李靜秋

摘 要： 會話是言語交際最基本的形式，也是社會生活的常態(tài)。而在課堂上，教師和學(xué)生之間會進(jìn)行多輪會話，有來有往，多次溝通。為使課堂氣氛活躍或者加強(qiáng)學(xué)生的互動(dòng)能力，需要教師提高自己的會話能力，即溝通能力。

關(guān)鍵詞： 會話策略 課堂會話 會話能力

會話是社會語言學(xué)研究的范疇，研究會話的內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何，會話自始至終是如何起承轉(zhuǎn)合的，參與者在會話中要采取什么樣的策略，才能使會話順利進(jìn)行等。會話的內(nèi)部結(jié)構(gòu)按照時(shí)間序列，一般由三個(gè)基本部分構(gòu)成：1.話頭語或話頭序列。也就是開場話和開場語序。2.話語替換。也就是輪換發(fā)言的。3.結(jié)束語序列。也就是交流結(jié)束的結(jié)束語。

教師教學(xué)語言就是由這樣一個(gè)接一個(gè)的會話結(jié)構(gòu)組成的，當(dāng)然這種會話不僅在兩個(gè)人之間進(jìn)行，還可以在一人對多人或多人之間進(jìn)行。如果教師會話結(jié)構(gòu)恰當(dāng)，也就是會話策略應(yīng)用得當(dāng)，課堂語言就能比較流暢，師生互動(dòng)也會比較融洽，當(dāng)然教學(xué)效果會更強(qiáng)。那么，應(yīng)該如何提高教師的課堂會話能力呢？也就是說為了使課堂會話順利進(jìn)行，通常會采用哪些會話策略呢？

一、盡可能始終維持話輪替換和鄰接應(yīng)對。

維持話輪替換就是交替發(fā)言，無論是教師還是學(xué)生都能有問有答；而鄰接應(yīng)對就是每次輪換發(fā)言在內(nèi)容上是相承接的。如果會話能夠正常進(jìn)行，一般應(yīng)避免出現(xiàn)分岔序列，就是偏離所談內(nèi)容。當(dāng)然，如果分岔序列是為了鄰接應(yīng)對，自然另當(dāng)別論。

例1：教師：小明，這篇課文咱們讀完了，課文的中心思想是什么？

小明：不知道。

教師：不知道沒關(guān)系，那么讀完課文，心里有什么想法？

小明：哦，知道了集體利益大于個(gè)人利益的道理。

教師：嗯，其實(shí)課文的中心思想就是這個(gè)道理。

從這個(gè)例子能看出來，教師是話輪替換的主導(dǎo)者，師生能夠交替發(fā)言，且能做到鄰接應(yīng)對，使會話進(jìn)行下去，還能收到較好的教學(xué)效果。如果學(xué)生回答不知道后，教師繼續(xù)強(qiáng)化提問中心思想，那么會話有可能中斷，造成課堂冷場，不利于溝通和互動(dòng)。所以教師看似使用了分岔序列，其實(shí)是為鄰接應(yīng)對服務(wù)的。

二、在會話出現(xiàn)冷場的時(shí)候，指明下一個(gè)發(fā)言人，或誘發(fā)下一個(gè)發(fā)言人發(fā)言。

例2：教師：小明，這篇課文咱們讀完了，課文的中心思想是什么？

小明：不知道。

教師：有不知道的就有知道的，有知道的同學(xué)來幫幫小明嗎？

小紅：老師，我知道，是說明集體利益大于個(gè)人利益的道理。

教師：嗯，小紅同學(xué)的幫助及時(shí)而準(zhǔn)確。

同樣一個(gè)課堂問題，因?yàn)閷W(xué)生的不知道即將冷場，這時(shí)教師如果堅(jiān)持提問，有可能破壞師生之間的良好溝通和互動(dòng)。教師此時(shí)引入插入序列，即出現(xiàn)非鄰接應(yīng)對，但沒有跑出同一話題的序列。通過插入序列啟發(fā)誘導(dǎo)其他同學(xué)回答，當(dāng)然，得到的課堂效果也是不錯(cuò)的，教師的教學(xué)計(jì)劃能夠繼續(xù)進(jìn)行。

三、在話語替換或鄰接應(yīng)對有可能被打斷的時(shí)候，發(fā)言人會用提高聲音或加快語速、利用手勢動(dòng)作、面部表情等手段制止他人打斷自己的發(fā)言。

例3：教師：小明，這篇課文咱們讀完了，課文的中心思想是什么？

小明：不知道。

小紅：這誰知道?。窟@只有天知道吧?。▽W(xué)生哄笑）

教師：（等學(xué)生笑完，停頓片刻并加重語氣）同學(xué)們！在課堂上，是集體利益重要還是個(gè)人利益重要？（環(huán)視整個(gè)教室）。

同學(xué)們：集體利益重要。

教師：好！這其實(shí)就是這篇課文的中心思想。

教師在課堂上隨時(shí)可能遇到話語替換或鄰接應(yīng)對被打斷的時(shí)候，這時(shí)候，教師的應(yīng)對如果過激會破壞課堂氛圍；如果沒有應(yīng)對，那么學(xué)生可能繼續(xù)破壞教師下面的會話。所以提高聲音或加快語速、利用手勢動(dòng)作、面部表情等手段制止個(gè)別同學(xué)打斷發(fā)言就顯得非常有必要。當(dāng)然，具體使用什么方式，由教師因地制宜、對癥下藥，沒有固定的框框限制。不過不管使用何種方式，都要注意得體和禮貌。

四、兩人或多人同時(shí)會話時(shí)，得有人退出（主動(dòng)或引導(dǎo)），以維持正常的話輪替換。

例4：教師：這篇課文咱們讀完了，課文的中心思想是什么，哪位同學(xué)知道？

小明：是集體利益很重要……

小紅（插話）個(gè)人利益也很重要

小明和小紅：你的說法不對。

教師：小紅，你可以等小明說完后再回答。然后讓大家評判一下誰的說法正確。（待兩人分別說完后）同學(xué)們，是集體利益重要還是個(gè)人利益重要？對，是集體利益更重要，這其實(shí)就是這篇課文的中心思想。

課堂上經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生同時(shí)會話的情況，如果任由同學(xué)們同時(shí)會話，課堂會比較混亂或者出現(xiàn)失控的可能，而教師作為課堂的引導(dǎo)者和掌控者，必須改變同時(shí)會話的情況，得有人主動(dòng)退出或教師引導(dǎo)退出。這樣，學(xué)生才能依次表達(dá)觀點(diǎn)，既不影響課堂教學(xué)，又加深學(xué)生對知識點(diǎn)的了解，可謂一舉兩得。

其實(shí)，上面所舉的例子都可以用會話結(jié)構(gòu)加以分析，無論是話頭語或話頭序列，還是話語替換，又或者結(jié)束語序列，都是為了正常會話而服務(wù)的。在實(shí)際教學(xué)中，遇到的會話情況多種多樣，但無論怎樣變化，總是有規(guī)律和共性的，掌握規(guī)律和共性，就能對癥下藥找到解決問題的方法。當(dāng)然實(shí)際應(yīng)用時(shí)，也得考慮課堂語境的問題，畢竟沒有語境的考量和參與，所有會話都會成為無本之木、無水之魚，缺失會話生存的土壤。所以，結(jié)合課堂語境，運(yùn)用會話策略，提高課堂會話能力，這樣的課堂才會受到學(xué)生的歡迎。