李金英 羅軍

(天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院國際語言學(xué)院,天津 300451)

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生問卷調(diào)查和就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告

李金英 羅軍

(天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院國際語言學(xué)院,天津 300451)

當(dāng)前就業(yè)是擺在高職院校商務(wù)英語專業(yè)面前的一大難題,不僅影響專業(yè)的未來持續(xù)發(fā)展,同時(shí)也影響著為地區(qū)相關(guān)行業(yè)企業(yè)輸送合格的畢業(yè)生源。為了切實(shí)了解我院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的工作就業(yè)、擇業(yè)等方面問題,從而制定更為全面務(wù)實(shí)的人才培養(yǎng)方案,特別進(jìn)行課題研究,制定問卷,并對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行匯總分析,力圖找出問題并解決問題。

商務(wù)英語專業(yè) 調(diào)查 就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)

近年來，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)問題已經(jīng)成為困繞大學(xué)生的主要難題，就業(yè)問題同樣已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展必須解決好的一個(gè)關(guān)鍵問題。為了真實(shí)了解商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的擇業(yè)意向、工作就業(yè)情況、社會(huì)人才培養(yǎng)的要求以及這屆畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量等問題，從而找出商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中存在的問題和偏差，進(jìn)而使人才培養(yǎng)規(guī)劃和課程設(shè)置更加科學(xué)合理，更加符合人才市場(chǎng)需求，并更有針對(duì)性地開展就業(yè)指導(dǎo)方面工作，課題組調(diào)查并分析了天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)近三年以來的《商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查問卷》，對(duì)本院高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的擇業(yè)意向、工作就業(yè)情況及社會(huì)人才培養(yǎng)的要求及畢業(yè)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行深入分析。

1 調(diào)研目的

通過這次調(diào)查，我們力圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的真實(shí)就業(yè)情況和用人單位對(duì)商務(wù)英語人才的工作崗位技能，以及其他素質(zhì)方面的要求。調(diào)查研究后，要根據(jù)大學(xué)生就業(yè)情況和用人單位崗位要求，調(diào)整我們的教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方式，努力做到專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)崗位工作范圍掛鉤、大學(xué)生的能力培養(yǎng)和職業(yè)崗位技能掛鉤，從而增強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

圖1

表1

2 調(diào)研方法

該問卷面向天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院2012-2014屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放，共計(jì)發(fā)放問卷181份，實(shí)際回收問卷181份，其中無效問卷為6。調(diào)查的主要內(nèi)容為我校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)的性質(zhì)、工作崗位、專業(yè)對(duì)口率、畢業(yè)生期望起薪線、實(shí)際起薪線、用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意度、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教育工作的評(píng)價(jià)等方面。

圖2

表2

3 調(diào)研結(jié)果分析

3.1 畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查

(1)畢業(yè)生就職單位性質(zhì)(圖1所示)。圖中由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，民營企業(yè)和三資企業(yè)是我院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要方向，因此我們應(yīng)加強(qiáng)與濱海新區(qū)民營企業(yè)、三資企業(yè)的聯(lián)系，深入了解他們的用人需求，同時(shí)依此來制定商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

(2)期望起薪線和實(shí)際起薪線對(duì)比(如表1)。就當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)整體來看，對(duì)于剛畢業(yè)的高職院校?？粕?，1200元——2000元的月薪是目前大部分企業(yè)可以提供的待遇，畢業(yè)生的實(shí)際起薪情況也說明了這一點(diǎn)。除非有一定的個(gè)人專長、技能才能或者面試中的出色變現(xiàn)，方能獲得用人單位青睞，進(jìn)而可能獲得較高的薪酬。因此加強(qiáng)學(xué)生正確的就業(yè)觀、以及愛崗敬業(yè)等方面的教育，并把這種擇業(yè)和就業(yè)教育同專業(yè)技能教育一起作為今后商務(wù)英語專業(yè)教育的重點(diǎn)之一來抓是非常必要的。

(3)專業(yè)對(duì)口情況(圖2所示)。圖中通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生僅有不足三分之一的學(xué)生在畢業(yè)后能從事與專業(yè)對(duì)口的工作，這說明本院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就業(yè)形式依舊比較嚴(yán)峻，同時(shí)也說明商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方向與企業(yè)的實(shí)際崗位需求間存在一定的差距，專業(yè)的發(fā)展今后需要做更多、更全面的建設(shè)工作。

3.2 畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的評(píng)價(jià)

為了發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)際所在，我們進(jìn)行了更為細(xì)致的問卷調(diào)查，專門收集了該屆畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的評(píng)價(jià)，并對(duì)一些重要信息統(tǒng)計(jì)如表2。

