王奇

透視人才市場(chǎng)，你也許對(duì)履歷斷檔、人檔失聯(lián)現(xiàn)象不以為然，可當(dāng)你一旦“一推了事”，會(huì)發(fā)現(xiàn)——

一個(gè)牛皮紙袋，裝載著一個(gè)人職業(yè)生涯的風(fēng)雨歷程，濃縮了人生的酸甜苦辣。然而，近幾年卻常有“檔案只對(duì)官員有用，對(duì)普通人而言作用不大”的論調(diào)出現(xiàn)，致使許多人對(duì)人事檔案掉以輕心、置若罔聞，棄檔、丟檔、缺檔、無(wú)檔情況時(shí)有發(fā)生。人事檔案是個(gè)人工資待遇、社會(huì)保障、組織關(guān)系的憑證，具有法律效用。當(dāng)因檔案不全甚至沒(méi)有檔案而無(wú)法辦理出國(guó)、退休事宜時(shí)，你還能瀟灑說(shuō)出“無(wú)牽、無(wú)掛、無(wú)拘束，行走天地間”的豪言壯語(yǔ)嗎？

棄檔：這種做法可取嗎

作為個(gè)人經(jīng)歷的記載，人事檔案不是可以隨便丟棄的“身外之物”。然而，由于種種原因，一些人認(rèn)為檔案在現(xiàn)代社會(huì)中的功能日趨弱化，不少人覺(jué)得“多數(shù)情況下用不著檔案，在人才市場(chǎng)存襠還要產(chǎn)生費(fèi)用，沒(méi)有必要”，因此對(duì)檔案的去向漠不關(guān)心，成為名副其實(shí)的“棄檔族”。那么，究竟棄檔族都是哪些人呢？

非公有制單位工作的人員。由于有些單位沒(méi)有保管人事檔案的權(quán)限，持檔本人因暫時(shí)用不到檔案，所以對(duì)檔案不聞不問(wèn)，導(dǎo)致在真正用得上檔案時(shí)無(wú)處尋檔。

跳槽者和異地求職人員。由于與原單位的人事問(wèn)題尚未解決，或因檔案異地調(diào)動(dòng)手續(xù)繁瑣，最終選擇放棄個(gè)人檔案。

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。按相關(guān)規(guī)定，大學(xué)生畢業(yè)后經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)，檔案可以在學(xué)校寄放兩年。于是一些尚未落實(shí)工作單位或選擇到非戶口所在地工作的大學(xué)畢業(yè)生，便將檔案丟在學(xué)校。

按照規(guī)程，當(dāng)學(xué)生把簽署好的三方協(xié)議拿回學(xué)校，學(xué)校就會(huì)在其畢業(yè)后將派遣證發(fā)給學(xué)生本人，而學(xué)生拿著派遣證到工作單位報(bào)道，就此開始計(jì)算工齡并擁有干部身份。即使不在體制內(nèi)就業(yè)，干部身份在一定情況下也是有用的。比如，深圳的人才市場(chǎng)要求擁有干部身份才能入戶深圳。

如果盲目將個(gè)人檔案交給就業(yè)單位，而單位沒(méi)有檔案保存、管理資質(zhì)，大學(xué)畢業(yè)生則會(huì)失去干部身份。

自費(fèi)出國(guó)留學(xué)及辦理移民手續(xù)的人員。這些人可能因讀書、擇業(yè)在國(guó)外多年，由于身份的變化及國(guó)外不同的人事政策，檔案對(duì)他們來(lái)說(shuō)已變得無(wú)用。

“人檔分離”雖是我國(guó)人事制度改革的一種趨勢(shì)，是人才柔性流動(dòng)或管用分離上的進(jìn)步，但絕不意味著會(huì)取消檔案制度，也不代表檔案是能夠隨便丟棄的“身外之物”。因此，對(duì)自己的檔案不聞不問(wèn)、隨便放置的做法，是不明智的。

