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        柏阿姨,老年族群的icon

        2014-11-27 17:07:08闕政
        新民周刊 2014年45期
        關(guān)鍵詞:老年人

        闕政

        全國老年人口有多少?客觀數(shù)據(jù)會告訴你,第六次全國人口普查顯示,60歲及以上人口為1.78億,占13.26%……而更直觀的方法,是跟著柏阿姨走一天,你會看到形形色色的老人,他們的開心與焦灼,孤獨與渴望。

        “柏阿姨,儂勿認(rèn)得我,我認(rèn)得儂額呀!”一天下來,聽到最多的就是這句話。市人大代表柏萬青,很可能,是上海最有名的阿姨。在老年人族群里,她就像一個icon,不但影響了許多人的價值觀,還成為不少老年人與社會達(dá)成對話的第一個窗口。

        騙老族也是夕陽“經(jīng)濟(jì)”的一部分

        生活水平普遍提高以后,對晚年生活品質(zhì)的追求,成就了一大批老年產(chǎn)業(yè)、夕陽經(jīng)濟(jì)。像柏阿姨這樣有影響力的“品牌”,自然成為眾商家追逐的對象。來找她做代言的商家,經(jīng)營什么的都有,品種之多簡直不亞于身背幾十個廣告的都教授——但她都回絕了,怕就怕別人打著她的旗號騙人。

        “現(xiàn)在的社會環(huán)境并不是很利于老年人生活?!卑匕⒁陶f,“比方說吧,保險公司本來應(yīng)該跟人壽、健康有關(guān),現(xiàn)在呢,都跟銀行勾結(jié),到銀行門口去擺個攤,搞理財業(yè)務(wù)。老年人又搞不清楚,以為是銀行理財產(chǎn)品,有分紅,都去買。保險單么做得很厚,知道老年人不會仔細(xì)看,很多霸王條款、侵害老年人權(quán)益的內(nèi)容,后來再加進(jìn)去,冒充老年人簽名……這種事情太多了,我每天不知道要解決多少,人大開會的時候也跟銀監(jiān)會提過這個問題?!?/p>

        和夕陽產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)的,是今時今日所謂的“騙老族”——“三年不開張,開張吃三年”,五花八門,還可以分門別類:健康派、親情派、神醫(yī)派、投資派……柏阿姨干維權(quán)做調(diào)解這么多年,幾乎像個“騙術(shù)集郵人”一樣,把形形色色騙術(shù)見了個遍。

        “最常見的,賣保健品,請老年人免費吃飯、旅游、體檢、聽報告,場面弄得老正式。其實呢,賣的要么是三無產(chǎn)品,要么是市場上賣50塊他賣500塊。還有賣保健器材的,推銷那種帳篷一樣的‘小房子,放在家里,說能治帕金森,一只‘小房子賣10萬塊?!?/p>

        她自己也接到過騙子電話:“喏,今朝早上剛剛接到只電話,講我有一只快遞沒領(lǐng),叫我打電話去查。我要是打過去嘛,他就說我包裹里面是毒品,要判刑,我所有的存款都涉及洗黑錢……”

        騙子的手法不但狂轟亂炸,還更新迭代。據(jù)民警透露,最近新流行的騙術(shù)是“喪葬費”——如果家里有人去世,在火葬場登記過、一條龍代辦過,騙子的電話就會跟過來:“民政局補(bǔ)貼喪葬費8000元,你的賬號有問題,錢打不進(jìn)去,密碼是多少……”失去親人本就令人神志不清,存款再被一鍋端,災(zāi)難可想而知。

        柏阿姨一聽,馬上打電話給電視臺:“我的‘串串燒里應(yīng)該把這個事情放進(jìn)去?!鞭D(zhuǎn)頭又撥通了舒悅的電話:“舒悅,你的‘嘎訕胡啊,最好也講點喪葬費詐騙,馬上冬至要到了……”

        騙子會送“貨”上門

        換一個角度看,騙子可能比親生兒子,更加懂老人的心思——所以才能最大化地鉆空子。

        老人有疾病,他們出動“神醫(yī)派”;有保健需求,出動“健康派”;寂寞需人陪伴,出動“親情派”;想找點事做,出動“投資派”;愛貪個小便宜,別急,還有“陽光派”:“名字起得很好聽,叫‘陽光老年福利卡,辦卡100元,能送4樣?xùn)|西,電飯煲之類,但是要收倉儲費、運費,價錢加起來早就超過了電飯煲?!?/p>

