秦昊 蔡皓

(上海師范大學(xué)體育學(xué)院 上海 200234)

進(jìn)入21世紀(jì)信息時(shí)代后,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的媒體和社交平臺(tái)儼然成為了繼報(bào)紙廣播和電視之后的第四大媒體。各種各樣的新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推出,便會(huì)帶動(dòng)新一輪的網(wǎng)絡(luò)媒體變革。而當(dāng)前,最火熱最具競(jìng)爭(zhēng)力的,就是開(kāi)創(chuàng)了自媒體時(shí)代的新型網(wǎng)絡(luò)媒體——微博。微博由于便于操作,容易維護(hù),隨時(shí)隨地發(fā)送和緊密互動(dòng)性,只用短短140字就可以與整個(gè)社會(huì)聯(lián)通。因此成為了最受受眾青睞的新型媒介,它集社交娛樂(lè)、實(shí)時(shí)評(píng)論、信息傳播于一身,吸引了越來(lái)越多的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)并樂(lè)在其中,根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,目前僅新浪微博一家便有注冊(cè)用戶(hù)3億,日發(fā)送微博數(shù)目將近一億。如此驚人的用戶(hù)數(shù)字和活躍程度,吸引了很多品牌—和商家看中微博這塊傳播平臺(tái),微博營(yíng)銷(xiāo)這種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式也由此應(yīng)運(yùn)而生。[1]

現(xiàn)今,微博上已經(jīng)有不少的商家和品牌進(jìn)行著微博營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品推廣。有商家工作人員的個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行推廣的,也有很多企業(yè)直接以企業(yè)的名義開(kāi)通官方微博來(lái)進(jìn)行自我宣傳,擴(kuò)大和提升企業(yè)的知名度和影響力。這其中,不乏有體育品牌。各大體育運(yùn)動(dòng)品牌利用微博進(jìn)行著各自的產(chǎn)品宣傳,但手段良莠不齊,效果也有好有壞,比較驚艷的宣傳,有耐克在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間,通過(guò)微博,編寫(xiě)了很多精煉且上口的宣傳口號(hào),并配上應(yīng)景適合的圖片。瞬間就引起了微博上的瘋狂熱議和轉(zhuǎn)發(fā),而2012年倫敦奧運(yùn)賽場(chǎng)上,耐克旗下的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員劉翔退賽時(shí)候,耐克適時(shí)的微博公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo),讓2012年體育品牌微博營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到了高潮,近千萬(wàn)受眾對(duì)耐克及時(shí)適時(shí)又精美的圖片和微博口號(hào)津津樂(lè)道,對(duì)劉翔最終也轉(zhuǎn)為同情和惋惜,耐克通過(guò)微博的這一系列營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,不但成功的進(jìn)行了危機(jī)公關(guān),而且還進(jìn)一步的鞏固了耐克在消費(fèi)者心中的良好印象。因此,在微博時(shí)代下,如何為體育品牌量身訂造最恰當(dāng)?shù)奈⒉I(yíng)銷(xiāo)策略,關(guān)系到體育品牌企業(yè)在微博時(shí)代的生存和發(fā)展,是一項(xiàng)具有重大意義的課題。

1 體育微博營(yíng)銷(xiāo)的概念界定

1.1 微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種具體形式,是利用微博這種載體展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)方式,是社會(huì)上的各種企業(yè)借助微博平臺(tái)來(lái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。微博營(yíng)銷(xiāo)不但操作便捷簡(jiǎn)單、成本低廉、親和力強(qiáng),而且可以大大提高售后服務(wù)的速度和水平。[1]

1.2 體育微博營(yíng)銷(xiāo)

