郝天喜

最近熱播的大型紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》中，《長尾理論》作者克里斯·安德森說了一段話：“20世紀(jì)的合作模式是企業(yè)模式，企業(yè)雇傭雇員，人們在同一個屋檐下，為了某個大目標(biāo)而工作。21世紀(jì)的合作模式就沒那么正式了，它是關(guān)于社群的，有些創(chuàng)意永遠(yuǎn)不會成為產(chǎn)品，有些社群永遠(yuǎn)也不會成為公司，但是關(guān)鍵在于，我們現(xiàn)在有了20世紀(jì)合作創(chuàng)新模式的替代”。

社群是一種顛覆傳統(tǒng)的新型生產(chǎn)關(guān)系。安德森勾畫的未來一定是“中心化”被邊緣，“自由組織”取代“結(jié)構(gòu)化”。那影響這種關(guān)系變化的原因究竟是什么？有自由開放的互聯(lián)網(wǎng)精神，但我覺得更重要的是互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋的“人性”使然。

著名專欄作者脫不花妹妹在百度世界cBG（用戶消費業(yè)務(wù)群組）論壇中，談到羅振宇曾跟她說的一席話：“你看不慣現(xiàn)在90后年輕人喜歡的東西，一點關(guān)系都沒有，因為你會死的呀?！睆埑栆苍诨ヂ?lián)網(wǎng)大會上提到：“當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)是一幫50多歲的CEO領(lǐng)導(dǎo)著40多歲的高管，指揮著30多歲的員工，給十幾歲的孩子做產(chǎn)品?！笔前?，網(wǎng)絡(luò)世界儼然已經(jīng)被他們占據(jù)了，與其說這個世界是我們的，不如說是他們的。

從臉萌到節(jié)操精選，再到一茬茬崛起的90后CEO，70、80后這些“老年人”是該抬頭看天了，90后們已經(jīng)產(chǎn)生了一種破壞式的創(chuàng)新驅(qū)動力。百度副總裁王湛同樣是在百度世界CBG論壇上對90后的喜好提煉了五個字：“杲萌賤壞怪”，概括總結(jié)了這樣一些調(diào)調(diào)的東西非常容易在90后群體中流行，受到他們的追捧和歡迎。所以，王湛提出現(xiàn)在做的產(chǎn)品和服務(wù)，要想著怎么能夠和90后、00后一起愉快的玩耍。怎么樣才能和90后一起愉快的玩耍呢？首先要了解他們。于是，在百度世界上，cBG聯(lián)合百度數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布了一份《百度90后洞察報告》。加之筆者鉆研社群經(jīng)濟(jì)以來，發(fā)現(xiàn)90后的一些群體特性和社群經(jīng)濟(jì)的模式很切合，姑且從社群和大數(shù)據(jù)的角度談一談90后這個群體。打倒權(quán)威，摧而不毀，其實90后也不是不靠譜

凱文凱利在《失控》中描繪過一種組織結(jié)構(gòu)形式，那個世界就像天然世界一樣，很快就會擁有自治力、適應(yīng)力以及創(chuàng)造力，也隨之失去我們的控制，但卻是個最美好的結(jié)局。他所說的正是一種社群經(jīng)濟(jì)的形態(tài)，要完成這么一種“失控的美好”，就必須先解構(gòu)過去有控制力的等級體系，分配體系等規(guī)則。

60、70一代所處的社會規(guī)則是金字塔式的管理方式，誰的年齡越大，經(jīng)驗越豐富，資源越豐富就有可能占據(jù)管理的頂層，并掌握事情絕對的決策權(quán)，操盤整個事情的全過程，如若出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，項目就會蒙受巨大的損失。

而90后一代正在讓管理變得扁平化和自由化，比如在網(wǎng)絡(luò)神劇《萬萬沒想到》的幕后班底萬合天宜里，90%的員工是90后，CCO叫獸易小星也提到他們的管理是非常扁平和自由。沒有辦公區(qū)的隔板，沒有老板的封閉辦公室，也沒有條條框框“一本正經(jīng)”的制度。

90后不愿意盲目聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，更希望靠自己的能力去摧毀一切不合情理的，去拼盡一切，只為他們愿意為之奮斗的。90后一代正在吞噬、解構(gòu)固有的制度，但等級和權(quán)威被解構(gòu)掉之后，群體結(jié)構(gòu)也并非沒了規(guī)則和秩序，90后會根據(jù)貢獻(xiàn)值，用文化標(biāo)簽、興趣喜好，構(gòu)建一種全新的“秩序”。

