文 本刊記者 郭嘉凱

從一種令人興奮的技術(shù)，到一種能夠給企業(yè)用戶帶來(lái)實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值的技術(shù)，顯然還有一段不短的距離。

來(lái)自家具帝國(guó)瑞典的宜家家居，每年都要印制2.11億份產(chǎn)品目錄，這個(gè)數(shù)目是瑞典整個(gè)國(guó)度人口的20倍之多。這是一個(gè)驚人的數(shù)字。不過(guò)，從2013年起，宜家開(kāi)始打造新版的產(chǎn)品目錄，即在產(chǎn)品目錄中加入增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能。

“很多現(xiàn)實(shí)世界的物體數(shù)字化后就變得更有意思?！睘橐思壹揖哟蛟爝@款產(chǎn)品目錄公司副產(chǎn)品創(chuàng)意官如是說(shuō)道。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能出現(xiàn)在宜家2013年版的產(chǎn)品目錄中。在 Expedit系列書(shū)架和Boksel系列的桌子圖片中，宜家粉可以看到特定標(biāo)志，邀請(qǐng)用戶啟動(dòng)iPhone和Android應(yīng)用，體驗(yàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的功能。

用戶可以對(duì)著有數(shù)字內(nèi)容的產(chǎn)品目錄頁(yè)搖晃智能手機(jī)，之后就會(huì)出現(xiàn)很多功能。其中一個(gè)“X射線”功能可以讓用戶“看”到家具的內(nèi)層。此外，產(chǎn)品目錄頁(yè)還可以和3D產(chǎn)品模型、產(chǎn)品視頻以及數(shù)字說(shuō)明書(shū)內(nèi)容產(chǎn)生交互。

與企業(yè)業(yè)務(wù)融合

宜家的案例只是最近兩年增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)得到更多應(yīng)用的縮影之一?！皬?012年起到現(xiàn)在，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)被更多的行業(yè)用戶所接受，并將其應(yīng)用到企業(yè)的業(yè)務(wù)之中。”北京觸角科技有限公司CEO劉勇說(shuō)。

兩年前，記者曾經(jīng)采訪過(guò)劉勇，那時(shí)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用尚處于萌芽階段，更多的是用于一些展會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上，做效果和氣氛的渲染，主要是為了吸引消費(fèi)者的眼球。“現(xiàn)在則是與行業(yè)用戶的業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等結(jié)合在一起，這不僅使增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)有更大的市場(chǎng)空間，同時(shí)也給行業(yè)用戶帶來(lái)了更大的價(jià)值?！?/p>

這種變化也直接體現(xiàn)在觸角科技的業(yè)務(wù)層面，和之前相比，無(wú)論是項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量，都有明顯的提升。“現(xiàn)在一個(gè)項(xiàng)目至少在幾十萬(wàn)元以上，一些相對(duì)復(fù)雜的行業(yè)應(yīng)用，要在幾百萬(wàn)元以上?！眲⒂抡f(shuō)。

北京觸角科技有限公司CEO劉勇:“從2012年起到現(xiàn)在，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)被更多的行業(yè)用戶所接受，并將其應(yīng)用到企業(yè)的業(yè)務(wù)之中?！?/p>

之所以產(chǎn)生這樣的變化，在劉勇看來(lái)，一是和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)本身的發(fā)展和成熟有關(guān)；另外，硬件性能的提升，也為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的普及，提供了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。劉勇說(shuō)：“以往硬件性能比較弱的時(shí)候，很多功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，即便是想到一些應(yīng)用場(chǎng)景，但也要通過(guò)很復(fù)雜的算法才能夠?qū)崿F(xiàn)，這為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在行業(yè)用戶中的應(yīng)用帶來(lái)了不小的難度。另外，很多用戶對(duì)于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的認(rèn)識(shí)也和之前有所不同，之前在行業(yè)用戶看來(lái)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)更多的是一種比較酷炫的技術(shù)，但離他們的實(shí)際業(yè)務(wù)、生產(chǎn)比較遠(yuǎn)。而經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，一些行業(yè)用戶的成功應(yīng)用案例，讓更多的行業(yè)用戶看到，原來(lái)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)也可以和他們的實(shí)際業(yè)務(wù)、生產(chǎn)結(jié)合在一起?！?/p>

以制造業(yè)為例，在汽車(chē)生產(chǎn)中，對(duì)于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用就呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。這也是因?yàn)橛脩艨吹搅烁Ｌ仄?chē)在這方面的成功應(yīng)用。

在2012年時(shí)，福特公司就建立了一個(gè)虛擬車(chē)間，利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，這一虛擬車(chē)間可以模仿生產(chǎn)線上的汽車(chē)生產(chǎn)過(guò)程，不僅會(huì)降低汽車(chē)的生產(chǎn)成本，同時(shí)，通過(guò)將AR技術(shù)和汽車(chē)3D模擬結(jié)合，可以創(chuàng)建出帶有工程數(shù)據(jù)的物理原型瀏覽圖，還可以為技術(shù)工程分析師提供3D模擬生產(chǎn)過(guò)程，從而可以讓他們更快、更準(zhǔn)確地找到問(wèn)題所在。