體育營(yíng)銷(xiāo)按銷(xiāo)售產(chǎn)品不同可分為體育用品營(yíng)銷(xiāo),體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),體育服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等。體育營(yíng)銷(xiāo)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成了帶有體育文化和體育特征的獨(dú)特的與其他產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)明顯區(qū)分的獨(dú)有特點(diǎn),要求執(zhí)行者對(duì)體育文化和體育活動(dòng)、體育產(chǎn)業(yè)有充分相當(dāng)?shù)牧私?。而在微博時(shí)代,體育微博營(yíng)銷(xiāo)是體育營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的新型營(yíng)銷(xiāo)方式,即體育品牌借助微博平臺(tái)展開(kāi)的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),充分利用微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),來(lái)宣傳銷(xiāo)售體育產(chǎn)品、推廣體育賽事、招睞體育健身顧客等,利用體育產(chǎn)品活潑、新鮮、動(dòng)感的特點(diǎn)結(jié)合微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方式。

2 微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)分析

2.1 便捷性

微博營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)容易,用戶(hù)短短幾分鐘就可以注冊(cè)一個(gè)微博賬號(hào),對(duì)于企業(yè)來(lái)講,無(wú)論是員工、客服、亦或是高管,都可以閑暇之余利用各種移動(dòng)終端來(lái)登錄微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),每個(gè)博主都可以成為產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售的推動(dòng)者。而微博平臺(tái)的銷(xiāo)售模式與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式相比,集合了廣告宣傳、產(chǎn)品展示、互動(dòng)交流等多服務(wù)于一身,集合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種特色,方便快捷、易于掌控。[2]

2.2 及時(shí)性

微博最大的特點(diǎn)就是信息快速、及時(shí)、最大范圍的擴(kuò)散傳播。一條微博營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,吸引了較高的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)后,短短時(shí)間內(nèi)就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)WAP終端傳播到世界任何角落。而從產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)周期來(lái)看,一個(gè)產(chǎn)品剛投入市場(chǎng),顧客不甚了解,需要大量的宣傳,才能擴(kuò)大銷(xiāo)路,會(huì)消耗大量的金錢(qián)和時(shí)間,才能讓產(chǎn)品被消費(fèi)者記住。而通過(guò)微博,就可以短時(shí)間內(nèi)達(dá)到目的,并且耗費(fèi)極低。2012年,諾基亞公司推出了lumia系列手機(jī),在微博上通過(guò)諾基亞官方賬號(hào)以及其他數(shù)碼網(wǎng)站的賬號(hào)共同宣傳,以及諾粉的大量轉(zhuǎn)發(fā),最終成功的讓Nokialumia系列手機(jī)大賣(mài),而在傳統(tǒng)媒體上,相關(guān)宣傳卻遠(yuǎn)少于之前的諾基亞產(chǎn)品。通過(guò)微博制造噱頭,最終讓諾基亞成功的推廣了新品手機(jī)。

2.3 多媒體

在現(xiàn)今社會(huì),新產(chǎn)品層出不窮。人們對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品要有印象,往往要通過(guò)多種途徑的了解,才能留下好印象,然后購(gòu)買(mǎi)。而微博營(yíng)銷(xiāo)借助微博的多媒體優(yōu)勢(shì),通過(guò)文字、圖片、視頻、音頻,多維度的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳,讓消費(fèi)者短時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生具體印象,從而轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力。

2.4 成本低

微博傳播的便捷和多媒體性使微博營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的廣告宣傳比,少了巨大的廣告費(fèi)用和廣告審批費(fèi)用,節(jié)省了成本和時(shí)間。此外,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)請(qǐng)明星代言,往往支付巨額的代言費(fèi)用。而在微博上,則由諸多粉絲數(shù)量巨大、知名度不亞于明星的草根和其他名人,通過(guò)這些人宣傳一樣有作用,但成本花費(fèi)卻相對(duì)低廉。

