文 本刊記者 張貝貝

具備前瞻性的發(fā)展思路和敏銳的市場觀察是根本，是基礎之道，但如何利用手中的具體方法、實踐實現(xiàn)也是重點，2014年，IBM如何論道有術？

近日，I BM軟件集團大中華區(qū)2014年度策略發(fā)布會在京舉行。會上，IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經(jīng)理胡世忠著重闡釋了軟件集團著眼新時代客戶需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)向“客戶導向型企業(yè)”轉(zhuǎn)型，并通過投入大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動與社交等為代表的核心技術，推動“洞察分析體系”的建設。

對此，IBM全球副總裁兼IBM中國開發(fā)中心總經(jīng)理王陽特別用一張展示圖論述I BM不僅有“道”的敏銳，還有“術”的優(yōu)勢，并且他表示，看懂這張圖，就知道要怎么做了。如圖從左至右分別是：互動參與體系、洞察分析體系、企業(yè)業(yè)務體系。這三部分建立在一個基礎平臺之上，那就是云計算平臺。

此外，據(jù)王陽透露，中國開發(fā)中心將不斷加大研發(fā)力度，通過在大數(shù)據(jù)分析、云計算等以軟件為主導的領域投入，幫助企業(yè)支持當前參與互動體系的商業(yè)和技術創(chuàng)新，從而推動“洞察分析體系”的建設。

作為I BM的合作伙伴，上海金仕達衛(wèi)寧軟件股份有限公司副總經(jīng)理徐春華接觸最多的就是醫(yī)療行業(yè)。雖然現(xiàn)在很多人談大數(shù)據(jù)，但他認為醫(yī)療行業(yè)的大數(shù)據(jù)項目關鍵是在A（Analytics，分析)上。這歸根于行業(yè)的特殊性：第一，生命周期長，現(xiàn)在醫(yī)生用的病歷，比如北京協(xié)和醫(yī)院，還會用到120年前的病歷，用百年前的資料解決現(xiàn)在的問題，這在其他行業(yè)里是很難想象的。第二，醫(yī)療行業(yè)中比較特殊的是對臨床的數(shù)據(jù)管理，從技術角度講目前傳統(tǒng)的存儲臨床文檔的數(shù)據(jù)架構，面對非結(jié)構化、海量數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)越來越大。第三，醫(yī)院也是一個運營實體，核心同樣是人、財、物、日常業(yè)務的管理，需要量化和考核。因此，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，醫(yī)院目前關注兩大領域，一是在臨床科研上，如何利用數(shù)據(jù)找出更好的治療方案，查清疾病的發(fā)病機理；二是根據(jù)臨床數(shù)據(jù)分析，拿出一份判斷醫(yī)院科室看病質(zhì)量好壞的報告供大家參考。

圖 IBM三大體系示意圖

對醫(yī)療領域的關注是IBM發(fā)力大數(shù)據(jù)的重要方面，據(jù)了解，利用IBM大數(shù)據(jù)分析工具，廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)院在日常運營監(jiān)控、陽光用藥監(jiān)察、醫(yī)保費用監(jiān)控、科室目標管理四大方面的有效提升。

但與過去的2013年相比，IBM大數(shù)據(jù)的策略又有什么新意呢？

王陽認為大數(shù)據(jù)要注意三點：第一，數(shù)據(jù)的實時性，從前到后傳輸?shù)倪^程中，即時發(fā)生、即時分析、即時進行優(yōu)化和預測。第二，數(shù)據(jù)的安全，保證可以管控，不能說某一個數(shù)據(jù)在哪都不知道，這是非常危險的，何人何時何地分析這些數(shù)據(jù)都必須加以管控，不能如同脫了韁的野馬。第三，考慮如何去自我學習，因為大數(shù)據(jù)是海量的發(fā)生，一個人或一群人都是沒法去獲取或認知它的。所以需要把人類大腦思維方式，通過機器的認知學習來總結(jié)，再為人類服務。

王陽提到的認知計算正是2014年IBM watson加盟大數(shù)據(jù)平臺的重要原因，但就其目前發(fā)展來看，Watson步入商用之路還不明朗。