徐劍虹

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214000）

0 引言

在高等職業(yè)院校中，計(jì)算機(jī)教育是一門基礎(chǔ)課，旨在提高大學(xué)生的信息化素養(yǎng)和能力，以適應(yīng)各專業(yè)和未來就業(yè)需求。在無錫商職創(chuàng)建省級(jí)示范高職的過程中，積累了一些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)數(shù)據(jù)，通過梳理這些數(shù)據(jù)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出一些改進(jìn)措施。

1 計(jì)算機(jī)教學(xué)的現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課在高職院校里是個(gè)公共基礎(chǔ)課，主要是為各專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生提供一個(gè)信息化能力的平臺(tái)，教學(xué)內(nèi)容分為理論和實(shí)踐2 部分。理論內(nèi)容相對(duì)固定，教學(xué)目標(biāo)也比較容易實(shí)現(xiàn)；實(shí)踐部分由于多方因素，學(xué)習(xí)效果不好。分析歷年考試數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生在這門課的實(shí)踐部分得分普遍不高?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面分析目前計(jì)算機(jī)教學(xué)現(xiàn)狀。

1.1 學(xué)生現(xiàn)狀

學(xué)生來源復(fù)雜，目前學(xué)校面向全國(guó)10 個(gè)省市進(jìn)行招生，有的學(xué)生來自東部地區(qū)，有的來自西部地區(qū)，因各地中等教育教學(xué)水平不同，信息技術(shù)基礎(chǔ)差異很大。

目前招生的來源有3 種，有的通過普通高考進(jìn)校，有的通過對(duì)口單招進(jìn)校，有的則是單獨(dú)招生考試進(jìn)校。3 類進(jìn)校學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力有差異，對(duì)口單招考試進(jìn)校的學(xué)生接受能力較快，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)通過率比前者要高。

由于不同專業(yè)的學(xué)生錄取進(jìn)校的分?jǐn)?shù)線不同，體現(xiàn)在上課過程中，接受程度不同，最終通過率也不同。而且不同來源的考生平均通過率也不同（如表1 所示）。

表1 不同來源的考生平均通過率（100%）

1.2 教材和教學(xué)資源

教材是通過具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)一線教師編寫，他們熟悉學(xué)生情況，也了解本地區(qū)本校學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，針對(duì)性較好，總體符合本地學(xué)生現(xiàn)狀和應(yīng)用層次。教材在編寫體例上，從分析學(xué)習(xí)目標(biāo)入手，按照“學(xué)習(xí)目標(biāo)—學(xué)習(xí)案例—學(xué)習(xí)任務(wù)—學(xué)習(xí)知識(shí)—學(xué)習(xí)小結(jié)—自我練習(xí)”的線路，逐步展開，實(shí)施了項(xiàng)目化、任務(wù)化的教學(xué)。在現(xiàn)有條件下，教材的實(shí)用性很好。總體來講，實(shí)施項(xiàng)目一體化教學(xué)給教學(xué)帶來的好處顯而易見。

在教學(xué)資源上，建設(shè)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程網(wǎng)站，可提供全部教學(xué)資源，可利用一些高效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，如moodle 學(xué)習(xí)平臺(tái)。該平臺(tái)有很多優(yōu)勢(shì)，并在教學(xué)實(shí)踐中充分發(fā)揮了作用。但在教學(xué)過程中，也出現(xiàn)一些問題。例如：①網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)使用效率不高，學(xué)生往往在實(shí)訓(xùn)室或圖書館等能上網(wǎng)的地方才能登陸系統(tǒng)使用，在其他地方就不方便或者使用成本較高。②平臺(tái)有的功能未完全使用到，如學(xué)習(xí)記錄跟蹤分析功能、班級(jí)/小組功能、雙評(píng)價(jià)功能。