過(guò)去幾年，一些國(guó)內(nèi)制造企業(yè)也開(kāi)始將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)引入到企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中。中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司在2011年就組建了“中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司工藝材料研究所虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室”，通過(guò)該實(shí)驗(yàn)室的“數(shù)字化虛擬現(xiàn)實(shí)顯示系統(tǒng)”，可以方便地對(duì)新產(chǎn)品的虛擬樣機(jī)、數(shù)字化工廠進(jìn)行綜合展示，身臨其境、直觀地向評(píng)審專(zhuān)家展示工廠、生產(chǎn)線、產(chǎn)品虛擬樣機(jī)以及整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，方便評(píng)審專(zhuān)家做出科學(xué)、高效的評(píng)審，從而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期即可對(duì)其進(jìn)行多方面的工藝評(píng)審，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。

移動(dòng)終端性能的提升，也是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用得以發(fā)展的重要原因之一。在這方面，劉勇的感覺(jué)更深。

事實(shí)上，這一趨勢(shì)在2012年時(shí)就已經(jīng)有所體現(xiàn)。當(dāng)時(shí)，I BM就推出了一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)手機(jī)購(gòu)物應(yīng)用原型。通過(guò)這款應(yīng)用原型，消費(fèi)者在進(jìn)入商店后查到自己感興趣的產(chǎn)品，經(jīng)手機(jī)攝像頭確認(rèn)產(chǎn)品后，應(yīng)用將從IBM服務(wù)器上下載關(guān)于該產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

在過(guò)去兩年，觸控科技也一直在移動(dòng)終端上開(kāi)發(fā)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)方面的應(yīng)用，而且已經(jīng)在很多行業(yè)得到了成功應(yīng)用。例如，在家具裝潢行業(yè)，以往客戶在購(gòu)買(mǎi)家具或進(jìn)行室內(nèi)裝潢時(shí)，只能聽(tīng)銷(xiāo)售或設(shè)計(jì)人員來(lái)介紹，或者看以往其他客戶的照片，很難知道家具放在自己的房間里效果如何？房間里究竟鋪什么樣的地板效果更好？

但通過(guò)觸角科技開(kāi)發(fā)的基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的移動(dòng)應(yīng)用，客戶可以將三維虛擬模型或者文字圖片信息疊加在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，通過(guò)帶有攝像頭的平板電腦、智能手機(jī)、頭戴顯示設(shè)備和觀景機(jī)從任意位置與角度，觀看家具在房間里的擺放效果、室內(nèi)裝潢效果等。“除了家具銷(xiāo)售外，比如電器銷(xiāo)售，最近就有一些家電廠商找到我們，希望能夠?qū)⑦@種應(yīng)用引入到其產(chǎn)品的銷(xiāo)售中。”劉勇說(shuō)。

企業(yè)市場(chǎng)將在5年后爆發(fā)

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在行業(yè)方面應(yīng)用的增加，使得更多的企業(yè)看到了這里面的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并加入到這一市場(chǎng)中?！皟扇昵?，國(guó)內(nèi)做行業(yè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)解決方案的服務(wù)商只有幾家，最近一兩年，則明顯感到，服務(wù)商的數(shù)量在快速增加?！辈贿^(guò)，在劉勇看來(lái)，這是一件好事，因?yàn)閼?yīng)用的空間足夠大，而且每個(gè)行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)也有很大差別，任何一個(gè)服務(wù)商都很難做到通吃整個(gè)市場(chǎng)。而更多服務(wù)商的加入，會(huì)使得更多的行業(yè)應(yīng)用出現(xiàn)，這會(huì)有力地推動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在行業(yè)中的普及。

劉勇還對(duì)想做行業(yè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)解決方案的服務(wù)商提出了建議：“不能只把增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)看做是一項(xiàng)技術(shù)，而是要把其和傳統(tǒng)行業(yè)的具體業(yè)務(wù)和流程結(jié)合起來(lái)，這樣才能更容易地被用戶所接受?！?/p>

對(duì)于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，劉勇充滿信心。一是因?yàn)橹悄芙K端的普及以及性能提升，在很大程度上降低了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用門(mén)檻，這將對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的普及產(chǎn)生很大的推動(dòng)力。而增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的增加，反過(guò)來(lái)也會(huì)推動(dòng)智能終端的性能不斷提升?！傲硗?，隨著像觸角科技這樣的服務(wù)商對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)的理解更為深入，也將有更多符合用戶業(yè)務(wù)需求的解決方案出現(xiàn)，而用戶在感受到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)所帶來(lái)的價(jià)值后，對(duì)于這一技術(shù)的接受度自然會(huì)大幅度提升。屆時(shí)將形成一個(gè)良性的循環(huán)?！?/p>

事實(shí)上，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)并不是一個(gè)全新的技術(shù)。在個(gè)人消費(fèi)者端，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)有了很多令人興奮的應(yīng)用，但這些應(yīng)用基本都是免費(fèi)的，很難為服務(wù)商帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。而要真正推動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，其最大的市場(chǎng)應(yīng)該是企業(yè)用戶。從一種令人興奮的技術(shù)，到一種能夠給企業(yè)用戶帶來(lái)實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值的技術(shù)，這之間顯然還有一段不短的距離。“5年之后，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在國(guó)內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)將有一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。”劉勇說(shuō)道。