劉喆
摘要:大部分大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬于非營利性單位,享受國家一定福利政策,是公益性事業(yè)單位。其目的為了保障廣大人民群眾的身體健康,保證社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定。醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在各種工作環(huán)節(jié)和工作方式,其中財(cái)務(wù)管理工作至關(guān)重要,對(duì)其進(jìn)行細(xì)化管理,有助于整個(gè)醫(yī)療單位平穩(wěn)發(fā)展。醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的資產(chǎn)屬于國家所有,所以醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于各種風(fēng)險(xiǎn)造成的損失,都是國家及社會(huì)的損失。有句古話:“亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚”,但對(duì)于當(dāng)今的醫(yī)療機(jī)構(gòu)“亡羊”就是損失,所以做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,避免事故發(fā)生,降低風(fēng)險(xiǎn),減少損失是必不可少的。要使醫(yī)療事業(yè)能夠平穩(wěn)發(fā)展,社會(huì)得到穩(wěn)定,一定要做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防控工作。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 信息化管理 內(nèi)部控制 管理制度
所謂風(fēng)險(xiǎn)是指在特定環(huán)境下和特定時(shí)期下,產(chǎn)生一種具有可能性,也是一種不確定性的損失。風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性、損失性、全面性等特點(diǎn)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的掌控,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的變化。其中風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)設(shè)定是指目的,要干什么。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指如何識(shí)別企業(yè)各類潛在的風(fēng)險(xiǎn)類型。風(fēng)險(xiǎn)分析是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度,分析、判斷、確定風(fēng)險(xiǎn)的過程。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指如何處理風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)如何解決減少損失,達(dá)到企業(yè)所能承受的程度。風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后果的處理是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失如何解決。單位管理中各個(gè)方面都存在著風(fēng)險(xiǎn),如:財(cái)務(wù)、安全、醫(yī)療、決策等風(fēng)險(xiǎn)。
這里主要針對(duì)財(cái)務(wù)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行談?wù)?。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)與其他單位性質(zhì)一樣,在運(yùn)營過程中風(fēng)險(xiǎn)無處不在。針對(duì)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)以預(yù)防為主,但要有效預(yù)防醫(yī)療機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)問題,就需了解醫(yī)院各個(gè)方面風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)的管理、風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果的處置、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、以及風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展形勢(shì)。
一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,通過一系列會(huì)計(jì)程序,提供決策有用的信息,并積極參與經(jīng)營管理決策,服務(wù)于廣大人民群眾,服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展。醫(yī)療單位在日常財(cái)務(wù)工作中包括許多環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)在操作過程中,就會(huì)出現(xiàn)漏洞和隱患。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作除了記錄經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程,還肩負(fù)著監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流程、彌補(bǔ)和尋找這些經(jīng)濟(jì)漏洞,以保證醫(yī)療單位正確使用國家資源保護(hù)國家財(cái)產(chǎn),正確反映各項(xiàng)數(shù)據(jù)等工作。
醫(yī)療單位財(cái)務(wù)工作環(huán)節(jié)主要包括:財(cái)務(wù)人員的內(nèi)部管理及崗位設(shè)置;內(nèi)控監(jiān)督的各個(gè)方面;會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)稽核方面;醫(yī)保核算、物價(jià)管理、薪酬績效核算等工作;處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程、信息系統(tǒng)管理相統(tǒng)一;會(huì)計(jì)監(jiān)督,內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)結(jié)合等方面。