1.3 評(píng)價(jià)方法

目前采用的評(píng)價(jià)方法是課程結(jié)業(yè)考試和省級(jí)以上計(jì)算機(jī)等級(jí)考試并軌的方法，各專業(yè)都要求通過計(jì)算機(jī)一級(jí)考試方能畢業(yè)。目前發(fā)現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力不足，僅僅做到學(xué)歷教育和資格證書教育的結(jié)合還不夠。隨著社會(huì)的發(fā)展和需求，以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新和軟件的開發(fā)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力、學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，改革評(píng)價(jià)方法，將各個(gè)專業(yè)的學(xué)生實(shí)際工作中會(huì)應(yīng)用到的各種必要技能融入教學(xué)中，只有這樣才能提高職業(yè)院校學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)生順利就業(yè)鋪平道路。

1.4 教師授課任務(wù)很重

因擴(kuò)招，學(xué)校師資日益緊張。老師每天的課程安排都很滿，多數(shù)教師疲于奔命于課堂，根本沒有時(shí)間和精力進(jìn)行教學(xué)研究，教法鉆研和學(xué)術(shù)水平難以提高。學(xué)校為了應(yīng)付日常教學(xué)工作，重使用教師，忽視培養(yǎng)教師，透支了教師的精力，這也是導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量疲軟的一個(gè)關(guān)鍵因素。

2 高職計(jì)算機(jī)教育的特點(diǎn)

從以上分析可看出，以實(shí)施項(xiàng)目化和案例教學(xué)為主線，以培養(yǎng)大學(xué)生計(jì)算機(jī)基本技能和基礎(chǔ)知識(shí)，課證融通、兼顧國(guó)家級(jí)或省級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試大綱是當(dāng)前各高職院校培養(yǎng)學(xué)生的主要特點(diǎn)。但仍然存在一些不足之處，需進(jìn)一步改進(jìn)與完善。目前高職院校師資都比較成熟，信息基礎(chǔ)條件和多媒體條件也都比較好。對(duì)大多數(shù)人來說，網(wǎng)絡(luò)資源可輕而易舉獲得。在信息時(shí)代，如何快速響應(yīng)社會(huì)需求、適應(yīng)社會(huì)變化，提升大學(xué)生信息素養(yǎng)是亟需解決的問題。

目前，針對(duì)高職公共計(jì)算機(jī)教學(xué)的改革，是在有良好的、信息化的環(huán)境下進(jìn)行的。加強(qiáng)在信息化背景下的計(jì)算機(jī)教學(xué)研究，可促進(jìn)當(dāng)今高等職業(yè)院校畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)需求和信息化環(huán)境。因此，要充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮現(xiàn)有資源的潛力。

3 改進(jìn)措施

3.1 改進(jìn)教學(xué)方法和思路

要做到真正的因材施教，認(rèn)真研究學(xué)生的來源和現(xiàn)狀，根據(jù)具體學(xué)生情況來組織教學(xué)素材和教學(xué)方法，并根據(jù)不同專業(yè)來組織不同的教學(xué)素材。如針對(duì)商務(wù)外語系的office 軟件教學(xué)，可設(shè)置成商務(wù)傳真的制作、簡(jiǎn)歷的制作；針對(duì)金融會(huì)計(jì)專業(yè)，可用excel 來做銷售報(bào)表分析和財(cái)務(wù)報(bào)表等。

在教法上，要改進(jìn)計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)過程中的“演示+練習(xí)”的情況，很多過程需要更細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，如教師在機(jī)器上演示，需控制好節(jié)奏，不能過快，以防學(xué)生看不清楚；盡量少用鍵盤快捷鍵，多用鼠標(biāo)菜單操作各種命令，以防學(xué)生不知道發(fā)生了什么的教學(xué)過程。當(dāng)然，需要讓學(xué)生知道的鍵盤快捷鍵操作還是要演示的。在課程的實(shí)踐部分，對(duì)于一些重要的環(huán)節(jié)可以做成PPT 或視頻再講解，如excel 的函數(shù)部分，很多學(xué)生反映看演示看不清，屏幕表述不是很清楚。這時(shí)候做成幻燈片或視頻就可以讓學(xué)生反復(fù)看。要及時(shí)解答學(xué)生在課堂上出現(xiàn)的問題，精講多練，加強(qiáng)課堂練習(xí)。教師在實(shí)訓(xùn)教室里應(yīng)保持高頻率的走動(dòng)，巡查答疑，著實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

