蘇勇
筆者和一位企業(yè)家談到社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化的影響,他列舉多個(gè)例子,談到不同地域文化對(duì)企業(yè)文化的影響,我深以為然。當(dāng)今也有一些諸如“浙商文化”、“徽商文化”等的研究成果,便可見(jiàn)一斑。那么,作為社會(huì)文化積淀深厚的中國(guó)傳統(tǒng)文化,對(duì)于企業(yè)文化有何影響呢?這種影響是正面還是負(fù)面的呢?要研究這個(gè)宏大問(wèn)題自然并非一日之功,權(quán)且管窺一二。
中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的影響,無(wú)疑是一分為二的。其正面影響的主要表現(xiàn),一是中國(guó)傳統(tǒng)文化中高度重視人的作用和人際關(guān)系思想,有助于中國(guó)企業(yè)文化“以人為中心”管理特色的形成。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本作用日益凸顯,企業(yè)只有具備高素質(zhì)的人才,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。在中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化中,高度重視人的作用,有很多對(duì)人的重要性的表述,例如:《尚書(shū)》即有“民惟邦本,本固邦寧”的論述,《孟子》亦有“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,確實(shí)在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)管理中也是如此實(shí)踐的。在中國(guó)當(dāng)今社會(huì),雖然部分企業(yè)在管理中有重物輕人的傾向,但對(duì)人的重視依然成為管理主流。
二是中國(guó)傳統(tǒng)文化中重視道德教化,有助于確立優(yōu)秀的價(jià)值觀念來(lái)引導(dǎo)職工行為。西方管理思想強(qiáng)調(diào)制度管理,而中國(guó)傳統(tǒng)文化在強(qiáng)調(diào)制度管理的同時(shí),更注重道德教化的作用。從孔子開(kāi)始,中國(guó)傳統(tǒng)文化一貫強(qiáng)調(diào)道德教化,認(rèn)為人皆有羞恥之心,關(guān)鍵在于要用高尚的道德去教育、感化他們,使人們明白何謂高尚、何謂卑鄙,區(qū)分道德和不道德行為??鬃诱f(shuō)過(guò):“道之以政,齊之以禮,民免而無(wú)恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格”。這就是說(shuō),用政治和法律來(lái)誘導(dǎo)人們,用刑罰來(lái)整頓人們,人民只是暫時(shí)免于罪過(guò),卻沒(méi)有羞恥之心;而如果用道德來(lái)誘導(dǎo)他們,使用禮教來(lái)整頓他們,人民便不但具有羞恥之心,而且也樂(lè)于服從。這種重視道德感化的思想,有利于在企業(yè)中確立一種優(yōu)秀價(jià)值觀,然后用這種優(yōu)秀價(jià)值觀念來(lái)引導(dǎo)和制約職工的行為,確立良好的企業(yè)文化氛圍。同樣,《孟子》也告訴我們:“得道者多助,失道者寡助”。正因此,中國(guó)眾多企業(yè)家都具有這樣的共識(shí),先做人,后做事,因?yàn)椤坝械虏豢蓴场薄?/p>
三是“以義致利”思想有助于形成正確的義利觀。對(duì)于企業(yè)而言,一個(gè)重要的文化倫理標(biāo)準(zhǔn)就是如何處理“義”和“利”之間的關(guān)系。近年來(lái),一些中國(guó)企業(yè)在食品安全方面屢屢發(fā)生問(wèn)題,就是因?yàn)闆](méi)有把握正確的義利觀。而中國(guó)古代先賢在這方面早就有明確論述,孔子同樣早就告訴我們:“不義而富且貴,于我如浮云”,教育人們要 “見(jiàn)利思義”,應(yīng)該做到“義利兼顧”,而不能夠“見(jiàn)利忘義”。這種“以義致利”的思想,有助于使企業(yè)家更好形成正確的義利觀,不僅為社會(huì)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而且也充分履行自己的社會(huì)責(zé)任。
四是重視“和”的思想,有助于企業(yè)和諧氛圍的塑造?!昂汀钡乃枷?,可謂是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心思想之一,《國(guó)語(yǔ)》中有89處提到“和”字,《禮記》中有80處提到“和”字。和諧氛圍的塑造,歷來(lái)被中國(guó)的管理者所重視?!岸Y之用,和為貴”。企業(yè)文化倡導(dǎo)企業(yè)全體員工 “心往一處想,勁往一處使”,這就需要在企業(yè)中營(yíng)造和諧氛圍,從理念、制度、行為等各個(gè)層面達(dá)成共識(shí),才能形成合力。然而,值得重視的是,中國(guó)傳統(tǒng)文化并不提倡無(wú)原則的和諧,不提倡一團(tuán)和氣,“君子和而不同,小人同而不合”。因此,中國(guó)著名企業(yè)三一重工集團(tuán)就提倡“事前拼命吵,事后拼命做”的企業(yè)文化,在事前大家充分發(fā)表意見(jiàn),甚至激烈爭(zhēng)論,一旦達(dá)成共識(shí),就須同心合力去執(zhí)行。這種“和而不同”、注重執(zhí)行力的企業(yè)文化成為三一集團(tuán)高速發(fā)展的重要因素。
中國(guó)文化傳統(tǒng)對(duì)于企業(yè)文化也存在負(fù)面影響。一是大一統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化觀,對(duì)企業(yè)成為真正自主經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)法人不利,也對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)新精神的倡導(dǎo)不利。幾千年來(lái),中國(guó)的傳統(tǒng)文化都強(qiáng)調(diào)整齊劃一,“普天之下,莫非王土,率土之濱,莫非王臣”。這種大一統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化觀念,更重視組織之間的共性而忽視其個(gè)性,不利于企業(yè)強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新,開(kāi)展有特色的經(jīng)營(yíng),也不利于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的創(chuàng)新。企業(yè)的最好狀態(tài),包括員工的最好狀態(tài),就是成為一個(gè)個(gè)有強(qiáng)大活力的鮮活主體,在公開(kāi)、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獨(dú)立自主地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此過(guò)分強(qiáng)調(diào)大一統(tǒng)思想無(wú)疑會(huì)影響企業(yè)發(fā)展。
二是平均主義制約人的進(jìn)取精神。強(qiáng)調(diào)平均主義是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一大特色,不論是“槍打出頭鳥(niǎo)”的民間經(jīng)驗(yàn)或是“不患寡而患不均”的經(jīng)典論述,都體現(xiàn)出高度的平均主義思想。這必然會(huì)給企業(yè)家?jiàn)^力進(jìn)取帶來(lái)很大的心理障礙,同時(shí)也會(huì)造成社會(huì)人群中的思維定勢(shì),壓抑人們的進(jìn)取精神。
認(rèn)清傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的影響,是希望中國(guó)企業(yè)家在企業(yè)戰(zhàn)略思維中明白這一點(diǎn),從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好。同時(shí)也希望政府管理部門(mén)要敢于放手,不能用大一統(tǒng)思想去要求每一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體,從而使我們的企業(yè)真正具有創(chuàng)新活力。