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        深圳市高端旅游創(chuàng)新發(fā)展模式及創(chuàng)新策略探析*

        2014-11-27 08:16:10
        深圳職業(yè)技術學院學報 2014年4期
        關鍵詞:深圳市高端旅游

        江 玲

        (深圳職業(yè)技術學院 管理學院,廣東 深圳 518055)

        “十一五”期間,深圳市旅游業(yè)經受了全球金融危機的沖擊和甲型 H1N1流感等影響,但在充分利用擴大內需政策和消費升級帶來的機遇上,保持了穩(wěn)步發(fā)展的勢頭[1],主要體現在:各項旅游經濟指標繼續(xù)居全國大中城市前列,旅游業(yè)成為本市重要產業(yè);旅游產業(yè)體系較為完整,旅游企業(yè)競爭力在全國名列前茅;旅游產品特色基本形成,旅游國際化步伐加快;高端旅游發(fā)展迅速,旅游新業(yè)態(tài)成為新亮點;旅游公共功能和社會職能逐步發(fā)揮,成為和諧社會和民生福利的重要載體和生動形式。但是,深圳市旅游業(yè)在產業(yè)環(huán)境、產品建設、配套政策等方面,仍然存在較大的不足[2]。因而高端旅游將成為帶動深圳市旅游業(yè)發(fā)展的重點。所謂高端旅游是指向消費者提供的價格較為昂貴、品質高檔、形式多樣的專業(yè)化、專題化旅游產品和服務,是由高端旅游者和高端旅游產品或服務所構成的高端旅游市場。

        本文以深圳市高端旅游的發(fā)展為研究對象,重點分析其高端旅游發(fā)展模式,研究目的在于分析現有高端旅游發(fā)展模式及其特點,結合深圳市高端旅游發(fā)展現狀,探索其高端旅游進一步發(fā)展的創(chuàng)新模式及創(chuàng)新策略選擇。

        1 深圳市現有高端旅游發(fā)展模式分析

        由于我國改革開放的特殊發(fā)展戰(zhàn)略,以及深圳市沿海開放城市的特殊地位,深圳市的高端旅游發(fā)展模式沿用了以往傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展模式,即在政府主導下的超前型、推進型高端旅游發(fā)展模式[3]。

        深圳市目前所采用的政府主導的超前型——推進型高端旅游發(fā)展模式,具有以下特點[4]。

        1)高端旅游發(fā)展以深圳市中心城區(qū)為主,由中心向外圍擴散,逐漸形成了具有地域特色、人文特色、自然環(huán)境特色的高端旅游推進體系。以深圳市為依托,從高端旅游資源的開發(fā)、環(huán)境的保護、設施的建設、高端旅游線路的設置、區(qū)域的劃分等方面,促進高端旅游點、線、面全方位布局與發(fā)展。

        2)高端旅游的投融資方式以政府投入為主,社會投資為輔。深圳市高端旅游的開發(fā)以政府為主導,資金來源主要是政府財政,其他高端投資商的數量及投入規(guī)模都很有限。融資方式也較為單一,對集合貸款、BOT等融資方式的運用尚處于起步階段。

        3)高端旅游產品由觀光旅游、休閑旅游產品向多樣化推進。高端旅游產品結構和類型、功能趨于多元化。堅持“以人為本”的原則,推出了眾多集觀光、休閑、購物、娛樂等為一體的高端特色旅游主題產品。例如,主題公園、濱海旅游、高爾夫之都、都市風情等特色高端旅游主題產品、項目。

        4)高端旅游的營銷策略以特色活動推廣、媒體宣傳為主,網絡在線推廣為輔。對現代網絡技術的運用尚處于探索期,組織性、規(guī)范性相對較低。

        5)高端旅游的組織方式多是全程旅游路線,高端旅游基礎設施依旅游線路而不斷完善,逐步由路線型產品向板塊型產品推進,以路線型產品為基礎、特色主題型產品為主題的高端旅游產品體系日益形成。

