杜鵬

摘 要：

高校輔導(dǎo)員首先是人，然后才是公民，才是教師，他集政治人、經(jīng)濟(jì)人、學(xué)術(shù)人、教育者、服務(wù)者五重標(biāo)識(shí)于一身。通過(guò)對(duì)高校輔導(dǎo)員身份標(biāo)識(shí)的解析，提出了構(gòu)建高校輔導(dǎo)員激勵(lì)管理的路徑，以期為實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：

高校輔導(dǎo)員;身份標(biāo)識(shí);激勵(lì)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：

F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2014）23008702

高校輔導(dǎo)員是高校開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，承擔(dān)著對(duì)學(xué)生德行養(yǎng)成、人性完善的職責(zé)。隨著高校輔導(dǎo)員制度的嵌入，高校輔導(dǎo)員身份也從制度外轉(zhuǎn)向高等教育內(nèi)，那么高校輔導(dǎo)員到底是什么樣的一個(gè)群體，如何有效的調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性和主觀能動(dòng)性，最大限度地激發(fā)他們的潛能與工作熱情，提升工作績(jī)效，成為本文探討的主要內(nèi)容。

1 高校輔導(dǎo)員身份的五重標(biāo)識(shí)

高校輔導(dǎo)員首先是人，然后才是公民，才是教師，按此邏輯，其至少集政治人、經(jīng)濟(jì)人、學(xué)術(shù)人、教育者、服務(wù)者五重標(biāo)識(shí)于一身。

作為人，其具有經(jīng)濟(jì)人的現(xiàn)實(shí)需要，以追求個(gè)人利益，滿(mǎn)足個(gè)人利益或效用的最大化。目前，輔導(dǎo)員經(jīng)濟(jì)人身份屬性往往存在著定位不清、地位不高、發(fā)展平臺(tái)狹窄、工作量大、待遇不高等問(wèn)題與困惑。這些問(wèn)題的存在，造成了高校輔導(dǎo)員物質(zhì)經(jīng)濟(jì)、歸屬與愛(ài)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等需求的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。作為公民，其具有政治人的人格特征，在最基本的政治主體單元和最活躍的政治活動(dòng)單元，擁有公義性訴求的權(quán)力和義務(wù)。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)關(guān)注民生，關(guān)心時(shí)政熱點(diǎn)，通過(guò)一定的政治參與途徑維護(hù)自己及其他群體的合法權(quán)益，在重大政治決策和相關(guān)社會(huì)公義活動(dòng)中發(fā)揮自己的權(quán)力，履行自身義務(wù)。作為教師，具有學(xué)術(shù)人的現(xiàn)實(shí)訴求、教育者的職業(yè)追求和服務(wù)者的新價(jià)值需求，其學(xué)術(shù)人身份、教育者身份、服務(wù)者身份標(biāo)識(shí)是由其職業(yè)背景和職業(yè)取向所決定的，高校輔導(dǎo)員要以學(xué)術(shù)知識(shí)創(chuàng)新與傳播為軸心，引導(dǎo)和促進(jìn)受教育者身心的發(fā)展變化，去擁納全新學(xué)生觀，使學(xué)生服務(wù)工作始終保持生機(jī)與活力。但目前高校輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)人角色的式微和異化，工作的繁雜性和事務(wù)性，造成了其服務(wù)意識(shí)淡薄，學(xué)生服務(wù)工作不到位，甚至落入學(xué)生事務(wù)性工作的困境中去，已經(jīng)影響和阻礙了輔導(dǎo)員自身發(fā)展。

2 基于身份標(biāo)識(shí)的高校輔導(dǎo)員激勵(lì)管理路徑

通過(guò)對(duì)高校輔導(dǎo)員身份標(biāo)識(shí)的解析，為能有效的調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性和主觀能動(dòng)性，最大限度地激發(fā)他們的潛能與工作熱情，提升工作績(jī)效，合理有效的激勵(lì)策略必不可少。

