楊力

【摘 要】隨著信息環(huán)境復(fù)雜性、學(xué)科資源專業(yè)性與交叉性的日益增強(qiáng)，高校圖書館用戶的信息需求與信息行為呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，用戶獲取信息過程中的要求越發(fā)趨向便捷性、高效性等特征。這就要求圖書館員應(yīng)該主動(dòng)了解用戶的個(gè)性需求，提供有針對(duì)性的信息/知識(shí)代理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館的深層次服務(wù)或嵌入式服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)時(shí)代，泛在，圖書館理念

泛在圖書館的基本理念是圖書館在任何時(shí)刻任何地點(diǎn)都是可存取的。 今天的圖書館已經(jīng)成為傳遞特定信息資源、服務(wù)和教育的信息門戶，這些資源和服務(wù)可以包括書目指導(dǎo)、目錄、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)字圖書館、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)庫(kù)、政府文件、指南、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、特藏、虛擬教室、虛擬參考咨詢、虛擬旅行和其他特殊項(xiàng)目。 “泛在知識(shí)環(huán)境”的概念，即：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，本著所有人在任何地方、任何時(shí)間都可以搜索人類所有的知識(shí)，而不會(huì)有時(shí)間、地點(diǎn)、文化、語言的障礙，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的最高目標(biāo)“5A”（任何用戶在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)均可以獲得任何圖書館擁有的任何信息資源）。

一、泛在圖書館的特點(diǎn)

在信息時(shí)代泛在圖書館表現(xiàn)出以下6個(gè)基本特點(diǎn)：

（一）基于網(wǎng)絡(luò)：泛在圖書館利用因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)傳遞信息資源和服務(wù)；

（二）24*7：泛在圖書館每天24小時(shí)、每周7天連續(xù)提供服務(wù)，沒有時(shí)限，也不存在地理上的局限；

（三）開放獲?。洪_源軟件已經(jīng)成為軟件工程和IT領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，開放獲取也應(yīng)該成為泛在圖書館21世紀(jì)的主要特點(diǎn)之一。除了為特殊用戶提供基于密碼保護(hù)的信息資源和服務(wù)以外，泛在圖書館應(yīng)該為全球用戶提供開放獲取的資源，特別是開放獲取期刊中的學(xué)術(shù)性信息；

（四）多種形式：泛在圖書館應(yīng)該能夠動(dòng)態(tài)的、無縫的提供異質(zhì)信息?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為圖書館通過多種格式提供信息提供了解決方案，這些格式包括文本，PDF，圖像，幻燈片，音頻和視頻等；

（五）多語種：泛在圖書館應(yīng)該能夠?yàn)槿蚍秶鷥?nèi)不同文化背景的用戶提供多語種支持，這樣用戶就可以毫無困難的存取這些信息，無論他們的英語水平怎么樣。而且，泛在圖書館作為知識(shí)信息社會(huì)的動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)，自然的應(yīng)該包括多語種支持這個(gè)特點(diǎn)；

（六）全球化：21世紀(jì)的泛在圖書館應(yīng)該成為世界范圍內(nèi)知識(shí)和信息的門戶，這意味著它要為全球用戶提供服務(wù)，無論他們的年齡、性別、膚色、種族、宗教、語言能力、計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息素質(zhì)如何。

二、主要有三種建設(shè)泛在圖書館的方法

第一種方法是直接購(gòu)買世界范圍內(nèi)主要廠商的先進(jìn)的全套產(chǎn)品，這是普通圖書館為提升分布式信息系統(tǒng)最經(jīng)常使用的方法。

第二種方法是利用當(dāng)前已經(jīng)成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來建立基于網(wǎng)絡(luò)的圖書館分布式信息系統(tǒng)。大部分圖書館都利用這種方法來設(shè)計(jì)、開發(fā)、拓展和維護(hù)他們特殊的基于網(wǎng)絡(luò)的圖書館應(yīng)用。

第三種方法是與主要的技術(shù)先鋒如Adobe、Google、Microsoft、Yahoo等合作，設(shè)計(jì)和開發(fā)最先進(jìn)的泛在圖書館項(xiàng)目。這種方法是高校圖書館、研究型圖書館和國(guó)家圖書館的最佳選擇，這類圖書館擁有百萬冊(cè)的圖書和其他印刷資料，聲頻、視頻記錄，手稿，地圖，照片等，這些資源很自然的成為設(shè)計(jì)和開發(fā)泛在圖書館的主要信息資源。

三、適應(yīng)泛在圖書館的館員制度建設(shè)