        6)高端旅游者以國內外高收入群體為主,尚未與大眾消費完美結合。由于高端旅游的收費標準等定位較高,普通消費者既沒有高端旅游消費的能力,也缺乏高端旅游消費的動力和需求。

        盡管深圳市所采用的以政府為主導的超前型——推進型高端旅游發(fā)展模式是特定時期經濟社會發(fā)展的必然產物,然而,伴隨著經濟社會的不斷發(fā)展和高端旅游業(yè)體系的日益完善,這種模式已逐漸難以適應新的高端旅游發(fā)展環(huán)境[5],因此,今后深圳市高端旅游的發(fā)展應更加注重特色發(fā)展、轉型發(fā)展、低碳發(fā)展、和諧發(fā)展等創(chuàng)新發(fā)展模式。

        2 深圳市高端旅游創(chuàng)新發(fā)展模式的選擇

        前文對深圳市現有高端旅游發(fā)展模式的分析,充分說明高端旅游產品是高端旅游發(fā)展的核心,是聯系高端旅游政府管理部門、高端旅游者、高端旅游投資商、高端旅游企業(yè)(高端旅游酒店、高端旅行社、高端旅游景區(qū)景點等)的紐帶,因此,深圳市高端旅游的創(chuàng)新發(fā)展應堅持以政府為指引,圍繞高端旅游投融資和管理、產品類型和功能拓展、吸引高端旅游者等方面進行。深圳市高端旅游創(chuàng)新發(fā)展模式的選擇如表1所示[6]。

        2.1 都市風情模式

        都市風情模式是以都市現代化建設為依托,集時尚創(chuàng)意、國際商務、高端消費為一體的現代化都市旅游發(fā)展模式。以市級行政中心、日益完善的CBD國際商務會展設施和市級公共設施為依托,開發(fā)城市中央商務區(qū)、商務游憩區(qū)、都市觀光景點、酒吧文化街的高端旅游功能,提升高端旅游業(yè)綜合效益;結合城市功能升級,重點突出強北、福田中心區(qū)兩個市級商業(yè)中心區(qū)和金融保險機構集聚的優(yōu)勢,發(fā)展國際商務功能和高端消費功能,推動金融商務區(qū)、娛樂場所集聚區(qū)、休閑購物中心、特色餐飲食街等高端旅游功能的融合,突出時尚創(chuàng)意、高端消費、購物休閑等高端都市風情特色。

        目前,深圳市都市風光旅游功能得到開發(fā),深圳中心區(qū) CBD是高端商務旅游的集散地,名企云集、游客紛至;深南大道已成為國內著名的景觀大道;濱海休閑初具影響力,大小梅沙、浪騎游艇會、F1摩托艇錦標賽等濱海和海上旅游受到矚目。這些都市風光旅游功能的開發(fā)標志著深圳市高端旅游發(fā)展的都市風情模式有了較好的起點。

        表1 深圳市高端旅游創(chuàng)新發(fā)展模式

        2.2 主題公園模式

        主題公園模式是高端旅游由零星散態(tài)向集聚態(tài)發(fā)展的產物,是高端旅游區(qū)的初期代表,是經過綜合創(chuàng)意整合后為滿足高端旅游者多樣化需求而形成的、具有創(chuàng)意性、主題性的現代高端旅游目的地。主題公園模式立足于“歡樂時尚”,側重于打造主題品牌,具有多元化業(yè)態(tài)特征,一般集休閑、娛樂、餐飲、等為一體,營造多感官的體驗環(huán)境和氛圍。深圳世界之窗主題公園的發(fā)展就具有這一模式的基本特征。

        目前,深圳市全市建成高爾夫球會15家,共計540個球洞,其中,觀瀾湖球會有216個球洞,是目前世界上最大的高爾夫球會之一,不同風格的球場吸引了國內外眾多的高爾夫旅游度假者[7];東部華僑城全面開業(yè),世界之窗“飛躍美利堅”新項目建成開放,海洋世界極地館、野生動物園海洋館以及海上田園紅樹林濕地公園等也相繼建成;同時,歡樂海岸正加緊建設,大鵬半島旅游也即將啟動,高端旅游景區(qū)景點的開發(fā)利用呈方興未艾之勢。這些主題公園的開發(fā)和對外開放都意味著深圳市高端旅游發(fā)展主題公園模式的衍生和發(fā)展。

