王學(xué)芳同志現(xiàn)任天津市西青區(qū)程村黨總支副書記兼村委會副主任、村人民調(diào)解委員會主任。

近些年，她堅持學(xué)用結(jié)合，依法參與村中各項(xiàng)管理工作。積極組織黨員、村民代表利用黨日活動集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，并結(jié)合當(dāng)前形勢聘請專家教授做專題講座，同時借助黨員遠(yuǎn)程教育這一平臺讓黨員和村民代表及時了解到國家最新的政策法規(guī)和政治實(shí)事，并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，既增進(jìn)了相互的友誼，又加深了彼此的信任和理解，形成了創(chuàng)先爭優(yōu)、弘揚(yáng)正氣、抵御不良風(fēng)氣的濃厚氛圍。

為及時了解村民的思想動態(tài)以及存在的困難等情況，妥善處理矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)程村和諧穩(wěn)定，她創(chuàng)新工作方法，注意聯(lián)系服務(wù)群眾各項(xiàng)相關(guān)工作的有機(jī)結(jié)合，實(shí)施黨員聯(lián)系戶、黨員承諾制、黨員志愿服務(wù)活動并舉，調(diào)動黨員、村民代表和調(diào)委會等隊(duì)伍積極參與到為群眾服務(wù)中來，讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的好處。結(jié)合程村實(shí)際和黨員自身情況，制定了黨員聯(lián)系戶工作職責(zé)，并將黨員和入黨積極分子分為9個黨小組，每個黨小組下設(shè)一個組長，每組黨員和入黨積極分子每人負(fù)責(zé)一個樓門棟，每月走訪兩次聯(lián)系戶，每季度組織一次匯報統(tǒng)計。在黨員聯(lián)系戶活動中，王學(xué)芳負(fù)責(zé)的樓門棟共有12戶村民，每次走訪時她熱心地與村民談心交流，利用群眾易于接受的方式及時、就地調(diào)解村民矛盾糾紛，把大事化小，小事化了，關(guān)心村民疾苦，熱心解狹群眾困難，做村民的知心朋友，防止了矛盾激化。村民朱某的丈夫陳某病故，陳某前妻的3個兒子因財產(chǎn)與她發(fā)生矛盾糾紛，經(jīng)副書記王學(xué)芳多次上門調(diào)解，最終使她們達(dá)成共識，解決了朱某的家庭矛盾糾紛。

對于群眾來說，喊十句口號，不如做一件實(shí)事。在走訪過程中，她根據(jù)當(dāng)前村里的形勢，以“致廣大村民一封信”的形式，向村民發(fā)放關(guān)于村民自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的有關(guān)宣傳內(nèi)容。在與村民談心交流，不失時機(jī)地向村民宣傳程村大好形勢和有關(guān)規(guī)定、法律法規(guī)、反邪教知識以及健康教育等知識，及時掌握村民的思想動態(tài)，了解村民的想法和存在的問題等情況。村民陳某因病去世，他的4個兒子和6個女兒因財產(chǎn)分配發(fā)生家庭糾紛，王學(xué)芳白天上班沒時間，就利用晚上為他們協(xié)商調(diào)解，做深入細(xì)致的思想工作，經(jīng)她多次上門調(diào)解，最終使他們達(dá)成共識，化解了他家的矛盾糾紛。不僅如此，每次黨員聯(lián)系戶反映的問題匯報上來，她都積極協(xié)調(diào)，盡心去辦，她為40、50的村民解決就業(yè)5人，幫助外來務(wù)工人員子女就學(xué)2人，為困難戶送去幫扶資金和幫扶物品，不論事情大小，只要政策允許，她都盡心盡責(zé)地去解決。她對待每一個反映問題的村民，面對矛盾不回避，公平、公正地提出自己觀點(diǎn)和意見，努力化解矛盾糾紛，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，群眾看到黨員干部盡心在幫助自己，心平了、氣順了、意見少了。

在創(chuàng)建美麗村莊活動中，程華欣苑小區(qū)樓頂兩側(cè)有22戶露天陽臺私搭亂建現(xiàn)象，存在嚴(yán)重安全隱患，為了確保環(huán)境清整的工作順利開展，她積極組織黨員、村民代表召開會議，分組每組3個人分別走訪做違建戶的思想工作，王學(xué)芳親自負(fù)責(zé)一戶，她白天上班，下班后與同組人員耐心細(xì)致地向違建戶解釋有關(guān)創(chuàng)建美麗村莊活動的意義和程村相關(guān)政策，經(jīng)多次上門，她負(fù)責(zé)的違建戶最終簽訂了拆違協(xié)議。在這次拆違工作中，22戶違建戶其中20戶簽訂了拆違協(xié)議，還剩2戶工作做不通，王學(xué)芳召集黨員、村民代表召開會議討論，想辦法，分別將與兩戶有親戚關(guān)系的黨員、村民代表由領(lǐng)導(dǎo)帶頭每天輪流做兩戶違建戶的工作，同時她發(fā)動與違建戶關(guān)系要好的朋友分別做他們的工作，動之以情，曉之以理，一回不行，就去兩次，她沒有硬碰硬，而是面帶微笑、和聲細(xì)語耐心地做他的工作。通過談心交流，使違建戶理解了村委會為群眾搞發(fā)展謀利益的苦心和難處，明白了局部利益與整體利益的關(guān)系，也把她當(dāng)成了知心干部，最終使違建戶心悅誠服地與村委會順利簽訂拆違協(xié)議。

作為一名共產(chǎn)黨員，王學(xué)芳同志始終牢記宗旨，模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，真正發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，因此也贏得了廣大村民的聲聲稱贊。她以對黨的一片赤誠之心感動著全體村民，以對黨的錚錚誓言踐行著黨的宗旨，以強(qiáng)村惠民的滿腔熱情身體力行，她是我們黨的好干部，更是我們?nèi)罕姷馁N心人！近5年，先后多次被評為市、區(qū)級人民調(diào)解先進(jìn)個人、優(yōu)秀黨務(wù)工作者，“三八”紅旗手等榮譽(yù)稱號。

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