各個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連,相互依附相互制約,并且每個(gè)環(huán)節(jié)都存在細(xì)節(jié)。所謂細(xì)節(jié)決定成敗,風(fēng)險(xiǎn)的漏洞就是從細(xì)節(jié)中所產(chǎn)生的。
二、從幾個(gè)財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)淺談一下醫(yī)療單位財(cái)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)
(一)財(cái)務(wù)崗位的設(shè)置方面
各財(cái)務(wù)崗位沒有準(zhǔn)確劃分,并長期處于同一崗位不變狀態(tài),造成崗位設(shè)置不合理,不相容崗位未分開,工作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)懈怠,責(zé)任互相推諉,利用財(cái)務(wù)工作中的漏洞營私舞弊。未持證上崗,對(duì)財(cái)務(wù)工作基本操作流程不熟練,造成工作失誤,違章操作。財(cái)務(wù)崗位監(jiān)督不到位,流于形式,造成不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞、彌補(bǔ)漏洞。崗位制度不健全,造成財(cái)務(wù)崗位職責(zé),管理標(biāo)準(zhǔn)不到位,沒有根據(jù)單位實(shí)際情況設(shè)立崗位制度。
(二)內(nèi)控監(jiān)督管理方面
貨幣資金管理方面不健全,會(huì)造成設(shè)立帳外賬、小金庫”營私舞弊、重大經(jīng)濟(jì)犯罪等情況。由于專用知識(shí)不足,對(duì)于籌資、投資、融資操作不當(dāng),造成違反國家相關(guān)規(guī)定或給單位帶來不可估量的損失。票據(jù)管理全過程不完善,造成票據(jù)丟失、虛假發(fā)票、套取現(xiàn)金等情況出現(xiàn)。印章管理不健全,造成偽造印章、管理混亂、無法追溯責(zé)任從而給單位帶來負(fù)面影響等情況。內(nèi)部稽核方面風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)造成賬目弄虛作假,經(jīng)濟(jì)事件里中飽私囊,采購過程中以次充好等現(xiàn)象出現(xiàn)。專項(xiàng)資金管理監(jiān)督不到位,造成資源配置不合理、貪污公款、預(yù)算項(xiàng)目無法實(shí)施等問題。政府采購各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)管理不到位,則導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo),由于違法采購,給單位帶來損失等情況發(fā)生。固定資產(chǎn)和庫存物資管理手續(xù)不健全,造成庫存物資賬實(shí)不符、資產(chǎn)丟失、購進(jìn)殘次產(chǎn)品、維修保養(yǎng)成本過高等情況。債權(quán)債務(wù)及投資籌資方面風(fēng)險(xiǎn)造成欠款無法及時(shí)收回、投資籌資失敗給單位造成損失,資金周轉(zhuǎn)不暢等負(fù)面情況。成本核算方面風(fēng)險(xiǎn)造成核算不準(zhǔn)確、分配不合理、成本控制不利等問題。
(三)會(huì)計(jì)核算方面
涉及預(yù)算、凈資產(chǎn)、賬務(wù)處理、報(bào)表編制及分析、會(huì)計(jì)檔案保管及稽核各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)包括:預(yù)算未按照政策制定、未結(jié)合實(shí)際情況制定、未及時(shí)執(zhí)行等管理情況,造成預(yù)算無法實(shí)施、超出預(yù)算或預(yù)算不足、無法績效考評(píng)等情況。科目設(shè)立未按照國家相關(guān)政策執(zhí)行或經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)中各科目使用不合理等情況,造成賬目不準(zhǔn)確、核算數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差、無法顯示真正單位財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)等問題。報(bào)表編制上報(bào)不及時(shí)、會(huì)計(jì)檔案歸檔不及時(shí)、財(cái)務(wù)交接不規(guī)范等問題,會(huì)造成財(cái)務(wù)檔案丟失,經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)反映不全面而無法備查等情況。
(四)其他財(cái)務(wù)核算事項(xiàng)方面
獎(jiǎng)金及薪酬核算與發(fā)放工作分配不合理,易造成營私舞弊等現(xiàn)象;醫(yī)保和物價(jià)管理雖然對(duì)收費(fèi)管理的準(zhǔn)確性、政策性、有一定的監(jiān)督作用,但由于業(yè)務(wù)知識(shí)有限而導(dǎo)致管理不全面,工作出現(xiàn)漏洞。
(五)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程、電子信息流程管理聯(lián)系不緊密
業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程、電子信息流程管理聯(lián)系不緊密,易造成監(jiān)督不全面、業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)偏差、經(jīng)濟(jì)管理出現(xiàn)漏洞從而導(dǎo)致無法對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)督、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等情況。
(六)審計(jì)人員素質(zhì)不高
醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)等部門,雖然設(shè)立了內(nèi)審部門和外部審計(jì)制度,但由于審計(jì)人員財(cái)務(wù)知識(shí)有限、內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)聯(lián)系不緊密、未專門設(shè)立內(nèi)審部門等問題,而造成執(zhí)行不到位、部門形同虛設(shè)、錯(cuò)誤指導(dǎo)等現(xiàn)象。
以上通過六個(gè)方面淺談了相關(guān)醫(yī)療單位財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的一些相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的。要了解風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)才能有效的預(yù)防,從而對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備,使風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生或減少風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失。endprint