無(wú)視檔案的行為，不僅對(duì)棄檔人是一種損失，更為企業(yè)約束員工行為形成阻礙。由于缺乏檔案的約束，

企業(yè)難免會(huì)遇到少數(shù)員工偽造簡(jiǎn)歷、制作假證、泄露商業(yè)秘密、侵占公司財(cái)產(chǎn)、惡意跳槽等不良行為，輕則導(dǎo)致企業(yè)不得不增加人力資源管理成本，重則流失商業(yè)機(jī)密、喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)使職場(chǎng)人個(gè)人職業(yè)信用留下污點(diǎn)。人才在職場(chǎng)中的工作記錄應(yīng)該是真實(shí)、完整的，任何招聘企業(yè)都有權(quán)利了解應(yīng)聘者的個(gè)人資歷，從而最大限度地規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)及確保人才資源配置最優(yōu)化，避免人才流動(dòng)的失控。職業(yè)信用檔案的重要作用已經(jīng)得到越來(lái)越多行業(yè)或企業(yè)的認(rèn)同：上海為加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的社會(huì)監(jiān)督力度，要求建立注冊(cè)會(huì)計(jì)師“職業(yè)信用檔案”；浙江瑞安為了規(guī)范出租車市場(chǎng)，給出租車司機(jī)建立“職業(yè)信用檔案”；我國(guó)住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部也已明文規(guī)定：房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員必須建立信用檔案，并將企業(yè)的優(yōu)良與不良行為向社會(huì)公示。因此，激活檔案功能，喚醒持檔人對(duì)檔案的重視，通過(guò)檔案約束持檔人的職業(yè)行為，使其樹立正確的職業(yè)觀，令員工的職業(yè)信用有據(jù)可查，才能使企業(yè)避免“遇人不淑”的窘境。

缺檔、丟檔：怎一個(gè)“心塞”了得

四川省檔案局和成都市檔案局曾對(duì)包括企事業(yè)單位在職職工、離退休職工、大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生以及社區(qū)居民在內(nèi)的1951人進(jìn)行了檔案常識(shí)的專題調(diào)查。針對(duì)“房產(chǎn)證、出生證、畢業(yè)證、結(jié)婚證、身份證等是個(gè)人檔案嗎”的提問(wèn)，23.69%的人回答“不清楚”，18.74%的人直接回答“不是”。目前人們對(duì)檔案的認(rèn)知十分匱乏，檔案袋里裝的“片片本本”到底有什么用，讓很多人都摸不清頭腦，更不清楚在未來(lái)的哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)需要往檔案中補(bǔ)充什么必要的資料，由此產(chǎn)生的缺檔、丟檔情況，必定會(huì)讓人踏上一條追悔莫及、心塞不已的尋檔之路。

社保利益受損?！拔覅⒓庸ぷ魉氖炅耍罱k退休時(shí)被告之‘1993年以前的個(gè)人檔案內(nèi)容全部缺失，這意味著我曾經(jīng)的工作經(jīng)歷成了泡影，退休后還少了二十多年的工齡！”李先生花了一年多的時(shí)間跑遍了檔案館，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，才找齊能證明自己工作經(jīng)歷的“史料”。目前有不少直到退休年齡才發(fā)現(xiàn)個(gè)人檔案缺失的職工，不僅在尋檔的過(guò)程中花費(fèi)大量精力和時(shí)間，還直接使退休后的生活受到影響。

人事檔案可以協(xié)助持檔人享受國(guó)家相關(guān)的人事、勞動(dòng)、社會(huì)保障服務(wù)。無(wú)論是在原單位供職的，還是辭職后另求新職者，在辦理社會(huì)保險(xiǎn)、領(lǐng)取失業(yè)金時(shí)，個(gè)人檔案記錄的工齡、工資、待遇、職務(wù)、社保參保年限等都是主要依據(jù)。那些造成記錄斷檔的行為，會(huì)使個(gè)人利益遭受損失。

職業(yè)發(fā)展受阻。崔明大學(xué)畢業(yè)后曾在某美術(shù)學(xué)院當(dāng)老師，參加工作的第六個(gè)年頭“下?！?。此后的九年中，崔明憑借良好的職業(yè)素養(yǎng)和高超的技術(shù)成為業(yè)內(nèi)小有名氣的專家。但是，他最近到一家外資廣告公司求職，該公司對(duì)崔明進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，他的人事檔案仍然保存在其最初工作的高校內(nèi)，里面沒(méi)有任何可以證明他“下?！焙蟮墓ぷ鳂I(yè)績(jī)和職業(yè)信譽(yù)等方面的記錄或資料，這意味著他可能會(huì)錯(cuò)失這次職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

