王 滔

情緒應對是壓力情境下個體為處理壓力情緒反應而做出的調節(jié)與操作情緒的過程［1］。無論是調節(jié)情緒的應對方式［2］，還是加工和表達情緒的應對方式［3］，都有助于個體緩解壓力以達到適應和健康。隨著人們對情緒功能的認識加深，越來越多的研究者開始關注情緒應對的適應價值［4-6］。情緒應對是個體應對壓力的重要方式，有關調查研究已證實，大學生在壓力情境下更多地使用了情緒應對的策略［7］。事實上，個體對于應對策略的選擇具有明顯的個體差異，可以說應對就是個體面對壓力情境時人格特征的體現，因此目前的應對研究重視探討人格特征對應對策略的影響，而對于人格特征與情緒應對策略關系的研究卻相當有限。那么，人格特征到底在個體選擇情緒應對策略時起著怎樣的作用?它們是如何起作用的?這些問題的回答將有助于我們更深刻地理解情緒應對策略的跨情境的穩(wěn)定性，幫助我們選擇更加適合自己的情緒應對策略，維護身心健康。

從人格的形成和發(fā)展來看，人格結構中既有主要由先天遺傳素質決定的成分，也有主要由后天環(huán)境因素決定的成分。不管是人格的先天特質，還是后天形成的性格特征，都會影響到個體在壓力情境下對情緒應對策略的選擇和使用。目前最為流行的人格特質理論是大五因素模型，其中有兩個基本的人格特質與情緒的關系最為密切，分別是神經質和外傾性。已有研究發(fā)現，神經質與消極情緒的頻率和持續(xù)時間呈正相關，而外傾性與積極情緒的頻率、強度和持續(xù)時間呈正相關［8］;并且外傾性可以預測正性情感的穩(wěn)定增加，而神經質可以預測負性情感的持續(xù)增多［9］。由于情緒應對不同于其它形式的壓力應對，其功能指向的目標是個體在壓力情境下引發(fā)的各種情緒反應，并且考慮到變量過多可能減弱研究的清晰度和解釋力，因此我們只選擇了神經質和外傾性這兩個基于情緒的特質，來探討人格的先天特質變量對大學生情緒應對策略的影響。

有關人格的后天性格特征非常之多，有哪些人格特征對壓力應對過程最具有調節(jié)作用呢?國內有研究者采用文獻分析法，概括出7個具有壓力應對功能的核心人格成分［10］，其中自我效能感、控制源和樂觀傾向是目前國內外研究者公認的對壓力應對過程有著重要影響的3個人格調節(jié)變量。個體在壓力應對活動中的特殊自我效能，即應對效能，對個體的行為起著動力的作用。已有研究發(fā)現，高應對效能與主動型應對策略的使用有關［11］?？刂圃磁c個體的行為模式直接相關，對個體在壓力情境中的應對反應具有良好的預測能力。通常內控的人更多地使用問題關注的應對行為［12］，外控的人則更傾向于使用回避的應對行為［13］。而樂觀傾向對認知和行為的影響同樣反映在個體面對壓力時所做出的應對努力上，樂觀者和悲觀者采用了不同的策略來應對他們面臨的問題或困難［14］。與人格特質變量不同，應對效能、控制源和樂觀傾向屬于人格中的認知信念變量，它們都是個體在后天的社會生活中，通過自身與環(huán)境的不斷認知建構和相互作用所形成的主觀信念基礎上建立起來的。應對效能是個體對自己能否成功應對壓力的主觀信念，控制源是個體對自身行為能否決定事件結果的主觀信念，而樂觀傾向是個體對未來會有好事情發(fā)生的主觀信念。這些主觀信念會影響到個體在壓力情境下對情緒的認知和歸因方式，進而影響其應對行為，導致不同個體在情緒應對策略的選擇和使用上呈現出差異。

1 對象與方法

1.1 研究對象 以班級為單位，采用整群方便取樣的方法，抽取全日制在校大學生共670人作為研究對象。在回收的問卷中剔除題項回答缺失及有誤的問卷58 份，得到有效問卷612 份(91.34%)。在有效被試中，男生324人，女生288人;普通大學353人，重點大學259人;文科135人，理科101人，工科186人，經管190人;平均年齡19.60歲。

