胡耀宗　林琳　林翌　萬國偉

摘 要：農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展是農(nóng)民增收和蔬果主產(chǎn)地穩(wěn)定的重要因素，但在這一發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了農(nóng)戶參與度不高、對合作社的滿意度低下等問題。為了了解與分析蔬果主產(chǎn)地農(nóng)戶對其參加的專業(yè)合作社的滿意度，以浙江為例做了實地調(diào)研。通過對調(diào)研獲得160份有效問卷的計量分析，發(fā)現(xiàn)影響農(nóng)民合作社社員的滿意度的因素從大到小依次為政府、收入、服務(wù)。

關(guān)鍵詞：蔬果主產(chǎn)地；農(nóng)戶；農(nóng)民專業(yè)合作社；滿意度

中圖分類號：F321.42 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）29-0040-02

引言

20世紀80年代以來，農(nóng)民專業(yè)合作在我國得到了迅速發(fā)展，大大促進了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化專業(yè)化生產(chǎn)和農(nóng)民收入的提高。在浙江，全省農(nóng)民專業(yè)合作社注冊資金已近5億元，達到30多億的固定資產(chǎn)。浙江省已經(jīng)成為我國農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營水平、社員收入最高的省份之一。但是，目前仍存在著一些，問題，如在發(fā)展過程中的主體不夠明確、農(nóng)戶滿意度不高等。因此，要進一步建設(shè)與發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，很有必要提高農(nóng)戶的參與度和積極性。

對于農(nóng)戶參與專業(yè)合作社的研究，已有不少成果。影響專業(yè)合作社社員滿意度的因素可以歸納為：一是農(nóng)民自身個體特征，包括自身的性別、年齡、知識文化水平、收入水平、對合作社的認知程度等（Peter Osterberg，Karin Hakelius Jerker Nilsson，2007；郭紅東，2009；盧向虎，2008；孫亞范，余海鵬，2011；牛西平，2011）；二是專業(yè)合作社在管理與服務(wù)等方面對農(nóng)戶的影響（Thomas W.Gray，Charles A..Kraenzle，1998；Bhuyan，2007；Svetlana Golovina，Jerker Nilsson，2009；郭紅東，2004；邵科，2012）。這些研究在調(diào)研農(nóng)戶的選擇上，往往都以一個地區(qū)或幾個省份來確定。本研究認為，不同的種植作物及其商品化程度的高低都會影響農(nóng)戶對合作社的參與行為與滿意程度。因此，本研究以浙江為例，選取了若干典型性蔬果主產(chǎn)地進行調(diào)查分析，試圖探明蔬果主產(chǎn)地農(nóng)戶參與合作社的滿意程度及其影響因素，為更好的發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社提出建議與對策。

一、研究假設(shè)與數(shù)據(jù)收集

（一）研究假設(shè)

在考慮農(nóng)戶參與專業(yè)合作社的滿意度影響因素選擇上，主要從個體因素、服務(wù)因素、收入因素、政府因素這四個方面來入手。首先，選取社員對合作社的了解情況作為指標來衡量個體因素。而衡量收入因素的3個指標則是農(nóng)產(chǎn)品銷售價格、生產(chǎn)經(jīng)營成本、獲得資金借貸。服務(wù)因素通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)民技能、提供產(chǎn)品儲蓄或加工等方面來衡量。政府因素包括對政府政策的了解、政府所提供的支持力度這兩個要素。文中假設(shè)這9個指標對農(nóng)戶參與合作社的影響是顯著的，并且通過對農(nóng)戶的問卷調(diào)研來分析佐證。

（二）數(shù)據(jù)收集

為了使數(shù)據(jù)與研究主旨相符，2013年6—12月，我們選擇了浙江省建德（草莓）、海鹽（包心菜）、平湖（西瓜）、上虞（葡萄）、奉化（水蜜桃）等縣市的200戶農(nóng)戶（均已參加當?shù)氐暮献魃纾┌l(fā)放了問卷，回收問卷175份，有效問卷160份，問卷有效率為91.4%。對于數(shù)據(jù)處理，主要是使用SPSS19.0軟件進行相關(guān)的描述性分析、相關(guān)性分析以及回歸分析。

二、實證分析

（一）描述性分析

1.農(nóng)戶的基本情況

本次調(diào)研的農(nóng)戶中男性有131人，占82%，女性為29人。從年齡上來看，41—60歲之間的占了71.2%。就社員的文化水平而言，初中水平的人數(shù)約為50.6%，小學文化及以下的約為23.1%，高中及以上僅占26.3%。就社員家庭年收入來看，農(nóng)戶家庭年收入在5萬—10萬元的比率最高，占了63.2%。

