孫宏俊

[摘 要]手機網(wǎng)絡技術優(yōu)勢的顯現(xiàn)，要求數(shù)字圖書館的基礎借閱服務、信息服務、藏書建設服務等領域的具體服務模式進行新的深入的探究，分析其在上述服務模式中的應用原理、過程及意義，提出手機網(wǎng)絡技術在數(shù)字圖書館服務領域應用的具體研究。

[關鍵詞]數(shù)字圖書館；手機網(wǎng)絡；服務模式

手機圖書館是數(shù)字圖書館的延伸。手機圖書館最大的優(yōu)勢在于其訪問方便靈活，不受時間和空間限制，讀者可以隨時隨地訪問圖書館的資源。另外讀者還可以按照個人喜好來定制各種信息服務，如綁定手機、短信提醒服務等個性化服務。手機圖書館以其短消息服務具有發(fā)送方便、溝通及時、覆蓋范圍廣、信息到達率高等優(yōu)點，自推出以來在國內外圖書館服務領域取得了一定的成績，但手機短消息因其格式簡單、消息長度有限，無法傳輸圖像或音頻信等局限性，使其在圖書館服務中的擴展空間受到了限制。而現(xiàn)在，無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動通信系統(tǒng)3G、4G網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)，彌補了手機短消息服務的缺陷，為圖書館信息化服務發(fā)展帶來了新的機遇。

1.網(wǎng)絡技術

1.1網(wǎng)絡技術應用現(xiàn)狀

網(wǎng)絡技術是指采取一定的通信協(xié)議，將分布在不同地點上的多個獨立計算機系統(tǒng)，通過互聯(lián)通道（即通信線路）連接在一起，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務共享的計算機技術，是現(xiàn)代計算機技術與通信技術相結合的產(chǎn)物。

現(xiàn)在網(wǎng)絡技術是3G技術時代在我國已經(jīng)得到了廣泛的應用，3G作為一種現(xiàn)代化新一代通信技術，將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信相結合，受到廣大群眾的歡迎，3G是一種第三代移動通信技術，它具有處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式的功能，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。無論在室外還是室內，3G通信技術都能發(fā)揮它獨有的功能，方便大眾通信，同時體現(xiàn)了一個國家的通信發(fā)展速度。在2013年12月4日工信部正式向三大運營商發(fā)布4G牌照，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照。4G牌照是無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的第4代移動通信技術（4G）的經(jīng)營許可權。作為第四代移動通信技術，4G具有上網(wǎng)速度快、延遲時間短、流量價格更低等特點。

1.2網(wǎng)絡技術中的3G時代和馬上4G時代給圖書館帶來的發(fā)展

3G技術采用高頻段頻譜資源。為實現(xiàn)全球漫游目標，各種網(wǎng)絡技術所采用的頻道及頻譜都處于一個相當高的數(shù)值段，為其提供了一個有效的發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)全球多業(yè)務環(huán)境提供了廣闊的頻譜空間，同時可更好地滿足人們的業(yè)務往來條件，加大人們之間的聯(lián)系，擴大網(wǎng)絡的發(fā)展空間。采用寬帶射頻信道，支持高速率業(yè)務。充分考慮到網(wǎng)絡交流的需求，3G網(wǎng)絡射頻載波信道根據(jù)業(yè)務的需求，選用頻段高的數(shù)值階段，同時進一步提高了業(yè)務往來的速度，系統(tǒng)的抵御外界影響的能力也大大地提高。可以實現(xiàn)業(yè)務的多樣化，靈活應用時間復用、碼復用技術，結合高科技的運用，可以更大程度得提高其網(wǎng)絡速度，實現(xiàn)單獨控制每種業(yè)務的功率和質量，并通過選取不同的擴頻因子，根據(jù)不同速度的業(yè)務需求，提高不同的網(wǎng)絡服務，實現(xiàn)多業(yè)務往來，多速率的傳送。

