[摘要] 具有編輯和教師雙重身份的高校學(xué)報(bào)編輯，面臨著學(xué)報(bào)編輯工作和高校教育改革帶來的雙重壓力。文章分析了高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及其成因，認(rèn)清高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要因素，進(jìn)而探討緩解高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的有效措施。

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)報(bào);編輯;職業(yè)倦怠;措施

[作者單位]張宜軍，沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)出版部。

[基金項(xiàng)目]遼寧省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目（W2013107），沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)青年教師科研基金資助項(xiàng)目（20121024）階段性研究成果。

最近，中國(guó)人力資源網(wǎng)開展的一項(xiàng)職業(yè)倦怠專項(xiàng)調(diào)查表明：我國(guó)有超過三分之二的工作人員存在不同程度的職業(yè)倦怠，編輯職業(yè)占比相對(duì)較低。具有編輯和教師雙重身份的高校學(xué)報(bào)編輯，面臨著學(xué)報(bào)編輯工作和高校教育改革帶來的雙重壓力。分析高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及其成因，認(rèn)清高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要因素，進(jìn)而探討緩解高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的有效措施，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的含義及其表現(xiàn)

高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠主要指高校學(xué)報(bào)編輯個(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作對(duì)其的過度要求，沒有辦法有效緩解自身的工作壓力以及妥善應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的挫折而產(chǎn)生的壓抑的極端心理反應(yīng)，是高校學(xué)報(bào)編輯在長(zhǎng)期工作壓力下產(chǎn)生的心理、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。高校學(xué)報(bào)編輯的職業(yè)倦怠，主要有以下幾種表現(xiàn)形式：

第一，情感衰竭。激情是人的一種可貴的積極情感狀態(tài)，從積極心理學(xué)來說，當(dāng)個(gè)體對(duì)事物的認(rèn)同和追求與內(nèi)心的目標(biāo)二者達(dá)到高度統(tǒng)一時(shí)，就會(huì)形成一種激揚(yáng)的情感，如果將這種激揚(yáng)的情感運(yùn)用于工作之中，可以促進(jìn)個(gè)體表現(xiàn)出對(duì)工作的執(zhí)著追求和拼搏進(jìn)取的精神。高校學(xué)報(bào)編輯在日復(fù)一日的單調(diào)編輯工作中，很容易出現(xiàn)情緒煩躁、心理緊張和極度疲勞等不良狀態(tài)，經(jīng)常為一點(diǎn)小事而大發(fā)脾氣，并且極易遷怒于他人，逐漸喪失工作熱情，久而久之高校學(xué)報(bào)編輯出現(xiàn)萎靡不振的精神狀態(tài)，編輯工作的創(chuàng)造性和積極性就會(huì)在無形之中降低，嚴(yán)重者甚至表現(xiàn)出精神疲憊、心情沮喪、態(tài)度悲觀、焦慮不安，直至苦悶消沉的情況。情感衰竭是高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的關(guān)鍵內(nèi)容，反映了學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的個(gè)體應(yīng)激維度。

第二，去個(gè)性化。高校學(xué)報(bào)編輯不僅僅通過編輯工作來為社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，具有“經(jīng)濟(jì)人”的屬性，同時(shí)也需要與人進(jìn)行溝通和交往，這種溝通包括學(xué)報(bào)編輯部?jī)?nèi)部和外部的溝通，具有“社會(huì)人”的屬性。但當(dāng)高校學(xué)報(bào)編輯處于職業(yè)倦怠期時(shí)，就很容易在生理上和心理上與他人刻意保持距離，一方面以一種較為消極的態(tài)度敷衍了事，工作效能下降，導(dǎo)致個(gè)人發(fā)展停滯;另一方面，由于自身產(chǎn)生不公平感、猜忌感，導(dǎo)致對(duì)同事或作者沒有信任感，繼而與外部進(jìn)行溝通的意愿下降，刻意地封閉自己，以一種較為消極和冷漠的態(tài)度批判性地對(duì)待同事和工作，從而造成日常工作中人際關(guān)系的緊張。去個(gè)性化代表了高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的人際情境維度。