        2.3 濱海浪漫模式

        濱海浪漫模式是以深圳市優(yōu)越的地理位置為基礎,通過濱海旅游資源的創(chuàng)新利用來發(fā)展高端旅游。為此,要充分利用海岸線較長、山地較多、資源可塑性大的優(yōu)勢,推進親水公眾廣場、濱海度假區(qū)、濱海生態(tài)旅游設施以及水上或海洋游樂產品建設,使濱海浪漫旅游成為深圳市高端旅游創(chuàng)新發(fā)展的支柱和特色。

        深圳市高端旅游濱海浪漫模式的發(fā)展重點在于堅持以市委市政府的建設高端服務業(yè)集聚區(qū)和“高品位的文化——生態(tài)城市”目標,以文化內涵為靈魂引導旅游產業(yè)的發(fā)展。既可以通過建設大型旅游接待設施、親水公眾廣場和沿岸漸次增高的建筑群,營造濱海城市建筑風格,逐步完善餐飲娛樂和城市功能配套設施;也可以歷史人文景觀、生態(tài)景區(qū)和建設中的蛇口太子港國際郵輪碼頭、大型濱海休閑居住社區(qū)等為基礎,重點整合和改造旅游資源,對濱海岸線重新定位,在有條件的區(qū)域興建酒吧街等參與型休閑項目,打造大型的濱海人文休閑浪漫風情區(qū)。

        2.4 運動休閑模式

        運動休閑模式也是基于深圳市特殊的地理位置,以濱海休閑旅游為載體,通過引進高爾夫、郵輪、游艇等旅游來實現高端旅游的創(chuàng)新發(fā)展。針對深圳市現有的高爾夫旅游度假區(qū)、郵輪公司、游艇項目等,逐步將單一的高爾夫、郵輪、游艇項目發(fā)展成為綜合性、國際化的高爾夫、郵輪、游艇旅游勝地,增建網球、壁球、桌球、排球、羽毛球、健身中心等運動休閑設施以及與之相配套的中西美食、商務會議中心、高檔住宅區(qū)等。同時,整改大小梅沙濱海及水上旅游休閑運動區(qū),利用大梅沙水上運動中心、深圳黃金海岸旅游節(jié)、大梅沙灣游艇會、深圳(大梅沙)沙灘音樂節(jié)、深圳大梅沙(國際)游艇及設備展等品牌優(yōu)勢,推動恢復梅沙旅游口岸,形成聯接深港兩地的海上通道,推動游艇、帆船等高端旅游項目的發(fā)展,從濱海旅游延伸到水上旅游休閑,使梅沙片區(qū)成為珠三角地區(qū)有影響力的濱海及水上旅游休閑運動區(qū)。

        深圳的高爾夫旅游、游艇、郵輪、滑翔、潛水、航海、攀巖和在線旅游等新業(yè)態(tài)嶄露頭角,為運動休閑模式的選擇提供了有利基礎。2010年,深圳市共計建成高爾夫球會15家,合計540個球洞,高爾夫球會接待游客人數達125.39萬人次;各大高爾夫球會通過發(fā)起和舉辦各類高爾夫賽事,例如:高爾夫業(yè)余巡回賽和青少年比賽、老虎?伍茲挑戰(zhàn)賽、“朝王杯”亞洲職業(yè)球手挑戰(zhàn)賽、“張連偉杯”青少年高爾夫邀請賽、南北媒體對抗賽等,提高各大高爾夫球會的知名度,推動深圳“高爾夫之都”的建設和高爾夫旅游的發(fā)展[8]。深圳市出臺系列措施支持游艇旅游的發(fā)展,著力引進全球性郵輪公司,截止2010年,登陸深圳的郵輪公司已有6家[9];據蛇口工業(yè)區(qū)有關負責人透露,太子灣郵輪母港工程已于2012年3月動工建設,規(guī)劃建成可容納22萬噸級大型國際郵輪??康哪父?,母港的建設將推動深圳郵輪旅游的快速發(fā)展[10]。到 2010年末,深圳市共成立4家游艇會,為深圳游艇旅游提供了載體;第五屆中國深圳國際游艇展(SIBEX)于2011年10月23日降下帷幕,據此次游艇展主辦方優(yōu)博集團的相關統(tǒng)計數據顯示,游艇展4天的時間里,共吸引國內外游客達3萬人次,現場成交額5.7億元,意向成交額10億元,極大地帶動了深圳游艇旅游和游艇產業(yè)的共同發(fā)展[11]。