2.1 引入民主參與機(jī)制，積極營(yíng)造參與性組織氛圍

引入民主參與機(jī)制，營(yíng)造參與性組織氛圍，增強(qiáng)輔導(dǎo)員責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)，有利于輔導(dǎo)員政治人角色特征的實(shí)現(xiàn)。與其讓輔導(dǎo)員整天忙于事務(wù)性工作，不如引入有效的民主參與機(jī)制，讓他們參與到學(xué)校學(xué)生工作建設(shè)中來(lái)。一方面，讓輔導(dǎo)員以各種方式參與到高校思想政治工作，參與到學(xué)校的教育教學(xué)科研工作中去，鼓勵(lì)他們?yōu)楦咝Ｋ枷胝谓逃ぷ鞒鲋\劃策、建言獻(xiàn)策，提出創(chuàng)新性、科學(xué)性工作方式方法;另一方面，引導(dǎo)輔導(dǎo)員積極參與到學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)及日常管理中來(lái)，讓他們?cè)趨⑴c的過(guò)程中發(fā)揚(yáng)主人翁精神，作為高校的一員，有責(zé)任有義務(wù)去參與到學(xué)校發(fā)展中來(lái)。同時(shí)，要積極營(yíng)造參與性組織氛圍，加大輔導(dǎo)員在高?；顒?dòng)和日常管理的參與度，提高他們的影響力，高校管理者要以協(xié)商、咨詢(xún)的態(tài)度展現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員的信賴(lài)，有效實(shí)現(xiàn)信息溝通，實(shí)現(xiàn)高校管理者與基層輔導(dǎo)員之間的信任與支持。輔導(dǎo)員只有真正參與到高校思想政治教育工作和各類(lèi)活動(dòng)及日常管理工作中來(lái)，才能理解自身角色價(jià)值，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，滿(mǎn)足輔導(dǎo)員歸屬需要。

2.2 關(guān)注輔導(dǎo)員核心需求，提升輔導(dǎo)員角色滿(mǎn)意度

“心理授權(quán)理論認(rèn)為，有效的激勵(lì)能激發(fā)個(gè)體內(nèi)向的積極體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)要能滿(mǎn)足個(gè)體的多種需要，尤其是核心需要”。對(duì)許多高校輔導(dǎo)員而言，生理需要、經(jīng)濟(jì)回報(bào)已經(jīng)不再是主要的價(jià)值追求，他們更加希望得到歸屬與愛(ài)的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，情感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)才是其核心需要。但一直以來(lái)，輔導(dǎo)員社會(huì)地位都較低，輔導(dǎo)員被當(dāng)做學(xué)生的“保姆”，其職業(yè)聲望不高，其工作被認(rèn)為毫無(wú)技術(shù)含量，輔導(dǎo)員感受不到他人對(duì)自己工作付出的尊重和認(rèn)可，更別提自我實(shí)現(xiàn)，這就導(dǎo)致自我價(jià)值感較低、職業(yè)倦怠等問(wèn)題的出現(xiàn)。這就需要高校積極關(guān)注輔導(dǎo)員核心需求，滿(mǎn)足輔導(dǎo)員情感和尊重需求，融入情感激勵(lì)和環(huán)境激勵(lì)，高校管理者要經(jīng)常與輔導(dǎo)員之間開(kāi)展學(xué)工例會(huì)和民主座談活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行感情溝通，傾聽(tīng)輔導(dǎo)員心聲，尊重輔導(dǎo)員的勞動(dòng)成果，積極去了解輔導(dǎo)員的個(gè)人需求和實(shí)際困難，以此加強(qiáng)情感激勵(lì)。同時(shí)，高校應(yīng)積極去營(yíng)造一種良好的工作環(huán)境氛圍，讓廣大教職員工理解并尊重輔導(dǎo)員工作，只有輔導(dǎo)員工作得到其他教職工的認(rèn)可和尊重，才能有效提升輔導(dǎo)員工作積極性。通過(guò)積極關(guān)注輔導(dǎo)員的核心需求，才能提升輔導(dǎo)員角色滿(mǎn)意度，只有這樣，才能使輔導(dǎo)員從最初的利己經(jīng)濟(jì)人向自我實(shí)現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變。

2.3 明確輔導(dǎo)員工作角色定位，實(shí)行輔導(dǎo)員工作再設(shè)計(jì)

