文 本刊記者 張貝貝

收購普華永道咨詢業(yè)務(wù)近12年，IBM咨詢服務(wù)又一次站在了轉(zhuǎn)型的路口。如何在新互聯(lián)網(wǎng)時代幫助企業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型？IBM正在努力構(gòu)建新的咨詢模式。

“我們主要為核電行業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)和其他行業(yè)不同，核電的很多產(chǎn)品對技術(shù)的要求非常高且復(fù)雜。20年前從法國引進的技術(shù)已經(jīng)不能適用現(xiàn)在的管理模式。而另一方面，來自客戶的需求顯得更為實際和迫切。例如，核電當中有大量的數(shù)據(jù)，有的時候產(chǎn)品形狀、生產(chǎn)出來的樣子或是尺寸都一樣，但標準不一樣，工藝、功能可能就不一樣，而如何根據(jù)細微的差別分辨有效數(shù)據(jù)十分重要，所以數(shù)據(jù)和庫存應(yīng)該是相符的，但實際一個倉庫可能有幾十億的庫存，如果在安裝的時候發(fā)現(xiàn)有幾個已經(jīng)受損，調(diào)用工作需要幾個月，這種工作非常辛苦?！碧岢鲞@些疑慮和需求的是浙江宏偉供應(yīng)鏈股份有限公司董事長呂宏偉。

緊跟客戶需求

據(jù)了解，浙江宏偉供應(yīng)鏈股份有限公司（以下簡稱宏偉工業(yè)供應(yīng)）成立于2001年，主要為我國核電、石油等能源行業(yè)和大型高端裝備制造業(yè)提供定制化的工業(yè)物資供應(yīng)鏈管理方案。正是因為宏偉工業(yè)供應(yīng)遇到的這些挑戰(zhàn)，他選擇了IBM咨詢服務(wù)，即將全面規(guī)劃和構(gòu)建統(tǒng)一供應(yīng)鏈信息共享平臺，以及覆蓋客戶企業(yè)、供應(yīng)商、第三方物流及內(nèi)部員工的端到端協(xié)同平臺。

浙江宏偉供應(yīng)鏈股份有限公司董事長 呂宏偉

IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)能源與公用事業(yè)部總經(jīng)理 陳榮祥

在近日舉辦的以“新技術(shù) 新模式 新體驗 致勝 新互聯(lián)網(wǎng)時代”為主題的，2014 I BM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部企業(yè)與行業(yè)變革趨勢展望媒體分享會上，呂宏偉提出了自己對I BM的期許：“我們深刻關(guān)注所在行業(yè)的B2B模式，但現(xiàn)在發(fā)展最快的是阿里巴巴、小米、京東這樣的B2C企業(yè)，希望IBM能把最佳的企業(yè)管理咨詢服務(wù)分享給我們?！?/p>

對此，IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)副總裁、高級合伙人、應(yīng)用管理服務(wù)負責(zé)人唐青表示，客戶給I B M提出了很好的要求和期望，但需要結(jié)合當下最先進的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式。IBM擁有這方面的優(yōu)勢資源，相信IBM有能力幫助客戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標。

領(lǐng)跑新咨詢模式

據(jù)了解，為構(gòu)建適應(yīng)新互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型需求的新咨詢模式，IBM咨詢服務(wù)全面推進三大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略：通過數(shù)據(jù)推動行業(yè)和職業(yè)轉(zhuǎn)型，打造新市場；云計算時代重塑企業(yè)IT；助力企業(yè)實現(xiàn)“互動參與體系”，并致力于通過榜樣的力量成就領(lǐng)導(dǎo)地位。IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)能源與公用事業(yè)部總經(jīng)理陳榮祥認為，宏偉工業(yè)供應(yīng)要做的是提供一個智慧供應(yīng)鏈云平臺，平臺上有大大小小的供應(yīng)商，并且做到信息透明、共享，彼此對某一個零件的位置、數(shù)量、工藝都非常了解，哪里需要哪里就可以調(diào)用，這不僅是一個物流體系或者倉儲體系，更是一個具有統(tǒng)一標準、技術(shù)的融合平臺。

目前，以“客戶為主導(dǎo)”成為越來越多IT廠商服務(wù)客戶的口號，在互聯(lián)網(wǎng)時代這種趨勢將逐漸明晰，然而IBM新的咨詢服務(wù)模式能否經(jīng)受住客戶考驗還需時間證明。