3G網(wǎng)絡技術在信息服務領域的應用。資源的瀏覽、下載、閱讀與播放圖書館的資源主要包括電子資源和媒體資源，文獻中對讀者的借閱需求和閱讀行為進行了調查分析，手機作為一種先進的閱讀載體，將提供給讀者一個新的閱讀平臺；通過手機進行移動閱讀是閱讀方式的變革，改變了閱讀的單一性，不需捧著笨重的書本四處奔走，隨時隨地做到輕松讀書，在國內外讀者中備受青睞?？梢暬瘏⒖甲稍兪謾C短信參考咨詢是基于手機短信平臺的一種數(shù)字參考咨詢的新形式，為讀者提供詳細的圖書信息，在國內外圖書館中廣泛應用。3G技術不僅可以及時向讀者發(fā)送借閱、到期、催還、預約等服務信息外，還可以根據(jù)用戶提交的興趣文檔或對用戶請求的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，通過3G信息對讀者做出一定的新書推薦，滿足讀者的讀書需求。3G網(wǎng)絡技術在藏書建設領域的服務圖書館的藏書建設基本流程是采購、編目、典藏、流通4個基本環(huán)節(jié)，它們共同的操作步驟是查重。目前備份的數(shù)據(jù)與館藏書目數(shù)據(jù)不同步，易出現(xiàn)重復采購，并且工作效率不高。為了解決這些不便，可以通過3G網(wǎng)絡鏈接到圖書館的書目數(shù)據(jù)庫服務器實現(xiàn)現(xiàn)場實時查重，隨時查看讀者的薦書信息，現(xiàn)場發(fā)送訂單到圖書館書目訂購庫，實現(xiàn)了采購人員的現(xiàn)場適時可操作性。3G結合到圖書館的應用還處于一個探索階段，應當受到管理者的重視，如何把3G運用到圖書館管理當中，如何為讀者提供更方便更快捷的服務，是當前的一個重要課題。

2.網(wǎng)絡技術利用

2、1利用手機網(wǎng)絡技術對數(shù)字圖書內容進行分類檢索，實現(xiàn)各類信息之間的交流共享服務模式

現(xiàn)在很多地方的圖書館都開始使用光盤，這是一種有超大容量的信息載體，為各類學科信息提供檢索服務，讓讀者在檢索信息的時候不用進行一個一個的查找的緩慢的人工檢索的辦法，為讀者的各類信息交流提供了信息技術的支持和大量的文獻資料作為研究的后盾。另外，因為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡使用的范圍不斷的擴大，可以建立互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上圖書倉庫。就像是清華同方就建立了一個專門的醫(yī)學類的知識倉庫檢索渠道，在這個專門的醫(yī)學倉庫當中，能夠檢索到的中文期刊達一千余種，學術論文兩萬余篇，還包括了數(shù)量龐大的電子圖書等等。

建立了網(wǎng)站分類系統(tǒng)，在圖書館的網(wǎng)絡站點上向讀者進行推薦。慢慢的，再將一些重要性很強的網(wǎng)站為讀者做重點性的介紹。這樣讀者要想獲得信息也就變得更加的容易了，當中提供了原文網(wǎng)站的內容更是受到讀者的強烈歡迎。就像是知網(wǎng)或是萬方類的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站，都像讀者提供了全文閱讀的功能，所以很受讀者們的歡迎。在網(wǎng)站當中，為方便起見，還可以介紹幾個數(shù)據(jù)庫的檢索方式與收錄的文獻類型，方便讀者使用操作。

2、2從手機讀者角度出發(fā)，拓寬網(wǎng)絡服務咨詢渠道

有些讀者在查找某一種書籍的時候，是為了研究某一種新型的器材，但是有時候這種新型的器材在國內很少見，進行文獻檢索的時候，幾乎找不到中文類的文獻資料，這個時候，為了滿足讀者的需求，就需要通過網(wǎng)絡渠道，從國外一些大型的圖書館當中查找并且引進。利用這樣的辦法，幫助很多的讀者獲得了最新的文獻資料，具有強大的慘開價值。

2、3從手機圖書館特點出發(fā)，關注讀者閱讀習慣

手機圖書館生存下去唯一的形式就是依靠讀者的支持，所以在數(shù)字圖書館的管理工作當中，要時刻關注讀者的閱讀習慣，從細節(jié)入手，讓讀者在閱讀查找的過程當中更加的方便便利。有一些讀者除了在圖書館內進行信息資料的查找之外，還會去互動平臺和工作人員進行交流，將一些在網(wǎng)絡當中的使用經(jīng)驗與工作人員交流探討。雙方之間的交流并不是空口說白話的而是實實在在有用的。通過彼此的交流能夠將各自了解到的信息進行交流共享，使得圖書館在手機圖書館應用上能夠有更好的服務模式。

