黃明東 李志剛

摘要：根據(jù)對礦產(chǎn)資源信息化成熟度和國內(nèi)外現(xiàn)有信息化成熟度模型的分析，結(jié)合現(xiàn)有的模型，提出了“礦產(chǎn)資源信息化成熟度模型（MR-IMM）”。模型從硬軟件設備應用的廣度（Width）、硬軟件設備應用的深度（Depth）和管理資源優(yōu)化的程度（Extent）三個度，將礦產(chǎn)資源信息化成熟度分為門檻級、集成級、管理級、戰(zhàn)略級、完善級五個主要的等級，并提出了一個對礦產(chǎn)資源信息化成熟度評價的初步框架。

關(guān)鍵詞：礦產(chǎn)資源；信息化成熟度；成熟度模型

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

文章編號：1672—3198（2014）21—0178—02

1引言

礦產(chǎn)資源信息化是一個層次化的問題，也是一個動態(tài)性的問題。上世紀60年代以來，在信息化系統(tǒng)的研究領(lǐng)域中，信息化的成長過程一直吸引著學術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的廣泛關(guān)注。經(jīng)過大量研究表明，信息化存在著一定的“階段性”。為了研究信息化過程的這一階段性，國內(nèi)外學者進行了大量研究。提出了多種信息化成熟度模型和信息化評價體系。哈弗大學教授Nolan等人在上世紀70年代提出了第一個描述信息化階段性的理論模型—Nolan模型，Nolan的理論模型是在不斷的改進與變化的，首先他提出了4階段模型，然后改進為6階段模型，然后再調(diào)整為循環(huán)的四階段模型；上世紀80年代William R. Synnott在研究了保險、銀行、石油、交通、出版和制藥行業(yè)的信息系統(tǒng)建設的基礎(chǔ)上提出了自己的模型—Synnott模型，認為信息資源管理者應該被重視，信息資源應該有效的整合。Synnott模型為企業(yè)信息管理模式指明了方向，現(xiàn)代信息管理應該加強讓信息資源快速合理的轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭武器。美國學者Mische經(jīng)過大量的研究后提出了Mische模型，企業(yè)信息技術(shù)應用的連續(xù)發(fā)展應該分為4個階段：起步階段、增長階段、成熟階段、更新階段，決定這4個階段的特征主要有技術(shù)、應用、數(shù)據(jù)、IT文化和全員素質(zhì)。N.Hanna等提出的信息技術(shù)擴散模型把組織中的擴散分為3個階段：替代階段、提高階段、轉(zhuǎn)型階段，每個階段的內(nèi)部又由4個環(huán)節(jié)組成；Edgar Schein提出的Edgar Schein模型描述了組織信息化發(fā)展的框架，把組織的信息化分為四個階段，模型中的框架可以用來指導企業(yè)進行信息化建設；1986年美國卡內(nèi)基·梅隆大學軟件工程研究所提出了SW-CMM模型，主要用來對軟件過程的改善和評估。Soumetra Dutta等提出的信息技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模型即技術(shù)—信息卓越度模型，用來描述信息技術(shù)對組織績效創(chuàng)新的潛力。當今企業(yè)界普遍認可的一種模型是基于價值鏈的四階段模型，模型中的4個階段分別是單一部門信息化、跨部門信息化、企業(yè)級信息化和產(chǎn)業(yè)鏈級信息化；國內(nèi)的左美云在對現(xiàn)有信息化成熟度模型分析的基礎(chǔ)上提出了一個5階段的信息化成熟度模型—IMM模型，把信息化分為技術(shù)支撐級、資源集成級、管理優(yōu)化級、戰(zhàn)略支持級和持續(xù)改善級；汪小梅，袁薇在SW—CMM和技術(shù)—信息卓越度模型的基礎(chǔ)上提出了EIMM模型，把成熟度等級分為初始級、基本級、集成級、戰(zhàn)略級和優(yōu)化級。但這些模型的提出都是針對籠統(tǒng)的行業(yè)，行業(yè)不同則信息化成熟度模型也會有所差別。為此，作者通過四川礦產(chǎn)資源信息化服務模式與機制研究項目的機會，對礦產(chǎn)資源行業(yè)進行深入的分析，提出了礦產(chǎn)資源信息化成熟度模型（MR-IMM）。

