[摘 要]本文詳細(xì)論述了圖書館學(xué)五定律的基本內(nèi)容，新時(shí)代影響下雖已發(fā)生變化，但其精神實(shí)質(zhì)對(duì)圖書館事業(yè)的發(fā)展同樣具有重要的指導(dǎo)意義，仍然是圖書館員們奉行的金科玉律。

[關(guān)鍵詞]阮岡納贊；圖書館學(xué)五定律；圖書館；讀者

1.引言

早在1931年，號(hào)稱“印度圖書館學(xué)之父”的圖書館界巨擘阮岡納贊，出版了著名的《圖書館學(xué)五定律》，一經(jīng)面世便得到了廣泛的認(rèn)可，后更被圖書館界尊為經(jīng)典。圖書館學(xué)五定律指明了圖書館的基本準(zhǔn)則，闡述了圖書館的性質(zhì)和任務(wù)，總結(jié)了圖書館工作的基本規(guī)律。它被譽(yù)為“我們職業(yè)最簡明的表述”，后被譯成多國文字在世界各國圖書館學(xué)界廣為流傳。

阮岡納贊五定律自誕生至今已有80余年，隨著信息技術(shù)的滲透，或許我們今天更應(yīng)該用“文獻(xiàn)”和“用戶”來分別取代五定律中的“圖書”和“讀者”概念，或許未來還需要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)五定律作補(bǔ)充和完善。但正如美國著名圖書館學(xué)家蘭開斯特所指出的，這五定律從表面上看很通俗，但實(shí)際內(nèi)容卻很深刻。它從根本上闡明了圖書館應(yīng)該為之努力的目標(biāo)，在今天仍像半個(gè)世紀(jì)前一樣適用。迄今為止，這五定律對(duì)圖書館的工作仍具有鮮明的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義，仍然是圖書館員們奉行的金科玉律，促進(jìn)著我國圖書館工作和事業(yè)的發(fā)展。

2.圖書館學(xué)五定律

定律一：書是為了用的（Books are for use）

“書是為了用的”，是圖書館學(xué)的基本定律，是圖書館開展一切服務(wù)的前提，也是近代圖書館區(qū)別于古代藏書樓的重要標(biāo)志?？v觀我國歷史，藏書樓的傳統(tǒng)思想源遠(yuǎn)流長，藏書就是為了收藏，而利用則居其次。而第一定律則提出了圖書館的主要職能不是收藏、保存圖書，而是使圖書得到充分利用。它闡明了圖書館的性質(zhì)和任務(wù)，指明了圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和目的。阮岡納贊認(rèn)為，圖書館應(yīng)該掃除讀者與藏書之間的種種障礙，使讀者能夠自由地、暢通無阻地使用藏書，只藏書而不用就不能顯示出它的社會(huì)價(jià)值和作用。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾晥D書的利用價(jià)值。作為信息服務(wù)部門和社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的圖書館，由“重藏輕用”轉(zhuǎn)變到“藏用并重”，如今又由“藏用并重”發(fā)展到“以文獻(xiàn)信息資源開發(fā)利用為中心的以用為主”，這種觀念的轉(zhuǎn)變必將成為現(xiàn)代化圖書館的立館之本。目前，我館現(xiàn)從圖書的采購—編目—流通—目錄檢索等都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。采購方面，我館專門在校園網(wǎng)上做了書刊薦購系統(tǒng)，供全校讀者選擇登記，以便圖書館采購的書更有針對(duì)性和可用性。編目方面，通過MARC數(shù)據(jù)的使用，每位讀者都能在局域網(wǎng)上查看圖書館的藏書和借閱等情況，登陸我的圖書館還可以自助續(xù)借，為讀者提供了很大的方便。借閱方面，由于有計(jì)算機(jī)自動(dòng)化的支撐，實(shí)現(xiàn)了全方位開架，同時(shí)提供自助借還系統(tǒng)，最大程度上滿足和方便了讀者借還書。因此，對(duì)圖書館來說，書的藏是為了用；對(duì)讀者來說，書的用是為了讀。這是圖書館一切事務(wù)的根本，對(duì)讀者亦然。

定律二：每個(gè)讀者有其書（Every reader has his book）

第二定律是由第一定律推導(dǎo)而來的，它表明圖書館應(yīng)向一切人開放，改變書為特定少數(shù)人服務(wù)的概念。阮岡納贊提出，應(yīng)一視同仁地向每個(gè)讀者提供圖書，不分性別、年齡、健康狀況、居住地區(qū)及其社會(huì)地位的所有人，強(qiáng)調(diào)人人都享有利用圖書館的平等權(quán)利。平等閱讀的原則是國際上共同遵循的重要原則，它實(shí)際上是圖書館開放性原則的延伸。

