王麗娜

摘 要：在當(dāng)今崇尚人文精神的時代，會計(jì)文化承載著更多的社會屬性，越來越受到人們的普遍關(guān)注。文章首先對會計(jì)文化以及會計(jì)職業(yè)道德進(jìn)行了闡述，對醫(yī)院會計(jì)職業(yè)道德進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)之上，對醫(yī)院會計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)予以加強(qiáng)，提出了如何在會計(jì)文化的背景上加強(qiáng)醫(yī)院會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)。

關(guān)鍵詞：會計(jì)文化 會計(jì)職業(yè)道德 人文精神

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（b）-0247-01

1 會計(jì)文化與會計(jì)職業(yè)道德的關(guān)系

（1）會計(jì)文化、會計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵。

會計(jì)文化是會計(jì)學(xué)領(lǐng)域的一個重要范疇，它起源于會計(jì)又滲透在社會文化之中具體包括會計(jì)物質(zhì)文化、會計(jì)制度文化、會計(jì)行為文化和會計(jì)精神文化，四者相互影響、相互作用，構(gòu)建了一個多元化、多角度的會計(jì)文化體系。會計(jì)職業(yè)道德指的是從業(yè)會計(jì)人員在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的過程中所應(yīng)遵循的道德修養(yǎng)以及行為規(guī)范等。它是衡量會計(jì)行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，直接對會計(jì)工作著的工作水準(zhǔn)予以評判。集中反映出供給工作自身所具有的特點(diǎn)以及相關(guān)的責(zé)任義務(wù)與，明晰了會計(jì)工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)承當(dāng)所應(yīng)承擔(dān)的，不做有損道德的行為事宜。這些道德標(biāo)準(zhǔn)具有自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，這是財(cái)會法律法規(guī)所不能取代的。

（2）會計(jì)文化、會計(jì)職業(yè)道德的關(guān)系。

全社會對于會計(jì)職業(yè)道德問題的關(guān)注力度越來越大。在對于解決會計(jì)失真這個問題上，大多數(shù)學(xué)者著力于從會計(jì)主體進(jìn)行外部的綜合治理，采取了包括行政管制、道德教化、法律管制以及提高會計(jì)人員思想道德素質(zhì)等相關(guān)措施，但是對于文化對會計(jì)職業(yè)道德的影響因素有所疏忽。一方面、會計(jì)文化是會計(jì)職業(yè)道德內(nèi)容確定的主導(dǎo)因素之一，必然會打上傳統(tǒng)文化的烙印。另一方面、會計(jì)職業(yè)道德是會計(jì)文化的一個有機(jī)組成部分。會計(jì)職業(yè)道德是會計(jì)文化、會計(jì)意識形態(tài)的構(gòu)成要素，不可能超越主流文化而獨(dú)立存在。例如會計(jì)文化的一個重要部分—— 誠信，會影響和引導(dǎo)會計(jì)人員的行為取向，形成“職業(yè)道德誠信”。

2 會計(jì)文化視角下醫(yī)院會計(jì)職業(yè)道德現(xiàn)狀分析

（1）會計(jì)人員誠信缺失。

一些會計(jì)人員對于自身的職業(yè)道德建設(shè)毫不在意，毫無意識，非常的淡薄，從事一些違規(guī)行為，對會計(jì)信息予以造假。如果單位負(fù)責(zé)人對于會計(jì)人員所提供的虛假信息予以授意的時候，會計(jì)人員通過一些相關(guān)技術(shù)予以巧妙實(shí)施。

（2）法制意識淡薄。

一些會計(jì)工作人員不能準(zhǔn)確理解會計(jì)法律、法規(guī)，準(zhǔn)則、制度等，久而久之法制觀念日益淡化，違法亂紀(jì)、弄虛作假現(xiàn)象嚴(yán)重，致使在會計(jì)工作中時常發(fā)生貪污、挪用公款、私設(shè)“小金庫”現(xiàn)象。

（3）會計(jì)信息質(zhì)量失真現(xiàn)象嚴(yán)重。

不少會計(jì)人員缺乏基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，知識貧乏或知識老化，他們自身所具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)不足以勝任自己的職業(yè)，導(dǎo)致工作質(zhì)量大打折扣，有損職業(yè)道德建設(shè)要求。例如醫(yī)院的會計(jì)崗位最基礎(chǔ)的工作就是收費(fèi)工作，這一基礎(chǔ)的工作并不涉及到一些高深的專業(yè)技能或者知識，但是依舊存在一系列嚴(yán)重的問題，例如多收錢，找錯錢，處方的單子出錯等，給醫(yī)院造成不必要的損失。追究其深層次的根源在于，會計(jì)文化的移位和缺失。