2.5 傳播廣

據(jù)最新數(shù)據(jù),新浪微博目前擁有注冊(cè)用戶(hù)近3億,活躍用戶(hù)上億人。而這龐大的用戶(hù)中,有著普通的個(gè)人,也有政府單位,也有企業(yè)事業(yè)單位,客戶(hù)類(lèi)型應(yīng)有盡有。對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人員需要建立龐大的客戶(hù)群,營(yíng)造人脈,然后再面對(duì)面的銷(xiāo)售,繁復(fù)而艱難。而在微博營(yíng)銷(xiāo),則完全不存在這個(gè)問(wèn)題。首先,微博的用戶(hù)極其龐大,各色需求的客戶(hù)比比皆是。只需根據(jù)對(duì)方的微博和個(gè)人標(biāo)簽,就能了解客戶(hù)的愛(ài)好和興趣。根據(jù)這些針對(duì)性的展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),不出門(mén)就能積累到大量客戶(hù)。其次,根據(jù)微博病毒傳播的特性,如果你公關(guān)了一個(gè)用戶(hù),這個(gè)用戶(hù)通過(guò)微博,有著相同需求的其他用戶(hù)也會(huì)關(guān)注過(guò)來(lái),進(jìn)而不斷的擴(kuò)大和獲得新的客戶(hù)群。[2]

3 體育微博營(yíng)銷(xiāo)的策略

根據(jù)微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),體育品牌在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)可以充分利用這些特點(diǎn),并將之與體育產(chǎn)品的特性相結(jié)合,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),創(chuàng)建系統(tǒng)的體育品牌微博營(yíng)銷(xiāo)的策略。

3.1 深挖微博文化,趣味貼近受眾

眾所周知,微博是以用戶(hù)個(gè)人為中心的自媒體,微博上由于用戶(hù)的龐大性,以普通人為主,因此是以個(gè)人的草根文化為核心。每個(gè)人在微博上交流,都是無(wú)拘無(wú)束,隨心所欲。因此,像傳統(tǒng)的廣告一樣的口號(hào)形式或宣傳范兒一樣的營(yíng)銷(xiāo)就不能再用了,不貼近受眾。體育品牌的微博營(yíng)銷(xiāo),必須用語(yǔ)活潑親切,貼近潮流,手段上則盡量利用微博多媒體的優(yōu)點(diǎn),發(fā)布一些有趣的體育視頻或者圖片,來(lái)吸引受眾。比如,李寧為了推廣其羽毛球拍,就曾通過(guò)微博宣傳了許多國(guó)家隊(duì)球員練球時(shí)不同球拍帶來(lái)的困擾的視頻,吸引了很多球迷轉(zhuǎn)發(fā),這樣的微博能吸引受眾的好奇和注意,然后潛移默化的推廣你的產(chǎn)品。

3.2 巧借體育健身熱,興趣捆綁客戶(hù)群

2008年奧運(yùn)會(huì)后,體育和健身已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù),成為了人們關(guān)注的熱點(diǎn),群眾體育熱情高漲,健身保健成為了都市白領(lǐng)們的共識(shí)。微博上的用戶(hù),總有這樣那樣的體育興趣點(diǎn),因此,體育品牌在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí),根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),多發(fā)布相關(guān)運(yùn)動(dòng)的知識(shí)和健身技巧,甚至比賽訊息,就能持久的吸引用戶(hù)關(guān)注,不斷的擴(kuò)大粉絲數(shù),從而擴(kuò)大客戶(hù)群,拉近與客戶(hù)的距離。此外,還可以在微博上著重傳播體育健身知識(shí)和體育鍛煉常識(shí),利用多媒體技術(shù),視頻圖文并茂的來(lái)講述運(yùn)動(dòng)技能的技巧和注意事項(xiàng),甚至是可以傳播體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的歷史文化知識(shí),從而吸引有興趣的用戶(hù)關(guān)注,提高品牌的文化價(jià)值,并擴(kuò)大知名度。

3.3 微博更新及時(shí),貼近體育熱點(diǎn)

