劉英杰
摘要:度假旅游是當今國際旅游業(yè)發(fā)展的一大趨勢,各類度假項目的建設已成為我國旅游業(yè)的投資熱點。根據(jù)SWOT分析理論,剖析了中國度假旅游發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,期望為相關(guān)管理部門和企業(yè)提供一定的決策支持。
關(guān)鍵詞:中國;度假旅游;SWOT分析
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
文章編號:1672—3198(2014)21—0015—02
度假旅游起源于歐洲發(fā)達國家,20世紀60年代,伴隨著旅游業(yè)的大發(fā)展,度假已經(jīng)成為國外大眾性旅游項目。休閑時代已經(jīng)來臨,以娛樂、休閑為主要目的的度假旅游,將會得到更大的發(fā)展。在我國,1992年,國家批準12個國家級旅游度假區(qū)后,一些省、市開始設立省級旅游度假區(qū),各種類型的度假地和度假村也在全國各地紛紛涌現(xiàn),我國度假旅游開始興起,旅游度假的發(fā)展?jié)摿Υ_實是不可估量的。
1優(yōu)勢分析
1.1豐富的度假旅游資源
我國地域遼闊,有著豐富的自然資源,多樣的自然景觀,海濱、湖泊、山地、森林等為開辟不同類型旅游度假勝地提供了良好的自然條件;我國歷史久遠,有著豐富的人文資源,各種歷史文物、藝術(shù)成果、民族風情、民風民俗等為開辟不同類型旅游度假勝地提供了良好的資源背景。同時,我國氣候多樣,整體氣候跨度較大,既能開發(fā)避暑度假旅游,又能開發(fā)避寒度假旅游,度假旅游資源的類型較為全面。據(jù)2009年調(diào)查分析顯示,包括12處國務院批準試辦的國家級旅游度假區(qū),全國省級以上度假區(qū)已達149個。度假區(qū)目前主要分布于長三角、珠三角兩個經(jīng)濟發(fā)達、交通極其便利的地區(qū),而云貴等內(nèi)陸地區(qū)擁有良好的環(huán)境稟賦,雖然在交通上處于劣勢,但后發(fā)勢頭也很顯著。
1.2便利的交通條件
近年來,我國迎來了交通設施取得前所未有的大發(fā)展,陸海空條條大道暢通,飛機班車化、城際高速列車公交化,交通便捷,城際距離正變短或消失。交通條件的改善催生度假市場的成熟。以高鐵為例,短途高速鐵路的建設給消費者帶來了廣闊的短線度假旅游選擇,跨省度假游成為可能,高鐵出游逐漸升溫。此外,私家車數(shù)量的激增,使得自駕車旅游市場的成熟,自駕車度假旅游成為一種很重要的出游方式。自駕車旅游的特點一是不受旅行社或外部交通條件的限制,二是活動范圍擴大了,可大大提高三日內(nèi)的短線度假游的頻率。交通設施的改善和私家車的普及是促進度假旅游從潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變的基礎條件。
1.3良好的旅游產(chǎn)業(yè)基礎
目前,我國旅游業(yè)總體保持健康較快發(fā)展,旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進入黃金期,這為休閑度假產(chǎn)業(yè)打下很好的基礎。以2013年為例,據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,國內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次,入境旅游人數(shù)1.29億人次,全年實現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.95萬億元人民幣。全國納入統(tǒng)計范圍的旅行社共有26054家,全國旅行社資產(chǎn)總額1039.77億元,各類旅行社共實現(xiàn)營業(yè)收入3599.14億元;全國納入星級飯店統(tǒng)計管理系統(tǒng)的星級飯店共計13293家,實現(xiàn)營業(yè)收入總額229293億元。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國已經(jīng)建立起相當完善的旅游產(chǎn)業(yè)體系,這就為發(fā)展度假旅游休閑產(chǎn)業(yè)提供了良好的條件。
2劣勢分析
2.1環(huán)境污染嚴重
良好的自然生態(tài)環(huán)境是度假游客的第一需求。然而,我國度假區(qū)的生態(tài)環(huán)境頻頻遭到破壞,主要表現(xiàn)在:第一,度假區(qū)破壞性建設嚴重,有城市化傾向。一些投資者和當?shù)卣诙唐诶娴尿?qū)動下大搞圈地運動,胡亂開發(fā)度假旅游資源,使景區(qū)建設庸俗化。第二,度假區(qū)的環(huán)境污染問題嚴重。原因主要有兩個:其一是企業(yè)原因,他們追逐短期利益,沒有聘請專業(yè)人才、未配備完善的處理設施,環(huán)保技術(shù)不過關(guān),導致景區(qū)度假區(qū)生態(tài)質(zhì)量明顯下降;其二是游客原因,目前,我國游客缺乏環(huán)保意識,缺少責任感,他們的一些不文明行為造成了度假區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降。其三,政府的監(jiān)督管理力度不夠。正是因為政府的監(jiān)管責任缺失,懲罰機制不嚴,才縱容很多度假區(qū),破壞性建設現(xiàn)象、環(huán)境污染問題頻出。
2.2產(chǎn)品開發(fā)水平尚處初級階段