        2.5 文化創(chuàng)意模式

        文化創(chuàng)意模式旨在將文化與高端旅游有效融合,將文化創(chuàng)意產業(yè)與高端旅游產業(yè)融為一體,形成文化創(chuàng)意產業(yè)園區(qū),以文化要素吸引高端旅游者。要以華僑城景區(qū)和初具規(guī)模的高等教育、高科技產業(yè)基地為起點,完善文化旅游產業(yè)園(帶)、科教旅游景點,通過改建、增建,重點發(fā)展創(chuàng)匯多、稅利大、游客參與娛樂型的人造景觀,以“科技之旅”和“文化之旅”為特色,建設國際級的“科技創(chuàng)意+文化旅游+現代服務”的高附加值主題文化旅游產業(yè)集聚區(qū),成為國內甚至東南亞地區(qū)具有強大輻射力的文化創(chuàng)意旅游示范基地。

        總之,深圳市高端旅游發(fā)展的文化創(chuàng)意模式,應以《文化部“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃》、《廣東省建設文化大省規(guī)劃綱要(2003-2010)》、《廣東省文化產業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《深圳2030城市發(fā)展策略》、《深圳市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《深圳市文化產業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《深圳文化創(chuàng)意產業(yè)振興發(fā)展政策》等規(guī)劃、政策為依據,提升各種文化旅游資源的旅游功能。

        3 深圳市高端旅游發(fā)展模式的創(chuàng)新策略

        為推動深圳市高端旅游模式的創(chuàng)新及發(fā)展,本節(jié)從政府管理、業(yè)界組織、旅游人才培養(yǎng)、旅游者素質、旅游資源開發(fā)、旅游產品開發(fā)、旅游營銷等方面[12]提出了相應的模式創(chuàng)新發(fā)展對策。

        3.1 建立完善的高端旅游發(fā)展協(xié)調管理機制

        基于深圳市高端旅游發(fā)展的現狀和問題,為適應高端旅游發(fā)展模式創(chuàng)新的要求,本文提出應從以下兩個方面建立和完善深圳市高端旅游發(fā)展協(xié)調管理機制。

        3.1.1 加大政府管理和支持力度

        以國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020)》、《中共深圳市委深圳市人民政府關于加快轉變經濟發(fā)展方式的決定》、《中共深圳市委市政府關于加快我市旅游業(yè)發(fā)展建設國際濱海旅游城市的意見》等政策和監(jiān)管要求為指導,發(fā)揮政府的管理和支持功能,逐步完善高端旅游發(fā)展的配套政策措施,切實消除高端旅游發(fā)展中的政策制約因素。高端旅游發(fā)展的政府管理部門應依據上述政策、措施,建立健全高端旅游發(fā)展協(xié)調機制——完善高端旅游用地政策,加強高端旅游產業(yè)用地保障;規(guī)范高端旅游價格、收費政策,逐步實現高端旅游酒店、景區(qū)景點等的用電、用水及收費的標準化;加大高端旅游財政投入,對高端旅游資源開發(fā)、宣傳促銷、重大旅游節(jié)慶活動等給予足夠的經費支持;健全高端旅游市場監(jiān)管機制,協(xié)調發(fā)揮公安、交通、市場監(jiān)管、文體旅游、城管等部門的監(jiān)管職能,形成嚴厲的聯合執(zhí)法機制。