2.農(nóng)戶的家庭經(jīng)營特征

通過調(diào)查，可以看出被調(diào)者中收入來源最大的農(nóng)產(chǎn)品主要是包心菜、西瓜、水蜜桃、葡萄、草莓，這5種經(jīng)濟作物所占總量的比重達到了約87%。被調(diào)研者中農(nóng)產(chǎn)品收入占家庭總收入比重為0—25%的社員占到了將近一半，約為49%；其次是比重占家庭總收入25%—50%的為35%?？梢?，農(nóng)戶的農(nóng)外收入占比較大。

3.合作社的組織機構(gòu)與特征

從社員參加專業(yè)合作社的途徑來看，大多數(shù)社員都是因為村委會動員而加入的，約占53.8%；其次為33.1%的政府動員；而社員主動找上門的占8.1%。從農(nóng)民專業(yè)合作社組建的發(fā)起者來看，被調(diào)者中參與的合作社組織發(fā)起者主要是村委會以及當?shù)卣块T，這兩者的比例占到總比重的絕大多數(shù)，約為83.2%。

4.農(nóng)戶的總體滿意度

從調(diào)查所得結(jié)果來看，社員對農(nóng)民專業(yè)合作社整體滿意度的基本情況為：非常滿意占4%，很滿意為29%，一般占52%，不滿意占15%。

（二）相關(guān)分析

如研究假設(shè)所述，本研究設(shè)了公變量F1（個體因子）、F2（收入因子）、F3（服務(wù)因子）、F4（政府因子）與因變量Y（總體滿意度）。這里對它們作了相關(guān)性分析，以期得出公變量中哪一個因子對因變量Y的影響最顯著。通過數(shù)據(jù)處理可見，F(xiàn)4（政府因子）與總體滿意度的相關(guān)系數(shù)最大，為0.730；其次是F2（收入因子），為0.716；再次是F3（服務(wù)因子），為0.609。因為這3個因子的r值都處于0.3—0.8之間，表明F2、F3、F4這3個自變量與因變量Y（總體滿意度）呈現(xiàn)中度相關(guān)，且相關(guān)系數(shù)的檢驗值P小于0.01，可認為變量之間存在相關(guān)關(guān)系，且相關(guān)性顯著。

（三）回歸分析

這里，我們將假設(shè)的9個變量轉(zhuǎn)化為4個公因素變量，并且把這4個公因素變量作為自變量與因變量進行了線性回歸分析。由于受限于因變量的離散特征，關(guān)于個體（年齡、文化水））等決策主體對是否進行（參與）某些事項的選擇（意愿）研究，理論界一般是用非線性的分析方法特別是運用離散選擇模型進行應(yīng)用性分析（如McFadden & Train，2000；McFadden，2001）。而本研究在選取個體因子時已經(jīng)排除了文化水平等要素，在分析中不考慮個體因子帶來的影響，故運用線性回歸分析所得到的結(jié)果也是合理的。我們對回歸模型進行了匯總（表1），并做了方差分析（表2）。由于F值為82.136，P值小于0.005，表明該模型是具有相應(yīng)的統(tǒng)計意義的，也即四個自變量F1—F4 在該回歸系數(shù)中是具有有統(tǒng)計意義的。endprint

F4（政府因子）：a=0.419，b=0.464，F(xiàn)4政府因素對Y滿意度影響最大。政府因素所得出的P值小于0.001，非常顯著，也就是說在其他條件不變的情況下，政府對專業(yè)合作社的支持力度越大，社員對發(fā)展合作社的相關(guān)政策越了解，社員的滿意度就越高。

F2（收入因子）：a=0.419，b=0.432，F(xiàn)2 收入因素與Y滿意度之間存在正相關(guān)，F(xiàn)2對Y的影響僅次于政府因子，在同等條件下，隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專業(yè)合作社社員對合作社的總體滿意度也會隨之升高。

F3（服務(wù)因子）：a=0.419，b=0.385，同理，自變量F3與因變量Y之間存在正相關(guān)，即隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專業(yè)合作社社員對合作社的總體滿意度也會隨之升高。

F1（個體因素）：對社員的滿意度影響相對較小，但其對社員的滿意度影響也不能忽視。其個體因素的P值為0.237，表明他的顯著性并不是很高，也就是說當個體因子有所提升時，其他條件不變，總體滿意度被其影響的程度并不大。