1.2 方法

1.2.1 自編的大學生情緒應對策略問卷(傾向版)問卷共有50個題項，包括4個二階因素，即積極情緒的調節(jié)、情緒加工、情緒表達和消極情緒的調節(jié)，以及9個一階因素，即樂觀重評、探究情緒意義、支持性傾訴、分散注意、暫時避開、尋求積極體驗、接受事實、主動識別情緒和自我宣泄。問卷采用Likert 5 點記分，從"從不這樣"到"總是這樣"分別給予1～5分的評定。經探索性和驗證性因素分析顯示，問卷具有較好的信度和效度［1］。

1.2.2 人格五因素問卷(NEO-FFI)NEO-FFI 是NEO-PI 的簡化版，由NEO-PI 中在各因子上負荷最大的12個題項構成［15］，問卷包含5個因子，共有60個題項，采用5 點記分。從該問卷中選擇出與情緒有關的兩個維度，即神經質和外傾性的題項共24個，用于測量大學生的神經質和外傾性人格特質。

1.2.3 應對效能量表 該量表由童輝杰編制［16］，用于測量個體面對壓力情境時的自我效能，共有17個題項，包含勝任力、自信程度和認知水平3個維度。量表采用4 點記分，總分越高表明應對效能越高。

1.2.4 控制源測量問卷 該問卷是謝曉非在Rotter 等的29個條目的I-E 量表基礎上編制而成［17］，采用5 點記分，包括內控性特征和外控性特征兩個維度，其中內控性特征有9個題項，外控性特征有6個題項。

1.2.5 生活定向測驗-修訂版(LOT-R)該量表是Scheier 等對其1985年編制的生活定向測驗進行修訂而成［18］，用于評定被試在總體的樂觀傾向上的個體差異。該量表共有10個題項，但只有6個題項記分。量表采用5 點評分，先把3個負向描述的題項反向記分，然后將6個記分題項的得分相加求出總分，總分越高表明被試越樂觀。

1.2.6 研究程序 以班級為單位，由研究者親自或指導心理學專業(yè)的碩士研究生，按照統一的指導語對抽樣被試進行團體施測。5個問卷的題項編排在一起，所有測試一次性完成。

1.3 統計處理 采用SPSS 15.0 for Windows 統計軟件對數據進行統計處理。

2 結果

2.1 大學生人格特征和情緒應對策略的基本情況 見表1。

表1 大學生各人格變量以及情緒應對策略的概況(±s)

表1 大學生各人格變量以及情緒應對策略的概況(±s)

對所測數據的平均數和標準差進行了統計，結果見表1。將樣本的平均數與問卷各維度評分的中間值相比，可以發(fā)現無論男生、女生還是全體大學生，在情緒應對策略的積極情緒調節(jié)和情緒加工上的得分較高，在情緒表達上的得分最低。從人格變量來看，無論男生、女生還是全體大學生，在神經質和外控性上的得分低于中間值，而在其他幾個變量上的得分都超過了中間值。

2.2 大學生人格特征與情緒應對策略的相關分析 對大學生各人格變量之間、以及它們與情緒應對策略之間的相關關系進行分析，其相關系數見表2。情緒應對策略中的積極情緒的調節(jié)和情緒加工與神經質、外傾性、內控性、外控性、樂觀傾向和應對效能6個人格變量都有著顯著的相關，情緒表達與神經質和外傾性有著顯著相關，而消極情緒的調節(jié)與神經質、外控性和樂觀傾向有著顯著相關。除了內控性與外控性沒有顯著相關之外，其它人格變量之間都呈現出顯著的相關關系。相關分析表明，這些人格變量在不同程度上會影響大學生的情緒應對策略。