        3.1.2 規(guī)范高端旅游業(yè)界組織

        高端旅游業(yè)界組織包括高端旅游業(yè)發(fā)展的政府主管部門(旅游局)、高端旅游景區(qū)管理部門、高端旅行社、高端旅游酒店等。

        深圳市高端旅游的進一步發(fā)展,必須規(guī)范深圳市文體旅游局的組織,充分發(fā)揮其引導職能,確保深圳市高端旅游的正確發(fā)展方向和路徑;根據不同高端旅游景區(qū)的定位和特色旅游主題的差異,因地制宜地加強各高端旅游景區(qū)管理部門的職能發(fā)揮,保障高端旅游景區(qū)的日常管理、游客接待等秩序;根據市場成熟程度和全國旅行社準入條件放寬的政策趨勢,科學調控深圳市高端旅行社的數量和布局,提高旅行社發(fā)展的高端化水平、專業(yè)化經營和國際競爭力;以調結構、上水平、增效益、減負擔為政策導向,跨越式地提升高端旅游酒店行業(yè)發(fā)展水平,兼顧高端旅游酒店發(fā)展的高端化、多樣化和創(chuàng)新經營模式,提升深圳市高星級酒店的綜合競爭力。

        3.2 制定多元化的高端旅游協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略

        制定多元化的高端旅游協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,確保深圳市高端旅游產業(yè)和設施的均衡化。

        3.2.1 各行政區(qū)均衡化發(fā)展

        各行政區(qū)的高端旅游產業(yè)應基于自身條件,差異化發(fā)展,錯位競爭,形成各自的特色和優(yōu)勢,打造“都會福田”、“金色羅湖”、“品位南山”、“藍色鹽田”、“生態(tài)寶安”、“山海龍崗”“綠色光明”和“低碳坪山”的特色化高端旅游格局,以兼顧各區(qū)高端旅游發(fā)展類型的互補性、交叉性和協(xié)同效益。

        3.2.2 促進文化、體育與高端旅游的融合

        加快文化、體育和高端旅游的產業(yè)融合。要以旅游消費升級為基礎,促進文化產業(yè)、體育產業(yè)和高端旅游產業(yè)的融合,逐步實現設施、資源、產品、服務的聚合,全方位推動文化、體育和高端旅游的要素融合,從而使高端旅游獲得靈魂,使文化煥發(fā)活力,使體育更加多樣,實現三者的協(xié)調發(fā)展。

        3.2.3 拓寬高端旅游投融資渠道

        完善深圳市各行政區(qū)域的高端旅游投資政策,改善其投資環(huán)境,吸引政府以外的其他投資商投入到高端旅游產品的開發(fā)和管理中,為深圳市高端旅游發(fā)展提供更為廣闊的空間;創(chuàng)新投融資方式,嘗試采用集合委托貸款、BOT、TOT等投融資方式,加大深圳市高端旅游產業(yè)發(fā)展的非政府投資商和投資部門的投入規(guī)模,推動其投融資渠道的多元化,為高端旅游的持續(xù)發(fā)展提供資金保障。

        3.2.4 加強高端旅游人才的培養(yǎng)、引進和培訓

        在高端旅游人才的培養(yǎng)和引進方面,重點辦好深圳大學旅游文化專業(yè)、暨南大學深圳旅游學院、深圳職業(yè)技術學院旅游管理、酒店管理、餐飲管理和導游等旅游及相關專業(yè),培養(yǎng)、招聘更多的旅游專業(yè)應屆畢業(yè)生;大力引進香港、東南亞等的高端旅游企業(yè)高級管理專業(yè)人才;根據高端旅游發(fā)展要求,推行、完善高端旅游專業(yè)人才的從業(yè)資格、等級評定、執(zhí)業(yè)規(guī)則等制度,推動高端旅游行業(yè)的職業(yè)經理人隊伍建設。