（4）服務(wù)水平偏低。

當(dāng)前人們的生活水平有了很大的提升，精神文化水準(zhǔn)也不斷進(jìn)步，人們對于服務(wù)態(tài)度，和服務(wù)質(zhì)量的重視程度也不斷提高，維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。一些會計(jì)人員在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時候，例如掛號，住院出院手續(xù)等，態(tài)度極其的傲慢或者冷淡，不厭其煩，甚至爆粗口，這對于醫(yī)院的形象產(chǎn)生了不良影響。

3 會計(jì)文化視角下加強(qiáng)醫(yī)院會計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)的舉措

（1）加強(qiáng)會計(jì)精神文化建設(shè)，建立良好的會計(jì)行為環(huán)境。

醫(yī)院會計(jì)人員同樣隸屬于社會大環(huán)境，社會環(huán)境決定其自身理念的形成。當(dāng)代會計(jì)泰斗潘序倫說：“立信，乃會計(jì)之本，沒有信用，也就沒有會計(jì)?！苯⒁浴罢\信為本”的會計(jì)行為環(huán)境，這不單單是某一部門、某一行業(yè)的工作，這離不開政府和社會的共同努力，全方位加強(qiáng)會計(jì)誠信文化教育，傳播良好的誠信理念。使得會計(jì)人員樹立起自我約束與道德自律意識，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)，樹立誠信責(zé)任意識，形成整個社會“求真務(wù)實(shí)”的良好氛圍和誠信環(huán)境。

（2）完善會計(jì)制度文化建設(shè)，建立健全醫(yī)院內(nèi)外部控制制度。

會計(jì)制度文化的完善，將有效的對會計(jì)人員行為進(jìn)行規(guī)范，最大限度的有效的預(yù)防和減少違法違規(guī)行為。一方面，內(nèi)部控制制度在于其事先預(yù)防，建立起一系列的制度和程度，對于錯誤和違規(guī)予以遏制。另一方面，加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德不僅要靠會計(jì)人員自律，還有加強(qiáng)外部監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為，必須給予應(yīng)有的處罰，情節(jié)嚴(yán)重地，將依法追求其刑事責(zé)任，嚴(yán)懲不貸。

（3）加強(qiáng)會計(jì)物質(zhì)文化的建設(shè)，激發(fā)會計(jì)人員的活力和凝聚力。

建設(shè)會計(jì)物質(zhì)文化，有助于加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德會計(jì)文化的激勵功能。第一，提高會計(jì)的設(shè)施，科學(xué)和技術(shù)手段，為會計(jì)信息的質(zhì)量提供了物質(zhì)保障，有利于提高工作人員的工作效率和醫(yī)院的會計(jì)核算率。其次，提高會計(jì)人員的工作環(huán)境，社會地位及生活條件，為會計(jì)人員建立一個良好的工作氛圍，可以調(diào)動一切積極因素，促進(jìn)各種形式的先進(jìn)會計(jì)文化的應(yīng)用，促使會計(jì)人員以主人翁的責(zé)任感投入到工作當(dāng)中。醫(yī)院的利益高于自身利益，醫(yī)院的利益就是大家的利益，培養(yǎng)質(zhì)量好的職業(yè)道德操守。

（4）加強(qiáng)會計(jì)行為文化建設(shè)，提高人性化服務(wù)理念及服務(wù)水平。

醫(yī)院窗口會計(jì)人員的一言一行，直接影響到醫(yī)院的整體形象。好的醫(yī)院，它必定有高水準(zhǔn)的服務(wù)，會計(jì)人員的素質(zhì)應(yīng)該是一流的，這是醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的重要著力點(diǎn)。搞好收費(fèi)窗口服務(wù)水平，體量患者，為醫(yī)院著想，為人民提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)，這對于醫(yī)院的形象建設(shè)將產(chǎn)生積極的影響。

（5）通過繼續(xù)教育加強(qiáng)醫(yī)院會計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)。

職業(yè)道德形成的根本途徑是教育，只有通過教育，人滿才能樹立起正確的價(jià)值意識，加深對會計(jì)職業(yè)的道德意識的理解，樹立起遵紀(jì)守法，誠信責(zé)任觀念，從根本上提升會計(jì)人員的素質(zhì)和修養(yǎng)。另外，開展多種形式的教育活動，對于醫(yī)院的會計(jì)人員進(jìn)行提升，包括知識技能以及服務(wù)意識等，提高自身職業(yè)道德水準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

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