崔敏++宋建毅

摘 要 隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)信息化成為目前企業(yè)變革的根本。ERP作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，其對(duì)企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)和資源配置都產(chǎn)生巨大的作用。企業(yè)必須利用ERP來改變以往的經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)信息化管理，將物流、信息流和資金流關(guān)聯(lián)在一起，提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力。本文通過對(duì)機(jī)械制造業(yè)的生產(chǎn)模式和管理流程進(jìn)行分析，結(jié)合某機(jī)械企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，設(shè)計(jì)了其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，并對(duì)訂單、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行了描述，解決了該企業(yè)在管理中存在的問題，提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

關(guān)鍵詞 ERP；信息化管理；機(jī)械行業(yè)；業(yè)務(wù)流程

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）19-0084-01

自從計(jì)算機(jī)發(fā)明以來，企業(yè)就利用計(jì)算機(jī)快速精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)處理能力和信息共享的特點(diǎn)，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行日常的營(yíng)運(yùn)管理。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)信息化成為目前企業(yè)變革的根本，ERP就是信息技術(shù)的產(chǎn)物之一。ERP，全稱Enterprise Resource Planning，稱為企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，通過對(duì)企業(yè)資源的合理調(diào)配和使用，減少資源占用成本，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)利用ERP實(shí)現(xiàn)信息化管理，將物流、信息流和資金流關(guān)聯(lián)在一起，提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力。本文將對(duì)機(jī)械制造業(yè)的生產(chǎn)模式和管理流程進(jìn)行分析，結(jié)合某機(jī)械企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，設(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，并對(duì)訂單、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行描述。

1 機(jī)械制造業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)

機(jī)械制造業(yè)是典型的離散型制造業(yè)，產(chǎn)品品種多，BOM結(jié)構(gòu)復(fù)雜，生產(chǎn)過程以加工、裝配為主，按所接訂單生產(chǎn)為主。生產(chǎn)過程中所需機(jī)器設(shè)備和工具種類繁多，自制與委外加工并存，上游供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商并存，信息分散且溝通不及時(shí)，業(yè)務(wù)流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部、倉(cāng)管部、生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部之間信息交流不及時(shí)，經(jīng)常導(dǎo)致庫(kù)存積壓、盤點(diǎn)不準(zhǔn)確、生產(chǎn)暫緩，訂單延遲達(dá)交甚至丟失。

可見，傳統(tǒng)的管理模式在信息化經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境下，已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)需要，在機(jī)械制造業(yè)引入ERP系統(tǒng)迫在眉睫。ERP系統(tǒng)將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和企業(yè)管理相結(jié)合，將物流、信息流和資金流整合在一起，為企業(yè)創(chuàng)造新的管理優(yōu)勢(shì)。在供應(yīng)鏈管理上，對(duì)供應(yīng)商、客戶、原材料及半成品進(jìn)行統(tǒng)一編碼管理，盡量減少原材料、半成品和備配件的庫(kù)存，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，從而保證產(chǎn)品銷售的利潤(rùn)最大化。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，庫(kù)存降低30%-50%，訂單延期交貨減少80%，采購(gòu)提前期縮短50%，制造成本降低12%，生產(chǎn)能力提高10%-15%。

2 ERP的應(yīng)用

某機(jī)械制造企業(yè)是一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)金屬裁切機(jī)的制造商，從入料檢驗(yàn)、加工生產(chǎn)到裝配流程都有一套管控標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格篩選優(yōu)良的上游供應(yīng)商，采購(gòu)最高質(zhì)量的零組件； 專業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)，不斷的創(chuàng)新與改善，為上游經(jīng)銷商及客戶提供高質(zhì)量、高性能的機(jī)械設(shè)備。