明確高校輔導(dǎo)員工作角色定位和工作職責(zé)，通過(guò)合理的工作再設(shè)計(jì)，會(huì)極大的提高輔導(dǎo)員在工作中的自我效能感。高校輔導(dǎo)員工作角色和崗位職責(zé)定位除了政策法規(guī)規(guī)定外，其他的基本上都為空泛、缺乏操作性的。高校輔導(dǎo)員是從事高校學(xué)生思想政治教育工作的專(zhuān)職教師，但很多時(shí)候卻與專(zhuān)職任課教師有著明顯的差距。高校輔導(dǎo)員“不僅承擔(dān)學(xué)生的思想政治教育工作，還要負(fù)責(zé)一些行政、教學(xué)管理等事務(wù)，工作非常繁雜，致使很多人都認(rèn)為凡與學(xué)生有關(guān)的事務(wù)應(yīng)全由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，各職能部門(mén)也習(xí)慣地將一些與學(xué)生相關(guān)的工作交由輔導(dǎo)員落實(shí)”。這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員整天忙于應(yīng)對(duì)各類(lèi)事務(wù)性工作，造成工作角色定位混亂，發(fā)揮不出輔導(dǎo)員在學(xué)生思想政治教育中的作用和潛心研究學(xué)生思想政治工作的時(shí)間，不能夠?qū)６娜プ龊媒逃?wù)工作。高校應(yīng)該明確學(xué)生工作的發(fā)展態(tài)勢(shì)、思路和理念，制定出可行性發(fā)展目標(biāo)，對(duì)輔導(dǎo)員工作實(shí)行再設(shè)計(jì)，進(jìn)而推行輔導(dǎo)員工作目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行網(wǎng)格化、目標(biāo)化管理，明確工作任務(wù)，這樣有利于了解自身角色期望，提升工作能力、工作自主性，同時(shí)，通過(guò)工作角色定位，使輔導(dǎo)員工作本身富有激勵(lì)意義，讓其在工作中有更多時(shí)間去思考去研究，去成為思想政治教育領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，努力成為優(yōu)秀教育者、學(xué)生工作服務(wù)者和學(xué)術(shù)人。

2.4 提供組織支持，拓展輔導(dǎo)員發(fā)展空間

組織支持對(duì)高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，當(dāng)他們感受到學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心、支持、認(rèn)同和尊重時(shí)，會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生一種無(wú)形的激勵(lì)，使他們?cè)诠ぷ髦懈臃e極主動(dòng)和富有創(chuàng)造性，更好的發(fā)揮教育工作者的職責(zé)，去教育服務(wù)好廣大師生。在輔導(dǎo)員激勵(lì)中，組織支持發(fā)揮著核心作用，它能滿(mǎn)足輔導(dǎo)員各種身份角色的需要，有助于輔導(dǎo)員感知自身價(jià)值和能力，提升自我效能感。高校可以著力在輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃、晉升機(jī)制、輔導(dǎo)員培訓(xùn)、學(xué)工組織管理等方面入手，為他們提供強(qiáng)大的組織支持。高校要加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃管理，建立輔導(dǎo)員發(fā)展目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃，建立一套相應(yīng)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，向輔導(dǎo)員提供學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)，要有計(jì)劃有目的的安排輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修，選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員攻讀碩士、博士學(xué)位。在輔導(dǎo)員晉升方面，要建立合理的晉升機(jī)制，對(duì)于希望從事學(xué)生管理崗位的，應(yīng)鼓勵(lì)和允許輔導(dǎo)員在學(xué)工系統(tǒng)或其他系統(tǒng)晉升，對(duì)于希望從事教師崗位的，則鼓勵(lì)他們積極參與教學(xué)科研工作中來(lái)，為其職稱(chēng)的晉升提供平臺(tái)，切實(shí)解決好輔導(dǎo)員的出口問(wèn)題。學(xué)工組織管理方面，建立服務(wù)于輔導(dǎo)員，并能驅(qū)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性和創(chuàng)造性去實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的組織目標(biāo)，界定好職責(zé)范圍，明確獎(jiǎng)懲，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)創(chuàng)新，建立和完善學(xué)工例會(huì)、研討、總結(jié)、表彰制度，搭建輔導(dǎo)員科研平臺(tái)，構(gòu)建科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，更好的激發(fā)輔導(dǎo)員交流溝通和學(xué)術(shù)造詣。

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