張彥莉

（成都供電公司，四川 成都 610041）

概述

目前企業(yè)對員工實施績效考核廣泛使用的修正公式（以下簡稱原方法）如下：

但這種方式的弊端有二點，一是修正過程僅能將分布曲線整體抬升或下移，不能解決各班組成員成績分布不均衡的問題；二是班組成員采用工分制考核，其成員成績按該班組最高工分為基準(zhǔn)進行折算，違背了團隊業(yè)績是其成員業(yè)績的綜合反映的宗旨。

為了解決以上問題，本文提出了一種基于散度計算的改進修正方法（以下簡稱改進方法）。

1 、班組內(nèi)部成員季度成績歸一折算

以班組內(nèi)工分最高的成員為基準(zhǔn)進行折算。若第i個成員的工分值gi為最高gmax,則其季度成績?yōu)閏i100分。第j個成員的季度成績?yōu)椋?/p>

運用該折算方法，每個班組最高成績均為100分。

2 、班組成績對班組成員最高成績進行修正

以成績最高班組的成員最高成績作為基準(zhǔn)進行修正。若班組i的成績Xi為班組間最高得分Xmax，則修正后該班組成員最高成績?yōu)镃maxi=100，班組j的成員最高成績?yōu)椋?/p>

3 、對班組成員成績進行修正

3.1 計算班組成員成績的分布散度S

其中：Si為班組i的成員成績分布散度；Cij為班組i的第j個成員的考核成績；為班組i成員平均考核成績；n為該班組成員總數(shù)。分布散度反映出成績分布的疏密程度，散度越大，成績分布越分散，反之成績分布就越密集。

3.2 計算班組平均分布散度

3.3 散度修正系數(shù)δ

散度折算系數(shù)反映了班組分布散度與所有班組平均分布散度的比較情況。δi<1，班組成績分布離散水平大于平均水平；δi>1，班組成績分布離散水平小于平均水平。

3.4 班組成員成績修正

其中：Cijˊ為班組i的第j個成員的修正后成績；Cij為班組i的第j個成員的修正前成績；Cmaxi為對班組i的成員最高成績進行修正后的成績，如圖1所示。

圖1 δi<1修正示意圖

4 、運用效果分析

用改進修正方法對考核數(shù)據(jù)進行修正，計算數(shù)據(jù)如表1所示。

表1

其修正效果與原方法修正效果比較（采用典型班組A、D、F、G數(shù)據(jù)）如圖2所示。

圖2

改進修正方法使得曲線按設(shè)計目的發(fā)生了以下有效變化。

一是各班組成員最高成績根據(jù)班組成績發(fā)生了位移。D班組成績最優(yōu)，其成員最高成績亦為最高（未移動），而A、F、G班組成績低于D，其成員最高成績按公式（3）發(fā)生了下移。根據(jù)公式（7），第i班組成員成績以為基準(zhǔn)進行修正，因此其成員成績整體發(fā)生下移，實現(xiàn)了班組業(yè)績到其內(nèi)部員工業(yè)績的傳遞。

二是曲線的縱向幅度發(fā)生了調(diào)整。對于分布散度小于平均值的A、D班組，其曲線被拉伸，成績落差被放大；分布散度大于平均值的F、G班組，其曲線被擠壓，成績落差被縮小。該調(diào)整在保持班組內(nèi)部員工成績優(yōu)劣關(guān)系不改變的前提下，使得各班組員工成績分布整體趨于均衡，為實現(xiàn)班組間員工排序的公平性提供了有利條件。

[1]陳謹(jǐn).管理人員績效考核方法體系研究[D].華北電力大學(xué)（河北），2007.