目前,我國度假旅游發(fā)展速度較快,但開發(fā)水平尚處初級階段,發(fā)展水平仍與國外相差巨大,開發(fā)力度有待加強。第一,產(chǎn)品缺乏個性特色,缺少文化創(chuàng)意。我國好多度假區(qū)規(guī)劃設計缺乏新意,雷同模仿現(xiàn)象嚴重,忽視對旅游地自然原真性的保留和文化特色的挖掘,破壞了原始的自然形態(tài),缺少了深厚的人文氛圍,嚴重影響了度假區(qū)的生命力。第二,產(chǎn)品配套設施不全,服務管理不到位。我國很多度假區(qū)硬件設施缺乏,娛樂、購物等設施較少,軟件服務跟不上,接待服務質(zhì)量差,服務水平低;度假區(qū)多存在急功近利,內(nèi)部機制不合理、不科學,管理混亂等現(xiàn)象;有的度假區(qū)層層轉(zhuǎn)包,各行其是,秩序混亂;有的度假區(qū)甚至安全隱患較為嚴重,旅游者的權(quán)益得不到切實保證。
3機會分析
3.1旅游者數(shù)量眾多,度假需求欲望強烈
目前,我國發(fā)展旅游度假已經(jīng)擁有了扎實的市場基礎。據(jù)國際經(jīng)驗當一個國家或地區(qū)人均GDP達到3000美元時度假需求才會普遍產(chǎn)生。2013年,國家統(tǒng)計局公布:中國的人均GDP是6905美元,由此可見,中國的度假旅游需求已經(jīng)形成并逐步發(fā)展。同時,旅游者通過多年的觀光旅游經(jīng)驗的學習,消費理念從盲目到理性,越來越多的人追求舒適、放松、自然的度假旅游,對休閑度假旅游的認知越來越成熟。2012年中國消費者協(xié)會發(fā)布的調(diào)查報告顯示,以休閑度假為目的的旅游占據(jù)76%,排名居各項出游目的首位。旅游者對個性化、多元化、精品化度假產(chǎn)品需求迫切,我國度假旅游市場的發(fā)展空間巨大。
3.2政府的政策支持
第一,休假政策的支持。現(xiàn)有的休假制度的實行,一方面激發(fā)了廣大居民的短線度假旅游需求;另一方面,也使居民休閑度假選擇的自由度受到限制,度假時間過于集中。雖然職工帶薪休假條例早已出臺,但制度未能有效落實。2014年,國務院《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的頒布,標志著制約休閑度假旅游的“有閑”問題也將逐步得到解決。該意見將帶薪年休假制度落實情況納入各地政府議事日程;高等學校可結(jié)合實際調(diào)整寒、暑假時間,中小學可按有關(guān)規(guī)定安排放春假,為職工落實帶薪年休假創(chuàng)造條件。
第二,休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持。20世紀90年代以來,我國政府部門一直大力培育度假旅游市場,出臺一系列支持度假旅游發(fā)展的法規(guī)政策。1992年,國務院批準設立12個國家旅游度假區(qū);1996年,休閑度假旅游年,全方位促進度假旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展;2001年,國家旅游局確定了分時度假發(fā)展方針;2006年,國土部限制高爾夫球場、高檔別墅建設,限制度假房地產(chǎn)過度開發(fā);2011年,《中國旅游業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃綱要》指出,積極引導城鄉(xiāng)居民休閑度假,推進城市周邊休閑度假帶建設。2014年,《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》指出,積極發(fā)展休閑度假旅游,營造居民休閑度假空間。
4威脅分析
4.1政府宏觀管理效果甚微
目前,各級政府對度假區(qū)的宏觀管理存在很多問題:第一,多頭管理。在我國,度假區(qū)由建設、旅游、林業(yè)、文物、水利等多個部門插手管理,在各部門利益的驅(qū)動下,可能會造成有法不依、執(zhí)法不嚴。第二,度假區(qū)規(guī)劃缺乏科學論證。有些度假區(qū)急于求成,缺乏對客源市場、可進入性、區(qū)位條件、資源特色等的科學論證情況下興建度假村,投入巨資卻無法收回。第三,對市場監(jiān)管效果不好。由于相關(guān)政府職能部門宏觀調(diào)控的力度不夠,對行業(yè)的監(jiān)管過于粗放,度假區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)虛假宣傳,低價競爭,強迫消費,違規(guī)操作,服務低劣等現(xiàn)象,這勢必影響度假區(qū)旅游形象,對度假旅游的發(fā)展構(gòu)成直接威脅。
4.2東南亞度假旅游產(chǎn)品的競爭
我國長線度假旅游發(fā)展最大的競爭威脅是來自東南亞的泰國、印度、印度尼西亞和馬來西亞、馬爾代夫等國,這些國家的巴厘島、普吉島、普提雅、沙巴、果阿邦等度假地對我國度假市場的開拓構(gòu)成很大的威脅。東南亞各國的旅游資源也斑斕多采,在自然旅游資源方面,東南亞國家(老撾除外)都有漫長的海岸線,有著便利的交通設施,與我國臨近,是我國境外旅游市場的強有力競爭對手,同時也頗受我國居民歡迎,威脅我國國內(nèi)度假市場的開發(fā)。
5結(jié)論
從上述分析中可以看出:我國發(fā)展度假旅游的存在明顯的優(yōu)勢和劣勢,相對而言,劣勢更突出;機遇和挑戰(zhàn)并存,度假旅游發(fā)展時機已經(jīng)成熟,但面臨著挑戰(zhàn)更為嚴峻。我國度假旅游目前處于旅游發(fā)展的起步階段,面對日趨劇烈的市場競爭,應繼續(xù)立足于自身資源優(yōu)勢,充分利用目前國家各項政策支持的有利條件,從國內(nèi)中高端市場入手,將建設開發(fā)的重點逐步向市場導向型轉(zhuǎn)移,認真研究該市場群體的需求特征,挖掘在市場群體的消費潛力,開發(fā)具有自身特色的、滿足游客需求的度假旅游產(chǎn)品,打造度假旅游品牌。同時,政府應發(fā)揮職能部門作用,做好市場規(guī)范、環(huán)境檢測監(jiān)督工作,為度假區(qū)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
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