如果大學(xué)畢業(yè)生沒(méi)有將學(xué)生檔案及時(shí)轉(zhuǎn)出形成真正的“人事檔案”，就將意味著：首先，影響工作錄用。一般情況下，校方會(huì)在學(xué)生畢業(yè)時(shí)提供一份相對(duì)獨(dú)立的、記載其在校期間情況的學(xué)籍檔案。學(xué)生應(yīng)及時(shí)找到檔案所在地，并通過(guò)正常渠道將學(xué)籍檔案并入原始檔案中。否則，檔案將無(wú)法體現(xiàn)存檔人員的學(xué)習(xí)狀況，極易在某些用人單位錄用調(diào)檔時(shí)遇到麻煩。其次，影響畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)和起始工齡計(jì)算。很多大學(xué)畢業(yè)生找到工作后沒(méi)有及時(shí)辦理參加工作手續(xù)，工作幾年后仍然是學(xué)生身份，從而影響了轉(zhuǎn)正定級(jí)和工齡、退休金的計(jì)算。第三，耽誤職稱評(píng)定和工作調(diào)轉(zhuǎn)。有的畢業(yè)生自大學(xué)畢業(yè)后，既沒(méi)有將檔案提交單位，也沒(méi)有存入政府指定的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，職稱評(píng)定就會(huì)因手續(xù)不全而受到影響；有些人雖在畢業(yè)后把檔案存到了人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，卻沒(méi)有及時(shí)辦理就業(yè)手續(xù)，等到幾年后調(diào)動(dòng)工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)需要補(bǔ)辦參加工作后的很多手續(xù)。第四，因留學(xué)導(dǎo)致檔案斷檔。許多學(xué)子海外深造歸來(lái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于人事檔案存放不當(dāng)，自己

無(wú)意間做了幾年“無(wú)業(yè)人員”，使其交納社會(huì)保險(xiǎn)的年限出現(xiàn)斷檔，享受社會(huì)保險(xiǎn)時(shí)受到影響。第五，導(dǎo)致干部身份丟失。全日制普通高校畢業(yè)生在工作滿一年即見習(xí)期滿一年時(shí)，通過(guò)辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)之后，可獲得干部身份。然而，很多畢業(yè)生由于種種原因?qū)n案存錯(cuò)了地方，導(dǎo)致干部身份丟失，影響個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展。

此外，部分企、事業(yè)單位招聘員工，國(guó)家公務(wù)員考試的選拔，以及考研、考博、等，都要審查檔案，并以其記載的相關(guān)資訊作為甄選人才的依據(jù)。如果畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)沒(méi)有到相關(guān)單位和錄用機(jī)構(gòu)報(bào)到，檔案出現(xiàn)問(wèn)題后帶來(lái)的一切后果將由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

檔案是真實(shí)的歷史記錄，丟失后不可能補(bǔ)辦，只能想辦法補(bǔ)救。補(bǔ)救措施包括：向原就讀學(xué)?；蚬ぷ鬟^(guò)的單位查找曾經(jīng)的學(xué)生名錄、成績(jī)單、工作履歷等，如果這些原始文件能找到，還能勉強(qiáng)證明自己的部分經(jīng)歷。另外，可以向原工作過(guò)的地方查找包含自己信息的原始記錄，如曾經(jīng)的入職通知、轉(zhuǎn)正通知，包含自己姓名的表彰文件等。如果補(bǔ)救措施足夠充分，需要提供個(gè)人檔案的社保等部門可能會(huì)認(rèn)可。但若找不到關(guān)鍵的原始記錄，補(bǔ)救資料則可能不被認(rèn)可，那給個(gè)人帶來(lái)的麻煩就大了。

無(wú)檔：拿什么證明我的一生

在我國(guó)社會(huì)長(zhǎng)期形成的職業(yè)身份體系中，一般可分為三種：農(nóng)民、工人和干部。分屬農(nóng)業(yè)、勞動(dòng)、人事部門管理。盡管這一劃分界限隨著社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越模糊和淡化，但就農(nóng)民檔案這一領(lǐng)域而言，卻始終沒(méi)有在城市化過(guò)程中被重視。