        在高端旅游人才的培訓方面,要在全市范圍內推行全行業(yè)教育培訓,支持、鼓勵高端旅游企業(yè)進行各種形式的在崗培訓;定期對高端旅游領域的導游人員進行深圳市經濟社會知識培訓、知識更新培訓等,逐步試行對持有導游證人員的等級評定;分期、分批地對高端旅游酒店、景點和旅行社中級管理人員和一線接待人員進行外語培訓,提升高端旅游從業(yè)人員的外語水平,以適應深圳市高端旅游的多元化、國際化發(fā)展需求。

        3.3 構筑高端旅游的集群化發(fā)展平臺

        構筑高端旅游的集群化發(fā)展平臺,是深圳市高端旅游發(fā)展的必然趨勢和選擇。關于高端旅游的集群化發(fā)展平臺,深圳市提出,要圍繞CBD(中央商務區(qū))建設,拓展新的發(fā)展空間,改造能耗高、產出率低的舊工業(yè)區(qū)和城中村,提高土地利用效率,為高端產業(yè)發(fā)展騰出空間,以發(fā)展以高端旅游為特色的高端服務業(yè)為核心,推動周邊工業(yè)區(qū)全面改造升級,使周邊區(qū)域形成高端產業(yè)集群發(fā)展的產業(yè)集聚帶,并提出建設“環(huán) CBD高端產業(yè)帶”等重要設想。深圳市構筑高端旅游的集群化發(fā)展平臺應做好以下幾點。

        3.3.1 打造高端旅游產業(yè)集聚區(qū)

        深圳市高端旅游產業(yè)集聚區(qū)的打造,應以滿足游客來訪和市民出游的“食、住、行、游、購、娛”各個要素為基礎,將高端旅游產業(yè)的上端向制造業(yè)延伸,下端向生產服務業(yè)和生活服務業(yè)拓展,增加產業(yè)規(guī)模,充分發(fā)揮高端旅游骨干企業(yè)和高端旅游核心資源的集聚效應,在大鵬半島、華僑城、大小梅沙等部分資源條件優(yōu)越的地區(qū),利用規(guī)劃和市場手段相結合的方法,逐步形成高端旅游產業(yè)集聚區(qū),并制訂優(yōu)惠政策,在配套設施、人才使用、交通條件、營商環(huán)境等方面加以扶持。例如,在大鵬半島和龍崗、寶安地區(qū)對投資年限在10年以上,在荒山、荒坡、荒灘進行不破壞植被類型的高端旅游開發(fā)的項目,在政策允許的范圍內減免土地使用稅,等等。

        3.3.2 明確定位,促進高端旅游聚集區(qū)的圈層發(fā)展

        按照東、中、西、北部劃分深圳市高端旅游聚集區(qū)的不同發(fā)展定位,推動深圳市高端旅游的圈層發(fā)展。并按照合理分工、各揚其長、優(yōu)勢互補、協(xié)調發(fā)展的原則,將各高端旅游圈層功能區(qū)域打造成具有自身特色的高端旅游聚集區(qū)。

        將東部濱海旅游圈建設成以旅游產業(yè)為主體的具有國際水準的生態(tài)型濱海綜合旅游度假勝地,建設成為具有國際一流水準的文化旅游產業(yè)片區(qū)和國際性會議中心;中部都市旅游圈建設成集現代都市觀光、餐飲購物、娛樂休閑、證券金融等高端商務旅游,以及大型會展旅游等功能于一體的國際化都市旅游圈;西部沿海旅游圈建設成能體現本市旅游產業(yè)化特色,具有廣泛的社會認可度、多層面客源基礎和濱海生態(tài)——文化復合型特色的高端旅游產業(yè)示范區(qū)和高端旅游接待基地;北部民俗——山地休閑旅游圈作為后備發(fā)展區(qū),擁有較豐富的山地資源和民俗旅游資源,作為可塑性較強的區(qū)域,根據城市建設和產業(yè)發(fā)展的進程,打造具有發(fā)展?jié)摿Φ母叨寺糜尉C合發(fā)展區(qū)。

