陳金林CHEN Jin-lin；何梅青HE Mei-qing

（①青海大學，西寧 810008；②中國地質大學，北京 100083）

（①Qinghai University，Xining 810008，China；②China University of Geosciences，Beijing 100083，China）

0 引言

三江源地區(qū)因其獨特魅力的原始自然風光、濃郁的人文風情而越來越受到海內外游客的青睞，三江源的生態(tài)旅游已初見端倪。學者們對于該地區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展予以了關注，對于三江源旅游資源的分布及評價[1，2]、旅游產品開發(fā)及規(guī)劃[3，4]、社區(qū)居民參與及扶貧[5-7]等方面進行了研究和探討。眾所周知，三江源地區(qū)生態(tài)環(huán)境脆弱，雖然生態(tài)旅游被認為是一種對環(huán)境負有真正保護責任的旅游活動，但能否做到對該地區(qū)的生態(tài)環(huán)境影響最小化，生態(tài)旅游活動的實施主體——生態(tài)旅游者起著至關重要的作用，可目前有關該地區(qū)生態(tài)旅游者的研究很少。因此，對于三江源生態(tài)旅游者的狀況進行調查分析是必要的。在對三江源生態(tài)旅游者實地調查的基礎上，從旅游動機、行為特征、環(huán)境態(tài)度、對旅游的感受四個方面分析和把握其特征，從而為更加科學地進行生態(tài)旅游者管理和探討三江源的生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。

1 研究方法

1.1 實地調查法 玉樹州結古鎮(zhèn)是三江源地區(qū)重要的游客的集散中心地之一，本研究在玉樹州結古鎮(zhèn)及其周邊地區(qū)的景點、旅館對游客從旅游動機、旅游者消費行為、旅游者環(huán)境態(tài)度、旅游感受及體驗4 方面進行了問卷調查，并采用隨機面談法及觀察法，了解游客的旅游目的、生態(tài)旅游意識和觀念以及其對于景區(qū)的期望、參與旅游項目方式及環(huán)境行為等。

1.2 統(tǒng)計分析法 利用Microsoft Excel 軟件對調查數(shù)據(jù)從生態(tài)旅游者的旅游動機、消費行為特征、環(huán)境態(tài)度、旅游感受四個方面進行歸類統(tǒng)計分析。

2 研究結果及分析

2.1 動機特征 如表1 所示，三江源生態(tài)旅游者具有強烈的向往大自然的旅游動機。占有很高比例的旅游者的動機是以大自然為舞臺，尤其是到野生的、受人類干擾較小的原生自然區(qū)域參觀體驗。這充分體現(xiàn)了生態(tài)旅游者要求回歸大自然，享受大自然，了解大自然的強烈愿望，顯示了生態(tài)旅游以大自然為取向的顯著特征。

表1 三江源生態(tài)旅游者旅游動機調查結果

2.2 消費行為特征

2.2.1 旅游方式 一般認為，生態(tài)旅游者趨向于單獨出游，以尋求融進大自然的刺激性。在三江源的生態(tài)旅游者中個人出行或與朋友、同事結伴小規(guī)模團隊出行的比例很高，占84%，而旅行社安排、單位組織規(guī)模較大的團隊旅游比例為16%，這與生態(tài)旅游的性質是相符合的。

2.2.2 旅游時間 旅游者旅行時間的長短一般受旅游目的地、旅游活動的性質影響較大。三江源生態(tài)旅游者的旅游時間是比較長的，平均停留時間為4.99 天。雖然比國外50%的有經驗生態(tài)旅游者認為的比較合適的8-14 天（加拿大懷特調查結果[8]）少，但比國內生態(tài)旅游者平均2.9天（黃震方等對江蘇海濱地區(qū)的調查[9]）的旅游時間長。造成三江源生態(tài)旅游時間長的原因是多元化的，首先在統(tǒng)計中包含了國外游客樣本，相比而言，國外游客生態(tài)旅游一般花費時間較長；其次這與游客在三江源進行的是體驗性的旅游而不是“走馬觀花式”的旅游方式有關；另外與三江源的景點分布分散、交通不便利有關。