作為社會(huì)重要信息機(jī)構(gòu)的圖書館，應(yīng)該引進(jìn)一切先進(jìn)的手段和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息檢索和傳播手段的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，從而提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)每個(gè)讀者有其書的目標(biāo)。書是供所有人用的，要求圖書館樹立“大讀者”意識(shí)，避免狹隘的區(qū)域服務(wù)觀念。如在我們圖書館，無論是文獻(xiàn)采購，還是文獻(xiàn)借閱，都要做到一視同仁，既要聽取老師的意見，也要廣泛征求學(xué)生的意見。

如果說第一定律打開了現(xiàn)有圖書館的大門，使之充滿了生氣，那么第二定律則使圖書館成為全民關(guān)注的焦點(diǎn)，并孕育出一批新的圖書館，開創(chuàng)了新型的圖書館文化，是一場(chǎng)更為深刻更為先進(jìn)的革命。因此，圖書館應(yīng)意識(shí)到讀者權(quán)力的重要性，從體制和機(jī)構(gòu)設(shè)置上努力使圖書館成為讀者的心靈家園。

定律三：每本書有其讀者（Every book has its reader）

第三定律對(duì)第二定律作了進(jìn)一步補(bǔ)充，其中心思想就是為每本書找到它們潛在的讀者，就像讀者找它們一樣，即“為書找人”。如果說第二定律強(qiáng)調(diào)圖書館工作要注重“可得性”，那么第三定律則強(qiáng)調(diào)圖書館工作還要注意“揭示性”，即要提高圖書館的潛在讀者，揭示館藏的能力。

在圖書館工作中，實(shí)現(xiàn)第三定律的主要手段是實(shí)行開架服務(wù)，從而提高藏書的利用率。開架制使得讀者在自由地瀏覽書架上的圖書時(shí)，即便是在心中并沒有選定的圖書，也可能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己感興趣的圖書，得到“意外的收獲”。其他諸如排架、編制目錄、參考咨詢、宣傳和推廣等工作，也是實(shí)現(xiàn)第三定律的有效手段。新時(shí)代的圖書館，我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)布館藏信息，使讀者通過網(wǎng)絡(luò)了解本館和他館的館藏信息，并通過網(wǎng)絡(luò)獲取文獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的技術(shù)平臺(tái)為資源共建共享提供了廣闊發(fā)展空間。有些圖書文獻(xiàn)在本館長期無人問津，但在別館讀者的眼里可能被視若至寶，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，我們就能為每本書找到其潛在的讀者。通過書的高利用，可以促進(jìn)圖書館加大圖書宣傳、流通利用的力度，提高藏書的開架率、流通率及參考咨詢率，這樣不但縮小了讀者與藏書之間的距離，還提高了藏書的利用率和讀者需要的滿足率。

定律四：節(jié)省讀者時(shí)間（Save the time of the reader）

在滿足前三條定律的情況下，阮岡納贊又引進(jìn)了時(shí)間因素。魯迅先生也曾說過，浪費(fèi)別人的時(shí)間等于謀財(cái)害命。中外兩位智者在時(shí)間方面有著共識(shí)。阮岡納贊鄭重指出，在滿足讀者需求的前提下，還要節(jié)省讀者的寶貴時(shí)間。這就要求圖書館工作必須考慮讀者的時(shí)間和成本效益，強(qiáng)調(diào)讀者的利益高于一切?，F(xiàn)代圖書館已集成了傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館的優(yōu)勢(shì)，對(duì)文獻(xiàn)、電子及虛擬信息資源進(jìn)行了搜集、整序，實(shí)現(xiàn)了一體化存取，為信息用戶提供館內(nèi)服務(wù)和不受時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，真正做到了“節(jié)省讀者時(shí)間”。

為遵守這一定律，現(xiàn)代圖書館主要做了以下幾方面的努力：首先，實(shí)行開架借閱?？梢酝耆沤^在柜臺(tái)前等候和在繁雜的目錄中反復(fù)查找所造成的時(shí)間浪費(fèi)；第二，目錄工作。除圖書目錄外，一般還提供期刊索引給讀者查閱。第三，參考咨詢工作。通過講座把圖書館各個(gè)部門服務(wù)項(xiàng)目介紹給讀者，指導(dǎo)讀者利用圖書館，幫助他們盡快獲取所需要的資料。第四，圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)用于流通部門是最有成效的，大大加快了圖書借還的速度。

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)以上定律，我館還做到以下幾點(diǎn)：（1）做好新書宣傳推廣工作。定期每月將新書書目發(fā)布到圖書館網(wǎng)頁上推薦給讀者；（2）建立完善的書目數(shù)據(jù)庫。將能揭示主題的書目信息發(fā)布在網(wǎng)上，供讀者檢索查閱；（3）提供自助借閱系統(tǒng)，實(shí)行借閱一體化。在充分實(shí)現(xiàn)圖書開架的基礎(chǔ)上，打破藏書與閱覽區(qū)分離的狀況，方便讀者。（4）開展館際互借服務(wù)，用以彌補(bǔ)本館館藏圖書的缺失。

定律五：圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體（The library is a growing organization）