第三，低成就感。高校學(xué)報(bào)編輯如果對(duì)人生有較為積極的態(tài)度，就會(huì)比較正確地認(rèn)識(shí)和理解編輯工作的意義，對(duì)自己的工作就會(huì)更加有自信。反之，如果高校學(xué)報(bào)編輯對(duì)人生持一種消極的態(tài)度，就會(huì)將工作看作一種苦役和無奈，由此只會(huì)使自己?jiǎn)适?duì)工作的熱情。學(xué)報(bào)編輯工作是一份較為單調(diào)的工作，編輯工作人員長(zhǎng)期從事著論文組稿、審稿、改稿、版面設(shè)計(jì)、出版發(fā)行等重復(fù)性的工作，導(dǎo)致他們對(duì)自身工作的價(jià)值評(píng)價(jià)不斷傾向消極，同時(shí)自我評(píng)價(jià)也相應(yīng)降低，認(rèn)為從事編輯工作沒有“多大”成就感和創(chuàng)造性，在編輯出版過程中以消極態(tài)度對(duì)待，甚至出現(xiàn)轉(zhuǎn)行的念頭。高校學(xué)報(bào)編輯的低成就感代表了其職業(yè)倦怠的自我評(píng)價(jià)維度。

二、高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要因素

第一，高校編輯管理制度的不利影響。雖然教育部先后于1998年和2002年專門就加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)報(bào)管理工作下發(fā)了文件，明確了高校學(xué)報(bào)編輯作為學(xué)校教學(xué)科研隊(duì)伍的組成部分，將其列入教學(xué)科研管理體系中，在工資待遇、職務(wù)評(píng)聘和評(píng)優(yōu)表彰等方面都應(yīng)與教學(xué)科研人員同等對(duì)待。然而在現(xiàn)實(shí)中，絕大多數(shù)高校并沒有嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)的文件規(guī)定。高校管理部門在學(xué)報(bào)編輯身份認(rèn)定方面，通常將其劃為行政人員或教輔人員，甚至有部分學(xué)校將其列為后勤管理人員。在待遇方面，高校學(xué)報(bào)編輯的崗位津貼和學(xué)校教學(xué)科研人員相比往往相差一檔，而且許多高校對(duì)學(xué)報(bào)編輯在職稱評(píng)定、崗位設(shè)置、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和繼續(xù)教育方面設(shè)置過多的限制，高校學(xué)報(bào)編輯與學(xué)校的很多重大獎(jiǎng)勵(lì)基本無緣。這些因素導(dǎo)致高校學(xué)報(bào)編輯部成為一個(gè)容易被人遺忘的工作部門，使得不少高校學(xué)報(bào)編輯容易形成“業(yè)不如人”的心態(tài)和無奈情緒，進(jìn)而引起職業(yè)倦怠。

第二，高校學(xué)報(bào)編輯部人員不足導(dǎo)致工作超負(fù)荷。隨著我國(guó)高等教育由規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升發(fā)展，高校師資隊(duì)伍建設(shè)遭遇前所未有的挑戰(zhàn)，而控制、壓縮非教學(xué)科研隊(duì)伍人數(shù)已經(jīng)成為大多數(shù)高等院校的不二選擇。目前很多高校學(xué)報(bào)編輯部普遍存在著編輯編制少甚至沒有相應(yīng)事業(yè)編制的問題，根據(jù)相關(guān)規(guī)定高校學(xué)報(bào)雙月刊一般應(yīng)配置專職編輯人員3—5人，但很多高校學(xué)報(bào)編輯部沒有達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。高校學(xué)報(bào)編輯的工作從組稿、審稿、排版、校對(duì)，直至發(fā)表，整個(gè)過程極其煩瑣，而高校學(xué)報(bào)編輯人員配備嚴(yán)重不足，導(dǎo)致高校學(xué)報(bào)編輯超負(fù)荷工作。此外，高校學(xué)報(bào)編輯普遍存在兼職的情況。他們除承擔(dān)學(xué)報(bào)編輯、校對(duì)、處理任務(wù)之外，還需要把一部分精力投入到科研、行政和教學(xué)工作之中，“雙肩挑”更容易使學(xué)報(bào)編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