2.2.3 旅游花費 根據(jù)調查分析，三江源生態(tài)旅游者的收入水平較高，旅游花費也大，平均為741 元。但在三江源旅游花費中用于“真正旅游”的花費比例很小，旅游花費比呈現(xiàn)如下趨勢：交通花費＞住宿花費＞餐飲花費比值，甚至出現(xiàn)餐飲花費大于“真正旅游”花費。

表2 三江源生態(tài)旅游者的消費行為調查結果

2.3 環(huán)境態(tài)度特征

2.3.1 環(huán)境意識 環(huán)境意識可分為表層的環(huán)境意識和潛在的環(huán)境意識。表層的環(huán)境意識可以表明旅游者對一些基本的環(huán)境問題的認識程度，而潛在的環(huán)境意識能夠反映生態(tài)旅游者是否真正具備生態(tài)理念和生態(tài)道德。如表3 所示，有95%的生態(tài)旅游者注意到草場荒漠化，有90%的注意到草場鼠洞多，老鼠活動猖獗，反映出三江源生態(tài)旅游者有較好的表層環(huán)境意識；有15%努力接近野生動物或其巢穴，30%以鳴笛來激起野生動物的奔跑、飛翔為樂，這些行為、表現(xiàn)無意中驚嚇了野生動物，反映出三江源生態(tài)旅游者潛在環(huán)境意識比較差。概括來說三江源生態(tài)旅游者環(huán)境意識中等、一般。

表3 三江源生態(tài)旅游者的環(huán)境意識調查結果

2.3.2 環(huán)境責任感 一個旅游者的環(huán)境意識會具體表現(xiàn)為他的環(huán)境責任感，環(huán)境責任感將影響旅游者是否會產生保護環(huán)境的實踐行動。如表4 所示，三江源生態(tài)旅游者在旅游地亂丟垃圾的占到75%，因為對于大部分旅游者看來在這樣寬廣的自然背景下丟垃圾的“惡”太小了，當然對別人亂丟垃圾及時制止的就更是少見了，總體看來，三江源生態(tài)旅游者的環(huán)境責任感比較差。

表4 三江源生態(tài)旅游者的環(huán)境責任感調查結果

2.4 旅游感受 通過對三江源生態(tài)旅游者旅游感受分析，73%的生態(tài)旅游者對三江源旅游交通狀況不滿，25%對住宿狀況不滿，34%對餐飲狀況不滿，12%的認為活動單一，反映出三江源生態(tài)旅游者對旅游服務設施和條件要求較高，如他們期望交通工具便利、食品的口味較好、能住衛(wèi)生設施較好的飯店等。

表5 三江源生態(tài)旅游者旅游感受的調查結果

3 結論及建議

3.1 結論 根據(jù)嚴格的生態(tài)旅游者與一般的生態(tài)旅游者特征差異（如表6 所示），三江源地區(qū)的生態(tài)旅游者動機特征、消費行為特征方面表現(xiàn)為嚴格的生態(tài)旅游者。他們選擇行游比高的三江源作為旅游目的地是因為他們對這個距離遙遠，保持相對原始性、本真性的區(qū)域感興趣，有到此了解、體驗自然的動機；而且一般出行規(guī)模小、停留時間比較長、花費也比較大。但從環(huán)境態(tài)度、對旅游設施、條件的要求特征方面表現(xiàn)為一般生態(tài)旅游者，近似于大眾旅游者。他們的環(huán)境意識一般，環(huán)境責任感比較差，而且對吃、住、行、游、購、娛的要求比較高。

