鄭君

作為一家世界領(lǐng)先的多元化科技創(chuàng)新企業(yè)，至今3M公司已開(kāi)發(fā)了近7萬(wàn)種產(chǎn)品。這其中，創(chuàng)新是核心驅(qū)動(dòng)力。

自1984年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，“扎根中國(guó)，服務(wù)中國(guó)”的經(jīng)營(yíng)理念幫助3M公司與中國(guó)市場(chǎng)共同成長(zhǎng)。本地化戰(zhàn)略是3M公司在中國(guó)取得成功的關(guān)鍵因素，也是3M公司在中國(guó)的核心發(fā)展策略。3M中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)致力于研發(fā)適合中國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和客戶需求的創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品。目前，3M公司在中國(guó)已經(jīng)擁有1個(gè)研發(fā)中心和4個(gè)技術(shù)中心，700多名本土研發(fā)人員。位于上海的3M中國(guó)研發(fā)中心（3M全球四大研發(fā)中心之一），為3M公司的全球研發(fā)工作做出了極為重要的貢獻(xiàn)。

科技舉百業(yè)

3M公司歷來(lái)非常重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，允許各種想法和靈感的“付諸實(shí)踐”，這從公司的“榮譽(yù)墻”就可見(jiàn)一斑。3M公司的“榮譽(yù)墻”上，簡(jiǎn)明扼要地介紹了自公司成立以來(lái)，各個(gè)年代的突破性創(chuàng)新技術(shù)，以鼓勵(lì)技術(shù)研發(fā)人員大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐。

在創(chuàng)新理念的推動(dòng)下，3M公司形成了獨(dú)特的15%管理原則，即3M公司的研發(fā)人員可以拿出工作時(shí)間的15%，用于自己感興趣的研發(fā)領(lǐng)域。這個(gè)研發(fā)是廣義的，既可以是對(duì)自己工作領(lǐng)域新想法的研究實(shí)踐，也可以是對(duì)公司其他感興趣領(lǐng)域的學(xué)習(xí)探討。

據(jù)一位在3M公司工作10多年的員工介紹，為了更好地交流創(chuàng)新想法，碰撞出更多的“火花”，3M公司的科研人員還設(shè)立了技術(shù)論壇，便于跨部門(mén)、跨職位之間的無(wú)障礙交流，孕育、孵化更多的靈感。

技術(shù)論壇的誕生，為各種技術(shù)平臺(tái)互相合作交流，提供了極大的便利。比如無(wú)紡材料和過(guò)濾、分離、凈化技術(shù)平臺(tái)合作，可研發(fā)舒適性、功能性更好的防護(hù)口罩;與聲學(xué)控制技術(shù)平臺(tái)合作，可研發(fā)吸聲、隔聲、降噪材料。目前，3M公司已經(jīng)構(gòu)筑起46個(gè)不同研究方向的核心技術(shù)平臺(tái)，這46個(gè)擁有不同核心技術(shù)的平臺(tái)是3M公司創(chuàng)新的源泉，猶如交響樂(lè)中各種樂(lè)器各司其職，共同合作奏響出美妙的樂(lè)章。

這種寬松、自由的創(chuàng)新氛圍，大大激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力。3M公司于1969年研發(fā)成功的防塵口罩，正是在這種不斷改革創(chuàng)新的精神的引導(dǎo)下，經(jīng)歷了好幾代變革。最初的防塵口罩是杯狀的，引進(jìn)中國(guó)后，中國(guó)的勞動(dòng)者使用后，覺(jué)得不習(xí)慣，研發(fā)人員就大膽地將防塵口罩設(shè)計(jì)為對(duì)折式，既貼合中國(guó)人的臉型，又方便包裝和保存。

此外，技術(shù)論壇還承載了3M公司創(chuàng)新力量培養(yǎng)的職責(zé)。年輕人可以在論壇上向資深者“取經(jīng)”，汲取科研過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，少走彎路，沿著先行者的腳步繼續(xù)前行，讓科研工作更加事半功倍。

