● 劉 兵 博士

教練員與運(yùn)動(dòng)員有效人際關(guān)系的建立

● 劉 兵 博士

The present paper introduces the concept of coach-athlete relationships and analyzes the concrete context about the core item. Based on literature review, four factors are found to affect effective coach-athlete relationships, including open policy, trust and respect, demonstrating an interest in athletes, and regular dialogue. It is also addressed that effective coach-athlete relationships might play an important role in promoting sports team management.

布魯姆（1996年）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，有效的人際關(guān)系決定教練員與運(yùn)動(dòng)員的合作過(guò)程及進(jìn)出機(jī)制。換句話說(shuō)，如果這種溝通關(guān)系非常通暢，教練員與運(yùn)動(dòng)員就能夠保持相對(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，不會(huì)導(dǎo)致教練員被解聘，或者運(yùn)動(dòng)員再次面臨選擇新教練的動(dòng)蕩局面?？铺睾腿赂窬S克（2003年）曾經(jīng)論證過(guò)，優(yōu)秀的職業(yè)教練員通常擁有有效識(shí)別運(yùn)動(dòng)員個(gè)體信息并確立與每一名運(yùn)動(dòng)員構(gòu)建和諧關(guān)系的能力。波特萊克（2004年）進(jìn)一步解釋，在高水平競(jìng)技運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域中，人際關(guān)系的本質(zhì)就在于確保運(yùn)動(dòng)隊(duì)中所有人員對(duì)訓(xùn)練目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

這種有效的人際關(guān)系指的是什么，包含哪些內(nèi)容，如何理解這些內(nèi)容并實(shí)現(xiàn)其在運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中的有效性，相關(guān)的論述還十分缺乏。本文著重探討運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中教練員與運(yùn)動(dòng)員有效人際關(guān)系的構(gòu)成及其應(yīng)用價(jià)值，為一線教練員提升執(zhí)教能力提供借鑒。

一、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中教練員與運(yùn)動(dòng)員有效人際關(guān)系的闡釋

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，社會(huì)對(duì)體育發(fā)展模式變革的呼聲日益高漲，中國(guó)體育的職業(yè)化進(jìn)程明顯加速，教練員與運(yùn)動(dòng)員的沖突也不斷增多。這些現(xiàn)實(shí)表明，社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在撬動(dòng)我國(guó)體育發(fā)展模式的原有壁壘，推動(dòng)體育進(jìn)行深層次改革，其中，改革的靈魂在于重新認(rèn)識(shí)教練員與運(yùn)動(dòng)員的地位與關(guān)系。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)教練員在運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練過(guò)程中處于支配地位，要求運(yùn)動(dòng)員對(duì)教練員忠誠(chéng)，強(qiáng)調(diào)技戰(zhàn)術(shù)灌輸?shù)臒o(wú)條件接受。而對(duì)教練員與運(yùn)動(dòng)員人際關(guān)系概念的確定及其所包含的內(nèi)容缺乏關(guān)注，一旦訓(xùn)練環(huán)境發(fā)生變化，教練員與運(yùn)動(dòng)員間的矛盾與沖突就變得不可調(diào)和。

近年來(lái)，全球范圍內(nèi)，專家、學(xué)者對(duì)教練員與運(yùn)動(dòng)員人際關(guān)系的研究逐步深入，開(kāi)始關(guān)注運(yùn)動(dòng)員所處社會(huì)環(huán)境的變化，重視其社會(huì)心理的研究（Lyle，2012年）。但總體來(lái)說(shuō)，關(guān)于教練員與運(yùn)動(dòng)員人際關(guān)系方面探討的研究數(shù)量仍偏少。當(dāng)前，我國(guó)教練員與運(yùn)動(dòng)員人際關(guān)系的論述還處在起步階段，缺乏對(duì)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練本質(zhì)意義的認(rèn)識(shí)，過(guò)多強(qiáng)調(diào)和放大了錦標(biāo)主義思想。