體育運(yùn)動(dòng)和體育話(huà)題的時(shí)效性很強(qiáng),微博信息也非常能體現(xiàn)議題的時(shí)效性。體育品牌在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí),要充分利用近期體育熱點(diǎn)和話(huà)題,來(lái)進(jìn)行更新。因?yàn)檫@些已經(jīng)形成的體育熱點(diǎn),往往已經(jīng)通過(guò)傳統(tǒng)媒體或其他方式成為了人們的關(guān)注點(diǎn),體育品牌在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)通過(guò)對(duì)這些熱點(diǎn)訊息的更新,就可以借以吸引受眾關(guān)注,如果能夠?qū)⒆钚碌捏w育熱點(diǎn)和信息與自己的品牌貨產(chǎn)品建立起聯(lián)系,哪怕一丁點(diǎn),都能收到巨大的受眾關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。[3]

3.4 微博凸出互動(dòng),活動(dòng)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)

微博的互動(dòng)性強(qiáng)勢(shì)微博的一大優(yōu)勢(shì),體育品牌在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)候,更應(yīng)該利用這一優(yōu)勢(shì)。體育品牌可以利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)和微博的互動(dòng)性,開(kāi)展所涉及體育項(xiàng)目的有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜或者體育文化問(wèn)答,并從產(chǎn)品中抽出小部分作為獎(jiǎng)品贈(zèng)送給中獎(jiǎng)用戶(hù)?；蛘呖梢岳霉?jié)日或體育賽事來(lái)進(jìn)行打折促銷(xiāo),吸引微博用戶(hù)關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。微博的世界和現(xiàn)實(shí)世界一樣,每個(gè)用戶(hù)都想有成就感,或圖小便宜的心里。通過(guò)抽獎(jiǎng)送出的物品雖然并不是那么值錢(qián),但是可以買(mǎi)足用戶(hù)的成就感和滿(mǎn)足,這樣的互動(dòng)活動(dòng),可以起到很好的聚攏人氣的作用。達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)和推廣的目的。再次,各大體育品牌還可以根據(jù)已培養(yǎng)的用戶(hù),在線(xiàn)上傳播和推廣體育品牌的活動(dòng),并加以組織和管理,在線(xiàn)下時(shí),則精心的組織相關(guān)活動(dòng),可以請(qǐng)來(lái)品牌簽約的明星互動(dòng),增加人氣,從而起到提升品牌知名度,促銷(xiāo)和推廣新產(chǎn)品,聚攏粉絲人氣,同時(shí)借活動(dòng)進(jìn)一步擴(kuò)大粉絲群體,從而進(jìn)一步提升品牌知名度和價(jià)值。

3.5 利用重大賽事,借勢(shì)微博營(yíng)銷(xiāo)

重大的體育賽事期間和前后的時(shí)間,都是體育品牌營(yíng)銷(xiāo)的良機(jī)。比如每年的奧運(yùn)會(huì),許多體育品牌都爭(zhēng)相成為奧運(yùn)贊助商或和相關(guān)媒體進(jìn)行合作,提高品牌的曝光率。[4]體育品牌的微博營(yíng)銷(xiāo),也應(yīng)如此。2012年倫敦奧運(yùn)會(huì),通過(guò)微博進(jìn)行體育比賽的直播和信息的實(shí)時(shí)更新,以耐克、阿迪等國(guó)際巨頭就充分利用這個(gè)契機(jī),在對(duì)自己旗下的運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行實(shí)時(shí)的賽事動(dòng)態(tài)更新時(shí),不時(shí)的插入其先關(guān)代言產(chǎn)品的廣告,起到了很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。而之后相關(guān)體育用品的銷(xiāo)量大增,也證明了微博營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的業(yè)績(jī)。2012年倫敦奧運(yùn)賽場(chǎng)上,耐克旗下的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員劉翔因傷退賽,無(wú)數(shù)的中國(guó)觀(guān)眾失望至極。而耐克適時(shí)的微博公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo),不但讓近千萬(wàn)受眾對(duì)耐克及時(shí)適時(shí)又精美的圖片和微博口號(hào)津津樂(lè)道,而且對(duì)劉翔也最終也轉(zhuǎn)為同情和惋惜,耐克通過(guò)微博的這一系列營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,不但成功的進(jìn)行了危機(jī)公關(guān),而且還進(jìn)一步的鞏固了耐克在消費(fèi)者心中的良好印象。