2.3 人格變量對大學生情緒應對策略的多元逐步回歸分析 分別以4 種情緒應對策略為效標變量，以神經質、外傾性、應對效能、控制源和樂觀傾向5 種人格變量為預測變量，采用多元回歸分析中的逐步回歸法，探討不同人格特征對大學生情緒應對策略的影響力和預測力，結果見表3。應對效能、外傾性、內控性、樂觀傾向和外控性能聯合預測積極情緒調節(jié)策略，其中應對效能的預測力最佳，應對效能、外傾性、內控性、樂觀傾向和外控性水平越高的大學生，越傾向于使用積極情緒調節(jié)的應對策略。應對效能和外傾性能聯合預測情緒加工策略，其中應對效能的預測力最佳，應對效能和外傾性水平越高的大學生，越傾向于使用情緒加工的應對策略。外傾性、神經質和應對效能可以聯合預測情緒表達策略，其中外傾性的預測力最佳，外傾性和神經質水平越高、應對效能水平越低的大學生，越傾向于使用情緒表達的應對策略。神經質、樂觀傾向、外控性和外傾性可以聯合預測消極情緒調節(jié)策略，其中神經質的預測力最佳，神經質、樂觀傾向、外控性和外傾性水平越高的大學生，越傾向于使用消極情緒調節(jié)的應對策略。

表2 大學生各人格變量與情緒應對策略的相關(r)

表3 5 種人格變量預測4 種情緒應對策略的多元逐步回歸分析

3 討論

3.1 人格特質變量對大學生情緒應對策略的影響 神經質和外傾性是兩個與情緒最為相關的人格特質，一項元分析的研究發(fā)現，神經質可以預測情緒關注的應對策略，如愿望式思考和回避，而外傾性可以預測問題解決和認知重建的應對策略［19］。神經質和外傾性這兩種更具有先天遺傳屬性的人格特質，對個體情緒的感受和加工偏好是不同的，導致大學生在選擇和使用情緒應對策略時也表現出明顯差異。由于壓力情境總是會在一定程度上激起個體的不良情緒反應，再加之高神經質大學生本身對環(huán)境中的不利信息和負性情緒的易感性［20］，他們必然會產生更多、更強烈的消極體驗，因此會更多地使用消極情緒調節(jié)的策略來減輕自己的消極感受。而對于高外傾性的大學生來說，環(huán)境信息更容易激發(fā)他們的積極情緒［21］，即使處于壓力情境中，也比較容易去發(fā)現情境中有趣和愉快的方面。他們不僅可以從壓力情境中感受到更多的與壓力反應有關的動力性積極情緒，如有希望、積極進取、挑戰(zhàn)等，而且還可以從其以往經歷中獲得更多激發(fā)和增強積極情緒的方法，因此會更多地使用積極情緒調節(jié)的應對策略，尤其是樂觀重評和尋求積極體驗。

此外，神經質和外傾性對大學生的情緒表達都有明顯影響，相比而言，外傾性的影響效應更大。高神經質的大學生對環(huán)境刺激敏感，體驗豐富，通常采用自我宣泄的方式來表達自己的情緒感受，國外也有研究發(fā)現神經質與情緒宣泄的應對方式顯著相關［22］;而高外傾性的大學生一般都表現出健談、合群、易于溝通、善于交往的特點，他們更喜歡采用人際傾訴的方式來表達情緒。因此，不管是高神經質還是高外傾性的大學生，在面對壓力事件時，都會采用情緒表達的策略來減輕壓力，而且情緒表達對于高外傾性大學生的減壓效果明顯好于高神經質大學生。

3.2 人格的認知信念變量對大學生情緒應對策略的影響控制源、樂觀傾向和應對效能是個體在后天的社會生活中逐漸形成的與壓力應對關系密切的人格認知信念變量，這些變量影響著個體對壓力情境的認知評價和對壓力反應的歸因方式，進而影響到應對策略的選用。其中，控制源反映出人們對活動與結果的歸因傾向，不同心理控制源的個體在面臨壓力事件時會采取不同的情緒應對策略。通常而言，高內控性的大學生相信自己的努力可以改變困境，認為自己的行為能夠決定壓力事件的結果，他們對壓力情境具有控制感，更喜歡采取積極、主動的方式去應對壓力［23］。因此，高內控性大學生在處理壓力情境中的情緒反應時，可能更傾向于使用積極情緒調節(jié)的應對策略，他們會用積極的心態(tài)去重新評價壓力事件，努力從困境中尋找到可以改變自己不良心境的辦法。而高外控性的大學生把事情的結果看成是由機會、運氣、有影響的重要他人、或其它超出自己能力的外部力量所決定，他們對生活中的壓力事件缺乏控制感，同時也缺乏自我肯定和積極心態(tài)［24］。因此，高外控性大學生在遭受挫折和困難時，更容易產生順其自然、聽天由命的想法，他們或者接受現實，或者避開應激源，或者用幻想或向上天祈禱的方式減輕自己的壓力，更傾向于使用消極情緒調節(jié)的策略。