三、淺談?lì)A(yù)防醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施和方法
(一)增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí)及意義
醫(yī)療單位財(cái)務(wù)工作與國家紀(jì)檢、國家財(cái)政、國家審計(jì)、國家稅務(wù)、國家統(tǒng)計(jì)、國家發(fā)改委、國家衛(wèi)生系統(tǒng)等部門的要求緊密相連。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生影響單位的平穩(wěn)發(fā)展,導(dǎo)致單位出現(xiàn)營私舞弊、國家資產(chǎn)損失、管理混亂、財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,償債能力嚴(yán)重不足、浪費(fèi)國家資源等現(xiàn)象。由于國家醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬于非盈利性單位,醫(yī)院服務(wù)于社會(huì),這些現(xiàn)象會(huì)使這些單位管理混亂從而影響社會(huì)和諧穩(wěn)定及國家醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)療單位財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)從管理層到財(cái)務(wù)工作各個(gè)崗位都要重視。財(cái)務(wù)工作要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦?,?yán)格的工作規(guī)則,完整的工作制度才能取得優(yōu)異的工作成果。重視并有效防范風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)國家、單位和個(gè)人負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí),堅(jiān)持依法照章辦事,正確認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握財(cái)務(wù)工作的地位和作用,加強(qiáng)內(nèi)部控制與外部監(jiān)督相結(jié)合。
(二)建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)規(guī)章制度及操作流程,統(tǒng)一管理口徑,是單位管理的內(nèi)在要求
財(cái)務(wù)管理是單位一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ),是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的中心環(huán)節(jié)。它貫穿于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面和全過程,從本單位的實(shí)際出發(fā),更好地為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力證據(jù)。
將財(cái)務(wù)管理制度融入到信息系統(tǒng)中去,與醫(yī)療管理各個(gè)方面廣泛聯(lián)系,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理有機(jī)結(jié)合,能夠迅速、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映單位實(shí)際狀況。建立健全制度是設(shè)立財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、使操作環(huán)節(jié)能夠融入到信息系統(tǒng)流程中去,建立輔助監(jiān)督相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全面管理。
財(cái)務(wù)管理的觸角伸向單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及管理的各個(gè)角落,每一個(gè)部門都會(huì)通過資金的使用與財(cái)務(wù)部門發(fā)生聯(lián)系,每一個(gè)部門也都要在合理使用資金、節(jié)約資金等方面接受財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,以此來保證經(jīng)濟(jì)效益的提高和國家資源的合理配置。通過核算、分析、對(duì)比,可以檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的執(zhí)行情況,從而體現(xiàn)在管理中,決策是否得當(dāng),經(jīng)營是否合理,技術(shù)是否先進(jìn),服務(wù)是否到位,醫(yī)療活動(dòng)運(yùn)行是否順暢,能夠有效的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的漏洞進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)彌補(bǔ)。
(三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防是在未知狀態(tài)下進(jìn)行的,每個(gè)單位在各個(gè)操作環(huán)節(jié)中都可以進(jìn)行虛設(shè)風(fēng)險(xiǎn)來建立操作流程或監(jiān)督制度
所謂虛設(shè)風(fēng)險(xiǎn)也叫風(fēng)險(xiǎn)假設(shè),在單位的操作流程過程中,假設(shè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)情況,或假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)會(huì)造成什么樣的損失,如何產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因等假設(shè)。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)假設(shè)能夠使各工作崗位提前做好預(yù)防準(zhǔn)備,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率,減少風(fēng)險(xiǎn)損失。