教練員與運(yùn)動(dòng)員人際關(guān)系概念應(yīng)如何表達(dá)？瓊斯（2004年）指出：“政策透明、信任與尊重、挖掘運(yùn)動(dòng)員興趣和建立良好的家庭氛圍，是教練員與運(yùn)動(dòng)員人際關(guān)系的內(nèi)在表達(dá)，也是實(shí)現(xiàn)這種人際關(guān)系合作的基礎(chǔ)。”伯克沃德斯基（2006年）也認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練是一個(gè)特殊的環(huán)境，有效的人際關(guān)系能夠幫助教練員識(shí)別運(yùn)動(dòng)員需求，強(qiáng)化運(yùn)動(dòng)員對(duì)訓(xùn)練目標(biāo)的理解和對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高兩者之間的合作性，這種人際關(guān)系表現(xiàn)為教練員與運(yùn)動(dòng)員的相互忠誠(chéng)，而不是單方面忠誠(chéng)；開(kāi)誠(chéng)布公、透明式地探討問(wèn)題，有助于提高合作的績(jī)效。從上述概念不難看出，教練員與運(yùn)動(dòng)員的人際關(guān)系是指建立在誠(chéng)實(shí)、信任及尊重基礎(chǔ)之上，利用開(kāi)放的政策、無(wú)障礙的交流所形成的一種職業(yè)性人際關(guān)系。

二、對(duì)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中教練員與運(yùn)動(dòng)員人際關(guān)系構(gòu)成內(nèi)容的理解

（一）由封閉走向開(kāi)放

職業(yè)體育的快速發(fā)展，讓處在運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中的教練員和運(yùn)動(dòng)員都普遍意識(shí)到開(kāi)放的溝通形式有助于形成彼此間的融洽關(guān)系。澳大利亞橄欖球運(yùn)動(dòng)員Lee曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果運(yùn)動(dòng)員和教練員的關(guān)系更加輕松一點(diǎn)，或者教練員更容易讓人接近一點(diǎn)，運(yùn)動(dòng)員就會(huì)把更多的心里話和所關(guān)注的事情告訴教練員。職業(yè)體育的發(fā)展已經(jīng)把這種教練員的“可接近程度”作為衡量其執(zhí)教水平的一個(gè)重要標(biāo)志，因此，教練員應(yīng)致力于為運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造開(kāi)放、寬松的交流環(huán)境并改善其與運(yùn)動(dòng)員的關(guān)系。

競(jìng)技體育的國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)告訴我們，運(yùn)動(dòng)成績(jī)最終是由人決定的，怎樣使人保持長(zhǎng)期的能動(dòng)性，是一項(xiàng)巨大的工程。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練并不重視教練員與運(yùn)動(dòng)員之間的人際關(guān)系，教練員的權(quán)威性和對(duì)金牌追求的功利性，人為地造成其“難以接近性”。這也導(dǎo)致當(dāng)前我國(guó)職業(yè)體育持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制出現(xiàn)問(wèn)題。如我國(guó)著名網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員李娜與啟蒙教練的矛盾難以調(diào)和，就很鮮明地反映了我國(guó)基層運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中教練員與運(yùn)動(dòng)員的關(guān)系問(wèn)題。

（二）由命令式教育走向信任和尊重

按照澳大利亞著名教練員Ronnie的觀點(diǎn)，“教練員—運(yùn)動(dòng)員”的關(guān)系如果沒(méi)有信任和尊重，運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練過(guò)程將不可想象，因?yàn)樾湃魏妥鹬丶仁沁\(yùn)動(dòng)員獲得自信的來(lái)源，也是教練員有效執(zhí)教的基本動(dòng)力。Lenny的研究表明，當(dāng)運(yùn)動(dòng)員對(duì)教練員的信任和尊重每增加10%，教練員在實(shí)施訓(xùn)練計(jì)劃并保證訓(xùn)練水平提升方面就會(huì)增加2%。這表明，尊重和信任的價(jià)值不僅能夠改善教練員與運(yùn)動(dòng)員的人際關(guān)系，更能夠增加教練員實(shí)施訓(xùn)練計(jì)劃的效益。研究中也反映出，效益的提升在于這種信任和尊重可以導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)員盡早進(jìn)入運(yùn)動(dòng)狀態(tài)、提升注意力及增強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行能力。

