周妺

[摘 要]隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展，博物館這個(gè)古老與現(xiàn)代并存，傳統(tǒng)與科技相應(yīng)的機(jī)構(gòu)也迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)成為了當(dāng)代博物館管理工作的必然課題。本文就博物館管理工作在新時(shí)期的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行論述和展望。

[關(guān)鍵詞]博物館；發(fā)展趨勢(shì)；展望；管理工作

博物館所起的作用就是收藏、研究和展示歷史文物以及標(biāo)本，有利于歷史文化的傳播、教育和研究。這些重要的歷史文物象征著人類文明的進(jìn)程，博物館的免費(fèi)開放有利于讓更多的人們了解到歷史，更加關(guān)注歷史。但是面對(duì)珍貴的館藏文物，如何做好相應(yīng)管理工作呢？

一、健全博物館的參觀管理制度

做好博物館的管理工作，首先就必須制定完善的管理制度。目前，博物館基本上實(shí)行了免費(fèi)開放，以往的管理制度已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。如何盡快作好準(zhǔn)備，盡可能避免文物和觀眾安全事故、減少遺憾和做好服務(wù)。便需要意識(shí)到免費(fèi)開放并不是完全取消門檻，為保證多數(shù)人的利益和良好的參觀秩序，必須有所限制。為此反復(fù)討論并借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，確保博物館能夠管理有條有序，博物館管理部門可以制定完善的游客管理制度不斷完善相關(guān)參觀制度，有利于保證博物館里面收藏物品的安全，從而為參觀博物館的游客提供一個(gè)良好的參觀環(huán)境。

二、提升博物館相關(guān)人員管理水平

針對(duì)博物館免費(fèi)后，博物館面對(duì)的觀眾是內(nèi)涵很復(fù)雜的社會(huì)群體。觀眾的心理和生理發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)地位、文化傳統(tǒng)、個(gè)人經(jīng)歷及學(xué)習(xí)方式等條件都是不同的，這些因素都會(huì)影響他們對(duì)博物館的認(rèn)識(shí)，決定他們參觀博物館的動(dòng)機(jī)及期望，影響他們?cè)诓┪镳^中的活動(dòng)，影響他們與博物館展覽、展品及信息之間的溝通和交流。這就不可避免地增加了博物館的服務(wù)難度，考驗(yàn)博物館管理者的智慧和員工的服務(wù)水平。在不斷變化的過程中，有些博物館管理工作人員的文化素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)已經(jīng)無法滿足發(fā)展的需要很多管理者都不是相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，在日常工作中都只是承擔(dān)一些簡(jiǎn)單的管理工作，比如說：保管、陳列、查詢收藏等等，而對(duì)于收藏品并沒有深入研究、鑒定的能力。如果管理人員的專業(yè)素質(zhì)缺乏，對(duì)博物館的形象也具有一定的影響。盡管我們對(duì)免費(fèi)開放所帶來的巨大工作量和可能出現(xiàn)的問題作了充分準(zhǔn)備，但實(shí)際免費(fèi)開放之后依然人滿為患，觀眾量大大超過展區(qū)承載量，問題層出不窮，到處告急。因此，我們便需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并且推行固定標(biāo)準(zhǔn)的文明用語，要求大家避免沖突，文明服務(wù)。

三、提高管理技術(shù)科技水平

隨著科技發(fā)展，將信息技術(shù)更多的融入到博物館的管理工作中，已成為提高博物館管理的工作效率的必要手段。博物館可以通過設(shè)置專業(yè)的網(wǎng)站將固定展覽、臨時(shí)陳列、收藏品、安全管理、參觀日安排信息、活動(dòng)安排、意見和建議等內(nèi)容都總結(jié)在網(wǎng)站上；實(shí)行網(wǎng)站預(yù)訂參觀形式，特別是節(jié)假日的時(shí)候通過網(wǎng)絡(luò)掌握預(yù)訂信息；運(yùn)用信息管理系統(tǒng)做好藏品的增減、保存、查閱和整理分類工作。

四、增強(qiáng)展覽教育能力

展覽是博物館的生命。通過開展多種多樣的展覽活動(dòng)，不斷加強(qiáng)博物館對(duì)社會(huì)教育的力度。既是文化寶庫(kù)和國(guó)家文化聚集地的博物館，對(duì)增長(zhǎng)社會(huì)的文化知識(shí)有著不可推卸的責(zé)任。目前，我國(guó)廣大人民群眾始終還是認(rèn)為博物館離現(xiàn)實(shí)生活是很遙遠(yuǎn)的，并沒有從心理上親近博物館，因此，博物館要想改變這種現(xiàn)象，就必須采取相應(yīng)的措施和行動(dòng)。博物館不僅具有陳列國(guó)家歷史文物的責(zé)任，同時(shí)還行使著社會(huì)教育的職能。由于博物館里面收藏的大量的歷史文物都是進(jìn)行愛國(guó)教育課可利用的實(shí)物教材，因此，博物館在發(fā)展的過程中，必須堅(jiān)持以滿足參觀者需求為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，開展多種形式的展覽，讓人們能夠在參觀博物館的過程中能夠多層面接受教育，增長(zhǎng)知識(shí)，領(lǐng)略人生過程中的真諦，引導(dǎo)人們不斷去追求更加美好的未來。當(dāng)人們從心理上親近了博物館，便可以讓博物館成為民眾的朋友，有利于實(shí)現(xiàn)博物館發(fā)展的價(jià)值。

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