王瑞

網(wǎng)上評卷與自學(xué)考試信息化建設(shè)
——以甘肅省為例

王瑞

信息化建設(shè)是目前自學(xué)考試改革和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而網(wǎng)上評卷就是其核心內(nèi)容之一。本文以甘肅省自學(xué)考試發(fā)展中的網(wǎng)上評卷為個案，分析網(wǎng)上評卷需要重點解決的關(guān)鍵問題和合理步驟，探討網(wǎng)上評卷在自學(xué)考試中實施的必要性與可行性，為當(dāng)前自學(xué)考試發(fā)展提供地方實踐經(jīng)驗。

信息化建設(shè)；自學(xué)考試；網(wǎng)上評卷

1 引言

近30年來，自學(xué)考試獲得迅速發(fā)展的同時，也迎來自身的諸多挑戰(zhàn)。尤其突出的是考試科目較多，各科科次數(shù)差別較大，助學(xué)周期長，考務(wù)組織復(fù)雜，評卷教師的需求量不平衡，缺考人數(shù)較多，評卷點相對分散，登分、辦證環(huán)節(jié)管理復(fù)雜等一系列問題；這些現(xiàn)實問題給自學(xué)考試工作者提出了巨大的挑戰(zhàn)。

加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)自學(xué)考試的網(wǎng)絡(luò)化與高效率，無疑是解決以上問題的重要路徑，網(wǎng)上評卷更是重中之重。為此，甘肅省高等教育自學(xué)考試辦公室為加強信息化建設(shè)，提升甘肅省高等教育自學(xué)考試辦公室信息化管理水平，結(jié)合計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，經(jīng)過多次調(diào)研、考察、研討，決定甘肅省全面實施高等教育自學(xué)考試網(wǎng)上閱卷工作。

實施網(wǎng)絡(luò)閱卷，著重解決了傳統(tǒng)閱卷各環(huán)節(jié)的差錯率較高，確保評卷信息的安全性和準(zhǔn)確性，充分保證評卷結(jié)果的公平、公正。并在降低網(wǎng)上評卷的成本和減輕命題、考務(wù)、評卷人員的工作壓力上下功夫，與此同時，加強數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用，結(jié)合考務(wù)考籍新管理平臺，提升辦證管理水平、辦證效率，提供多項數(shù)據(jù)分析報告，為評卷分析、科學(xué)管理、自學(xué)考試工作信息化建設(shè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺。

2 相關(guān)研究

我國正處在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)型期，人才培養(yǎng)的重點將逐步轉(zhuǎn)向創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)。探索教育多元評價手段，選拔具有創(chuàng)新思維、實踐能力的優(yōu)秀人才，是下一步教育改革、發(fā)展的大趨勢。在這一涉及深層的變革中，信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用將越來越顯示不可替代的巨大作用。

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)和云計算的出現(xiàn)，為全球開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型。云計算和大數(shù)據(jù)是一個硬幣的兩面，兩者相輔相成。一方面，云計算驅(qū)動大數(shù)據(jù)不斷地成長，另一方面，不斷產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)需要云計算的挖掘和處理。

隨著當(dāng)今信息化技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)有的處理能力和手段已難以適應(yīng)未來大數(shù)據(jù)時代。特別是近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及，對數(shù)據(jù)的搜集、整理和存儲已相當(dāng)高效、便捷，除用于考試、招生、選拔之外，如何更充分地挖掘其深層價值，是值得探索與實踐的主題。有鑒于此，甘省自學(xué)考試面對省級特定考試情況，總結(jié)多年組織實施考試經(jīng)驗，大膽推進(jìn)自學(xué)考試的信息化建設(shè)。數(shù)據(jù)的處理是整個信息化建設(shè)的核心所在，因為數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，關(guān)鍵是隱藏在數(shù)據(jù)背后的分析與探討。對考試數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，可以幫助決策者在進(jìn)行制度改革時做出更準(zhǔn)確的判斷依據(jù)。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的存儲，記錄學(xué)習(xí)歷程，收集、整理和分析教育考試過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，建立教育質(zhì)量監(jiān)測與評價體系，可以實現(xiàn)對整個教育過程中的學(xué)生學(xué)業(yè)水平、學(xué)習(xí)能力、智力水平、綜合素質(zhì)、心理特征等方面以及對教育考試管理部門的管理水平的綜合評價，形成一系列科學(xué)、量化的分析報告，有助于教育評價體系的進(jìn)一步發(fā)展和完善，促進(jìn)素質(zhì)教育、提高教育質(zhì)量。有關(guān)的教育測評實踐已經(jīng)在一些領(lǐng)域和地區(qū)獲得了初步的成果，并取得較好的社會反響。