三、結(jié)論與建議

（一）主要結(jié)論

通過分析，可以發(fā)現(xiàn)影響農(nóng)民合作社社員的滿意度的因素從大到小依次如下。

1.政府因素。主要表現(xiàn)是合作社社員對政府政策的了解程度。當農(nóng)戶對政府政策了解越透徹，政府的支持力度越大，他們對合作社的滿意度也就會相應(yīng)的大幅提高。

2.收入因素。農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格是否得到提高是決定收入因素的最重要指標，合作社幫助其社員提高產(chǎn)品售價的能力是對收入因素影響最大的因素。當然，幫助農(nóng)戶降低生產(chǎn)成本、提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量也具有較大的影響。

3.服務(wù)因素。為合作社社員提供專業(yè)的技術(shù)培訓，提高其生產(chǎn)技能是最能體現(xiàn)服務(wù)因素的指標。在整個生產(chǎn)過程中，合作社應(yīng)該能更多的去免費或者以較優(yōu)惠的價格出售給社員相應(yīng)的生產(chǎn)資料，突出抓生產(chǎn)、加工、儲藏、技術(shù)指導等合作社的建立和發(fā)展。

4.個體因素。本研究僅采用了社員對專業(yè)合作社的了解程度一個指標，結(jié)果表明與最終的滿意度之間的相關(guān)關(guān)系并不顯著。另外，我們也對農(nóng)戶文化水平這一要素進行了單因素方差分析，結(jié)果表明其對總體滿意度的影響并不顯著。

（三）相關(guān)建議

1.建議政府要更加注重相應(yīng)政策的出臺與宣傳，讓更多的農(nóng)戶了解到這些政策，以以增加農(nóng)民專業(yè)合作社的社員數(shù)量，提升現(xiàn)有社員對合作社的總體滿意度。

2.合作社應(yīng)該更多的去幫助那些收入低的社員，增加其來自農(nóng)產(chǎn)品的收入。如合作社可以建立起屬于自己合作社的原產(chǎn)地品牌，利用品牌效應(yīng)來提升農(nóng)產(chǎn)品的價值，從而不斷增加社員的收入。

3.在服務(wù)方面，協(xié)調(diào)農(nóng)技等部門更多的專業(yè)技能培訓，增加社員的生產(chǎn)技術(shù)，讓社員對生產(chǎn)更好的農(nóng)產(chǎn)品更有信心。同時，合作社也應(yīng)該盡可能幫助解決農(nóng)產(chǎn)品后期的加工、儲藏等，以不斷提升農(nóng)產(chǎn)品的附加價值。

參考文獻：

[1] Peter Osterberg，Karin Hakelius，Jerker Nilsson.Members' Perception of their Participation in the Governance of Cooperatives：The Key

to Trust and Commitment in Agricultural Cooperatives，2007，（5）.

[2] Thomas W.Gray，Charles A.Kraenzle.Member Participation in Agricultural Cooperatives：A Regression and Scale Analysis[D].U.S.Department

of Agriculture Rural Business-Cooperative Service，1998.

[3] 郭紅東，樓棟，等.影響農(nóng)民專業(yè)合作社成長的因素分析——基于浙江省部分農(nóng)民專業(yè)合作社的調(diào)查[J].中國農(nóng)村經(jīng)濟，2009，（8）.

[4] 孫亞范，余海鵬，社員認知、利益需求與農(nóng)民合作的制度安排分析——基于江蘇的調(diào)研數(shù)據(jù)[J].南京農(nóng)業(yè)大學學報：社會科學版，

2011，（2）.

[5] 牛西平.農(nóng)戶參與農(nóng)民專業(yè)合作社的意愿及其滿意度分析[D].西安：西北大學，2011.

[6] 邵科.農(nóng)民專業(yè)合作社社員參與行為研究[D].杭州：浙江大學，2012.

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F4（政府因子）：a=0.419，b=0.464，F(xiàn)4政府因素對Y滿意度影響最大。政府因素所得出的P值小于0.001，非常顯著，也就是說在其他條件不變的情況下，政府對專業(yè)合作社的支持力度越大，社員對發(fā)展合作社的相關(guān)政策越了解，社員的滿意度就越高。

F2（收入因子）：a=0.419，b=0.432，F(xiàn)2 收入因素與Y滿意度之間存在正相關(guān)，F(xiàn)2對Y的影響僅次于政府因子，在同等條件下，隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專業(yè)合作社社員對合作社的總體滿意度也會隨之升高。

F3（服務(wù)因子）：a=0.419，b=0.385，同理，自變量F3與因變量Y之間存在正相關(guān)，即隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專業(yè)合作社社員對合作社的總體滿意度也會隨之升高。

