好領(lǐng)導(dǎo)的七種境界

根據(jù)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛“需要層次理論”，七種境界是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)不得不學(xué)的。

授人以魚(yú)——給員工高收入。管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓廣闊市場(chǎng)后，要給團(tuán)隊(duì)豐厚的回報(bào)。

授人以漁——教員工方法和思路。遇到難題，領(lǐng)導(dǎo)不主動(dòng)提供辦法，讓員工自己去思考，并從旁指導(dǎo)。員工短期內(nèi)很痛苦，但能慢慢掌握規(guī)律。

授人以欲——激發(fā)員工上進(jìn)欲望。鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，然后巧妙地引導(dǎo)他們將個(gè)人目標(biāo)與公司愿景結(jié)合起來(lái)，從而產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力。

授人以?shī)省芽鞓?lè)帶到工作中。此類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)特別了解員工的性格、愛(ài)好，塑造歡樂(lè)、信任、親密、彼此支持的氛圍，讓每個(gè)人都有歸屬感。

授人以愚——傳遞務(wù)實(shí)穩(wěn)重思維。領(lǐng)導(dǎo)不走捷徑和投機(jī)取巧，才能在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里制造一種浩然正氣，團(tuán)隊(duì)成員自然就會(huì)效仿。

授人以遇——?jiǎng)?chuàng)造成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)遇。對(duì)很多年輕人來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)比金錢(qián)更重要，管理者給予他們平臺(tái)，讓他們?nèi)ケM情揮灑，會(huì)使他們熱情洋溢。

授人以譽(yù)——幫員工獲得贊譽(yù)。管理者應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)好的表現(xiàn)給予稱(chēng)贊。在這樣的團(tuán)隊(duì)里，員工會(huì)因得到欣賞而更努力。

（摘編自《 南寧晚報(bào) 》 李琦/文）

三招教你說(shuō)“丑話(huà)”

避免“三明治”建議。在兩個(gè)贊美之間夾一個(gè)批評(píng)，是很普遍的方法。但對(duì)接受者來(lái)說(shuō)，批評(píng)跟贊美夾雜在一起，聽(tīng)起來(lái)不夠真誠(chéng)，且稀釋了你真正想傳達(dá)的訊息。因此，應(yīng)把這些討論分開(kāi)來(lái)，該贊美時(shí)就贊美，需要批評(píng)時(shí)就批評(píng)。

聚焦“行為本身”。你以前稱(chēng)贊他很聰明，現(xiàn)在反倒批評(píng)他，這會(huì)讓人困惑：我變笨了嗎？所以，請(qǐng)把你的贊美或批評(píng)聚焦在“行為本身”。試著想一下，你的批評(píng)預(yù)計(jì)要達(dá)到怎樣的正面結(jié)果，而不是一味地指責(zé)對(duì)方的錯(cuò)誤。

用問(wèn)句做開(kāi)場(chǎng)白。這聽(tīng)起來(lái)很奇怪，但從問(wèn)句開(kāi)始，給對(duì)方一點(diǎn)預(yù)告，可以讓對(duì)方做好“主管要說(shuō)些不中聽(tīng)的話(huà)了”的心理準(zhǔn)備。可以問(wèn)，“我注意到一些事情，你有興趣聽(tīng)嗎？”或者簡(jiǎn)單一點(diǎn)，“我可以給你一些建議嗎？”當(dāng)他們說(shuō)“好”，代表對(duì)方已做好心理準(zhǔn)備，聽(tīng)你的批評(píng)指教。

（摘編自《天下雜志》 陳竫詒/文）

永遠(yuǎn)不讓鬧鐘響

我的老板有一套很特殊的“鬧鐘”管理哲學(xué)。

一次，老板交代我們部門(mén)做一件事，并說(shuō)，等他處理完這個(gè)月報(bào)稅的事，就和我們開(kāi)會(huì)。

“到底什么時(shí)候要開(kāi)？”我們私下問(wèn)部門(mén)主管。

“就是處理完報(bào)稅之后?！辈块T(mén)主管說(shuō)。

于是，我們今天一整天努力做，因?yàn)椴恢螘r(shí)會(huì)開(kāi)會(huì)。

結(jié)果，今天沒(méi)開(kāi)會(huì)。

隔天，老板經(jīng)過(guò)我們部門(mén)，問(wèn)：“做得差不多了吧！”

事實(shí)上，我們還有一大段沒(méi)做完。同事慌張地說(shuō)：“還好，還在做最后的處理！”

“好，等我處理完報(bào)稅就來(lái)開(kāi)會(huì)?！崩习逭f(shuō)。

結(jié)果，那一天我們更努力地做，下班前幾乎做完了。

隔天，老板再次經(jīng)過(guò)我們部門(mén)，“你們一定做得很完美！我很期待！”

于是，這一天，我們又努力地確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都沒(méi)問(wèn)題。

第四天，終于，老板找我們部門(mén)開(kāi)會(huì)。

當(dāng)場(chǎng)，老板只是瞇著眼?！班?，果然是一群好頭腦的年輕人。”老板笑呵呵地說(shuō)，“還沒(méi)做完吧？”

我們連忙說(shuō)，是的，這是第一版，很快就會(huì)出第二版！

后來(lái)，這個(gè)專(zhuān)案做了兩個(gè)月，而原計(jì)劃是三個(gè)月。

讓每個(gè)參與者感受到，是自己主動(dòng)去做好一件事情，永遠(yuǎn)不讓鬧鐘響。

（摘編自《37°女人》 劉威麟/文）