表6 不同類型的生態(tài)旅游者特征比較

3.2 建議

3.2.1 三江源生態(tài)旅游發(fā)展要科學考慮旅游容量 目前我國生態(tài)旅游只強調走進自然的一面，而忽略了保護自然的一面。鑒于現(xiàn)有游客中具有一定的生態(tài)知識、環(huán)保意識、生態(tài)責任感的旅游者數(shù)量不高，缺乏成熟生態(tài)旅游者的現(xiàn)狀，三江源的游客絕對不能是“多多益善”。我們不僅要從資源、經濟、環(huán)境、設施等供給角度考慮旅游容量，還需結合目前生態(tài)旅游者的生態(tài)責任感和生態(tài)素質角度考慮旅游容量。

3.2.2 三江源生態(tài)旅游要實施品質控制策略 從旅游動機看，三江源生態(tài)旅游者傾向于原始、本真的自然環(huán)境，所以在三江源實施品質控制策略是發(fā)展三江源生態(tài)旅游很有利的途徑。品質控制策略的目標是努力達到一種均衡：按照社區(qū)希望的質量水平來發(fā)展旅游活動，從而為社區(qū)的旅游業(yè)和整個地區(qū)提供長期的利潤（可持續(xù)性發(fā)展），同時吸引游客來享受旅游[11]。保持三江源的品質——原始的自然環(huán)境、濃郁的藏族習俗和宗教文化，在這一點上，國家、當?shù)厣鐓^(qū)及旅游者是高度一致的。對于國家、當?shù)厣鐓^(qū)要保護環(huán)境和文化傳統(tǒng)，對于旅游者來說就是旅游動機、吸引力。

3.2.3 應該加強對生態(tài)旅游者的教育和引導 從三江源生態(tài)旅游者環(huán)境態(tài)度來看，三江源生態(tài)旅游者環(huán)境意識比較差，迫切需要對旅游者進行有針對性的環(huán)境教育和引導，提高他們自發(fā)的環(huán)境保護意識和資源憂患意識。如大力推廣生態(tài)旅游者行為規(guī)范的實施，進行導游培訓，讓他們給旅游者講解相關的環(huán)境知識，逐步增強旅游者的生態(tài)意識；在交通工具及旅游者集散地的環(huán)境教育視聽系統(tǒng)建設等。

[1]唐承財，鐘林生，陳田.三江源地區(qū)生態(tài)旅游資源空間分異特征及開發(fā)模式[J].資源科學，2009，11.

[2]李春花.三江源區(qū)生態(tài)旅游資源的定量評價[J].青海師范大學學報（自然科學版），2004，2.

[3]何梅青.自然保護區(qū)生態(tài)旅游產品的設計探討——以三江源自然保護區(qū)為例[J].西華大學學報（哲學社會科學版），2007，1.

[4]趙霞.三江源地區(qū)生態(tài)旅游規(guī)劃初探[J].國土與資源研究，2005，4.

[5]王鋒.“三江源”地區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的社區(qū)參與問題研究[J].青海師范大學學報（哲學社會科學版），2011，5.

[6]黃蕓瑪，陳蓉.基于社區(qū)視角的三江源自然保護區(qū)牧民參與生態(tài)旅游研究——以玉樹稱多縣為例[J].青海師范大學學報（哲學社會科學版），2011，3.

[7]馬梅芳.三江源地區(qū)生態(tài)旅游扶貧模式的探討[J].青海師范大學學報（哲學社會科學版），2009，5.

[8]李東和.國際生態(tài)旅游市場分析[J].旅游學刊，1999，1.

[9]黃震方，等.國內外生態(tài)旅游者行為特征的比較研究[J].現(xiàn)代經濟探討，2003，12.

[10]肖朝霞，等.國內生態(tài)旅游者的生態(tài)意識調查研究[J].旅游學刊，2004，1.

[11]弗雷德·波塞爾曼，等著.彎路的代價：世界旅游業(yè)回眸[M].陳燁，等譯.北京：中國社會科學出版社，2003，10.