F1（個體因素）：對社員的滿意度影響相對較小，但其對社員的滿意度影響也不能忽視。其個體因素的P值為0.237，表明他的顯著性并不是很高，也就是說當個體因子有所提升時，其他條件不變，總體滿意度被其影響的程度并不大。

三、結(jié)論與建議

（一）主要結(jié)論

通過分析，可以發(fā)現(xiàn)影響農(nóng)民合作社社員的滿意度的因素從大到小依次如下。

1.政府因素。主要表現(xiàn)是合作社社員對政府政策的了解程度。當農(nóng)戶對政府政策了解越透徹，政府的支持力度越大，他們對合作社的滿意度也就會相應(yīng)的大幅提高。

2.收入因素。農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格是否得到提高是決定收入因素的最重要指標，合作社幫助其社員提高產(chǎn)品售價的能力是對收入因素影響最大的因素。當然，幫助農(nóng)戶降低生產(chǎn)成本、提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量也具有較大的影響。

3.服務(wù)因素。為合作社社員提供專業(yè)的技術(shù)培訓，提高其生產(chǎn)技能是最能體現(xiàn)服務(wù)因素的指標。在整個生產(chǎn)過程中，合作社應(yīng)該能更多的去免費或者以較優(yōu)惠的價格出售給社員相應(yīng)的生產(chǎn)資料，突出抓生產(chǎn)、加工、儲藏、技術(shù)指導等合作社的建立和發(fā)展。

4.個體因素。本研究僅采用了社員對專業(yè)合作社的了解程度一個指標，結(jié)果表明與最終的滿意度之間的相關(guān)關(guān)系并不顯著。另外，我們也對農(nóng)戶文化水平這一要素進行了單因素方差分析，結(jié)果表明其對總體滿意度的影響并不顯著。

（三）相關(guān)建議

1.建議政府要更加注重相應(yīng)政策的出臺與宣傳，讓更多的農(nóng)戶了解到這些政策，以以增加農(nóng)民專業(yè)合作社的社員數(shù)量，提升現(xiàn)有社員對合作社的總體滿意度。

2.合作社應(yīng)該更多的去幫助那些收入低的社員，增加其來自農(nóng)產(chǎn)品的收入。如合作社可以建立起屬于自己合作社的原產(chǎn)地品牌，利用品牌效應(yīng)來提升農(nóng)產(chǎn)品的價值，從而不斷增加社員的收入。

3.在服務(wù)方面，協(xié)調(diào)農(nóng)技等部門更多的專業(yè)技能培訓，增加社員的生產(chǎn)技術(shù)，讓社員對生產(chǎn)更好的農(nóng)產(chǎn)品更有信心。同時，合作社也應(yīng)該盡可能幫助解決農(nóng)產(chǎn)品后期的加工、儲藏等，以不斷提升農(nóng)產(chǎn)品的附加價值。

參考文獻：

[1] Peter Osterberg，Karin Hakelius，Jerker Nilsson.Members' Perception of their Participation in the Governance of Cooperatives：The Key

to Trust and Commitment in Agricultural Cooperatives，2007，（5）.

[2] Thomas W.Gray，Charles A.Kraenzle.Member Participation in Agricultural Cooperatives：A Regression and Scale Analysis[D].U.S.Department

of Agriculture Rural Business-Cooperative Service，1998.

[3] 郭紅東，樓棟，等.影響農(nóng)民專業(yè)合作社成長的因素分析——基于浙江省部分農(nóng)民專業(yè)合作社的調(diào)查[J].中國農(nóng)村經(jīng)濟，2009，（8）.

[4] 孫亞范，余海鵬，社員認知、利益需求與農(nóng)民合作的制度安排分析——基于江蘇的調(diào)研數(shù)據(jù)[J].南京農(nóng)業(yè)大學學報：社會科學版，

2011，（2）.

[5] 牛西平.農(nóng)戶參與農(nóng)民專業(yè)合作社的意愿及其滿意度分析[D].西安：西北大學，2011.

[6] 邵科.農(nóng)民專業(yè)合作社社員參與行為研究[D].杭州：浙江大學，2012.