公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)合理，上設(shè)總經(jīng)理，下分業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部、倉(cāng)管部、銷售部、生產(chǎn)制造部、財(cái)務(wù)部、行政管理部和研發(fā)部；倉(cāng)管部又分為原材料倉(cāng)、半成品倉(cāng)和產(chǎn)成品倉(cāng)；生產(chǎn)制造部又分為生管組和外包組。涉及的業(yè)務(wù)流程有銷售訂單-->生產(chǎn)計(jì)劃排程-->采購(gòu)原材料-->生產(chǎn)開工與領(lǐng)料-->加工生產(chǎn)-->產(chǎn)成品入庫(kù)并銷售，共分為六個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景一：銷售需求及銷售訂單。下游經(jīng)銷商接到最終客戶的需求，向本機(jī)械制造企業(yè)下訂單。本企業(yè)接到銷售訂單后，研發(fā)部按照客戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)完成后將BOM結(jié)構(gòu)錄入到ERP系統(tǒng)中，接下來的生產(chǎn)都將按照此產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息執(zhí)行。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景二：生產(chǎn)計(jì)劃排程。本企業(yè)根據(jù)銷售訂單進(jìn)行LRP批次需求計(jì)算，由ERP系統(tǒng)根據(jù)訂單交貨數(shù)量和時(shí)間、BOM結(jié)構(gòu)、庫(kù)存量等信息規(guī)劃出原材料的采購(gòu)計(jì)劃和產(chǎn)成品/半成品的生產(chǎn)計(jì)劃。當(dāng)采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)后，便可以將計(jì)劃進(jìn)行下發(fā)，采購(gòu)計(jì)劃將發(fā)放成采購(gòu)單到采購(gòu)部門，生產(chǎn)計(jì)劃將發(fā)放成工單到生產(chǎn)車間。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景三：采購(gòu)原材料。采購(gòu)人員通過電子商務(wù)平臺(tái)向上游供應(yīng)商下采購(gòu)訂單，向上游供應(yīng)采購(gòu)原材料。對(duì)于上游經(jīng)銷商來說，收到的便是銷售訂單，依據(jù)這張銷售訂單安排原材料的銷售出貨。原材料到貨后，本企業(yè)原材料倉(cāng)庫(kù)的管理人員，通過驗(yàn)貨，合格者驗(yàn)收入庫(kù)，不合格者驗(yàn)退，至此原材料備料完成。最后上游供應(yīng)商、本企業(yè)的財(cái)務(wù)人員分別進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付賬款的處理。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景四：生產(chǎn)開工與領(lǐng)料。本企業(yè)下發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃為工單，作為生產(chǎn)任務(wù)傳遞給生產(chǎn)線。車間進(jìn)行投料，從原材料倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料運(yùn)輸至生產(chǎn)線，準(zhǔn)備生產(chǎn)。在ERP系統(tǒng)中會(huì)根據(jù)工單生成工單工藝，即將工單任務(wù)展開分解成為各道工序的生產(chǎn)任務(wù)，并作為工控系統(tǒng)的生產(chǎn)指令下發(fā)到生產(chǎn)線。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景五：生產(chǎn)線加工。生產(chǎn)線開工，每道工序生產(chǎn)進(jìn)度，反映到工序轉(zhuǎn)移單中。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景六：成品完工入庫(kù)與銷售。生產(chǎn)過程結(jié)束，辦理產(chǎn)成品入庫(kù)，確認(rèn)出貨時(shí)，聯(lián)系第三方物流，將產(chǎn)成品運(yùn)輸至下游經(jīng)銷商，由下游經(jīng)銷商完成對(duì)最終客戶的銷售。

由最終客戶的需求觸發(fā)的一系列供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程，到此完成了一個(gè)循環(huán)。機(jī)械制造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程從最初獲取原材料到轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品、直至交付給最終客戶的整個(gè)過程，由若干個(gè)從“供”到“需”的環(huán)節(jié)進(jìn)行有序鏈接的。

3 結(jié)束語(yǔ)

通過ERP管理系統(tǒng)可以系統(tǒng)安排機(jī)械制造企業(yè)的信息流通方向，使企業(yè)在存貨管理、采購(gòu)管理、銷售管理、生產(chǎn)管理等方面進(jìn)行整理和分析，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，增強(qiáng)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

崔敏（1981-），女，漢族，山東濟(jì)南人，助教，教師，本科，研究方向：計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)及應(yīng)用。endprint