在貼吧、豆瓣等一些90后比較密集的興趣部落中，就體現(xiàn)了“秩序”約束力。以貼吧為例，11年的貼吧文化發(fā)展過程中，粉絲的黏性絲毫不見削弱，很重要的原因就在于貼吧里有一種隱序的力量在維系。比如在“爸爸去哪兒”吧里，會根據(jù)粉絲的活躍度進(jìn)行“等級”區(qū)分，也會根據(jù)各自擅長，擔(dān)綱一些關(guān)鍵性的分工角色。貼吧成員之間也會有一種虛擬的“等級權(quán)威”秩序存在，但這種新型“秩序”完全是建立在互聯(lián)網(wǎng)開放、協(xié)作的精神上的。從理論上看，未來這種失控的秩序，會逐漸向公司組織，社會分工層面延伸，完成網(wǎng)絡(luò)向現(xiàn)實世界里的自然過渡。個體革命：自由引導(dǎo)90后的人民

我們常常聽身邊的人抱怨，工作是看得到頭的，沒有挑戰(zhàn)，沒有激情，只有日復(fù)一日的重復(fù)。不可否認(rèn)，70、80后一代人都活得比較糾結(jié)，內(nèi)心里常常在各種選擇中徘徊。90前的人們往往遵循的是一種崗位角色觀，是一種群體里的“層級分工”。當(dāng)公務(wù)員，還是考研究生，是國企分配，還是下海經(jīng)商，這種“鐵飯碗”的后遺癥，一直影響到現(xiàn)在80后一代。

但是真正的網(wǎng)絡(luò)原住民90后崛起后，這種觀念才逐漸模糊起來。90后更為灑脫，關(guān)于自己的職業(yè)導(dǎo)向和發(fā)展方向有自己明確的打算，一份工作喜歡就做，不喜歡就離開。在《百度90后洞察報告》顯示，在90后的職業(yè)規(guī)劃里要么是職場求職，要么是自主創(chuàng)業(yè)，而后者的比例達(dá)到了40.9%，選擇“鐵飯碗”公務(wù)員的僅占6 43%。

在這個報告中，傳統(tǒng)評價里的“眼高手低”被重新定義為“興趣至上”。對于跳槽，90后比80后有著更果斷的抉擇：96 15%的人會在條件允許情況下選擇“另謀他就”。這些我們70、80后曾經(jīng)恪守、堅持、守衛(wèi)的“穩(wěn)定工作”，在90后眼里根本就不屑一顧?！耙环莨ぷ鞲梢惠呑印痹谒麄兛磥硎菬o趣和不可能的事，或許“穩(wěn)定”對于他們真正的要義是個體崛起，并不是一個單位一個組織所能給予的。

還好，我們處在一個美好的時代。整個社會大環(huán)境也在對90后提供各種各樣的支持。資金方面，知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)IDG推出90后創(chuàng)業(yè)基金，用以支持90后一代的創(chuàng)業(yè)；產(chǎn)品方面，百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司在設(shè)計產(chǎn)品的角度也更加迎合90后一代，百度貼吧、文庫、移動游戲等產(chǎn)品的設(shè)計都是在不斷發(fā)掘迎合90后人群的特征。團(tuán)隊方面，像阿里在組建團(tuán)隊上，也更愿意不拘一格降人才，對90后產(chǎn)品經(jīng)理尤為珍視，給予90后更大的舞臺。

全民小時代到來

社群經(jīng)濟(jì)的終極形態(tài)會是部落化，就像一個個小時代。三五成群，七八組隊，玩社群，搞眾籌，組織的邊界越來越淡化，只要興趣所向，意愿相投，就能協(xié)作起來做事情?，F(xiàn)在BAT大佬們都在利用技術(shù)和市場優(yōu)勢為90后的孩子們開發(fā)各種好玩的產(chǎn)品，去調(diào)動他們的胃口，刺激他們的體驗。

但事實上，我們對90后并沒有想象中的那么了解。很多90后對我們這些70、80后老家伙們做出來的東西已經(jīng)無感了。百度90后洞察報告顯示，消費觀方面，原來大部分90后只要自己喜歡，對是否名牌、廣告等完全無感；在就業(yè)觀方面，對于就職單位的選擇，個人興趣高高凌駕于發(fā)展空間和薪資水平之上。對于90后，我們發(fā)現(xiàn)很多對他們“非主流、腦殘粉、貪圖安逸、生活混亂”的標(biāo)簽化評判都是一種誤讀。

比如身為90后的郭列創(chuàng)造了“臉萌”，三五個年輕人湊到一起，朝著自己有興趣的方向努力，竟也能爬上AppStore的排行前列。這些自命不凡的90后，會用一種我們看不懂的價值標(biāo)桿和導(dǎo)向，在他們的小時代里，做讓他們幸福，讓他們?yōu)舻氖虑?。只要他們喜歡，只要能生存下去，只要有所挑戰(zhàn)，或許就是最好的。

“小而美”正是社群經(jīng)濟(jì)自運轉(zhuǎn)的最佳狀態(tài)。只有這樣，才能真正自發(fā)地、源于熱愛地實現(xiàn)自由人與自由人的聯(lián)合。而90后一代正在勇敢地挑起重?fù)?dān)，來撐起屬于他們的美好未來。而一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品乃至商業(yè)模式，都需要和90后一起愉快的玩耍。對此，我不能同意得更多。

摘自虎嗅網(wǎng)