穆勝

過去幾十年屬于某些具有專業(yè)技能的人才，醫(yī)生、律師、咨詢師，專業(yè)技能只要精深，總能夠在局部的人才市場(chǎng)上脫穎而出，其他生產(chǎn)要素圍繞他們?cè)谶M(jìn)行布置，他們的專業(yè)是一個(gè)商業(yè)模式的中心。商業(yè)模式的邏輯是B2C，即從生產(chǎn)到用戶。先找到一個(gè)牛逼的咨詢師，圍繞他去搭建咨詢公司團(tuán)隊(duì)，然后向市場(chǎng)推廣。市場(chǎng)的呼聲？用戶的訴求？不用太多關(guān)注，因?yàn)槟氵x擇的是最牛逼的咨詢師，這個(gè)產(chǎn)品就是牛逼的，自然能夠?qū)崿F(xiàn)出貨。

然而，在互聯(lián)網(wǎng)連接了一切生產(chǎn)要素之后，事情正在發(fā)生改變。

互聯(lián)資源的新T型人才

擁有專業(yè)技能的人才仍然能夠獲得收益，但他們已經(jīng)不是商業(yè)模式的中心。商業(yè)模式的邏輯已經(jīng)變成C2B，即從用戶倒逼到生產(chǎn)。由于市場(chǎng)需求已經(jīng)高度多維和個(gè)性化，必須先傾聽市場(chǎng)的聲音，然后去找到合適的人才來打造產(chǎn)品。所以，一個(gè)牛逼的咨詢師要最大程度實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值，要的就是自己去尋找各類資源的連接。千萬不要奢望你在一個(gè)好平臺(tái)上就會(huì)被追逐，因?yàn)檫@個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界中，想要尋找資源連接的牛逼咨詢師太多了。即使在一個(gè)牛逼的平臺(tái)上，不主動(dòng)接觸資源，不主動(dòng)和世界“互聯(lián)”，也會(huì)被淹沒。

某種程度上，這個(gè)世界，“內(nèi)容為王”已經(jīng)過時(shí)了，要想脫穎而出，必須讓不同的資源與你連接，為你背書，為你出價(jià)，把你變成一個(gè)能夠吸收價(jià)值的端口。羅輯思維的內(nèi)容好多人都沒有聽過，但好多人知道羅振宇，這就是他所謂的“魅力人格體”。所以，牛逼的咨詢師還要懂市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)、用戶心理、產(chǎn)品的閱讀體驗(yàn)……他要對(duì)用戶的終端體驗(yàn)負(fù)責(zé)，因此必須是一個(gè)資源的強(qiáng)力連接者，以用戶需求為中心，設(shè)計(jì)出一個(gè)用戶體驗(yàn)的全過程。

未來將屬于這些資源的強(qiáng)力連接者，他們不僅擁有專業(yè)的技能，還擁有與世界“互聯(lián)”的能力，他們類似多蘿西·巴頓所謂的“T型人才”。這種T型人才不是傳統(tǒng)的T型人才，他們不需要掌握實(shí)體層面的復(fù)合知識(shí)，而只需要具有連接資源的獨(dú)特思維和視角。

未來屬于那些能感知用戶需求，并能用無限的創(chuàng)新精神將資源組合為模式，實(shí)現(xiàn)這些需求的人。其實(shí)，商業(yè)的邏輯一直沒有變化，賣面粉的總是比種糧食的獲利更多，賣面條的總比賣面粉的獲利更多，賣面條料理的又比賣面條的獲利更多……一切都是為了擠到前端，更靠近用戶。當(dāng)你用創(chuàng)意、情懷和概念設(shè)計(jì)出面條料理，自然比種糧食的人獲利豐厚。新T型人才將會(huì)獲得最大的社會(huì)回報(bào)，成為社會(huì)的王者。

新T型人才就是強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)