第三，高校學(xué)報(bào)編輯自我發(fā)展面臨的壓力。高校學(xué)報(bào)編輯一般由專職編輯和兼職編輯構(gòu)成，兼職編輯仍按照原職稱的評(píng)定系列要求進(jìn)行職稱評(píng)定，而專職編輯職稱按編輯系列評(píng)定。兼職編輯在做好學(xué)報(bào)編輯工作的同時(shí)，還需要進(jìn)行原專業(yè)的科研和課堂教學(xué)等工作，繁重的編輯工作無疑會(huì)影響兼職編輯進(jìn)行原專業(yè)能力的提升，導(dǎo)致其難以晉升高一級(jí)的職稱，這使得其對(duì)學(xué)報(bào)編輯工作的熱情不斷下降。對(duì)于高校學(xué)報(bào)專職編輯而言，他們大多數(shù)是由行政人員或教學(xué)科研人員抽調(diào)過來的，大多都不是編輯專業(yè)出身，而是因?yàn)槲墓P不錯(cuò)而半路出家進(jìn)入高校學(xué)報(bào)編輯隊(duì)伍，接受過編輯業(yè)務(wù)專門培訓(xùn)或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)的編輯數(shù)量很少。因此，他們需要不斷提高自身的編輯水平和專業(yè)能力，但由于沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備導(dǎo)致其難以適應(yīng)編輯崗位要求，很容易形成工作壓力，進(jìn)而造成專業(yè)編輯的職業(yè)倦怠。此外，編輯因自身工作業(yè)績(jī)沒有受到學(xué)校的重視，認(rèn)為自己長(zhǎng)期從事編輯出版工作沒有職業(yè)成就感，因而也不愿意進(jìn)一步提升自己的編輯技能和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而逐漸失去對(duì)編輯工作的熱情，進(jìn)而出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

三、緩解高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的有效措施

第一，學(xué)校應(yīng)重視和調(diào)整學(xué)報(bào)編輯部管理思路。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高校學(xué)報(bào)的重視程度和管理理念是學(xué)報(bào)能否辦好的關(guān)鍵因素，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)學(xué)報(bào)編輯工作的重要性，充分利用高校學(xué)報(bào)窗口來展示本校教學(xué)科研的優(yōu)秀成果。學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)報(bào)編輯部選配足夠的熟悉編輯業(yè)務(wù)，具有較高科研能力的優(yōu)秀同志擔(dān)任高校學(xué)報(bào)的編輯和編務(wù)人員。同時(shí)應(yīng)按照教育部的相關(guān)規(guī)定，積極地為編輯工作人員的業(yè)務(wù)進(jìn)修、職稱評(píng)定、職務(wù)聘任、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，使高校學(xué)報(bào)編輯人員保持相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，從而有利于編輯熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)而有利其減少工作壓力。只有讓學(xué)報(bào)編輯從內(nèi)心真正地感受到學(xué)校對(duì)學(xué)報(bào)工作的重視，感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心，才可以有效激發(fā)學(xué)報(bào)編輯的工作熱情。另外，高校應(yīng)在學(xué)校財(cái)力許可的情況下，盡可能地為學(xué)報(bào)編輯提供必要的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，盡可能地為學(xué)報(bào)編輯提供良好的辦公環(huán)境。

第二，構(gòu)建人文激勵(lì)機(jī)制激發(fā)編輯的工作熱情。高校學(xué)報(bào)的日常編輯出版工作主要由學(xué)報(bào)編輯負(fù)責(zé)完成，學(xué)報(bào)質(zhì)量的提高與發(fā)展都離不開學(xué)報(bào)編輯的辛勤勞動(dòng)。從管理角度來說，高校各級(jí)主管部門應(yīng)為高校學(xué)報(bào)編輯營(yíng)造一個(gè)和諧的組織環(huán)境，關(guān)懷和尊重編輯，聆聽其聲音，從根本上樹立起“學(xué)報(bào)發(fā)展，編輯為本”的指導(dǎo)思想，并以此指導(dǎo)學(xué)報(bào)管理行為。在學(xué)報(bào)日常管理過程中，應(yīng)堅(jiān)持民主、公正的原則，關(guān)于學(xué)報(bào)編輯工作的相關(guān)決策和重大規(guī)定，都應(yīng)該盡量征求學(xué)報(bào)編輯的意見，讓學(xué)報(bào)編輯參與到對(duì)學(xué)報(bào)整體的規(guī)劃中，進(jìn)而有效激發(fā)高校學(xué)報(bào)編輯的工作熱情。學(xué)報(bào)管理者不僅要協(xié)調(diào)好學(xué)報(bào)編輯部的人際關(guān)系和工作關(guān)系，還應(yīng)幫助學(xué)報(bào)編輯建立起良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，切實(shí)幫助學(xué)報(bào)編輯解決編輯工作中出現(xiàn)的問題，而不能口惠而實(shí)不至。學(xué)校通過在學(xué)報(bào)編輯部構(gòu)建一套良好的人文激勵(lì)機(jī)制，充分體現(xiàn)出學(xué)報(bào)編輯的職業(yè)特點(diǎn)和綜合素質(zhì)，進(jìn)而建立和完善促進(jìn)學(xué)報(bào)編輯的專業(yè)成長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系。