前四條定律，涉及了現(xiàn)代圖書館建設(shè)的觀念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、管理等多領(lǐng)域的基本問題，指明了形成圖書館組織和管理特點(diǎn)的內(nèi)在實(shí)質(zhì)，為圖書館的建設(shè)提供了理論指導(dǎo)和實(shí)踐依據(jù)。第五定律則是闡明決定圖書館計(jì)劃和組織的基本原則，是對(duì)圖書館生長狀態(tài)以及發(fā)展規(guī)律的深刻揭示。它要我們注意這樣一個(gè)事實(shí)，“圖書館具有生長著的有機(jī)體的一切屬性，吐故納新，改變大小，形成新的形狀和結(jié)構(gòu)”。這就要求圖書館必須適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整自我，建立圖書館整體化和不斷發(fā)展的觀念，使圖書館的事業(yè)更適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

在圖書館這個(gè)有機(jī)體里，藏書、讀者和工作人員是其三大要素，三者之間相互聯(lián)系又相互矛盾，形成了一個(gè)矛盾統(tǒng)一體，成為圖書館發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

（1）藏書

對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì)體系中的圖書館，最具生長力的就是藏書。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，藏書建設(shè)已突破了傳統(tǒng)的館藏資源，發(fā)展為現(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏兩大部分，使圖書館能夠提供的信息資源更加豐富多彩，以滿足用戶的多種需求。但無論圖書館這個(gè)有機(jī)體怎樣生長，現(xiàn)實(shí)館藏仍然是必不可少的館藏資源。一個(gè)不斷發(fā)展中的圖書館，其藏書的數(shù)量、質(zhì)量和介質(zhì)都應(yīng)不斷增長，書庫、書架及其他設(shè)備的配備都要跟上，館藏圖書不斷更新除舊，才能保持館藏圖書的活力。

（2）讀者

讀者的信息需求是圖書館存在的基礎(chǔ)，而讀者作為圖書館這個(gè)有機(jī)體最活躍的部分，是圖書館工作的核心。無論是過去、現(xiàn)在還是未來的圖書館，都應(yīng)堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，全心全意為讀者服務(wù)的宗旨不能變。 第一，要關(guān)愛、尊重和依靠讀者。 圖書館要提供安靜、舒適的環(huán)境，尊重讀者，鼓勵(lì)讀者參與圖書館管理，及時(shí)采納讀者合理的意見和建議。第二，針對(duì)讀者的需求，提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。由于讀者需求呈現(xiàn)多樣化，單一的圖書借閱服務(wù)無法滿足讀者要求，圖書館應(yīng)開展參考咨詢、科技查新等多功能、深層次的服務(wù)。第三，與讀者建立密切聯(lián)系，形成互助、互求、互需的關(guān)系紐帶。多與讀者溝通，提高讀者對(duì)圖書館的注意力和興趣，讓讀者了解圖書館，信賴圖書館，從而充分利用圖書館，最終贏得雙重的滿意。

（3）館員

圖書館員是執(zhí)行為讀者服務(wù)的主體，是提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的實(shí)踐者。其職責(zé)是樹立服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，愿意并有能力按照標(biāo)準(zhǔn)為讀者提供服務(wù)。在圖書館由傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展過程中，圖書館員這個(gè)生長著的有機(jī)體不僅表現(xiàn)在數(shù)量上的增長，更主要地表現(xiàn)在工作水平的提高。其職責(zé)、任務(wù)及角色等方面也發(fā)生了巨大變化，不再是單純的圖書保管員，而是擔(dān)當(dāng)著知識(shí)導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)向?qū)У榷嘀亟巧Ｄ敲聪鄳?yīng)地對(duì)館員的綜合素質(zhì)就會(huì)要求更高，除了要有一顆“全心全意為讀者服務(wù)”的心，還要有圖書館學(xué)知識(shí)、一定的外語水平和良好的計(jì)算機(jī)操作能力?？傊瑘D書館員素質(zhì)的提高、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境的健全、信息資源的豐富，是保證圖書館這個(gè)有機(jī)體能夠不斷生長的內(nèi)在動(dòng)力和生命源泉。

3.總結(jié)

《圖書館學(xué)五定律》總結(jié)了圖書館工作的基本規(guī)律，指明了圖書館工作的重要原則規(guī)范，為圖書館的發(fā)展指明了方向。在科技發(fā)展日新月異的今天，阮岡納贊偉大的圖書館學(xué)思想，仍然是指導(dǎo)圖書館工作的思想準(zhǔn)則，是全世界圖書館工作者共同的財(cái)富，新時(shí)代賦予了它新的含義，未來它將一直是圖書館人信奉的行動(dòng)指南。

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作者簡介：金歲慶，女，1981年8月生，2003年畢業(yè)于西北大學(xué)，館員，現(xiàn)工作于西北大學(xué)圖書館，從事信息咨詢、數(shù)字化建設(shè)工作。