(四)實(shí)施內(nèi)部控制,緊密結(jié)合內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)
內(nèi)部控制簡稱內(nèi)控是依據(jù)國家法規(guī)及財(cái)經(jīng)法紀(jì)制度,針對(duì)單位層面、業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制進(jìn)行內(nèi)部評(píng)價(jià)和審計(jì)監(jiān)督。內(nèi)部控制能夠有效實(shí)施,緊密結(jié)合內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì),可以預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,減少風(fēng)險(xiǎn)為單位帶來的損失。
內(nèi)部控制能夠有效實(shí)施,要有一個(gè)完善、科學(xué)的內(nèi)控監(jiān)督制度。按照單位管理系統(tǒng)要求和實(shí)際情況,建立內(nèi)控監(jiān)督體系,并形成一個(gè)健全完整、運(yùn)行靈活的控制監(jiān)督系統(tǒng),與信息管理系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合起來。
必須明確各項(xiàng)控制標(biāo)準(zhǔn),并能準(zhǔn)確的進(jìn)行實(shí)施。其中標(biāo)準(zhǔn)的制定需要的條件包括:明確實(shí)施內(nèi)部控制的意義,內(nèi)部控制有利于推動(dòng)廉潔高效,提高單位的內(nèi)部管理水平,有利于推進(jìn)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化、信息化管理。準(zhǔn)確把握內(nèi)控規(guī)范的內(nèi)在要求,根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合實(shí)際情況梳理業(yè)務(wù)流程,對(duì)內(nèi)部管理中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控規(guī)范的學(xué)習(xí),吃透內(nèi)控規(guī)范的精神,準(zhǔn)確把握其內(nèi)涵和要點(diǎn)。相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制設(shè)計(jì)。準(zhǔn)確實(shí)施需要單位領(lǐng)導(dǎo)重視和推動(dòng),信息化是實(shí)施內(nèi)控規(guī)范的重要手段,我們要抓住單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的客觀規(guī)律,實(shí)施流程再造,將制衡機(jī)制嵌入到各管理工作當(dāng)中去,實(shí)現(xiàn)決策、執(zhí)行和監(jiān)督相互分離、相互制約,并且有法可依有據(jù)可查。
通過內(nèi)部審計(jì)結(jié)合外部審計(jì),準(zhǔn)確把握內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)及容易造成損失的失控點(diǎn),幫助有關(guān)部門逐步加強(qiáng)和完善內(nèi)部監(jiān)督。針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)性地提出解決方案,從而規(guī)范單位財(cái)務(wù)管理,并結(jié)合績效評(píng)價(jià)促進(jìn)各崗位人員加強(qiáng)責(zé)任感,促進(jìn)對(duì)漏洞的查找和彌補(bǔ)。
(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)基金、壞賬準(zhǔn)備、減值準(zhǔn)備的提取,以及財(cái)務(wù)預(yù)算等會(huì)計(jì)工作,從會(huì)計(jì)角度做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
風(fēng)險(xiǎn)基金從醫(yī)療收入中進(jìn)行提取計(jì)入專用基金,以防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),進(jìn)行賬務(wù)方面支付處理。壞賬準(zhǔn)備和固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備同樣也是使賬面價(jià)值能夠真實(shí)、客觀地反映該資產(chǎn)在當(dāng)前市場(chǎng)上的實(shí)際價(jià)值和損失準(zhǔn)備情況。而預(yù)算編制目的就是以收定支、收支平衡,全面真實(shí)、合理合法,也是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生做好準(zhǔn)備。
(六)加強(qiáng)繼續(xù)教育針對(duì)財(cái)經(jīng)法紀(jì)的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),以及各部門之間的學(xué)習(xí),是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防中必不可少的
醫(yī)療事業(yè)單位加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生情況,必須進(jìn)行教育和學(xué)習(xí)。財(cái)經(jīng)法紀(jì)和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí),如:政府采購、財(cái)政資金使用相關(guān)規(guī)定、收支兩條線管理等情況,都要依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,避免違法亂紀(jì),避免國有資產(chǎn)的損失。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并按時(shí)接受繼續(xù)教育,趕上時(shí)代的步伐。能夠辨別經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中如何正確處理。業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。只有熟練、正確了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程才能減少在操作過程出現(xiàn)錯(cuò)誤,并在操作過程中查找到流程里存在的漏洞。從而提前彌補(bǔ)漏洞,減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。各部門之間的學(xué)習(xí)。通過各部門之間的學(xué)習(xí),了解自己的不足,以及在工作過程中形成相互監(jiān)督,相互制衡的效果,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生和發(fā)展有很大的預(yù)防作用。如:藥房發(fā)藥和退藥與收費(fèi)人員收費(fèi)與退費(fèi),相互流程之間,存在相互制約的關(guān)系。了解對(duì)方的操作流程可以減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,正常程序中先收費(fèi)后,藥房才能根據(jù)收費(fèi)證明進(jìn)行發(fā)藥,退費(fèi)時(shí)收費(fèi)人員根據(jù)藥房未發(fā)藥證明才能進(jìn)行藥品退費(fèi)。但如果不了解對(duì)方的操作流程,就會(huì)出現(xiàn)未見收費(fèi)證明進(jìn)行發(fā)藥或未見藥房未發(fā)藥證明進(jìn)行退費(fèi),都會(huì)對(duì)單位造成損失。為了避免以上情況需要相互學(xué)習(xí),了解各部門間的操作知識(shí)及業(yè)務(wù)流程。endprint