根據(jù)馬克思主義觀點(diǎn)，館員制度在一所高校的實(shí)施程度與功用效度，總是決定于這種制度的創(chuàng)設(shè)與踐行滿足這所學(xué)校的需要程度。館員制度的實(shí)施源于高校文化建設(shè)的需求牽引，隨著高校知識(shí)與文化需求的發(fā)展而深化，其具體表現(xiàn)在：

（一）滿足用戶專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)需求

隨著信息環(huán)境復(fù)雜性、學(xué)科資源專業(yè)性與交叉性的日益增強(qiáng)，高校圖書館用戶的信息需求與信息行為呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，用戶獲取信息過程中的要求越發(fā)趨向便捷性、高效性等特征。這就要求圖書館員應(yīng)該主動(dòng)了解用戶的個(gè)性需求，提供有針對(duì)性的信息/知識(shí)代理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館的深層次服務(wù)或嵌入式服務(wù)。換言之，它需要圖書館員采取積極主動(dòng)方式介入到科學(xué)信息/知識(shí)交流和傳播過程之中發(fā)揮作用，即要求館員在知識(shí)發(fā)生鏈條中有一定的角色擔(dān)當(dāng)與服務(wù)質(zhì)效。

（二）高校學(xué)科與科研建設(shè)需求

隨著高教理論與實(shí)踐探索的不斷深入，人們證實(shí)一所高校的學(xué)科建設(shè)與科研發(fā)展直接影響著該?；A(chǔ)教育與高層次人才培養(yǎng)的能力與程度。與學(xué)科和科研建設(shè)發(fā)展休戚相關(guān)的圖書館漸為高校的研究人員、教師與學(xué)生所重視，其工作性質(zhì)也從“名義上的教輔機(jī)構(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝５摹靶畔ⅰ⒅R(shí)支撐與保障中心”。在此背景下，現(xiàn)代高校圖書館日益成為學(xué)生信息素養(yǎng)的培訓(xùn)基地和科研創(chuàng)新的信息資源庫(kù)。

（三）圖書館自身發(fā)展的時(shí)代要求

在信息爆炸的數(shù)字時(shí)代，圖書館的文獻(xiàn)與數(shù)字信息資源建設(shè)面臨全新挑戰(zhàn)，如現(xiàn)有資源設(shè)置布局的科學(xué)化、合理化問題，圖書館服務(wù)的專業(yè)化、特色化問題，圖書館知識(shí)與文化交流平臺(tái)的建設(shè)問題等。申言之，這些問題的核心就是關(guān)于現(xiàn)代圖書館資源（包括文獻(xiàn)和數(shù)字資源、人、技術(shù)及設(shè)備等）的“活化程度”與“質(zhì)效發(fā)揮”問題。圖書館理念往往是切合時(shí)代要求的，但現(xiàn)實(shí)中人們更需要的是“價(jià)值回歸”與“務(wù)實(shí)創(chuàng)新”，即需要現(xiàn)實(shí)的制度創(chuàng)新來有機(jī)整合與深層挖掘圖書館文獻(xiàn)信息資源、人力資源以及文化制度等資源內(nèi)在效能來回應(yīng)時(shí)代的要求，于是館員制度應(yīng)運(yùn)而生。

（四）促進(jìn)館員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在要求

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國(guó)高校圖書館的人才結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，其整體呈現(xiàn)高學(xué)歷、多方向、年輕化等特點(diǎn)。如何讓館員在圖書館服務(wù)中發(fā)揮更大的效能，并使其在工作中尋求深層意義，已成為高校圖書館的重要課題。館員制度的實(shí)施恰恰為高層次、高素質(zhì)的館員提供了一個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)，并且為知識(shí)型圖書館文化建設(shè)開拓了新的空間。

四、關(guān)于泛在圖書館的展望

因特網(wǎng)、the UltraBand Network網(wǎng)絡(luò)和 the WiMax Technology 技術(shù)將會(huì)為泛在圖書館通過更加動(dòng)態(tài)的渠道以更快的速度為全球用戶提供信息資源、服務(wù)和教育奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除了傳統(tǒng)的臺(tái)式機(jī)，筆記本、便箋本、手持閱讀設(shè)備、掌上電腦、高清晰電視和手機(jī)等都可以用于存取、定位、傳遞泛在圖書館提供的信息、服務(wù)和教育。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳燕. 泛在知識(shí)環(huán)境下的數(shù)字圖書館發(fā)展研究[D]. 中國(guó)科學(xué)院研究生院（文獻(xiàn)情報(bào)中心） 2007

[2]王志麗. 高校圖書館環(huán)境設(shè)計(jì)與讀者心理效應(yīng)淺談[J]. 華北科技學(xué)院學(xué)報(bào). 2003（03） [3] 于遠(yuǎn)念. 淺議提高圖書館電子圖書利用率的技術(shù)手段[J]. 情報(bào)探索. 2008（02）