        “‘你有個快遞沒領(lǐng),這種模式為什么一再得手?”上海市公安局治安總隊的黃奕警官分析了個中道理,“其實老年人自己沒什么快遞,但是子女有,騙子不但抓住了老人在認(rèn)知上的盲區(qū),還操控了他們‘擔(dān)心子女甚至超過自己的心理。”

        他遇到過一個案件,是非常傳統(tǒng)的騙術(shù):“你有一張法院傳票”?!袄先艘宦犚獌鼋Y(jié)賬戶就著急了,兒子下周就要買新房,錢千萬不能凍結(jié)。怎么辦?騙子說:‘把錢全部轉(zhuǎn)到公安局的安全賬戶,2個小時以后證明你不是洗黑錢就還給你。結(jié)果20萬全部被騙走。即使騙子后來抓到了,錢也都在境外,很難追回來。我去回訪過這戶人家,確實很痛苦,房子也沒買成?!?/p>

        騙子不但看準(zhǔn)了老年人的需求,就連行騙方式,也都瞄準(zhǔn)了老年人的生活方式?!耙郧袄夏耆丝傄詾椋灰约翰怀鲩T,總不會受騙上當(dāng),結(jié)果現(xiàn)在的騙子是盯上門的,全都通過‘非接觸式的方法:電話、短信,你今天接不到?jīng)]關(guān)系,明天還有一輪,后天還有一輪……”

        在上海,一種特別明顯的高發(fā)騙術(shù)是QQ、微信盜號——“很多上海老人把子女送出國,也很時髦,喜歡用QQ、微信聯(lián)系,用得也很好,就是不知道會被盜號。騙子盜號以后就冒充子女跟老人說:‘我教授的兒子生病了,教授對我的學(xué)業(yè)、分配幫助很大,你給我打5萬美元、10萬歐元……真的傾家蕩產(chǎn)?!?/p>

        據(jù)悉,僅僅在上海,電信詐騙集團(tuán)每天就要打出180萬個詐騙電話。遍地撒網(wǎng)的同時,還有精心打造的騙術(shù)劇本——即使是看起來非常拙劣的行騙套路,背后也有專家級的設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊。虹口警方曾經(jīng)在深圳抓到一批日本人,專程從東瀛來深圳學(xué)“話述”(行騙劇本),花一千萬人民幣買回去,最初級的話述,短期就騙成三次,其中一次還騙到了日本國會官員的家人?!皩懺捠龅娜吮或_子團(tuán)伙稱為‘老師,基本上從來沒被抓到過。在他們面前,平民百姓就像是手無寸鐵的人遇到武林高手一樣?!?/p>

        據(jù)統(tǒng)計,去年全國電信詐騙得手的總金額是100億。

        價值1億的文藝演出

        “我這個人平時嘛洗洗衣服洗洗菜,什么時候洗過錢啦?!警察局局長打電話說我洗黑錢……”

        “局長有事么打給處長,處長有事么打給科長……局長會打電話給你?。刻岚文惝?dāng)副局長?!你真會相信的噢!”

        ——舞臺上,柏阿姨和她的“柏萬青常青藝術(shù)團(tuán)”正在熱火朝天地演著小品,把自己的親身經(jīng)歷都改編成了段子。

        11月11日,全民忙著“剁手”的時候,柏阿姨在忙著過她的66歲生日。在旁人看來,這一天的安排簡直密不透風(fēng):早上坐鎮(zhèn)靜安寺街道的“柏萬青志愿者工作室”;10點鐘到彭浦的社區(qū)活動中心,防騙公益演出;下午1點石泉街道繼續(xù)演出;晚上在常德路“800秀”還有一場話劇演出,主題是服刑幫教。中午,在社區(qū)一個被當(dāng)作臨時食堂的小教室里,柏阿姨匆匆吃了塊生日蛋糕,算是慶祝過了。

        這個走到哪里都被人輕易認(rèn)出的上海阿姨,每周五上電視做節(jié)目時,都會穿著商家贊助電視臺的精致服裝,戴上醒目的珍珠項鏈,有化妝師幫忙化妝、打理發(fā)型。走出攝影棚,卻連衣服也沒空買。

        “我是買不來,也沒空買。”柏阿姨說。身上的毛衣,是兒媳婦送的;外套,是當(dāng)年為世博會演出集體定做的套裝;褲子是托化妝師代買的;全身上下唯一稱得上名牌的手提包,是老公送的。上臺前,她從包里掏出一支口紅,自己對著鏡子涂幾下,就算是全部的化妝和造型。