3 網(wǎng)上評卷系統(tǒng)介紹

3.1 網(wǎng)上評卷

網(wǎng)上評卷是一種新的評卷方式，它以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和掃描技術(shù)為依托，以控制主觀題評卷誤差、實現(xiàn)考試公平、公正性原則為最終目的，把多年來人工評卷積累起來的豐富經(jīng)驗和現(xiàn)代高新技術(shù)相結(jié)合，客觀題部分采用OMR技術(shù)由計算機自動判分，主觀題部分采用圖像切割技術(shù)，按題號將考生答卷切割成題塊，由評卷教師在計算機上通過網(wǎng)絡(luò)，對考生答卷的電子圖像評分，最終由計算機自動進(jìn)行分?jǐn)?shù)合成和成績校驗的一種新的無紙化評卷方式。網(wǎng)上評卷可以有效引入誤差控制機制，最大限度地減少評卷誤差，更能體現(xiàn)評卷公平公正的原則。網(wǎng)上評卷全過程采用計算機管理，減少了傳統(tǒng)評卷方式的諸多手工環(huán)節(jié)，提高了評卷工作效率，可以實時監(jiān)控評卷質(zhì)量和評卷進(jìn)度，加大對評卷的管理力度，便于對命題、答題和評卷情況進(jìn)行有效分析，進(jìn)一步提高評卷工作的科學(xué)化管理水平。

3.2 網(wǎng)上評卷的優(yōu)勢所在

傳統(tǒng)評卷的閱卷組織模式為一人閱一道題，多人閱一份試卷，但由于手工評卷分?jǐn)?shù)直接標(biāo)在試卷上，質(zhì)檢人員評分標(biāo)準(zhǔn)很容易被前一個評卷老師所左右，所以每道題很難實現(xiàn)多評的機制。

網(wǎng)上評卷的最大優(yōu)勢所在是評卷結(jié)果的誤差控制，控制誤差的一個重要手段是引入多評機制，即一道題讓至少兩個以上的教師來評閱，將評閱結(jié)果進(jìn)行比較、配對或仲裁后產(chǎn)生最終成績。

每道題隨機分給兩個不同的老師評閱，當(dāng)兩個老師對同一道題的給分之差超過規(guī)定的范圍時，則自動將該試卷分發(fā)給第三個老師評閱；

第三個人可以是該科目具有權(quán)威的專家，他可以專門處理這些“超誤差卷”，這些試卷一旦經(jīng)他批閱就成了考生的最終成績；第三個評卷老師也可以是普通評卷員，他批閱完之后的分?jǐn)?shù)自動會去跟前面兩位教師匹配，若兩兩匹配之差在設(shè)定范圍之內(nèi)就采納兩者的平均分（或按特殊算法給最終分，系統(tǒng)默認(rèn)取平均分）；

如果第三個人給的分?jǐn)?shù)還無法跟前兩者匹配，系統(tǒng)會把這份試題發(fā)給第四個教師，通常四評由評卷經(jīng)驗豐富的題組長評閱，該評閱為最終評閱。

另外，由于每次大部分評卷老師變化很大，評卷老師在時間緊、任務(wù)重、長時間疲勞作業(yè)的情況下，會產(chǎn)生較大的評卷誤差。

人工評卷雖然也有質(zhì)檢過程，通常采用的是隨機抽檢，由于手工評卷分?jǐn)?shù)直接標(biāo)在試卷上，數(shù)據(jù)量太大，對評卷誤差難以實時統(tǒng)計和發(fā)現(xiàn)，評卷質(zhì)量難以實時控制和改善。人工評卷評分中存在的誤差主要在試題的主觀性程度越強（如作文題、論述題、簡答題等），誤差越大；每題賦分越高，誤差越大，且無法有效及時發(fā)現(xiàn)。

答卷在運輸、保管、交接和評卷的流轉(zhuǎn)過程需投入大量的人力和物力。由于數(shù)據(jù)量龐大，登分和合分需大量人員，而且極易出錯。

與傳統(tǒng)閱卷方式相比較，網(wǎng)上評卷優(yōu)勢如表1所示。

4 信息化建設(shè)的情況下網(wǎng)上評卷的必要性

高等教育自學(xué)考試是國內(nèi)規(guī)模較大、參加人數(shù)較多、社會化程度較高的學(xué)歷文憑考試。隨著自學(xué)考試不斷的發(fā)展，目前覆蓋的專業(yè)和科目也越來越多。但另一方面，參加各科目的考試人數(shù)也存在著極其嚴(yán)重的不平衡狀態(tài)，增大了考務(wù)和閱卷工作的復(fù)雜程度。造成了混編考場多，給命題、考務(wù)和閱卷環(huán)節(jié)造成很大困難。