43歲的張改亭從農(nóng)村老家來(lái)河南鄭州打了十多年零工，為了辦理社會(huì)統(tǒng)籌，張改亭來(lái)到市社保中心，卻被一句“不能辦理”潑了冷水?！叭思艺f(shuō)我沒(méi)有鄭州市戶口，不能開戶；我又到了省人才交流中心，人家又說(shuō)沒(méi)有檔案就辦不了。我打了這么多年工，本來(lái)就掙不了幾個(gè)錢，想辦個(gè)統(tǒng)籌以便將來(lái)老有所養(yǎng)，又因?yàn)闆](méi)有檔案而辦不成，真讓人心酸！”

很多招收農(nóng)民工的企業(yè)也有著相似的苦惱。一位民營(yíng)企業(yè)HR說(shuō)：“為了落實(shí)國(guó)家政策，企業(yè)為每位就職農(nóng)民工購(gòu)買了社保，前些天有個(gè)農(nóng)民朋友問(wèn)：‘都說(shuō)退休金要審核檔案，我們從老家出來(lái)，連小學(xué)都沒(méi)畢業(yè)，哪來(lái)的檔案？甚至有人要求退保。這些從農(nóng)村出來(lái)的兄弟姐妹不容易，交了多年社保后如果因?yàn)闆](méi)有檔案這個(gè)坎兒拿不到退休金，就太可悲了?！?/p>

盡管有些省市不需要在參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)民工退休時(shí)審核檔案，這些農(nóng)民工只要繳費(fèi)滿一定期限，達(dá)到法定退休年齡就可以享受職工養(yǎng)老保險(xiǎn)退休待遇。然而，農(nóng)民工勞動(dòng)強(qiáng)度大，勞動(dòng)環(huán)境低劣，自我保護(hù)意識(shí)差，又是安全生產(chǎn)傷亡事故主要受害者。屢見不鮮的農(nóng)民工工資被拖欠、難以納入社會(huì)保障體系、不能享受社會(huì)公共服務(wù)等情況，都在一定程度上與檔案等身份材料的缺失有關(guān)。因此，建全農(nóng)民工檔案，做好對(duì)農(nóng)民工職業(yè)經(jīng)歷的科學(xué)管理工作，具有十分重要的意義。

有效維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。目前，一方面由于農(nóng)民工自身法律意識(shí)淡薄，對(duì)勞動(dòng)合同、工資單、工傷病例等憑證未能妥善保存，需要依法維權(quán)時(shí)拿不出有力的證據(jù)；另一方面，由于缺乏有效監(jiān)管，一些用工單位違反《勞動(dòng)法》的規(guī)定，不與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，故意不給他們提供相關(guān)證據(jù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)民工維權(quán)的內(nèi)容將延擴(kuò)至其應(yīng)該享有的所有合法權(quán)益。從這個(gè)意義上講，建立農(nóng)民工檔案可以作為記錄和保存農(nóng)民工參與社會(huì)活動(dòng)的完整憑證，為其維權(quán)提供依據(jù)，進(jìn)而降低農(nóng)民工維權(quán)的成本。

合理配置城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，2013年全國(guó)農(nóng)民工總量為26894萬(wàn)人。如此龐大的勞動(dòng)大軍目前仍處于無(wú)序流動(dòng)的狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)要求有關(guān)部門加強(qiáng)有效的管理措施，盡快為農(nóng)民工創(chuàng)建檔案，使其一步步積累工作經(jīng)歷、技術(shù)專長(zhǎng)、社會(huì)貢獻(xiàn)等原始記錄，為應(yīng)對(duì)各種“門檻”做好鋪墊，也可以使政府部門和企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握農(nóng)民工的就業(yè)情況，不僅有利于農(nóng)村富余勞動(dòng)力平穩(wěn)有序地轉(zhuǎn)移，還能有效緩解一些地區(qū)、季節(jié)出現(xiàn)的“用工荒”、“招工難”現(xiàn)象。

為職能部門提供信息依據(jù)。大量農(nóng)民工涌入城市后，他們?cè)诖龠M(jìn)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)繁榮的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列社會(huì)問(wèn)題，如居住、子女上學(xué)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安管理等。農(nóng)民工檔案的建立，可以幫助職能部門準(zhǔn)確了解農(nóng)民工的身份資質(zhì)，以及計(jì)劃生育、子女教育等方面的真實(shí)情況，為各種政策的制定提供信息依據(jù)，從而更好地為農(nóng)民工提供社會(huì)保障。