2、4.從其他優(yōu)秀的圖書館當中汲取優(yōu)質的經(jīng)驗，跟著網(wǎng)絡技術時代的發(fā)展不斷手機圖書館服務模式

在網(wǎng)絡技術不斷發(fā)展的今天，對一些問題的看法再也不是一成不變了的，各種信息的更新速度之快令人時刻都處在一種學習的過程當中?？梢灶A見的是，在未來的圖書館管理工作當中，文獻資料的取得將會是最重要的一步，因為信息更迭之快，只要有一篇新的文獻發(fā)表了，各種檢索渠道就會用各種各樣的形式進行存錄和反映出來，但是想要有文獻原始資料是非常的困難的。

3、網(wǎng)絡時代數(shù)字圖書館面臨的挑戰(zhàn)

3、1服務觀念上的挑戰(zhàn)

在對已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)服務模式的圖書館來說，目前首先要面臨老觀念的轉變問題，網(wǎng)絡技術帶來了一個全新的、全球的3G、4G時代，數(shù)字圖書館信息資源的生成、傳播和利用已經(jīng)發(fā)生了改變，各類讀者、信息內容和應用環(huán)境也已經(jīng)聚合在同一空間，單純?yōu)樽x者提供文獻信息資源已不可能滿足讀者多方位、多角度的需求。這就要求數(shù)字圖書館充分利用3G技術和未來的4G技術，把握機遇轉變傳統(tǒng)服務模式，提供全新的服務，當3G、4G技術真正利用到數(shù)字圖書館時，我們的工作節(jié)奏將被改變快，工作方式的技術含金也比以前要高。這一切變化有些工作人員會不適應而抵觸新的服務方式，新的服務手段。

3.2網(wǎng)絡技術方面的挑戰(zhàn)

3G技術應用于數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館的一些內在改造是必須要做的，以前數(shù)字圖書館建設開通的內容非常有限，最多是為讀者提供一些文字型信息如：像新書薦購、數(shù)據(jù)庫的試用通知，假期開館時間等一般的信息服務。3G時代圖書館要把這些WAP網(wǎng)站加入更多的內容，如豐富精美的圖片、形式多變的視頻、直觀可視的在線實時咨詢等等，從而享受圖書館的各項服務。

而要做到這些必須要加強技術力量，必須在數(shù)字圖書館硬件設施改造上要加入3G以及4G因素。3G設備的改造，需要大量的前期成本投入，這筆龐大的資金是否能如意解決，所以，要實現(xiàn)通過3G技術為讀者提供更高質量的服務，數(shù)字圖書館必須注重技術的更新和完善。

3.3人員方面服務意識的挑戰(zhàn)

3G時代，對于數(shù)字圖書館所擁有的信息資源的收集、整理、加工的能力提出了歷史性的挑戰(zhàn)，而數(shù)字圖書館要根據(jù)不同專業(yè)的讀者、不同學科的用戶，提供不同信息服務，來制定所需要的發(fā)展規(guī)劃來開展各項活動。加強數(shù)字圖書館面對不同讀者所服務的針對性。而長期以來，圖書館自身的人才建設也不盡人意，人力資本整體水平受到了多方面限制。這是3G技術進入圖書館，其管理者所必須面對的問題。

4.結束語

總之，網(wǎng)絡3G技術是我國通信技術系統(tǒng)的有一個巔峰，它滿足了大眾隨時隨地通信，同時具有可通過網(wǎng)絡進行面議的強大功能。它逐步走向不同的新方向，如圖書館管理結合3G技術，有利于民，造福于民。圖書館也從傳統(tǒng)的管理方式，走向數(shù)字話管理，并向知識化圖書館發(fā)展。將3G無線技術應用于是改善圖書館服務質量，提升圖書館服務水平，建設一個主動服務型的圖書館，更好地為民眾提供一個更好地環(huán)境。隨著3G技術的不斷發(fā)展，各行各業(yè)通過與其相結合，能得到更好的效果，向實現(xiàn)中國夢邁進。

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