本刊記者 張晏榕

對于創(chuàng)維品牌，人們的印象更多地停留在彩電以及與之血脈相通的其他黑電產(chǎn)品上。然而創(chuàng)維近年來在白電領(lǐng)域的強勢快速發(fā)展也逐漸引起了行業(yè)內(nèi)的關(guān)注。為了一探究竟，近日，《家電科技》記者走訪了位于南京市溧水開發(fā)區(qū)的創(chuàng)維家用電器有限公司。

創(chuàng)維電器的組建與現(xiàn)狀

創(chuàng)維電器為創(chuàng)維集團旗下的全資子公司，主要專注于冰箱、洗衣機等白電產(chǎn)業(yè)。南京創(chuàng)維家用電器有限公司總經(jīng)理吳啟楠回憶，創(chuàng)維集團當(dāng)年進入白電領(lǐng)域，主要基于三點考慮，第一是白電的產(chǎn)業(yè)比較穩(wěn)定，市場很大，而且冰洗市場尚且沒有形成幾家大品牌割據(jù)的局面；第二是很多渠道和客戶希望創(chuàng)維能夠進入白電領(lǐng)域，讓他們可以增加經(jīng)營品類；第三是經(jīng)過大量的消費者調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費者對創(chuàng)維品牌的白電產(chǎn)品能夠接受。

吳啟楠介紹，創(chuàng)維電器自組建以來的發(fā)展非常迅速。在研發(fā)上，從最初2010年只有七八個人的技術(shù)部，發(fā)展到現(xiàn)在由一百多個技術(shù)人員組成的，內(nèi)含七個子部門的白電研究院。在產(chǎn)品上，目前已經(jīng)覆蓋了冰箱和冷柜、洗衣機、環(huán)境電器（空氣凈化器和凈水器）等品類。在工廠基地建設(shè)上，從最初2010年的年產(chǎn)60萬臺的一條生產(chǎn)線，2012年擴建到年產(chǎn)120萬臺，到2014年又建設(shè)完成一個占地300畝的二期工業(yè)園，可以達到300萬臺冰箱和冷柜，200萬臺洗衣機，100萬臺的環(huán)境電器，總計600萬臺的年產(chǎn)量。創(chuàng)維電器從零開始發(fā)展，到2013年，年銷量已經(jīng)達到了120萬臺冰箱、30萬臺洗衣機，環(huán)境電器的銷售也開始試水。創(chuàng)維白電如若保持合理的市場增長速度，吳啟楠推斷新建的二期工業(yè)園將在2016年左右能夠完全發(fā)揮產(chǎn)能。

記者實地參觀中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)維電器現(xiàn)有的一期工廠車間內(nèi)的空間已經(jīng)顯得十分緊湊，與此同時，寬敞的二期工業(yè)園區(qū)建設(shè)也已經(jīng)完成，正在進行一些整理作業(yè)。

由黑電進軍白電之心得

吳啟楠和創(chuàng)維集團是同時從黑電領(lǐng)域進軍白電領(lǐng)域的。經(jīng)過三年多，他對白電有了更深層次的理解，黑電走技術(shù)路線，重視技術(shù)的顛覆式創(chuàng)新，但生產(chǎn)要求不高，都是通用化的組裝。而白電更重視積累，它的創(chuàng)新往往都是繼承式的，基于原有產(chǎn)品的創(chuàng)新，但生產(chǎn)工藝較為復(fù)雜，對設(shè)備要求比較高，產(chǎn)品線投入很大，可以說白電走的是工藝路線。這也決定了白電的研發(fā)和生產(chǎn)是必須結(jié)合在一起的，進行產(chǎn)品的研發(fā)需要結(jié)合生產(chǎn)工藝和設(shè)備的生產(chǎn)能力。

與吳啟楠對白電的這種理解相對應(yīng)的是，創(chuàng)維電器內(nèi)部對于產(chǎn)品的質(zhì)量保證機制有三個層次。他們認為，好的產(chǎn)品首先是設(shè)計出來的，在研發(fā)層面就需要嚴格把控，保證產(chǎn)品設(shè)計的合理；其次只有真材實料才能做出好的產(chǎn)品，所以創(chuàng)維都會選用在行業(yè)里面排名前三的供應(yīng)商，以保證部品質(zhì)量；再次是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制，依靠先進的設(shè)備、先進的工藝性來保證產(chǎn)品的質(zhì)量，最后用嚴格的質(zhì)量管理體系，由人來進行檢驗把關(guān)。

同樣，對于創(chuàng)維電器在節(jié)能方面的做法，吳啟楠也用相似的體系進行了解析，一是在設(shè)計中由產(chǎn)品設(shè)計師和結(jié)構(gòu)設(shè)計師來共同挑戰(zhàn)最好、最節(jié)能的設(shè)計；二是采用新材料新工藝，比如采用導(dǎo)熱系數(shù)更低的材料，如245fa發(fā)泡、真空隔熱板，或密封性更好的新工藝等；三是與行業(yè)內(nèi)制冷核心部件廠商聯(lián)合開發(fā)，比如和加西貝拉、恩布拉科、東貝等廠家合作，利用他們最新的技術(shù)，更高COP的壓縮機，來提高產(chǎn)品的能效水平；四是購置進口的先進設(shè)備來提高生產(chǎn)的環(huán)境親和度和產(chǎn)品的能效水平，比如現(xiàn)在的冰箱發(fā)泡環(huán)節(jié)全部是恒溫發(fā)泡。