2014年7月19日晚，在澳門(mén)威尼斯人酒店舉行的“皇者之戰(zhàn)”國(guó)際蠅量級(jí)職業(yè)拳擊挑戰(zhàn)賽上，我國(guó)選手鄒市明戰(zhàn)勝哥倫比亞選手德拉羅薩，獲得特設(shè)金腰帶。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)記者采訪他時(shí)，鄒市明首先感謝他的教練張傳良，“我們的合作非常愉快”。言語(yǔ)中不難看出，這種“教練員—運(yùn)動(dòng)員”的情感是油然而生的，師徒間的相互信任和尊重保證了鄒市明職業(yè)生涯的順利過(guò)渡，同時(shí)也增加了他對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的自信。從我國(guó)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練發(fā)展歷程來(lái)看，優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)隊(duì)通常都表現(xiàn)出良好的教練員與運(yùn)動(dòng)員關(guān)系，如中國(guó)乒乓球隊(duì)、中國(guó)花樣滑冰隊(duì)、中國(guó)羽毛球隊(duì)等。

（三）融入運(yùn)動(dòng)員的興趣中

現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展，運(yùn)動(dòng)員與外界信息傳遞不斷豐富，給運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的管理帶來(lái)困難，有些教練員總是對(duì)運(yùn)動(dòng)員的這種信息傳遞橫加干涉，并把這種干涉演繹成運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的構(gòu)成內(nèi)容，實(shí)施監(jiān)督和管理。實(shí)際上，這種干涉不僅很難取得好的效果，而且會(huì)增加運(yùn)動(dòng)員的反感，導(dǎo)致相互尊重和信任程度降低，使教練員與運(yùn)動(dòng)員的人際關(guān)系不斷惡化。

澳大利亞著名橄欖球教練Leopold結(jié)合自身體會(huì)，探討了通過(guò)掌握“興趣”贏得球員信任的機(jī)會(huì)。他認(rèn)為，在恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)顯示出教練員與運(yùn)動(dòng)員的共同興趣，將有助于這種尊重和信任的實(shí)現(xiàn)。Leopold通過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)證明，一名教練員善于發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)員的興趣，并利用這種興趣改善運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練行為，是贏得相互尊重和信任的關(guān)鍵要素之一。在如何發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)員的興趣方面，Leopold建議可以通過(guò)輕松場(chǎng)合中的非正式談話或者旅游等方式，讓運(yùn)動(dòng)員表現(xiàn)其興趣，然后教練員把運(yùn)動(dòng)員的這些興趣采集下來(lái)，在日常訓(xùn)練中，教練員通過(guò)表達(dá)與運(yùn)動(dòng)員有著共同的興趣來(lái)增強(qiáng)彼此間的尊重與理解。有學(xué)者對(duì)澳大利亞職業(yè)球員進(jìn)行大范圍訪談時(shí)也獲得了同樣的信息。如果教練員能夠經(jīng)常性地和球員一起喝咖啡、聊一些生活中的話題，那么，運(yùn)動(dòng)員普遍都會(huì)珍惜這樣的環(huán)境，教練員也會(huì)贏得運(yùn)動(dòng)員的尊重。相反，在我國(guó)的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中，無(wú)論從制度還是人文環(huán)境看，教練員與運(yùn)動(dòng)員走得太近似乎會(huì)影響教練員的權(quán)威，大家都在刻意保持一定的距離。因此，我國(guó)教練員對(duì)運(yùn)動(dòng)員的了解明顯不夠，也就很難獲得運(yùn)動(dòng)員的尊重和信任。