產(chǎn)品興萬(wàn)家 創(chuàng)新利個(gè)人

3M公司對(duì)創(chuàng)新科研的鼓勵(lì)與支持，最明顯的證明就是投入資金。如果一位員工有了某種想法，希望深入研究是否能夠解決企業(yè)或個(gè)人的某種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，那么他可以寫(xiě)一份科研申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)資金支持創(chuàng)新研究。

也許這位員工在這筆資金用完之后，并沒(méi)有取得明顯成效，下一步該何去何從呢？如果這位員工依然認(rèn)為課題有繼續(xù)研究的必要，3M公司會(huì)請(qǐng)專家對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，分析研究中遇到的困難，以及提出更合理的建議;或者請(qǐng)其他經(jīng)驗(yàn)更豐富的科研人員幫助他完成研究，并追加科研經(jīng)費(fèi)。

在第二輪的研究過(guò)程中，這位員工需要定期匯報(bào)研究進(jìn)展，公司給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與支持，以便更加有效地開(kāi)展科研創(chuàng)新管理。當(dāng)然，3M公司允許科研創(chuàng)新的失敗，對(duì)于這種“創(chuàng)新失敗”是非常寬容的，認(rèn)為這同樣是一筆寶貴的財(cái)富，可以為今后的創(chuàng)新研究提供借鑒。有時(shí)，科研人員還往往將自己失敗的結(jié)果向其他人員介紹、宣傳，讓更多的人汲取教訓(xùn)。

一個(gè)新產(chǎn)品從創(chuàng)意到產(chǎn)品，再到熱銷，其過(guò)程往往并非一帆風(fēng)順，失敗很可能如影隨形。對(duì)于那些暫時(shí)看起來(lái)還是“失敗”的創(chuàng)意，或者是“失敗”的產(chǎn)品，3M公司都有巧妙的拯救措施，讓其中一部分起死回生。

1984年設(shè)立的“起源基金”，是3M公司為那些被正常申報(bào)程序“判死刑”的創(chuàng)意提供第二次機(jī)會(huì)的獎(jiǎng)金。最初，這個(gè)基金為每個(gè)項(xiàng)目贊助5萬(wàn)美元，并根據(jù)項(xiàng)目本身的大小，申請(qǐng)額度在幾萬(wàn)美元內(nèi)浮動(dòng)。

對(duì)于創(chuàng)新成果具有重要突破意義的科研人員，3M公司會(huì)不遺余力地進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，這其中最為著名的是“卡爾頓獎(jiǎng)”“金靴獎(jiǎng)”和“全球技術(shù)卓越創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

“卡爾頓獎(jiǎng)”設(shè)立于20世紀(jì)60年代，以3M前總裁卡爾頓（Richard P. Carlton）的名字命名。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)象征著3M科學(xué)家個(gè)人的最高榮譽(yù)，用以獎(jiǎng)勵(lì)在科學(xué)上獲得重大突破或者做出杰出貢獻(xiàn)的3M科學(xué)家?！敖鹧オ?jiǎng)”是3M公司全球鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，“全球技術(shù)卓越創(chuàng)新獎(jiǎng)”則是3M公司員工個(gè)人技術(shù)水平的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。

由于這些獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)提名獲獎(jiǎng)?wù)哌x拔嚴(yán)格，因此，“卡爾頓獎(jiǎng)”也被稱作3M公司“諾貝爾”獎(jiǎng)，“全球技術(shù)卓越創(chuàng)新獎(jiǎng)”被稱作3M公司的“奧斯卡”獎(jiǎng)。相比于獎(jiǎng)金，這些獎(jiǎng)項(xiàng)中蘊(yùn)涵的精神獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)更大。因?yàn)?，?duì)于追求創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)及其成員來(lái)說(shuō)，獲得最高級(jí)別的認(rèn)可，才是最高的榮譽(yù)。

3M公司平均每2天研發(fā)3個(gè)新產(chǎn)品。正是憑著對(duì)創(chuàng)新研發(fā)的支持與鼓勵(lì)，使得3M公司的創(chuàng)新科技和產(chǎn)品不斷刷新歷史，點(diǎn)亮生活。

編輯 ? 鄭 君endprint