關(guān)于未來的產(chǎn)品規(guī)劃

吳啟楠介紹，創(chuàng)維電器對于下一步的產(chǎn)品規(guī)劃，可以明確的是全品類的發(fā)展。創(chuàng)維對于產(chǎn)品需求的判斷，會根據(jù)整個行業(yè)的數(shù)據(jù)以及變化趨勢，結(jié)合行業(yè)內(nèi)技術(shù)的發(fā)展趨勢，以及消費者的反饋來進行產(chǎn)品需求的判斷。未來的發(fā)展方向預(yù)計在冰箱領(lǐng)域是大容積、變頻、風(fēng)冷，還有健康科技；在洗衣機領(lǐng)域是大容積、變頻、滾筒。過去的三年創(chuàng)維電器主要生產(chǎn)主流的中端價位產(chǎn)品，而新的三年（到2016年）將全力進行產(chǎn)品升級。這種轉(zhuǎn)變一是因為整個白電行業(yè)的產(chǎn)品都在一個升級的過程中，二是因為隨著白電研究院的成立和二期工業(yè)園的建成，創(chuàng)維電器的產(chǎn)品開發(fā)能力和規(guī)模制造能力都相應(yīng)提升，可以集中優(yōu)勢進行產(chǎn)品升級。

對于目前十分火熱的白電智能化，吳啟楠抱有比較冷靜的看法。他認為現(xiàn)在白電的智能化發(fā)展，還不是革命性的，在很多智能家居產(chǎn)品系列的發(fā)布中，白電僅僅屬于被控制的地位。對于手機和彩電產(chǎn)品的智能化，很重要的是因為消費者對內(nèi)容和服務(wù)的需求，而冰箱本身是一個獨立的產(chǎn)品，如果利用智能化進行一些溫度的控制，那很容易，但是如果要進行信息的交換和推送，目前還只是一種概念，可能還需要很長一段時間才能真正給消費者帶來使用上的方便和體驗。家電智能化是一種趨勢，它應(yīng)該給消費者帶來全新的、方便的、真實的體驗，不能僅是為了智能化而智能。

吳啟楠認為，現(xiàn)在冰洗行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，在行業(yè)中率先發(fā)出智能化的聲音，更多的是先行搶占白電智能化里程的高地。對于創(chuàng)維這樣的新興白電企業(yè)，他們需要先摸索清楚智能技術(shù)在冰洗產(chǎn)品中能夠給消費者帶來怎樣的好處。但他也強調(diào)，創(chuàng)維在智能領(lǐng)域是具備優(yōu)勢的，因為過去創(chuàng)維在幾千萬臺智能電視的銷售中積累了很多消費者的反饋，在彩電上的智能化應(yīng)用和推廣中也積累了一些服務(wù)經(jīng)驗，可以幫助在他們在冰洗產(chǎn)品上迅速推廣。創(chuàng)維電器目前已經(jīng)掌握了一套冰洗產(chǎn)品的智能控制系統(tǒng)的技術(shù)，創(chuàng)維集團也有計劃大約在半年以后推出一套黑電白電集成的智能家庭系統(tǒng)，目前正在部署相關(guān)的產(chǎn)品。

品牌定位：專注健康科技

吳啟楠說，創(chuàng)維整體的品牌定位就是專注健康科技，所以最初進入冰洗領(lǐng)域時就明確把健康技術(shù)應(yīng)用到白電產(chǎn)品上，在清潔、健康、凈化方面做了很多的工作。比如在冰箱上全部使用綠色環(huán)保材料；比如與日本東麗等公司合作研發(fā)殺菌技術(shù)，應(yīng)用在環(huán)境電器上。他還告訴記者，創(chuàng)維即將發(fā)布的高端新品中會采用一些獨特的專利技術(shù)。比如保證人們健康飲水的“磁化水技術(shù)”；為解決風(fēng)冷冰箱會造成食物風(fēng)干的問題，創(chuàng)維還將會采取一種“水離子加濕保鮮技術(shù)”，將化霜水分解成水離子對食物進行保濕、殺菌。此外還將有無差壓真空保鮮、風(fēng)道自動除菌清潔、除菌過濾網(wǎng)等多項技術(shù)的應(yīng)用。洗衣機產(chǎn)品則主要應(yīng)用凈水殺菌一次完成的過濾系統(tǒng)。

“開放的心態(tài)”這個詞組在吳啟楠與記者的溝通中被多次提及。他坦言，創(chuàng)維電器作為白電領(lǐng)域的新興企業(yè)，他們研發(fā)團隊的心態(tài)很開放。行業(yè)里面做的好的，不管是國內(nèi)外的企業(yè)，創(chuàng)維都可以向他們學(xué)習(xí)，或者與他們合作，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)應(yīng)用到創(chuàng)維的產(chǎn)品上面。他說，當(dāng)年創(chuàng)維集團是最晚進入彩電行業(yè)中的，經(jīng)過二十年的努力發(fā)展到了今天的規(guī)模。所以在白電領(lǐng)域，雖然進入的晚，但是沒有必要急躁。過去的三年走的應(yīng)該說是穩(wěn)健、務(wù)實的，未來創(chuàng)維在白電行業(yè)還充滿了發(fā)展?jié)摿?。他提出，希望可以通過五年、十年，或者更長的時間發(fā)展，讓創(chuàng)維在白電行業(yè)里面也能夠占據(jù)一個很好的位置。