2評價體系和指標

對企業(yè)信息化的成熟度進行評價，必需要有一個系統(tǒng)化層次化的評價指標體系，本文中的評價體系由三個度進行描述，分別是：系統(tǒng)應用的深度、系統(tǒng)應用的廣度、決策支持的程度。這三個度是通過分析礦產(chǎn)資源企業(yè)信息化發(fā)展方面提煉所得，基本上能比較全面的反映礦產(chǎn)資源企業(yè)信息化程度。這三個度又能獨立的分為兩個方面，形成了如圖1的關(guān)系。系統(tǒng)應用的深度分為系統(tǒng)化和系統(tǒng)方法化；系統(tǒng)應用的廣度分為系統(tǒng)化和業(yè)務流程化；決策支持的程度分為系統(tǒng)方法化和業(yè)務流程化。三個度組成了三維體系的三個面，每個面代表了礦產(chǎn)資源企業(yè)的一個方面。X、Y、Z軸分別代表的為礦產(chǎn)資源信息化成熟度的三個一級指標。

3礦產(chǎn)資源信息化成熟度模型等級分析

現(xiàn)存國內(nèi)外信息化成熟度模型已近有很多種版本，如Nolan模型的信息系統(tǒng)建設時期為初始期—普及期—控制期—集成期—數(shù)據(jù)管理期—成熟期6個階段；Synnott模型的數(shù)據(jù)階段—信息階段—信息資源階段—信息武器階段；Mische模型的起步期—增長期—成熟期—更新期；Hanna信息技術(shù)擴散模型的替代階段—提高階段—轉(zhuǎn)型階段；Edgar Schein模型的開始投資階段—學習消化技術(shù)階段—管理控制階段—技術(shù)傳播階段；SW—CMM模型的初始級—可重復級—已定義級—定量管理級—優(yōu)化及；COBIT下的IT過程成熟度模型的不存在級—初始級—可重復級—定義級—管理級—優(yōu)化級；技術(shù)信息卓越度模型的初始過程—已承諾過程—核心建立過程—管理改善過程—優(yōu)化過程；基于價值鏈的四階段模型的單部門信息化—跨部門信息化—企業(yè)級信息化—產(chǎn)業(yè)鏈級信息化；EIMM模型的初始級—基本級—集成級—戰(zhàn)略級—優(yōu)化級；IMM信息化成熟度模型的技術(shù)支持級—資源集成級—管理優(yōu)化級—戰(zhàn)略支持級—持續(xù)改善級。通過對以上國內(nèi)外企業(yè)信息化成熟度模型的深入研究和實際的調(diào)研分析總結(jié)出礦產(chǎn)資源信息化成熟度模型（MR-IMM）：

技術(shù)級是信息化的最低級，企業(yè)在本級對信息化的認識水平很低，只是處在對軟硬件的認知層面，對其作用的發(fā)揮并沒有起到，部門間交流少，存在信息孤島，銷售部、加工部、開采部之間完全缺少必要的信息溝通。

集成級是在門檻級的基礎(chǔ)上，對軟硬件的作用有了初步的認識，必能運用它發(fā)揮一定的作用，并能消除企業(yè)的信息孤島，各部門之間增加了一定的交流，在部門間也發(fā)揮了一定的集成作用。

管理級是企業(yè)通過信息化進行橫向和縱向的管理，企業(yè)在這一級嘗到了信息化的甜頭，能在一定程度上節(jié)約人力成本。

戰(zhàn)略級是企業(yè)通過信息化進行自動化管理和信息化的決策支持，企業(yè)信息化也作為了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。整個企業(yè)高度重視信息化。

完善級是企業(yè)的最高級，企業(yè)各部門進行最優(yōu)化生產(chǎn)和管理，開采部、加工部、銷售部完全融入在流水線上，供、產(chǎn)、銷完全達到了系統(tǒng)化。

4成熟度指標體系細化

對前人信息化指標體系分析研究，并通過充分的分析和實地調(diào)研，提出了礦產(chǎn)資源企業(yè)信息化成熟度指標體系，如表1所示。

6結(jié)語

信息技術(shù)不僅改變了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式，同時也改變著人類的思想模式，現(xiàn)在的企業(yè)必須重視信息技術(shù)，信息技術(shù)能在很大程度上為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。本文的礦產(chǎn)資源信息化成熟度模型具有科學性、合理性和實用性等特點，可以作為礦產(chǎn)資源信息化度量的參考依據(jù)，礦產(chǎn)資源企業(yè)可以借助本模型和各指標權(quán)重進行本企業(yè)的信息化成熟度分析，并且根據(jù)各指標的權(quán)重和度量值來進行信息化建設，讓資源投入達到最優(yōu)化。

參考文獻

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