電子商務(wù)(Electronic Commerce)是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)已經(jīng)成為人們生活中、企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,從淘寶作為C2C商城的崛起,到隨處可見的團購、商城,日常生活中的買機票,交水電費,甚至到以阿里巴巴商城、慧聰網(wǎng)等為代表的B2B商城,電子商務(wù)已經(jīng)不知不覺走近你我的生活中,進入到各行業(yè)的發(fā)展中。從電子商務(wù)整體增長成交額看,電子商務(wù)對各傳統(tǒng)行業(yè)的不斷滲透,已經(jīng)成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢,僅從目前階段就可以知道,電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)不再是沖擊,也不是顛覆,而是攜手合作、融合互助。
作為傳統(tǒng)行業(yè)的一部分,電子商務(wù)對傳統(tǒng)絲網(wǎng)印刷行業(yè)的影響也愈加明顯,B2B、B2C在印刷企業(yè)和客戶之間扮演著越來越重要的角色。電子商務(wù)可以為絲網(wǎng)印刷企業(yè)提供一個可以在線管理所有(包括客戶自助在線下單和印企為客戶下單)訂單的“通道”。這不僅可以減少客戶服務(wù)工作的失誤和開銷,同時可以提升銷售效率和客戶滿意度。方便印刷企業(yè)建立一個提供個性化定制服務(wù)的網(wǎng)站;還可以根據(jù)絲網(wǎng)印刷企業(yè)的實際設(shè)備配置為客戶計算其個性化訂單的估價,避免印企再浪費時間重新審核估算每一個在線訂單;同時客戶可以及時了解他們將要支付的費用,節(jié)省雙方的時間,提高效率,由此減少了不必要的人力、物力、資源的開支,成為絲網(wǎng)印刷行業(yè)的增長點。
就目前來說,協(xié)會的存在彌補了單獨搭建電子商務(wù)平臺的缺陷,首先,在傳統(tǒng)意義上的協(xié)會作為一個服務(wù)性組織,給絲網(wǎng)印刷行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)一個資源共享、互相學(xué)習(xí)、交流、進步的平臺;按照未來商業(yè)的發(fā)展趨勢,協(xié)會將把“線上的資源整合,更優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)”變成現(xiàn)實,將行業(yè)內(nèi)企業(yè)聯(lián)合起來,組建一個統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺,避免了各個企業(yè)孤立組建電子商務(wù)平臺,無法產(chǎn)生輻射效應(yīng),且無利潤產(chǎn)出的弊端,更有效地幫助絲網(wǎng)企業(yè)塑造品牌形象、提升品牌的核心競爭力、打造品牌資產(chǎn),在這方面,我會具有其它媒體或渠道不可替代的服務(wù)質(zhì)量和宣傳效果。所以下一步,我會將計劃借助電子商務(wù)對絲網(wǎng)印刷產(chǎn)業(yè)進一步的資源整合,實現(xiàn)行業(yè)融合。