郝海濤

摘 要 運用計算機、網絡和多媒體技術，設計開發(fā)運動員心理咨詢系統(tǒng)，為運動員提供心理咨詢和服務平臺，旨在為維護運動員競技心理健康，提高運動水平提供服務平臺和技術支持。

關鍵詞 心理咨詢 服務系統(tǒng) 系統(tǒng)角色 功能模塊

中圖分類號：TP182 文獻標識碼：A

0 前言

隨著競技體育的發(fā)展，高水平運動員之間的技術水平愈益接近，當競賽雙方技術、戰(zhàn)術、身體素質等方面勢均力敵時，勝負往往取決于心理因素。目前，國際上已經越來越來越重視運動員的心理訓練。 20世紀90年代計算機和互聯(lián)網技術飛速發(fā)展，網絡和計算機技術的優(yōu)勢，使得通過網絡進行心理服務成為可能。目前心理服務系統(tǒng)主要針對普通人群，專門為運動員服務的系統(tǒng)較少。開發(fā)運動心理咨詢服務系統(tǒng)，可為運動員提供心理咨詢和服務平臺，對提高運動員心理服務工作效率和水平，促進運動員競技運動水平的提高有積極的意義。

1 運動心理咨詢服務系統(tǒng)設計

1.1 運動心理咨詢服務系統(tǒng)設計原則

（1）實用性原則。運動心理咨詢服務系統(tǒng)堅持實現(xiàn)信息共享，工作透明的實用性原則。（2）用戶第一原則。系統(tǒng)強調用戶體驗第一原則，以用戶需求為基石設計整個系統(tǒng)的架構與業(yè)務功能。通過系統(tǒng)，給用戶以最便捷、舒適的方式完成相關業(yè)務工作，及時快速獲取、提交、跟蹤管理信息，在易操作性、界面友好、可維護性等方面實現(xiàn)最佳的用戶體驗。（3）先進性原則。系統(tǒng)在設計采用三層結構、Web及J2EE等標準通用信息技術，在平臺選擇、技術采用上依據(jù)先進性、前瞻性、擴充性要求，切實保證系統(tǒng)在實際業(yè)務運行中具有良好的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性。（4）健壯性原則。作為信息服務系統(tǒng)，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、健壯性尤為重要。因此優(yōu)先考慮系統(tǒng)平臺建設中的可靠性和安全性。通過采用成熟、穩(wěn)定、可靠的軟件技術，系統(tǒng)設計采取適量冗余及其它保護措施，實現(xiàn)系統(tǒng)平臺、應用模塊具有良好的容錯性、容災性，達到系統(tǒng)的健壯性標準。（5）開放性原則。系統(tǒng)在系統(tǒng)構架、技術采用、開發(fā)平臺選擇方面貫徹標準的開放性原則，遵循國際標準化組織的技術標準，可與其它企業(yè)的優(yōu)秀產品的進行標準化組合，共同構建一個開放的、穩(wěn)定的、易擴充的系統(tǒng)平臺。（6）可維護性原則。系統(tǒng)設計依據(jù)標準化、規(guī)范化、架構分層化，軟件構件化來實現(xiàn)，對系統(tǒng)的可維護性提供了良好的技術支撐。體現(xiàn)如下：系統(tǒng)結構分層，業(yè)務與實現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；以統(tǒng)一的服務接口規(guī)范為核心，使用開發(fā)標準；構建語意描述形象化；提煉封裝構建規(guī)范化。（7）可伸縮原則?？紤]到系統(tǒng)平臺建設是一個循序漸進、不斷擴充的過程，系統(tǒng)采用積木式結構，為今后系統(tǒng)的擴展和集成留有充足空間。

2.2 運動心理咨詢服務系統(tǒng)構架

（1）硬件層。在硬件層，通過標準的通訊接口，實現(xiàn)運動心理咨詢服務系統(tǒng)與硬件環(huán)境（服務器、網絡設備）的無縫對接，完成信息交互。（2）基礎平臺層?；A平臺層主要存放數(shù)據(jù)信息、提供數(shù)據(jù)交換和安全服務，包括基礎信息、標準基礎代碼庫等信息，統(tǒng)稱這些信息為基礎數(shù)據(jù)或基層數(shù)據(jù)，其實現(xiàn)對業(yè)務數(shù)據(jù)的有效存儲與管理，為運動心理咨詢服務系統(tǒng)應用提供平臺支撐。（3）應用層。在應用層主要依賴基礎平臺層提供的數(shù)據(jù)支撐，并實時進行數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理流程控制，保證數(shù)據(jù)處理的快速、安全、正確。（4）展示層。通過咨詢服務平臺，以友好的用戶界面為系統(tǒng)使用人員提供所需的系統(tǒng)業(yè)務功能，并通過用戶功能受權定制保證系統(tǒng)責權明確，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全、保密要求。

2.3運動心理咨詢服務系統(tǒng)角色與功能模塊

（1）系統(tǒng)角色分析。在運動心理咨詢服務系統(tǒng)中，有兩類角色，即在線心理咨詢師、運動員。運動員的角色為網站主要服務對象，提供在線咨詢、心理測試、知識博覽等功能；在線心理咨詢師的角色為需要服務的運動員的先導。（2）功能模塊設計。運動心理咨詢服務系統(tǒng)主要由組織機構、學術動態(tài)、研究咨詢、心理服務、心理百科、互動平臺共六部分組成。

2.4 系統(tǒng)安全設計

（1）數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)安全是整個系統(tǒng)安全可靠運行的核心，尤其是采用集中式數(shù)據(jù)存儲方式時，數(shù)據(jù)安全與否直接關系到系統(tǒng)能否正常運行，關系到業(yè)務數(shù)據(jù)的保密問題。系統(tǒng)運行過程中應堅持物理備份與邏輯備份相結合、全量備份與增量備份、本地備份與異地備份相結合的策略。對于核心業(yè)務數(shù)據(jù)，采用加密方式進行存儲和驗證等方法保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。（2）網絡安全。對網絡安全的威脅主要表現(xiàn)在：拒絕服務、非授權訪問、冒充合法用戶、破壞數(shù)據(jù)完整性、干擾系統(tǒng)正常運行、利用網絡傳播病毒、線路竊聽等方面。運動心理咨詢服務系統(tǒng)主要采取AAA 服務、防DOS 黑客攻擊、漏洞檢測、入侵檢測、防病毒、VPN 方式等安全防范措施。（3）應用安全。通過權限管理，系統(tǒng)管理員可靈活配置每個角色所擁有的操作權限，防止越權操作；程序自動記錄該操作發(fā)生的時間、操作網點、操作內容、操作員，便于事后追查。

3 系統(tǒng)主要功能簡介

為運動員提供在線心理咨詢的服務，實現(xiàn)心理學專家、教練員和運動員網絡化資源共享和網上交流。提供心理測評量表和測驗，建立運動員心理檔案，實現(xiàn)運動員自主測評和診斷功能，提供解決心理危機的服務信息和干預方案，為運動員提供心理訓練的方法和手段。

4 小結

本項目依托計算機、網絡和多媒體技術，開發(fā)運動員心理咨詢系統(tǒng)，初步實現(xiàn)在線心理診斷與咨詢功能，系統(tǒng)打破了時空限制，使得心理咨詢服務的速度、范圍、便捷性、適時性方面有較大突破。系統(tǒng)開發(fā)成功，為提高運動員心理服務工作效率和水平提供了技術支持。

參考文獻

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