（四）定期與運(yùn)動(dòng)員展開(kāi)對(duì)話

關(guān)于定期與運(yùn)動(dòng)員展開(kāi)對(duì)話的重要性，澳大利亞橄欖球運(yùn)動(dòng)員Richard認(rèn)為，這是一種非常有效的“教練員—運(yùn)動(dòng)員”人際關(guān)系。他指出，每隔一段時(shí)間教練員主動(dòng)與運(yùn)動(dòng)員展開(kāi)對(duì)話，有助于教練員了解訓(xùn)練進(jìn)程的變化，以及運(yùn)動(dòng)員對(duì)球隊(duì)發(fā)展的思考。板球運(yùn)動(dòng)員Curtis贊成這樣的觀點(diǎn)，他認(rèn)為如果運(yùn)動(dòng)員不能定期與教練員進(jìn)行交流和對(duì)話，則對(duì)運(yùn)動(dòng)員的成長(zhǎng)非常不利，特別是自信心難以建立。大多運(yùn)動(dòng)員都認(rèn)為，在經(jīng)歷運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練低谷期時(shí)與教練員進(jìn)行常規(guī)性對(duì)話，有助于縮短低谷期的時(shí)間。因此，無(wú)論運(yùn)動(dòng)員處在積極還是消極狀態(tài)，若想產(chǎn)生高效的“教練員—運(yùn)動(dòng)員”人際關(guān)系，教練團(tuán)隊(duì)都要始終保持與運(yùn)動(dòng)員的常規(guī)對(duì)話，并且對(duì)話中所展現(xiàn)出的教練員個(gè)性特征，恰恰是“教練員—運(yùn)動(dòng)員”人際關(guān)系的重要紐帶。

受我國(guó)傳統(tǒng)人際關(guān)系價(jià)值觀的影響，定期開(kāi)展教練員與運(yùn)動(dòng)員對(duì)話的運(yùn)動(dòng)隊(duì)并不多，這也是我國(guó)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練成本投入高而產(chǎn)出效益較低的原因之一。當(dāng)然，定期開(kāi)展兩者之間的對(duì)話，對(duì)教練員的執(zhí)教能力提出了較高要求，需始終把運(yùn)動(dòng)員放在非常重要的位置，嚴(yán)格遵循“以人為本”管理思想，這樣才能達(dá)到“對(duì)話”的目的。

三、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中“教練員—運(yùn)動(dòng)員”人際關(guān)系的價(jià)值

基于信任和尊重的“教練員—運(yùn)動(dòng)員”人際關(guān)系可以有效改善運(yùn)動(dòng)隊(duì)氛圍，繼而使運(yùn)動(dòng)員更加重視教練員在運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中給予其的反饋。有研究表明，教練員和運(yùn)動(dòng)員普遍認(rèn)可，運(yùn)動(dòng)成績(jī)的提升就是一個(gè)不斷構(gòu)筑兩者間尊重和信任的人際關(guān)系的過(guò)程。

比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人永遠(yuǎn)不要靠自己100%的力量，而要靠100個(gè)人每個(gè)人出1%的力量。有效的“教練員—運(yùn)動(dòng)員”人際關(guān)系，就是充分集合每個(gè)人的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的能量，確保運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練管理水平的提升和所有人都能在訓(xùn)練體系中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。教練員與運(yùn)動(dòng)員建立深層次的合作關(guān)系猶如一個(gè)挖井的過(guò)程，雖然付出了一點(diǎn)點(diǎn)的汗水，但得到的卻是源源不斷的“財(cái)富”。因此，我國(guó)的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練管理，特別是一線優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)隊(duì)，更要重視這種有效“教練員—運(yùn)動(dòng)員”人際關(guān)系的存在，并努力付諸實(shí)踐。

Formation of effective coachathlete relationships

· Dr. Liu Bing