面對(duì)新T型人才，企業(yè)如何與他們共舞。也許我們應(yīng)該放下傳統(tǒng)的“管理思維”，走入“人人時(shí)代”。

以前，知識(shí)即使夠強(qiáng)大，也要等待資本上門包養(yǎng)，而現(xiàn)在，創(chuàng)意只要足夠強(qiáng)大，足夠感染他人，就足以自己搭建一個(gè)舞臺(tái)。因?yàn)閯?chuàng)意本身就是吸附資源的最好籌碼。這個(gè)時(shí)代，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式盡管規(guī)模越來越大，但已經(jīng)越來輕，越來越小。WhatsApp憑借50個(gè)人就可以做一個(gè)150億美元的公司，羅輯思維3個(gè)人就可以被VC圈估值1個(gè)億。他們的核心不是資本的累積，不是勞動(dòng)的累積，甚至不是知識(shí)的累積，而是創(chuàng)意的累積。所有生產(chǎn)要素圍繞創(chuàng)意進(jìn)行排列組合。擁有創(chuàng)意的新T型人才當(dāng)然為王，當(dāng)然享受最大的收益。天使和風(fēng)投不止一次地說，我們投的是人。他們投的不是普通人，是人才；不是傳統(tǒng)人才，是新T型人才。

春江水暖鴨先知，一些企業(yè)家早就嗅到了風(fēng)向，開始對(duì)企業(yè)進(jìn)行一次變革。稻盛和夫做阿米巴，要每個(gè)業(yè)務(wù)單元都能夠被評(píng)價(jià)；張瑞敏做人單合一，要每個(gè)人都能夠被評(píng)價(jià)；火到不行的Netflix更粗暴，無邊界協(xié)作+360度評(píng)價(jià)決定績效。

現(xiàn)在，你會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)制幾乎已經(jīng)開始風(fēng)靡，一種人員開始無邊界活動(dòng)、自由組合，通過虛擬團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的組織模式在開始風(fēng)靡。謝家華把這個(gè)叫做合弄制holarachy，我把這個(gè)叫做云組織，當(dāng)然了，最早的一個(gè)提法是維基weki。這個(gè)時(shí)代即將改變，沒有人能夠被企業(yè)包裹，享受沒有貢獻(xiàn)的收益，所有人都必須和世界互聯(lián)，而他們的價(jià)格將由互聯(lián)的交易者來決定。在企業(yè)內(nèi)部是這樣，正如稻盛和夫和張瑞敏的實(shí)踐；在企業(yè)外部同樣是這樣，《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》甚至說，世界是他的創(chuàng)意工廠。如果到了那個(gè)時(shí)候，“員工”不止來自企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)還有邊界嗎？

在前維基時(shí)代，企業(yè)制造一種強(qiáng)連接，這種連接是為了保障，那是因?yàn)閭€(gè)人不夠強(qiáng)大，需要以契約形式連接，防止有人逃離或自己被踢走，自己受到損失。而在維基時(shí)代，人人都是主角，只要你有新T型的特征。新T型人才不需要強(qiáng)連接，這種連接反而是負(fù)擔(dān)，阻礙了他們發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，變現(xiàn)自己商業(yè)價(jià)值的無數(shù)可能。有意思的是，由此一來，“該有的”合作關(guān)系反而更加牢固。

這是新T型人才的時(shí)代，他們決定玩法，其他人都是配角，包括所謂的“強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)”。

用情懷重啟新T型人才

右腦產(chǎn)生能夠感染人的創(chuàng)意，但這種創(chuàng)意是否能夠發(fā)揮出來，卻取決于“情懷”。也可以說，“情懷”決定你是不是真正的新T型人才。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)如火如荼，隨之而來的正是滿屏的“情懷”。

情懷是什么？情懷是一種極致的追求，是一種不顧后果的忘我嘗試。極度有情懷的人，完全活在自己的世界里，完全不顧一切的約束。羅永浩是個(gè)典型，反叛、藐視權(quán)威、不循規(guī)蹈矩，一個(gè)假裝公知的英語老師卻要做高科技的手機(jī)？他說他就是想把事情做好，他就是要做有情懷的事。他的右腦不一定比大多數(shù)人發(fā)達(dá)，但他用情懷把這個(gè)國人萎縮的部分發(fā)揮到極致。所以，不管錘子手機(jī)有沒有成功，但至少已經(jīng)從夢(mèng)想走入了現(xiàn)實(shí)。與其說羅永浩是用右腦的創(chuàng)意整合了資源，不如說他是用情懷整合了資源。

那么，這個(gè)時(shí)代，是否所有人都將像羅永浩一樣，用情懷重啟自己？我看未必，阻止情懷的是文化，中國文化倡導(dǎo)和諧，從來不愿意讓人“出挑”，“槍打出頭鳥”是萬古真理。