王萍

摘 要：黨的十八大指出，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨，確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)的關(guān)鍵時期，基層黨組織服務(wù)職工、做好群眾工作，促進企業(yè)和諧發(fā)展顯得尤為重要。本文將以十八大精神為指導(dǎo)，圍繞新形勢下如何努力建設(shè)企業(yè)服務(wù)型黨組織進行初步探索。

關(guān)鍵詞：企業(yè)黨建；服務(wù)型

一、企業(yè)建設(shè)服務(wù)型黨組織的方法探索

服務(wù)是黨建本質(zhì)，是作風(fēng)建設(shè)的指南針。十八大明確提出“以人為本、執(zhí)政為民是檢驗黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn)”。

如何強化服務(wù)型黨組織建設(shè)，展現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)新成效？我們可以逆向思維，以問題為導(dǎo)向。2014年4月，中共中央組織部、中央黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《關(guān)于在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中整頓軟弱渙散基層黨組織的通知》。整頓軟弱渙散基層黨組織不僅是第二批黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和緊迫任務(wù)，更是加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)、提高基層黨建整體水平的重要基礎(chǔ)。

作為國企，如何強化服務(wù)型黨組織建設(shè)，以一個清新蓬勃的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，在為國家經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻的同時，更好的為社會履責(zé)、為職工盡責(zé)呢？

首先提高服務(wù)意識。贈人玫瑰手留余香。服務(wù)體現(xiàn)自我價值。不論是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通一線黨員，服務(wù)不僅是對一種健康生活方式的追求，更是理想信念的直接體現(xiàn)。比如提高共創(chuàng)文明單位的意識，每一次文明用餐就會是這個企業(yè)一次亮麗的綻放。其次提升服務(wù)能力。服務(wù)能力是黨員能否發(fā)揮先鋒模范作用的根本標(biāo)志。企業(yè)通過有針對性地開展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，如中心組學(xué)習(xí)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專家講課等促進黨員更新觀念、開闊視野、提高服務(wù)能力。開展必訪必談，傾聽群眾呼聲，提升服務(wù)水平。值得一提的是，黨員自身加強本領(lǐng)是格外重要的，既要提高自己的修為，又要在各自的崗位上是一把好手，遇到急難險重的任務(wù)，能頂?shù)米?、沖得上，真正讓群眾感到：一個黨員就是一面旗幟。第三展現(xiàn)服務(wù)熱情。服務(wù)熱情并不是看不見、摸不著的。有時一個微笑、一句問候、一杯熱茶、一只筆、一張紙、一起勞動、一起拉家常就能讓群眾感到黨員的熱情、感到黨組織的溫暖，關(guān)鍵是你能否將心比心、以心換心。第四筑牢服務(wù)平臺。服務(wù)平臺有很多種，比如可以開展自主學(xué)習(xí)的遠程教育平臺、青年創(chuàng)業(yè)孵化基地、在社區(qū)、鄉(xiāng)村建立的便民服務(wù)站、窗口行業(yè)的黨員先鋒崗、各種熱線電話、志愿者隊伍等，可謂各式各樣，色彩繽紛。

二、平臺建設(shè)對服務(wù)型黨組織建設(shè)起著四兩撥千斤的作用

我認為國企在服務(wù)平臺的建設(shè)上要注意以下幾個方面：

第一、以職工需求為導(dǎo)向打造服務(wù)品牌。可以借鑒團建的“一團一品”，打造各具服務(wù)特色的“一黨一品”，同時信息化整合資源，形成一個服務(wù)時間全天候、服務(wù)內(nèi)容全方位、服務(wù)對象全覆蓋的企業(yè)黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。第二、堅持企業(yè)黨建優(yōu)良傳統(tǒng)。每個時期都有一個主題黨建活動，比如創(chuàng)先爭優(yōu)。我們應(yīng)該把一些好的做法堅持下去、固化開來，成為企業(yè)獨一無二的精神財富。我認為這是深化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要一環(huán)。在安徽中煙滁州卷煙廠，攀登者服務(wù)活動作為一項黨建活動，從最初的以中層干部具體牽頭成立的55個“攀登者服務(wù)小組”，換崗服務(wù)、慰問家訪，到分別由一至兩名廠領(lǐng)導(dǎo)牽頭，中層管理人員、技術(shù)骨干和普通職工代表成立的百組共進，助力創(chuàng)新，再到各黨支部書記率領(lǐng)的亮形象、亮承諾、亮業(yè)績，比作風(fēng)、比服務(wù)、比干勁為具體內(nèi)容的“三亮三比”主題實踐，攀登者服務(wù)隊一步步壯大，攀登者服務(wù)活動一次次豐富。從2011年開始的連續(xù)三年的攀登者服務(wù)活動拉練出了一支具有最豐富的智慧源泉和最活躍的群眾基礎(chǔ)的特色員工隊伍。第三、創(chuàng)新志愿服務(wù)活動。黨員志愿者是服務(wù)型黨組織建設(shè)中不可或缺的一種角色。它有著悠久的歷史傳統(tǒng)。隨著時代的變化，它的服務(wù)內(nèi)容也在不斷變化。我認為當(dāng)前的黨員志愿者服務(wù)應(yīng)該貼近社會變遷、貼近實際需求，具有時代的鮮活感。它要讓服務(wù)對象感到實實在在的幫助，使服務(wù)者感到實實在在的快樂，而不是為服務(wù)而服務(wù)。唯有這樣，才能吸引越來越多的人，特別是青年人的加入，使整個隊伍煥發(fā)無限生機和時代朝氣。第四、構(gòu)建服務(wù)型黨組織建設(shè)群眾滿意度考評體系。企業(yè)服務(wù)型黨組織建設(shè)的怎么樣？這不是一兩個數(shù)字能量化的，最終的裁判是廣大職工群眾。如果只做不評，一方面不利于調(diào)動服務(wù)的積極性，另一方面也不利于了解職工群眾的實際需求?？茖W(xué)設(shè)計考評指標(biāo)，突出對基層黨組織服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)業(yè)績的考評，努力把各項創(chuàng)建要求轉(zhuǎn)化為群眾最關(guān)心、可感知、易評價的指標(biāo)體系。拓寬群眾參與評議渠道，強化考評結(jié)果運用，作為評優(yōu)評先和干部任用的重要依據(jù)。如果條件許可，建立一個“服務(wù)網(wǎng)店”，職工群眾可以免費購買所提供的“服務(wù)商品”， 如果效果不錯，給個“好評”。當(dāng)然，如果效果不行，或者有需要改進的地方，也歡迎留言。

結(jié)束語：千里之行，始于足下。服務(wù)型基層黨組織建設(shè)不是一蹴而就的，需要長期理論思考與實踐探索，既要每個步驟做扎實，又要全盤考慮、統(tǒng)籌推進。我們應(yīng)該以建設(shè)服務(wù)型黨組織為載體，在加強和改進基層黨組織建設(shè)方面進行積極探索，提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，為企業(yè)在新的基礎(chǔ)上又好又快發(fā)展提供堅實的思想、政治和組織保證。

參考文獻：

[1] 劉曉玲.試論“三型”政黨的理論品格[J].思想政治工作研究，2014，（4）.

[2] 蹲點調(diào)研組.深化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的思考——對杭州市西湖區(qū)文新街道的調(diào)查？[R].浙江：浙江省委組織部，2013.