表1 與傳統(tǒng)閱卷方式的比較

4.1 網(wǎng)上評卷解決的問題

控制評分誤差，體現(xiàn)公平公正。采用網(wǎng)上評卷，通過二評、三評、四評等多評機制，能有效地控制了評卷老師的評分誤差，使評卷過程中的誤差降到了很低程度，最大限度地體現(xiàn)了考試的公平公正性；

改進(jìn)管理環(huán)節(jié)，提高工作效率。與手工評卷的一評一復(fù)（核）機制相比，網(wǎng)上評卷多評機制下的實際評卷量要大二倍以上，網(wǎng)上評卷省略了搬運、保管、翻閱試卷的環(huán)節(jié)，由系統(tǒng)自動調(diào)閱試卷，大幅度提高了工作效率；

采取網(wǎng)上評卷，通過試題和答卷分開的方式減輕了試卷回收和后期存放的壓力；在評卷過程中，可以大規(guī)模地減少以往負(fù)責(zé)看管試卷的保密人員和評卷教師領(lǐng)還試卷的工作；實行網(wǎng)上評卷以后，減少了原有的人工登分和核分環(huán)節(jié)，避免了上述環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的差錯情況；

評卷實時監(jiān)控，保證評卷質(zhì)量。采用網(wǎng)上評卷可以通過計算機系統(tǒng)提供的實時評卷數(shù)據(jù)，有效地監(jiān)控評卷教師的評卷進(jìn)度和質(zhì)量，從而解決了人工評卷無法實時監(jiān)控的問題，保證了評卷的質(zhì)量；

便于統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供信息反饋。實行網(wǎng)上評卷后，考生的各種答題信息和評卷信息都被詳細(xì)存儲在計算機系統(tǒng)內(nèi)，便于對命題、答題和評卷情況等進(jìn)行各種統(tǒng)計分析，既可以為一線教學(xué)提供評價和指導(dǎo)，也便于建立評卷教師檔案，建立一支高水平的評卷教師隊伍。

4.2 自學(xué)考試網(wǎng)上評卷的兩種模式可行性分析

根據(jù)網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的功能及其應(yīng)用特點，我們從技術(shù)、投資、安全及應(yīng)用幾個方面來分析兩種模式的可行性。

4.2.1 技術(shù)可行性

在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，自學(xué)考試應(yīng)用網(wǎng)上評卷可以從“分布式”與“集中式”兩個方面進(jìn)行，兩種模式可結(jié)合高校現(xiàn)有的師資力量、計算機硬件的配置條件和網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行選擇，兩種模式的技術(shù)可行性最大的不同是中心數(shù)據(jù)的實施存儲地完全不同，但兩種模式結(jié)合甘肅省的情況從技術(shù)可行性都可實現(xiàn)自學(xué)考試網(wǎng)上評卷。選擇不同的模式，對數(shù)據(jù)的管理模式截然不同。

4.2.2 投資可行性

項目的投資可行性與項目建設(shè)目標(biāo)密切相關(guān)，我們對“分布式”與“集中式”的投資可行性分析也是基于預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行的，即實現(xiàn)全省自學(xué)考試網(wǎng)上閱卷與統(tǒng)計分析；與傳統(tǒng)評卷方式相比網(wǎng)上評卷在提高效率，保證公平，保障安全，有利促進(jìn)考務(wù)管理的前提下，進(jìn)行投資壓力的論證。

（1）“分布式”投資分析

“分布式”系統(tǒng)需要同時處理的數(shù)據(jù)量都不大（一般單次不超過2萬人）；存儲容量最大的“考生答卷圖片”全都采用“本地化加異地”共同存儲,沒有遠(yuǎn)程大數(shù)據(jù)量傳輸?shù)囊蟆?/p>

因此，分布式”系統(tǒng)對服務(wù)器、支撐軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等要求不高,一般無須購置額外的硬件,也不必大規(guī)模改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),故建設(shè)投資較小。

（2）“集中式”投資分析“集中式”系統(tǒng)須以全省參加自學(xué)考試的學(xué)生和參與的教師進(jìn)行分析；存儲容量最大的“考生答卷圖片”都通過專用網(wǎng)絡(luò)傳輸。

因此,“集中式”系統(tǒng)對服務(wù)器、支撐軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等要求相對要高。要使所建系統(tǒng)達(dá)到建設(shè)目標(biāo)，需配置專用服務(wù)器和專用網(wǎng)絡(luò)，集中式一次性投資相對較大。