通過上面這個(gè)數(shù)據(jù)匯總表(表2)，我們可以清楚地得出如下結(jié)論：我們商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)在校期間商務(wù)英語專業(yè)的整體實(shí)踐教學(xué)還是給予了充分的肯定，認(rèn)為所開設(shè)的課程與用人單位的需求基本相符，認(rèn)為本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)就業(yè)幫助較大。但是于此同時(shí)，缺點(diǎn)也非常明顯，這在模擬實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地學(xué)習(xí)兩個(gè)方面尤為突出。這反映出目前我們的實(shí)訓(xùn)教學(xué)沒有形成專業(yè)特點(diǎn)，在專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地學(xué)習(xí)方面沒有辦學(xué)特色，教學(xué)安排內(nèi)容和形式量不足而且形式老化。上述這些方面如果不改變，將會(huì)嚴(yán)重影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，更會(huì)影響到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量，并最終會(huì)影響到學(xué)生未來的就業(yè)狀況。

另外通過走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，用人單位普遍反映我校商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生存在綜合實(shí)踐能力不強(qiáng)的問題，具體表現(xiàn)在英語聽、說、讀、寫、譯的能力較弱，商務(wù)洽談能力欠缺，綜合實(shí)踐能力不足等。而綜合實(shí)踐能力的不足影響了他們的工作業(yè)績和個(gè)人持續(xù)發(fā)展能力。我們知道只有提升個(gè)人的綜合實(shí)踐能力，才有可能在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。經(jīng)過分析總結(jié)，現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)目前的主要問題做出如下歸納：

(1)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)重視不夠。我院自 2000年開辦商務(wù)英語專業(yè)以來，課程設(shè)置的形式雖然從偏重于理論知識(shí)的傳授逐漸轉(zhuǎn)變成實(shí)踐和理論教學(xué)兼?zhèn)?，但是教學(xué)模式單一，仍采用傳統(tǒng)的課堂授課制，實(shí)踐教學(xué)概念在很大程度上還是停留在理論層次，難以真正深入應(yīng)用于課堂教學(xué)中。

(2)能夠獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐類教學(xué)的師資力量缺乏。目前商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要是圍繞單純的英語語言類技能訓(xùn)練，比如英語聽、說能力的訓(xùn)練、英語閱讀訓(xùn)練等等。而諸如實(shí)用外貿(mào)函電寫作能力、商務(wù)溝通技巧能力、會(huì)談技巧等這些與實(shí)際工作崗位緊密聯(lián)系的商務(wù)技能類訓(xùn)練都未能有效地開展，相關(guān)師資力量缺乏無疑成為了主因。

(3)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件落后，投入不足，無法有效的開展實(shí)踐教學(xué)。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致學(xué)生的的溝通能力、組織能力、擇業(yè)、就業(yè)、轉(zhuǎn)崗和自主創(chuàng)業(yè)能力都比較薄弱。學(xué)生的綜合素質(zhì)與用人單位的要求存在有一定的差距。由此可見，商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系亟待完善。

(4)缺少學(xué)生能夠進(jìn)行集體實(shí)訓(xùn)的單位。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校三年，能夠進(jìn)行集體實(shí)訓(xùn)的基地或者單位嚴(yán)重不足。如何聯(lián)系更多的企業(yè)來容納學(xué)生集體實(shí)訓(xùn)，這將是商務(wù)英語專業(yè)未來工作的一個(gè)重點(diǎn)方向。

4 結(jié)語

通過對(duì)近三屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，我們深刻地認(rèn)識(shí)到在專業(yè)建設(shè)方面存在的問題與不足，在此基礎(chǔ)上，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行了認(rèn)真的反思和總結(jié)，力爭(zhēng)找出造成畢業(yè)生工作能力缺失最主要的原因，并以此為依據(jù)科學(xué)合理地完善商務(wù)英語專業(yè)課程體系。

[1]孫力.培養(yǎng)社會(huì)需求的英語專業(yè)復(fù)合人才的教學(xué)新模式[J].沈陽教育學(xué)院學(xué)報(bào),2005,(03).

[2]毛忠霞.高職商務(wù)英語課程設(shè)置需求分析研究[D].湖南大學(xué),2007.

[3]范彩霞.突出高職特色 建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2010,(08).

本文系2014年天津市高等職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)立項(xiàng)課題“培養(yǎng)滿足外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)合型商務(wù)人才課程體系研究”(編號(hào)XIII430)的階段性成果之一。

李金英(1980—),女,天津人,講師,文學(xué)學(xué)士,主要從事英語方面研究,

羅軍(1975—),男,講師,文學(xué)學(xué)士,主要從事英語方面研究。