3.2 改善教學(xué)資源和提高教材的質(zhì)量

要充分發(fā)揮好現(xiàn)有的教學(xué)條件和資源，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷改進(jìn)。

（1）要不斷完善教學(xué)課程資源并實(shí)行動(dòng)態(tài)化的管理

教師應(yīng)上傳各種教學(xué)資源，不僅要有常見的Word、PowerPoint文檔，還要增加Flash、音視頻等多種文件。不斷更新在線題庫(kù)的數(shù)量，完善習(xí)題解析的內(nèi)容，充分發(fā)揮現(xiàn)有的廣播教學(xué)軟件功能，如作業(yè)分發(fā)、測(cè)驗(yàn)、錄制等。

（2）改進(jìn)教材

教材應(yīng)緊跟時(shí)代，適時(shí)調(diào)整教材內(nèi)容。對(duì)教材實(shí)行增訂修改，每年都應(yīng)進(jìn)行修改，或者增加校本教材或講義。針對(duì)不同專業(yè)準(zhǔn)備不同的素材，做好素材庫(kù)。素材必須新鮮、可以使用一些熱點(diǎn)事件吸引學(xué)生眼球，讓學(xué)生有興趣按照項(xiàng)目任務(wù)的引導(dǎo)逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.3 改進(jìn)教學(xué)環(huán)境

改進(jìn)實(shí)訓(xùn)教室環(huán)境，計(jì)算機(jī)機(jī)位（臺(tái)面）的安排上要更有利于小組教學(xué)，不一定按照老套的直線排列方式。計(jì)算機(jī)機(jī)位（臺(tái)面）可設(shè)計(jì)成多個(gè)小圓形或同心圓的機(jī)房布置方式（見圖1、圖2），這種布置雖增加了初期加工的復(fù)雜程度，但便于教師行間走動(dòng)，輔導(dǎo)學(xué)生或與學(xué)生相互交流，便于分組訓(xùn)練。通過廣播教學(xué)軟件，教師可用最短的距離輔導(dǎo)學(xué)生，能提高了課堂輔導(dǎo)的效率。此方法在一些班級(jí)里試用，效果很好。

圖1 小圓心的機(jī)房布置方式

圖2 同心圓的機(jī)房布置方式

3.4 改進(jìn)評(píng)價(jià)考試方法

改進(jìn)評(píng)價(jià)方法可實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。主要包含3 點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)周期內(nèi)全過程的評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)更全面。記錄學(xué)生平時(shí)的所有表現(xiàn)，如出勤、回答問題、練習(xí)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告和師生之間的互動(dòng)等。不僅僅評(píng)價(jià)課堂實(shí)時(shí)練習(xí)，還應(yīng)評(píng)價(jià)使用網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)練習(xí)和其他形式提交的課后作業(yè)。二是及時(shí)評(píng)價(jià)。對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果要實(shí)時(shí)記錄，可以形成每個(gè)學(xué)生的檔案文件。三是評(píng)價(jià)的手段多樣化。不僅僅有教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，學(xué)生之間也可以相互學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)。不僅有枯燥的“量化”評(píng)分，還可針對(duì)于學(xué)生的提問或回答問題，使用“模糊”鼓勵(lì)或表?yè)P(yáng)。