4.2.3 安全可行性

如選用“分布式”的方式，多個“數(shù)據(jù)中心”增加了數(shù)據(jù)安全管理的難度，而“集中式”采用數(shù)據(jù)集中管理，相對分布式，數(shù)據(jù)的安全管理更加可靠。

4.2.4 應(yīng)用可行性

（1）“分布式”系統(tǒng)的可應(yīng)用性

“分布式”系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理量小，對承擔(dān)任務(wù)的高校網(wǎng)絡(luò)及硬件環(huán)境要求較低，經(jīng)過了無數(shù)次的實際應(yīng)用驗證，對于小規(guī)模考試較為適合。

（2）“集中式”系統(tǒng)的可應(yīng)用性

“集中式”系統(tǒng)相當(dāng)于多個分布式的數(shù)據(jù)處理中心集合，方便數(shù)據(jù)管理監(jiān)控，經(jīng)過多次實際應(yīng)用的驗證，對于大型考試是完全可行的。

4.3 自學(xué)考試網(wǎng)上評卷的必要性

4.3.1 嚴(yán)格的質(zhì)量控制機制極大地提高了評卷質(zhì)量

評卷質(zhì)量的高低不但關(guān)乎助學(xué)成果與學(xué)生學(xué)習(xí)情況反映的真實程度，而且也事關(guān)自學(xué)考試質(zhì)量評估的準(zhǔn)確性，在科學(xué)管理中具有重要作用。網(wǎng)上閱卷之所以對提高評卷質(zhì)量有積極的幫助作用，我們認(rèn)為主要應(yīng)歸結(jié)于系統(tǒng)采取了以下措施：

（1）客觀題自動閱卷。采用網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)后，客觀題部分的閱卷由系統(tǒng)自動完成（相當(dāng)于OMR閱卷機功能），無須人工干預(yù)。因而，不但閱卷效率獲得大幅提高，而且還避免了各種可能的人為差錯。

（2）自動屏蔽考生信息。在主觀題閱卷過程中，系統(tǒng)自動屏蔽了考生的個人信息，一方面它可以確保閱卷過程及結(jié)果的客觀公正；另一方面是完全杜絕了人情分、印象分現(xiàn)象的存在。

（3）科學(xué)的誤差控制。為確保主觀題評卷結(jié)果的準(zhǔn)確性，系統(tǒng)提供了多評誤差控制，個人前后及個人與整體的評卷一致性檢查和評卷仲裁等功能，以達(dá)到最大限度地降低主觀題評卷人為誤差的目的。

（4）進(jìn)度質(zhì)量監(jiān)控。在整個評卷過程，系統(tǒng)提供了對總體進(jìn)度、各題進(jìn)度、每位教師完成的評卷量及多評條件下的評卷誤差等實時監(jiān)控功能，評卷組長不但可及時掌握整體的評卷狀態(tài)，而且還能據(jù)此對評卷過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理或調(diào)整。

（5）自動統(tǒng)計分析。從小題分、大題分到科目分全部由系統(tǒng)自動采集（即登分、加分），在設(shè)定統(tǒng)計指標(biāo)及報表種類后，系統(tǒng)將自動完成統(tǒng)計分析與報表生成工作，避免人工操作可能導(dǎo)致的各種錯誤發(fā)生。

4.3.2 科學(xué)的評卷手段大幅減輕了教師的閱卷負(fù)擔(dān)

在傳統(tǒng)的人工閱卷中，評卷教師不但要對紙質(zhì)答卷進(jìn)行諸如裝訂、搬移、翻閱等操作，而且還需要進(jìn)行人工的加分、登分與統(tǒng)計。遇到大型考試的流水線作業(yè)閱卷，往往評卷任務(wù)分配不均和各評卷教師的評卷質(zhì)量和速度不均。因而，在考試頻繁及題量增加的情況下，人工閱卷與統(tǒng)計分析需要教師投入大量的時間和精力，在一定程度上不可避免地成為廣大教師的負(fù)擔(dān)。應(yīng)用網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)可以達(dá)到提高教師評卷效率的目的，主要基于系統(tǒng)具備的如下功能：

（1）客觀題閱卷可通過網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的掃描識別子系統(tǒng)自動完成，避免了人工閱卷方式需要逐題評閱的人工操作；

（2）主觀題評卷的所有答卷均由系統(tǒng)隨機且自動分發(fā)，免去了人工閱卷對考生答卷的裝訂、搬移、翻閱等操作。此外，每位評卷教師均按照系統(tǒng)預(yù)定的授權(quán)及分配的任務(wù)進(jìn)行獨立評卷，避免了流水作業(yè)的中間等待；