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F4（政府因子）：a=0.419，b=0.464，F(xiàn)4政府因素對Y滿意度影響最大。政府因素所得出的P值小于0.001，非常顯著，也就是說在其他條件不變的情況下，政府對專業(yè)合作社的支持力度越大，社員對發(fā)展合作社的相關(guān)政策越了解，社員的滿意度就越高。

F2（收入因子）：a=0.419，b=0.432，F(xiàn)2 收入因素與Y滿意度之間存在正相關(guān)，F(xiàn)2對Y的影響僅次于政府因子，在同等條件下，隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專業(yè)合作社社員對合作社的總體滿意度也會隨之升高。

F3（服務(wù)因子）：a=0.419，b=0.385，同理，自變量F3與因變量Y之間存在正相關(guān)，即隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專業(yè)合作社社員對合作社的總體滿意度也會隨之升高。

F1（個體因素）：對社員的滿意度影響相對較小，但其對社員的滿意度影響也不能忽視。其個體因素的P值為0.237，表明他的顯著性并不是很高，也就是說當個體因子有所提升時，其他條件不變，總體滿意度被其影響的程度并不大。

三、結(jié)論與建議

（一）主要結(jié)論

通過分析，可以發(fā)現(xiàn)影響農(nóng)民合作社社員的滿意度的因素從大到小依次如下。

1.政府因素。主要表現(xiàn)是合作社社員對政府政策的了解程度。當農(nóng)戶對政府政策了解越透徹，政府的支持力度越大，他們對合作社的滿意度也就會相應(yīng)的大幅提高。

2.收入因素。農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格是否得到提高是決定收入因素的最重要指標，合作社幫助其社員提高產(chǎn)品售價的能力是對收入因素影響最大的因素。當然，幫助農(nóng)戶降低生產(chǎn)成本、提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量也具有較大的影響。

3.服務(wù)因素。為合作社社員提供專業(yè)的技術(shù)培訓，提高其生產(chǎn)技能是最能體現(xiàn)服務(wù)因素的指標。在整個生產(chǎn)過程中，合作社應(yīng)該能更多的去免費或者以較優(yōu)惠的價格出售給社員相應(yīng)的生產(chǎn)資料，突出抓生產(chǎn)、加工、儲藏、技術(shù)指導等合作社的建立和發(fā)展。

4.個體因素。本研究僅采用了社員對專業(yè)合作社的了解程度一個指標，結(jié)果表明與最終的滿意度之間的相關(guān)關(guān)系并不顯著。另外，我們也對農(nóng)戶文化水平這一要素進行了單因素方差分析，結(jié)果表明其對總體滿意度的影響并不顯著。

（三）相關(guān)建議

1.建議政府要更加注重相應(yīng)政策的出臺與宣傳，讓更多的農(nóng)戶了解到這些政策，以以增加農(nóng)民專業(yè)合作社的社員數(shù)量，提升現(xiàn)有社員對合作社的總體滿意度。

2.合作社應(yīng)該更多的去幫助那些收入低的社員，增加其來自農(nóng)產(chǎn)品的收入。如合作社可以建立起屬于自己合作社的原產(chǎn)地品牌，利用品牌效應(yīng)來提升農(nóng)產(chǎn)品的價值，從而不斷增加社員的收入。

3.在服務(wù)方面，協(xié)調(diào)農(nóng)技等部門更多的專業(yè)技能培訓，增加社員的生產(chǎn)技術(shù)，讓社員對生產(chǎn)更好的農(nóng)產(chǎn)品更有信心。同時，合作社也應(yīng)該盡可能幫助解決農(nóng)產(chǎn)品后期的加工、儲藏等，以不斷提升農(nóng)產(chǎn)品的附加價值。

參考文獻：

[1] Peter Osterberg，Karin Hakelius，Jerker Nilsson.Members' Perception of their Participation in the Governance of Cooperatives：The Key

to Trust and Commitment in Agricultural Cooperatives，2007，（5）.

[2] Thomas W.Gray，Charles A.Kraenzle.Member Participation in Agricultural Cooperatives：A Regression and Scale Analysis[D].U.S.Department

of Agriculture Rural Business-Cooperative Service，1998.

[3] 郭紅東，樓棟，等.影響農(nóng)民專業(yè)合作社成長的因素分析——基于浙江省部分農(nóng)民專業(yè)合作社的調(diào)查[J].中國農(nóng)村經(jīng)濟，2009，（8）.

[4] 孫亞范，余海鵬，社員認知、利益需求與農(nóng)民合作的制度安排分析——基于江蘇的調(diào)研數(shù)據(jù)[J].南京農(nóng)業(yè)大學學報：社會科學版，

2011，（2）.

[5] 牛西平.農(nóng)戶參與農(nóng)民專業(yè)合作社的意愿及其滿意度分析[D].西安：西北大學，2011.

[6] 邵科.農(nóng)民專業(yè)合作社社員參與行為研究[D].杭州：浙江大學，2012.

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