邢穎

[摘 要]圖書館事業(yè)對于社會體系的發(fā)展來說，起到了至關(guān)重要的輔助作用，特別是對于等級較低的城市來說，更是起到了推動性的作用。圖書館作為公共的知識空間存在，其本身的信息服務(wù)是否良好，對于民眾能否便利的獲取到知識來說，有著直接影響。本篇文章主要針對縣級圖書館如何展開信息服務(wù)工作進行了全面詳細的探討，以期為我國縣級地域的圖書館事業(yè)發(fā)展作出貢獻。

[關(guān)鍵詞]縣級圖書館；信息服務(wù)；現(xiàn)狀；對策

引言

隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展，人們的信息觀念在這一過程中也有了較大的改變，人們開始更加渴望能夠獲得知識，而作為公共知識空間的圖書館，便在這其中起到了至關(guān)重要的作用。在圖書館的大量館藏資料、書籍之中，所記錄的不僅僅是歷史資料，同樣還有社會功能。那么如何讓這部分信息資源更好的為民眾所使用，就成為了需要深入研究的問題。現(xiàn)階段，針對圖書館資源進行深化利用，強化圖書館的服務(wù)，將圖書館建成真正的社會信息中心，是當(dāng)前全世界發(fā)展的主要趨勢。

1.縣級圖書館信息服務(wù)的現(xiàn)狀與問題

隨著我國工作重心向經(jīng)濟建設(shè)的逐步轉(zhuǎn)移，各級圖書館充分利用館藏資源，大力開發(fā)文獻信息，拓寬服務(wù)渠道，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在本地經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)展了一定的作用。但從整體上來看，縣級圖書館提供的信息服務(wù)仍以傳遞、利用館藏文獻這一物質(zhì)載體為主要特征的粗放型的低層次服務(wù)，不能適用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者多元化信息的需求，其中主要表現(xiàn)在：

1.1信息服務(wù)意識淺薄

在文獻信息量猛增長今天，發(fā)達國家早已意識到“信息就是生命”、“信息就是力量”、“信息就是效率”，而我國許多縣級圖書館現(xiàn)仍停留在低層次服務(wù)水平上，只滿足一般的“借借還還”服務(wù)上，館員信息意識淡薄、觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新精神。在這種情況下，即使擁有豐富的資源和先進的設(shè)備，也不能做好信息服務(wù)工作。

1.2文獻購置經(jīng)費不足

近年來，由于書刊價格不斷上漲，少量的經(jīng)費無法保證書刊入藏比例，同時為了滿足一般讀者的休閑娛樂性要求，偏重文學(xué)類圖書的入藏，造成館藏結(jié)構(gòu)不合理，文化資源老化，從而影響圖書館文獻信息服務(wù)的效益。

1.3服務(wù)手段落后

雖然一些圖書館構(gòu)建了計算機等現(xiàn)代化設(shè)備，建立了電子閱覽室，但大部分縣級圖書館現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用緩慢，已無法滿足對信息“廣、快、精、準(zhǔn)”的要求，落后的服務(wù)手段制約了縣級圖書館文獻信息服務(wù)的開展。

2.縣級圖書館深化信息服務(wù)的措施與對策

圖書館本身具備了公共知識空間儲備體系的屬性，那么就必須要針對自身的優(yōu)勢加以應(yīng)用，持續(xù)不斷的對于相應(yīng)的服務(wù)措施進行優(yōu)化，不單要完善相應(yīng)服務(wù)工作，還要使得信息內(nèi)容能夠得到拓寬，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來沖破傳統(tǒng)靜態(tài)知識體系存在的局面，從被動性的為讀者提供服務(wù)，轉(zhuǎn)變成為更加主動的信息提供服務(wù)。這是我國當(dāng)前新時期發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，縣級圖書館如何更好發(fā)展的必由之路。

2.1更新觀念，強化信息服務(wù)意識

信息是任何一個人類社會時期都極為需要并且是社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在這樣的情況下，圖書館想要真正的做好相關(guān)方面的文獻信息提供服務(wù)，就必須要完全改革以前的靜態(tài)提供形式，將被動性的服務(wù)，轉(zhuǎn)變成為積極為讀者服務(wù)的形式。在發(fā)展的過程中，堅持將市場實際需求作為主導(dǎo)方向，不但要提供文獻的檢索服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)要從信息咨詢方面來展開更主動的服務(wù)工作，以此來保證圖書館的發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟體系項符合，促使信息服務(wù)工作能夠真正的得到創(chuàng)新和改革。

2.2深入調(diào)研，加強信息資源的收集與開發(fā)

文獻信息體系本身是圖書館中所存在的主要信息載體，這方面的深入挖掘，是保證圖書館能夠更好發(fā)揮資源作用以及提升自身職能的根本性物質(zhì)條件。而作為縣級地域性的圖書館，就必須要針對相應(yīng)的知識進行更加深層次的調(diào)查，做好資料的收集工作，通過豐富的資料儲存來滿足讀者的各方面信息需求。

2.3不斷更新，提高工作人員素質(zhì)

目前，縣級圖書館人員素質(zhì)有待提高，專業(yè)單一，復(fù)合型人才奇缺。人員的能力構(gòu)成和知識水平直接影響著信息傳遞和生產(chǎn)的質(zhì)量，因此，訓(xùn)練掌握計算機技術(shù)，具有較高的反應(yīng)能力、適應(yīng)能力、吸收能力、表達能力和外語能力的信息服務(wù)隊伍，工作人員應(yīng)采取多種形式開展深入細致的調(diào)查研究，了解讀者對信息要求的第一手資料，建立讀者信息檔案，及時改變方式和內(nèi)容。以便為讀者提供全方位的信息服務(wù)。

2.4加大宣傳，熟練圖書館新形象

目前大多數(shù)人的傳統(tǒng)觀念還是認為：圖書館批示借書、看書、學(xué)習(xí)、娛樂、休閑場所，對圖書館提供信息服務(wù)意識比較淡薄。因此作為縣級圖書館要加大對外自我宣傳力度，舉辦各種專題講座，開展信息咨詢服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息，開展定題服務(wù)，為用戶提供信息策劃服務(wù)，舉辦信息發(fā)布會，培養(yǎng)和提高讀者獲取和利用圖書館文獻信息的欲望和能力。推動圖書館由人類知識寶庫變成人類的知識信息中心。

2.5爭取資金，加強現(xiàn)代化建設(shè)

多年來，傳統(tǒng)落后的服務(wù)手段和方式制約和影響著縣級圖書館信息服務(wù)的深層次發(fā)展。信息正以每年40%的速度遞增。大量的文獻信息如果得不到及時的傳播、開發(fā)、利用，將造成一種很大的資源浪費。為此，縣級圖書館就積極采取措施，改善和完善自身的服務(wù)手段，加強現(xiàn)代化建設(shè)，運用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，快速、準(zhǔn)確地傳遞信息。使用圖書館的文獻信息資源盡可能在最大范圍內(nèi)取得最大效益。

3.結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前社會發(fā)展的過程中，縣級圖書館如果不通過有效的改革和創(chuàng)新，來為讀者提供更好的信息服務(wù)，那么不可避免的，將會導(dǎo)致縣級圖書館事業(yè)與社會相脫節(jié)的情況發(fā)生。因此，縣級圖書館必須要緊跟社會發(fā)展腳步，從民眾實際需求的較多，加大建設(shè)、管理力度，最大限度的滿足讀者需求，轉(zhuǎn)被動為主動，這對于圖書館事業(yè)的發(fā)展來說，起到了至關(guān)重要的推動作用。

參考文獻：

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