（3）所有成績數(shù)據(jù)的采集與統(tǒng)計分析由系統(tǒng)自動完成，免去了人工閱卷的加分、登分、統(tǒng)計及報表生成等復(fù)雜操作。

4.3.3 完善的統(tǒng)計分析有利于科學(xué)管理和信息化建設(shè)

在傳統(tǒng)的人工閱卷時，由于受人自身能力的局限，對考試成績數(shù)據(jù)的處理及分析往往只能停留在非常簡單的層面（如科目分、總分及其排名等），難以通過考試結(jié)果的分析實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的全面評價。然而，采用網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)進(jìn)行考試成績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，無論是分析的深度還是廣度都大大超越于人工統(tǒng)計分析所能及的范圍，具體的表現(xiàn)包括：

（1）網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)不但提供了對整體與科目考試情況的統(tǒng)計，而且還提供了對題目、小題（知識點）的詳細(xì)分析，助學(xué)過程中的閃光點與薄弱點均可通過統(tǒng)計分析結(jié)果得到及時、全面的反映；

（2）網(wǎng)上閱卷的統(tǒng)計分析結(jié)果不僅體現(xiàn)在簡單的考試成績層面，而且還能對考試的命題質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)分析（如難度、信度、區(qū)分度、效度等指標(biāo)分析），使助學(xué)過程中存在的問題通過統(tǒng)計指標(biāo)及相關(guān)報表得到全面的反映。綜上所述，利用網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)強大的統(tǒng)計分析功能，一方面可為社會助學(xué)全面把握助學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造有利的條件，另一方面也為教育主管部門或領(lǐng)導(dǎo)制定發(fā)展規(guī)劃提供了科學(xué)的依據(jù)。

5 結(jié)語

自學(xué)考試是中國高等教育發(fā)展和改革的重要內(nèi)容，自學(xué)考試改革的形式和內(nèi)容值得學(xué)人關(guān)注。來自各省的地方考試實踐，如甘肅的網(wǎng)上評卷，盡管條件艱苦，工作煩瑣，但是該省主動適應(yīng)形式，積極謀求改變的勇氣和探索的經(jīng)驗值得全國各省借鑒。

更為重要的是，實踐證明，甘肅自學(xué)考試通過重視自身省情，努力尋求改變，通過對考試各環(huán)節(jié)的不斷改進(jìn)和完善，形成了一整套有自身特點和需求的發(fā)展模式，使評卷工作有了質(zhì)的發(fā)展，同時也達(dá)到了公平、公正的社會效果，確保了高效、有序、有質(zhì)的完成每次評卷任務(wù)。

此外，信息化建設(shè)是各省自學(xué)考試都必須面對的現(xiàn)實問題，需要考試工作者勇敢面對。從甘肅經(jīng)驗來看，對數(shù)據(jù)的整體，特別是對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理與分析，是整個自學(xué)考試事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，它為命題建設(shè)和考務(wù)考籍管理新平臺的開發(fā)應(yīng)用提供了科學(xué)基礎(chǔ)，并會在將來的一系列信息化改革和建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

[1]段寶霞，著.教育信息化成本效益研究[M].北京：科學(xué)出版社，2010.

[2]郭莉，祝智庭.教育信息化的成本效益分析[J].電化教育研究，2005（6）.

[3]范先佐.教育財務(wù)與成本管理[M].上海:華東師范大學(xué)出版社，2004.

[4]高國元，張景生.教育信息化效益提升的路徑分析[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2008（13）.

[5]劉軍.教育信息化的需求、現(xiàn)狀與趨勢[J].成人教育，2005(11).

The Relationship between Information Construction and Higher Education Self-taught Examination：Taking Gansu Province as an Example

WANG Rui

Information technology serves as an indispensable means in scientific test management.Online scoring has succeeded in ensuring accuracy and safety in paper-marking by contrast to a traditional way.Facing various problems such as constant increasing in test subjects,imbalance distribution of exam candidates,length of schooling as well as complicated organizations of test affairs management,the paper intends to reveal the necessity and feasibility in information technology through online scoring,so as to realize information management.Moreover,the paper puts emphasis on key issues in the practice of online scoring and the necessity of scientific management in the process of information construction based on many examples.

Information Construction；Self-taught Examination；Online Scoring

G405

A

1005-8427(2014)05-0046-6

王瑞，男，甘肅省高等教育自學(xué)考試辦公室，中學(xué)高級教師（蘭州 730010）