3.6 合理利用炒作,巧妙推廣產(chǎn)品

體育品牌想要永遠(yuǎn)保持在微博上的高關(guān)注度,就必須學(xué)會(huì)在平淡時(shí)期制造話(huà)題,從而保持品牌的曝光率。微博營(yíng)銷(xiāo)的主體通常都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員集思廣益,利用各種合理合法的手段使其所發(fā)的信息具有爆炸式傳播的爆發(fā)力,其中炒作是必須的。[5]比如利用當(dāng)下流行的微電影來(lái)推出體育產(chǎn)品廣告,然后將微電影結(jié)尾設(shè)置成開(kāi)放式結(jié)局。通過(guò)微博傳播出去,請(qǐng)微博網(wǎng)友征集結(jié)局答案,只要微電影質(zhì)量和創(chuàng)意夠好,就能夠吸引無(wú)數(shù)的用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā),然后達(dá)到宣傳體育產(chǎn)品的目的,而至于結(jié)局究竟是什么,則不那么重要了?；蛘呖梢岳媚承┚W(wǎng)絡(luò)紅人來(lái)進(jìn)行炒作,推廣體育品牌。當(dāng)然,在炒作的同時(shí),要注意合理合法有底線(xiàn),否則操作不慎,反而會(huì)導(dǎo)致品牌形象受損,起到相反的作用。

3.7 巧借偶像效應(yīng),合作推廣品牌

根據(jù)微博的用戶(hù)特點(diǎn)分析,微博使用者以45歲以下的青壯年為主體,而最大的主體則是30歲以下的廣大學(xué)生和青年。這些人群生于80年代之后,由于生長(zhǎng)的時(shí)代所致,都有或者有過(guò)偶像崇拜和追星的心里。因此,在微博上,我們可以根據(jù)粉絲和潛在受眾的分析,找出他們可能喜愛(ài)的明星,然后與之合作。一方面是傳統(tǒng)的明星代言方式,請(qǐng)明星為體育品牌做廣告,參加線(xiàn)下活動(dòng)和代言；另一方面,利用微博的特點(diǎn),請(qǐng)明星不定時(shí)的發(fā)布與體育品牌相關(guān)的微博,可以巧妙將推廣信息藏于日常微博的文字中,但是切記內(nèi)容不能過(guò)于赤裸直白的推廣,反而會(huì)影響粉絲對(duì)品牌的印象。利用好明星對(duì)粉絲的輻射和帶動(dòng)效應(yīng),將體育品牌推廣到粉絲群中,擴(kuò)大品牌知名度。

4 體育品牌微博營(yíng)銷(xiāo)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)

4.1 傳播力有限

由于微博的規(guī)范限制,每條微博只能保持140個(gè)字以?xún)?nèi),使得發(fā)布體育產(chǎn)品微博時(shí)容易受限。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí),必須精簡(jiǎn)字句并能夠凸出特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),此外,所配的圖片也能夠起到補(bǔ)充文字的作用。但短短140字想要能講清楚產(chǎn)品,并能達(dá)到有趣和吸引用戶(hù)的作用,還是有相當(dāng)?shù)碾y度,對(duì)體育品牌微博營(yíng)銷(xiāo)人員也提出了更高的文字要求。