(七)檔案及時(shí)歸檔以及電子檔案及時(shí)備案,提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生
財(cái)務(wù)檔案記錄了單位業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)情況,對(duì)于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行備查。及時(shí)歸檔、及時(shí)保存各種數(shù)據(jù)源,保證單位發(fā)展的連續(xù)性、準(zhǔn)確性、備查性。對(duì)于檔案不及時(shí)歸檔或拷貝數(shù)據(jù)的情況下,會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失、病毒侵害、檔案缺損等情況。同樣會(huì)給企業(yè)帶來損失,并且該損失無法用貨幣進(jìn)行衡量。
(八)健全信息化管理,是企業(yè)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的關(guān)鍵
信息化管理作為一個(gè)綜合信息管理服務(wù)的平臺(tái),是把單位中各個(gè)部門從無形的鏈條管理模式,建立成一個(gè)有形鏈條的管理模式,把各部門、各科室鏈接到一起。醫(yī)療單位中各部門是相對(duì)獨(dú)立的,原來的管理模式中存在著一個(gè)無形的鏈條,管理不可控。如:醫(yī)療科室手工開出單據(jù),單據(jù)交到收費(fèi)部門進(jìn)行劃價(jià)收費(fèi),患者拿著單據(jù)去化驗(yàn)科室化驗(yàn)。管理鏈條是無形的,存在的風(fēng)險(xiǎn)包括:手改動(dòng)所開出單據(jù)中的數(shù)量或項(xiàng)目、未對(duì)該單據(jù)進(jìn)行收款或收款金額不對(duì)、化驗(yàn)科室未見單據(jù)進(jìn)行化驗(yàn)操作等現(xiàn)象。通過信息化管理后,醫(yī)療科室通過網(wǎng)絡(luò)開出單據(jù),收費(fèi)部門通過網(wǎng)絡(luò)核對(duì)單據(jù)后,再進(jìn)行收費(fèi)處理,化驗(yàn)部門通過單據(jù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)核對(duì),確認(rèn)已交款后進(jìn)行化驗(yàn)操作。避免了上述風(fēng)險(xiǎn)情況,讓有形的鏈條串聯(lián)整個(gè)單位管理環(huán)節(jié),從而形成一個(gè)整體,使管理更加透明化,風(fēng)險(xiǎn)得到預(yù)防。要使風(fēng)險(xiǎn)可控,必須完善信息化管理模式。高層必須要在人力、物力、財(cái)力及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃上給予信息化建設(shè)高度重視,并明確各環(huán)節(jié)的管理機(jī)構(gòu)和職能。領(lǐng)導(dǎo)的重視為信息化項(xiàng)目的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ),確保信息建設(shè)的順利實(shí)施,使風(fēng)險(xiǎn)可控。
醫(yī)療單位財(cái)務(wù)管理方面風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì),將會(huì)向信息化、復(fù)雜化、系統(tǒng)化等方面發(fā)展。單位風(fēng)險(xiǎn)不能完全避免。隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步,以及管理模式的健全,會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)情況。提前預(yù)防做好準(zhǔn)備工作,了解風(fēng)險(xiǎn)模式,為了將不可控風(fēng)險(xiǎn)變成可控風(fēng)險(xiǎn),從而減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。
醫(yī)療單位要降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生及損失,必須做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,了解風(fēng)險(xiǎn)狀況,全面管理設(shè)置、細(xì)化管理項(xiàng)目以及結(jié)合信息化管理,使各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)整合。形成相互制約、相互平衡的管理模式,以預(yù)防為主,合理運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)中的收益,避免風(fēng)險(xiǎn)損失。從而使單位建立起全面風(fēng)險(xiǎn)管理的長效機(jī)制,從根本上提升風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和效果。
綜上所述,醫(yī)療單位要重視風(fēng)險(xiǎn)的存在,單位的損失就是國家的損失,最終發(fā)展成為社會(huì)的損失。對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿了單位整體管理鏈條,行政事業(yè)單位也要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做好預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的措施,減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或風(fēng)險(xiǎn)可控,以維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì)、規(guī)范操作流程、保護(hù)國家財(cái)產(chǎn),避免國家和集體的損失。endprint