文/葉 雷

管理大師德魯克曾預(yù)言：“21世紀(jì)，中國(guó)將與世界分享管理奧秘”。7月7日，《財(cái)富》雜志發(fā)布2014年世界500強(qiáng)名單，中國(guó)有100家企業(yè)上榜，為歷史之最，與美國(guó)128家的數(shù)量差距正在進(jìn)一步縮小，而且中國(guó)石油化工股份有限公司作為中國(guó)企業(yè)首次進(jìn)入前三甲。中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)管理思想，已經(jīng)不是中國(guó)之問(wèn)，更是世界之問(wèn)了。毫無(wú)疑問(wèn)，發(fā)跡于歐美的西方管理理論，并不能完全適用于有著濃厚文化底蘊(yùn)的中國(guó)情境，中國(guó)企業(yè)管理思想與實(shí)踐有其獨(dú)特之處，但長(zhǎng)期以來(lái)，卻因缺少將理論“由個(gè)性上升到共性、特殊上升到一般”的過(guò)程，以至于中國(guó)可以用來(lái)分享的“管理奧秘”公說(shuō)公話、婆說(shuō)婆話。陳春花等人合著的《中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)管理思想研究》一書，正是深植于中國(guó)管理的現(xiàn)實(shí)，觀察和理解管理實(shí)踐，努力探索中國(guó)本土管理實(shí)踐規(guī)律及其路徑的嘗試之作。

該書的領(lǐng)銜作者陳春花，是我國(guó)著名企業(yè)文化與戰(zhàn)略專家，身兼華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授和新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，理論結(jié)合實(shí)踐，對(duì)中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)管理思想研究有著深刻的洞見。早在2004年，她就出版了第一部“不以西方管理模式”為參考，專注于研究中國(guó)自身理論，深入分析中國(guó)最具代表性的成功企業(yè)從起步到領(lǐng)先的商業(yè)成功精髓的研究著作——《領(lǐng)先之道》，并受到諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主斯賓塞的強(qiáng)力推薦，一時(shí)間洛陽(yáng)紙貴，甚至和在中國(guó)本土?xí)充N的《基業(yè)長(zhǎng)青》、《從優(yōu)秀到卓越》齊名。如果說(shuō)《領(lǐng)先之道》還是在導(dǎo)入與產(chǎn)出的“器”上做文章的話，那么《中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)管理思想研究》則透過(guò)領(lǐng)先企業(yè)高成長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和組織文化、組織管理制度、運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)能力等具體層面，試圖扎根于中國(guó)的文化和中國(guó)人“國(guó)民性”的土壤，真正提煉出其“和、變、用”的管理價(jià)值鏈模型。

此外，該書還堪稱是一本嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)著作。全書共8章，可分為三部分：第一部分包括前三章，在系統(tǒng)梳理“中國(guó)本土管理思想研究的興起和現(xiàn)狀”的基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)了“中國(guó)管理實(shí)踐研究”，并對(duì)實(shí)踐路徑進(jìn)行了探索，從而提出包括實(shí)踐、文化與價(jià)值鏈邏輯等在內(nèi)的“領(lǐng)先企業(yè)管理實(shí)踐研究的框架”。第二部分包括中間四章，分別以華為的“自組織”管理、阿里巴巴的“價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)”、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的“核變”和TCL“鷹的重生”為樣本，分析了領(lǐng)先企業(yè)導(dǎo)入“和、變、用”本土管理思想的邏輯，認(rèn)為“和”的管理元素包含“聚和、聯(lián)和、利和”三個(gè)維度，“變”的管理元素包含“自變、勢(shì)變、量變”三個(gè)維度，“用”的管理元素包含“實(shí)用、適用、管用”三個(gè)維度。第三部分為書的第八章，論證了領(lǐng)先企業(yè)“和、變、用”管理思想和實(shí)踐的可移植性，并根據(jù)情境提出了移植的方法論與對(duì)策。

“看得見”的華為，經(jīng)過(guò)20多年的“野蠻生長(zhǎng)”，已從寂寂無(wú)名到享譽(yù)全球，成為中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，乃至整個(gè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)界的一面旗幟?！翱吹靡姟钡娜A為，是典型的“他組織”系統(tǒng)；看不見的華為，卻呈現(xiàn)出強(qiáng)大的“自組織”功能?！度A為基本法》的第一章第二條規(guī)定:“認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)的內(nèi)在要求?！闭峭ㄟ^(guò)文化先導(dǎo)的“危機(jī)感”，市場(chǎng)研發(fā)一體的求變求新，努力建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同中“讓奮斗者有所得”，從而實(shí)現(xiàn)員工知識(shí)的自匯聚。華為的自組織管理實(shí)踐，驗(yàn)證了灰度平衡之“和”、驅(qū)動(dòng)開放經(jīng)營(yíng)之“變”、協(xié)同管理之“用”三者的陰陽(yáng)價(jià)值鏈邏輯。