4.2 輿論風(fēng)險(xiǎn)高

微博由于草根性和受眾的圍觀(guān)心里,人們?cè)诎l(fā)布微博或轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)候往往帶有一定的傾向性和盲從心里,如果體育品牌的宣傳得當(dāng),那么營(yíng)銷(xiāo)的效果將會(huì)很好,受到廣大用戶(hù)歡迎。但是一旦宣傳出現(xiàn)不當(dāng)虛假,或產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,那么帶來(lái)的一系列快速爆發(fā)的負(fù)面效應(yīng),可能會(huì)對(duì)體育品牌的信譽(yù)帶來(lái)巨大影響,這對(duì)企業(yè)的危機(jī)公關(guān)能力提出了很高的要求。[6]因此,為了防范帶來(lái)的輿論風(fēng)險(xiǎn),體育品牌在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí),一定要注意信息的準(zhǔn)確和真實(shí),并且要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量,并要隨時(shí)配有危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì),在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候能夠迅速反應(yīng),將所有可能爆發(fā)的問(wèn)題及時(shí)的化解和消除。

4.3 不規(guī)范的非法營(yíng)銷(xiāo)會(huì)降低體育品牌的信度

由于微博營(yíng)銷(xiāo)尚屬于新鮮事物,許多手段都還在試水階段,所以部分體育品牌在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)缺乏考慮,大量發(fā)布一些同質(zhì)化的信息,或者以硬廣告形式推送給微博用戶(hù)。這些措施和平常營(yíng)銷(xiāo)手段中的上門(mén)推銷(xiāo)別無(wú)二致,會(huì)引起用戶(hù)的反感。而有的企業(yè)通過(guò)微博組織活動(dòng)互動(dòng)時(shí),送出的獎(jiǎng)品質(zhì)量低劣,反而損害了企業(yè)和品牌的形象,使得品牌信度大打折扣。因此,體育品牌在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí),一定要注意發(fā)布產(chǎn)品宣傳廣告的時(shí)機(jī),并掌握好方式方法,巧用文字和圖片,巧借輿論熱點(diǎn)來(lái)推廣。并且要規(guī)范微博營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì),防止欺瞞用戶(hù)的事情發(fā)生。

4.4 缺乏法律規(guī)范和保護(hù)

由于微博興起為時(shí)不久,相關(guān)的法律法規(guī)尚未完善。許多品牌在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí),會(huì)發(fā)生利益沖突,造成了惡性競(jìng)爭(zhēng),甚至互相誹謗,亦或是相互間創(chuàng)意剽竊等等。因此,體育品牌在微博營(yíng)銷(xiāo)中要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,避免不必要的沖突和商戰(zhàn),在法律法規(guī)尚未健全時(shí),盡力保護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益,從而保護(hù)整個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的和諧和有序。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述,微博作為近年來(lái)新興起的媒體形式,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)的重要依托和平臺(tái)。微博營(yíng)銷(xiāo)作為各大體育品牌在新興網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場(chǎng)的推廣手段,具有十分重要的商業(yè)價(jià)值和開(kāi)發(fā)潛力。其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),帶來(lái)了相關(guān)微博營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)近兩年來(lái)飛速的發(fā)展,值得進(jìn)一步進(jìn)行研究和利用。體育品牌想要在新興的微博市場(chǎng)上占據(jù)先機(jī),必須盡早投入其中,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的起步發(fā)展和進(jìn)步,為體育品牌的推廣和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,開(kāi)拓一片嶄新的天地。

[1]蔡家寶,杜鵑,李順友.微博時(shí)代下我國(guó)體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)鄒議[J].南京體育學(xué)院學(xué)報(bào),2012(10).

[2]夏黎.基于“微博”的興起談?dòng)行нM(jìn)行企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)[J].中國(guó)商貿(mào),2010,4(12).

[3]李?lèi)?ài)君,高強(qiáng),段春梅.淺析中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中國(guó)商貿(mào),2010,33(10).

[4]李南筑,袁剛.體育賽事經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2006(8).

[5]王颯.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的探索——微博營(yíng)銷(xiāo)[J].新聞愛(ài)好者,2012(22):78-80.

[6]王文娟.融媒體時(shí)代的新媒體形象之研究[J].今傳媒,2011(7).