目前有關樂觀與悲觀對個體應對行為影響的研究多數認為，樂觀者與悲觀者在面臨同樣的壓力事件時所采取的應對策略有很大差異。一項跨文化的研究結果顯示，相比較而言，樂觀者更傾向于使用問題關注和適應的應對策略，較少使用回避的應對策略［25］。國內有研究者也發(fā)現，隨著家庭受損程度的增加，高樂觀的個體明顯比低樂觀的個體表現出更多的積極應對行為和更少的消極應對行為［26］。然而，本研究卻發(fā)現，樂觀傾向對積極情緒調節(jié)和消極情緒調節(jié)兩種策略都有較大的正向影響，這一結論與上述研究者的結論有所差異。一般來說，具有樂觀傾向的個體更易于積極、正面地評價事情的發(fā)展趨勢和后果，他們善于發(fā)現不利情境中的有利方面，看到困難帶給自己的有價值的影響，因此，他們會更傾向于采用積極情緒調節(jié)的策略來應對壓力。不僅如此，具有樂觀傾向的大學生同樣還會更多地采用消極情緒調節(jié)的策略，這可能與兩個因素的調節(jié)作用有關:其一，壓力情境的可控性調節(jié)著樂觀傾向對應對策略選用的影響。國外有研究已經發(fā)現，當壓力情境可控時，大學生的樂觀傾向與問題指向的應對策略關系更為緊密;而當壓力情境不可控時，樂觀傾向與積極應對的相關不明顯，但與自我防御的應對策略(如回避)呈顯著的正相關［27］。其二，樂觀傾向對應對策略選用的影響可能還受到壓力水平的調節(jié)。在壓力較小時，對個體的應對努力要求并不高，個體只要能夠避免悲觀傾向及其消極作用(如回避、轉移注意、接受現實)，就可以達成與環(huán)境的平衡，此時表現出樂觀傾向與消極情緒調節(jié)的相關。但當壓力增大，個體慣常的行為不足以應付環(huán)境的挑戰(zhàn)時，單純的避免悲觀已不能解決問題，必須增加積極的應對行為［28］，如樂觀重評、尋求積極體驗，此時便表現出樂觀傾向與積極情緒調節(jié)的相關。

應對效能是個體在壓力情境下表現出的一種特定領域的自我效能感，它是一般自我效能感在壓力情境中的特殊形式。自我效能具有突出的預測功能，它會影響到人們在應對活動中的策略選用和行為反應。一項關于社交焦慮的研究顯示，低自我效能感的個體會更多地使用否認、逃避等適應不良的策略來應對社會環(huán)境中的困難，而高自我效能感的個體則更多地使用問題關注的應對策略［29］。本研究發(fā)現，應對效能水平高的大學生更傾向于采用積極情緒調節(jié)和情緒加工策略，更少采用情緒表達策略。究其原因，在面對壓力情境時，自我效能高的大學生對自己的應對能力更有信心，覺得應激對自身的影響是可控的，產生的負性情緒體驗較少［30］，并且可能體驗到更多的動力性積極情緒，也有更多的成功經驗，他們心態(tài)積極，行為主動，通常會更多地使用積極情緒調節(jié)的策略。應對效能高的大學生不僅能夠面對壓力事件，而且能夠面對處于壓力情境中的自己，包括自己感受到的情緒。他們對自己的情緒反應會有更多的識別和體驗，并能積極地探究情緒感受與周圍環(huán)境的關系，努力理解情緒產生的原因，表現出更傾向于使用情緒加工策略。正是由于應對效能高的大學生相信自己有能力戰(zhàn)勝困難，對環(huán)境和自己都有足夠的控制感，因此他們通常會積極地通過自己的努力來解決問題，一般不太愿意向他人傾訴自己的煩惱，也很少會使用一些在他們看來是缺乏控制感的應對方式，如自我宣泄，這就使得他們在應對壓力時更少采用情緒表達的策略。

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