        3.3.3 充分開發(fā)和利用各類高端旅游資源,豐富高端旅游產品的類型和功能

        一方面,應以高端旅游資源的開發(fā)、利用、創(chuàng)新、保護為導向,啟動和完善濱海旅游資源的開發(fā),繼續(xù)開發(fā)建設一批文化生態(tài)景區(qū)、濱海度假景區(qū)等;并以消費升級為基礎,推動文化產業(yè)、體育產業(yè)和高端旅游產業(yè)的高端服務、資源節(jié)約等共性的融合,提升各類高端旅游資源的開發(fā)利用水平和已有高端旅游產品的特色化水平。

        另一方面,要更多地利用互聯網信息技術,發(fā)展高端旅游資訊集成商,通過科技進步獲取競爭力、生產力,提高高端旅游產品的科技含量;加大對高端旅游產品中文化要素的關注力度,充分發(fā)揮文化要素的高端旅游吸引力作用,滿足高端旅游消費者有品位、有意境的多元化休閑旅游需求;促進深圳市高端旅游產品與國際高端旅游的接軌,提高高端旅游產品的附加值、特色化、精品化和開放度,以豐富的高端旅游產品類型和功能,搶占新一輪國際高端服務業(yè)轉移承接契機的制高點。

        此外,應大力扶持郵輪、游艇、高爾夫等高端旅游的發(fā)展,創(chuàng)新各項發(fā)展政策,按國際標準加快郵輪、游艇碼頭、高爾夫球場等硬件設施的建設,完善旅游、觀光、購物、餐飲等郵輪、游艇、高爾夫旅游經濟產業(yè)鏈,發(fā)展租賃業(yè)務、培育大眾消費,形成協(xié)同效應明顯的、受眾面更為廣泛的高端旅游產業(yè)。

        3.4 創(chuàng)新高端旅游營銷策略

        高端旅游營銷策略創(chuàng)新的重點在于加大在線旅游的戰(zhàn)略支持力度,利用現代網絡技術推廣深圳市高端旅游特色主題產品,從在線旅游的費用結算、產品組織設計、市場宣傳等方面改善在線旅游的公平、誠信競爭環(huán)境,吸引更多的高端旅游企業(yè)和高端旅游者,實現高端旅游網絡宣傳和主題宣傳的有效融合。同時,應加強媒體宣傳及各項高端旅游活動的組織、舉辦工作,突出高端旅游的特色化、個性化,強化消費者的認知程度,激發(fā)旅游者的高端旅游意識,實現高端旅游的大眾化發(fā)展。

        [1] 國務院.關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見[Z].2009-12-03.

        [2] 深圳市委市政府.關于加快我市旅游業(yè)發(fā)展 建設國際濱海旅游城市的意見[Z].2009-08-22.

        [3] 新華網.深圳“海上皇宮”事件當事人:探索高端旅游業(yè)[EB/OL].http://china.huanqiu.com/roll/2010-01/692421.html. [2010-01-18].

        [4] 王曉云.旅游學導論[M].上海:立信會計出版社,2006:277-285.

        [5] 劉啟亮.旅游學概論[M].重慶:重慶大學出版,2009:265-266.

        [6] 鄭斌,劉家明,楊兆萍.基于“一站式體驗”的文化旅游創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)研究[J].旅游學刊,2008,23(9):49-53.

        [7] 董觀志.粵港澳大旅游區(qū)發(fā)展模式創(chuàng)新研究[J].旅游學刊,2004,19(4):49-52.

        [8] 易全.深圳高爾夫產業(yè)位居全國之首[J].中國經貿,2008(9):66.

        [9] 崔霞.鼓勵引進全球性郵輪公司[N].深圳商報,2009-02-13.

        [10] 國際郵輪母港建設啟動[N].深圳特區(qū)報,2012-03-09.

        [11] 2011深圳游艇展拿下10億意向訂單[N].中國房地產報, 2011-10-31.

        [12] 徐建培,徐宏力,等.2009青島發(fā)展研究:青島發(fā)展研究中心研究報告選[M].濟南:山東人民出版社,2009:258-259.

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