        她插過隊的江西,曾經(jīng)有衛(wèi)視請她去做節(jié)目?!吧虾k娨暸_給的錢少來兮的?!卑匕⒁陶f,“老實講我去江西做一次等于我在電視臺一個月的收入了。但是我實在沒空,我不差錢,我要考慮自己身體,做了幾集以后就不做了?!?/p>

        時間都去哪兒了?翻翻臺歷,柏阿姨的每一天基本上都和生日這天一樣,被調(diào)解、演出、沙龍、活動擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。前腳剛剛嘉定回來,后腳又要去昆山。原本是“柏萬青常青藝術(shù)團(tuán)”送節(jié)目到社區(qū),現(xiàn)在又被公安局看重她在社區(qū)居民中的影響力,成了“防范電信詐騙大使”,類似的防范電信詐騙公益演出,從今年年初開始創(chuàng)辦,到如今已經(jīng)演了將近100場——頻次之高,幾乎兩三天就要演一場。據(jù)說,各種演出加起來,每天兩三場都是平常事,最多的時候,柏阿姨一天要演六七場。

        候場的間隙,她又接了無數(shù)個電話,微信聯(lián)系人名單深不見底。66歲了,雖然臺上聲如洪鐘,下臺也難免露出疲倦。剛剛唱完淮劇的柏阿姨自己給自己打氣:“唱兩句覺得精神好多了!”轉(zhuǎn)場的十幾分鐘時間,她在車上打了個盹。

        今年,在全國電信詐騙金額明顯上升的情況下,上?;境制剑旎氐膿p失超過1億元。

        老人去哪兒?

        “老鬼勿脫手,脫手勿老鬼?!边@句話,只要柏阿姨帶領(lǐng)著念出上句,臺下立即會有如潮的聲浪,呼應(yīng)出下半句?!凹偈褂序_子問儂要鈔票,儂就跟伊拉講,鈔票在柏阿姨那里,叫伊拉來問我討?!?/p>

        老人要防騙,最根本的辦法,其實是——“走出家門”,讓信息不閉塞。但很多老年人最大的問題,也正在于,無處可走。

        “現(xiàn)在孤老有民政這塊管,獨居老人有政府購買項目,空巢老人有結(jié)對志愿者,對生活不能自理的老人,政府是想了不少辦法的,但是健康的老人,他們能去哪里呢?”

        柏阿姨工作室有幾個沙龍全上海聞名:一個是“中老年陽光單身沙龍”,一個是“夕陽紅旅游沙龍”——健康老人對精神層面的訴求,在這兩個熱火朝天的沙龍里可見一斑。

        婚戀市場,從來都潛藏著巨大商機(jī)?!皢紊砩除垺被顒訒r,起初也常有婚托、保健品公司的人過來發(fā)名片,推銷產(chǎn)品。還有商家與柏阿姨商量,免費提供場地給沙龍活動,條件是要以柏萬青的名義去包裝某個產(chǎn)品,都被她拒絕了?,F(xiàn)在,沙龍有超過1萬名會員,創(chuàng)辦將近10年,仍然維持著會員一次性收費30元、每次活動收5元茶水費的標(biāo)準(zhǔn)。工作人員說:“每人5塊錢連場地租借費都不夠,但柏阿姨就是不肯漲價,考慮老年人的經(jīng)濟(jì)能力?!?/p>

        組織老年人旅游,也是一件不好做的事,責(zé)任風(fēng)險都很大。一般旅行社要么不愿意接待老年團(tuán),要么是打著旅行的名義,把老人騙去買保健品、購物,不買不放行。在柏阿姨的旅行團(tuán)里,卻不會有這樣的顧慮:“每個團(tuán)都有團(tuán)長,車上有車長,吃飯還要桌長,隨行醫(yī)生、志愿者齊備,行程也安排得符合老年人體力,大家一路說說笑笑。”工作人員告訴《新民周刊》,“去過這樣的旅行團(tuán),誰還會愿意去那種賣保健品的?”

        今年,柏阿姨親自帶隊去了黑龍江,馬上還要去臺灣,已經(jīng)有上百人報了名,隊伍浩浩蕩蕩。

        “老年人最大的問題是太寂寞了。”柏阿姨說,“居委會活動室的利用率太低。民政局的考核只涉及面積、設(shè)備。但是理想的活動室應(yīng)該講參與率,應(yīng)該天天有活動,日日有安排。老年人要求不高,能一起喝喝茶說說話,就很滿足了?!?

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