教師通過多種途徑得到各種教學(xué)效果的反饋，如課間練習(xí)時(shí)的巡查，批改實(shí)訓(xùn)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題，瀏覽網(wǎng)絡(luò)作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，單元測(cè)驗(yàn)和期末考試（模擬考試）發(fā)現(xiàn)的問題。對(duì)于一些個(gè)性問題，實(shí)時(shí)予以解決；對(duì)于一些共性的問題，應(yīng)在課堂上再次講解。根據(jù)時(shí)代發(fā)展，應(yīng)對(duì)一些評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行微調(diào)，可向上級(jí)部門提供參考意見。

3.5 結(jié)合學(xué)校改革，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)合作

學(xué)校應(yīng)建立和社會(huì)交流互通的渠道。目前學(xué)校已有多個(gè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體和省級(jí)校企聯(lián)盟，利用現(xiàn)有的資源準(zhǔn)確了解社會(huì)對(duì)高職院校畢業(yè)生的期望和需求。通過舉行定期會(huì)議或會(huì)晤，建立常態(tài)化的溝通途徑。利用校企合作讓學(xué)生在實(shí)際的工作環(huán)境里，接觸更多的計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)踐，從而提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。學(xué)校應(yīng)認(rèn)真研究企業(yè)反饋信息，把教學(xué)和校外實(shí)習(xí)實(shí)踐課程結(jié)合起來。讓教師和學(xué)生針對(duì)要求豐富計(jì)算機(jī)的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)工作崗位的適應(yīng)時(shí)間減少?，F(xiàn)在的學(xué)校教育已不應(yīng)是孤立的小島，而應(yīng)該和整個(gè)大社會(huì)緊密聯(lián)系在一起。從學(xué)校層面上講，為了更好地使公共計(jì)算機(jī)教學(xué)服務(wù)全校各專業(yè)，可以把計(jì)算機(jī)教研室 從原來的二級(jí)教學(xué)部門里劃分出來，成立面向全校的公共計(jì)算機(jī)教學(xué)部，加強(qiáng)學(xué)校的垂直領(lǐng)導(dǎo)。另外還要改革考試制度。

3.6 加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)

目前無錫商職在校人數(shù)達(dá)到1.3 萬余人，師生比遠(yuǎn)超國(guó)家教育部和江蘇省教育廳的規(guī)定，按照上級(jí)主管部門的規(guī)定，師生比不應(yīng)超過1∶15，學(xué)校人事部門應(yīng)認(rèn)真調(diào)研，定編定崗，了解專任教師尤其是公共計(jì)算機(jī)教學(xué)崗位的教師數(shù)量。著實(shí)提高學(xué)校的師生比，改善師資結(jié)構(gòu)，使得計(jì)算機(jī)公共教學(xué)崗位上的專任教師人數(shù)更趨合理。

目前，江蘇省針對(duì)專任教師的各種培訓(xùn)項(xiàng)目有省級(jí)和國(guó)家級(jí)的，如高級(jí)訪問工程師、訪問學(xué)者、短期境外培訓(xùn)等項(xiàng)目，但縱觀各種項(xiàng)目，教師在職培訓(xùn)政策主要傾向于各院校除公共課以外的其他專業(yè)的專任教師崗位，對(duì)于像計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)這樣的公共基礎(chǔ)課任課教師被完全忽視。因此，各種省級(jí)培訓(xùn)和國(guó)家級(jí)培訓(xùn)應(yīng)加大對(duì)計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課崗位上的傾斜力度，保持省級(jí)培訓(xùn)和國(guó)家級(jí)培訓(xùn)對(duì)于公共計(jì)算機(jī)課的專任教師也有均等機(jī)會(huì)獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。只有把教師從上課機(jī)器的桎梏里解放出來，有時(shí)間學(xué)習(xí)提高，教師才能更有創(chuàng)造力。

［1］謝喜學(xué).以就業(yè)為導(dǎo)向的高職計(jì)算機(jī)教學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究［J］.繼續(xù)教育研究，2013（8）.

［2］曹紅玲.職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)教學(xué)改革探索與實(shí)踐［J］.教育與職業(yè)：理論版，2012（24）.