阿里巴巴從一家從B2B出發(fā)的電子商務(wù)網(wǎng)站開始，已成為世界上最大的電子商務(wù)公司，并且有潛力成為世界上最有價(jià)值的企業(yè)。2000年底，馬云為海外市場(chǎng)的冒進(jìn)付出了沉重代價(jià)，不得不親自去撤掉一些海外事業(yè)部。也就是在這一年，馬云在當(dāng)時(shí)的COO關(guān)明生的幫助下，建立了阿里巴巴的九大價(jià)值觀體系，提煉后成為眾所周知的“六脈神劍”，即客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)，再加上“讓天下沒有難做的生意”和做一個(gè)百年的偉大公司的使命，并將其融入有關(guān)雇用、培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估的公司管理系統(tǒng)之中，支配公司的一切行為。阿里巴巴的“價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)”，印證了價(jià)值觀之“和”如何引領(lǐng)企業(yè)順勢(shì)而為、擁抱“變”化的組織行動(dòng)，踐行“幫助顧客創(chuàng)造價(jià)值”的實(shí)“用”主義，從而成就阿里巴巴電商神話“精神與物質(zhì)”的互動(dòng)的價(jià)值鏈。

南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)已經(jīng)一個(gè)甲子長(zhǎng)盛不衰，支撐南方報(bào)業(yè)在過(guò)去若干年保持領(lǐng)跑的內(nèi)在核心能力，在于其準(zhǔn)確把脈政策、技術(shù)、消費(fèi)者和社會(huì)環(huán)境這四大變量的基礎(chǔ)上，通過(guò)“核變”的轉(zhuǎn)型模式形成了“先動(dòng)”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，一創(chuàng)刊便開辟了廣告欄，解放初就提出“事業(yè)單位，企業(yè)管理”的主張，并成立經(jīng)理部下設(shè)廣告科……具體說(shuō)來(lái)，就是深度和系統(tǒng)地激發(fā)報(bào)業(yè)集團(tuán)報(bào)業(yè)采編、品牌傳播和商業(yè)運(yùn)作的能量，先后完成了集團(tuán)從“單核競(jìng)爭(zhēng)”到“核裂變競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)略成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型，當(dāng)前，集團(tuán)正在全力完成從“核裂變競(jìng)爭(zhēng)”向“核聚變競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的戰(zhàn)略核變，展現(xiàn)了以戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)機(jī)制之“變”為中心，報(bào)業(yè)精神文化之“用”為推手，產(chǎn)業(yè)、資源與使命聚“和”為境界的核變價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)。

在“和為貴”理念的指導(dǎo)下，進(jìn)行“產(chǎn)權(quán)變革、渠道創(chuàng)新、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先”等一系列工作之后，TCL在2004年開啟了國(guó)際化之旅。盡管國(guó)外業(yè)務(wù)收入從2005年開始超過(guò)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)收入，但很快遭受挫折。TCL通過(guò)3年不斷的積累和摸索，建立了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的全球業(yè)務(wù)架構(gòu)；提高了產(chǎn)品自主技術(shù)創(chuàng)新能力；推進(jìn)了以“鷹之重生”為主題的文化創(chuàng)新；優(yōu)化了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)運(yùn)作效率，最終在2007年全面扭虧為盈。7月9日，TCL發(fā)布的2014 年上半年業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)85%～92%。TCL的國(guó)際化蛻變成就了國(guó)際經(jīng)營(yíng)的涅槃重生和逆境飛躍的神奇。

如果運(yùn)用“和、變、用”三字經(jīng)的中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)管理理念成立的話，那么對(duì)那些后發(fā)公司或處于艱難創(chuàng)業(yè)階段的公司，就必然具有遷移的示范性和實(shí)踐的學(xué)習(xí)效應(yīng)。在該書中，作者認(rèn)為“和”的管理元素在客戶價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)和組織結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)就有不同區(qū)分；“變”的管理元素在研發(fā)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)的聚焦點(diǎn)不一；“用”的管理元素是對(duì)目標(biāo)與過(guò)程的效用鏈接。就像中國(guó)企業(yè)遷移西方管理理念與模式一樣，移植中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)管理思想，也必須掌握知識(shí)遷移和轉(zhuǎn)化的規(guī)則和影響知識(shí)遷移轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素。作者認(rèn)為，在管理知識(shí)的具體移植方略上，可從“價(jià)值理念移植、制度結(jié)構(gòu)嵌入和激勵(lì)環(huán)境營(yíng)造”三方面來(lái)開展移植轉(zhuǎn)化的工作。