第三，構(gòu)建科學(xué)公正合理的員工激勵(lì)管理體系。激勵(lì)是指單位管理者在單位發(fā)展過程中，將有意識(shí)的外部刺激轉(zhuǎn)化為單位員工的自覺行為，最大限度提高單位員工的工作積極性，最終實(shí)現(xiàn)單位發(fā)展目標(biāo)的一種手段，主要包括精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。由于很多企事業(yè)單位的員工激勵(lì)管理體系存在很多不科學(xué)不合理的問題，因此，高校學(xué)報(bào)編輯部應(yīng)該重新認(rèn)真審視現(xiàn)有的激勵(lì)管理體系，發(fā)現(xiàn)存在的不足并及時(shí)改進(jìn)。員工激勵(lì)機(jī)制要真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，堅(jiān)持效益優(yōu)先、按勞分配的原則，讓學(xué)報(bào)編輯可以在編輯過程中獲得合理的物質(zhì)回報(bào)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。構(gòu)建科學(xué)公正合理的員工激勵(lì)管理體系，不僅有利于滿足學(xué)報(bào)編輯精神與物質(zhì)方面的需要，還可以幫助學(xué)報(bào)編輯明確自身的工作目標(biāo)，排除影響工作的不良因素，進(jìn)而最大限度地提高學(xué)報(bào)編輯的工作熱情。

第四，高校學(xué)報(bào)編輯應(yīng)提高自我心理調(diào)適能力。首先，高校學(xué)報(bào)編輯應(yīng)提高對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感。高校學(xué)報(bào)編輯應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到編輯職業(yè)的工作性質(zhì)和重要意義，而且要用發(fā)展辯證的觀點(diǎn)看待編輯工作的得與失、苦與樂，從內(nèi)心認(rèn)同編輯職業(yè)的使命和責(zé)任，以積極的態(tài)度追求職業(yè)理想，勇?lián)殬I(yè)重任，進(jìn)而認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，形成積極的職業(yè)認(rèn)同感，從而有效克服職業(yè)倦怠，形成心理上的良性循環(huán)。其次，高校學(xué)報(bào)編輯要學(xué)會(huì)正視壓力。高校學(xué)報(bào)編輯面對(duì)變化無常的來自社會(huì)各方面的不同壓力，應(yīng)該要注重提高自身的情緒調(diào)控能力，多從積極的方面考慮問題，勇于面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，保持樂觀向上的心態(tài)，始終保持一種愛業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)的工作精神，進(jìn)而使自己的工作激情得以持久穩(wěn)定，有效防止職業(yè)倦怠的發(fā)生。最后，高校學(xué)報(bào)編輯應(yīng)該創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。高校學(xué)報(bào)編輯的人際關(guān)系不僅包括學(xué)報(bào)編輯部?jī)?nèi)部同事的人際關(guān)系，也包括學(xué)報(bào)編輯與審稿專家、作者和讀者等的人際關(guān)系。學(xué)報(bào)編輯部可以通過組織一些有益的集體活動(dòng)，如集體旅游、戶外鍛煉和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊編輯的視野，促使編輯部形成良好的人際關(guān)系。在處理與審稿專家、作者和讀者等的人際關(guān)系時(shí)，一方面要堅(jiān)持公正公平的理念，以質(zhì)量決定稿件錄用與否;另一方面，應(yīng)以一種平等的態(tài)度和作者進(jìn)行交流，與作者建立一種良性互動(dòng)的人際關(guān)系，也有利于消除對(duì)抗情緒。

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