文/張楓逸

化名買票戳中實(shí)名漏洞

文/張楓逸

福州一網(wǎng)友用日本動(dòng)漫人物名成功購(gòu)買和使用了兩張動(dòng)車票，經(jīng)媒體報(bào)道后引發(fā)關(guān)注。1月11日，有記者親身體驗(yàn)，用“慶豐包子鋪”、“西門吹雪”作為車票上的人名，在12306網(wǎng)站訂票、取票、乘車，確實(shí)實(shí)現(xiàn)了從福州站到福州南站的往返，中間還進(jìn)行了改簽和退票（1月12日《福州晚報(bào)》）。

早在2012年元旦，全國(guó)所有旅客列車就已經(jīng)實(shí)行車票實(shí)名制。但在，兩年后的今天，化名成動(dòng)漫、小說中的人物，居然還能夠順利購(gòu)買和使用火車票，著實(shí)打了實(shí)名制一記響亮的耳光。

之所以能夠化名買票，源于實(shí)名制實(shí)施過程中的兩大漏洞。首先，12306網(wǎng)站沒有與公安部門系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，無法辨別身份證信息的真?zhèn)危匀浑y以做到對(duì)化名說不。其次，鐵路部門驗(yàn)票流于形式。根據(jù)規(guī)定，票證人不一致不能進(jìn)站乘車，但一些站點(diǎn)檢票人員并未細(xì)查乘客是否攜帶身份證，以及車票信息與身份證信息是否相符，旅客甚至可以享受到“免檢”待遇，化名買票完全可以暢通無阻。

網(wǎng)友和記者的體驗(yàn)，只是善意的玩笑，但在現(xiàn)實(shí)中，化名買票很可能被一些別有用心的人拿來鉆空子，導(dǎo)致實(shí)名制被架空，無法發(fā)揮應(yīng)有作用。日前，央視就曝光了網(wǎng)絡(luò)黃牛用假身份證刷票囤票，等找到買主后，退票再立即反搶回來。對(duì)此，12306網(wǎng)站表示，系統(tǒng)升級(jí)后實(shí)行了三小時(shí)隨機(jī)退票機(jī)制，大大降低黃牛退票回購(gòu)的成功率。然而，只要車站驗(yàn)票環(huán)節(jié)的籬笆不扎牢，黃牛就依舊有可乘之機(jī)。甚至可以省去“屯票——退票——搶票”的麻煩，直接讓旅客拿化名買來的票進(jìn)站上車。

同時(shí)，由于人財(cái)物高度聚集，人員流動(dòng)量大，治安監(jiān)控難度大，近年來發(fā)生在鐵路上的各種違法犯罪活動(dòng)日趨突出。購(gòu)票信息虛假，則會(huì)導(dǎo)致公安機(jī)關(guān)無法及時(shí)掌握旅客的真實(shí)身份，難以加強(qiáng)對(duì)列車上各種治安隱患和違法犯罪活動(dòng)的監(jiān)控，不利于保障廣大旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

2014年春運(yùn)剛開始，黃牛和不法分子已經(jīng)開始活躍，火車票實(shí)名制漏洞必須盡快彌補(bǔ)。作為制度體系中首當(dāng)其沖的“防火墻”，身份證信息審核功能須臾不可缺失。鐵路部門必須主動(dòng)與公安部門聯(lián)系，推動(dòng)12306網(wǎng)站早日與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，借一雙識(shí)別不實(shí)信息的慧眼。這不僅可以有效打擊各種囤票刷票行為，保障網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的公平公正，同時(shí)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正旅客錯(cuò)輸姓名、身份證號(hào)現(xiàn)象，避免給日后取票、驗(yàn)票帶來不必要的麻煩。

要想真正遏制黃牛，功夫更要下在查驗(yàn)環(huán)節(jié)。車站方面必須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制規(guī)定，在客流高峰時(shí)段增加人手，逐一驗(yàn)票。一些鐵路線路推行“電子客票”也是個(gè)不錯(cuò)的辦法。旅客手持身份證即可進(jìn)站、乘車及出站，既能提高效率，又能防范黃牛。當(dāng)然，做到這些都需要投入一定的人力、物力和財(cái)力，但作為公共產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，鐵路部門有責(zé)任有義務(wù)推動(dòng)實(shí)名制火車票落到實(shí)處，確保每位旅客都能公平購(gòu)票、平安乘車。