這是一個變化的時代,以至于我們以前耳熟能詳?shù)暮芏喔拍疃急恢匦陆忉?,重新定義。
在本期封面選題文章《重新定義系統(tǒng)集成》中,我們重新審視了“系統(tǒng)集成”這個概念,幾乎所有受訪對象都認為,如今的“系統(tǒng)集成”內(nèi)涵已發(fā)生了根本性的改變。
13年前,我負責(zé)的欄目名稱就是“系統(tǒng)集成”,那時采訪了包括“兩天兩聯(lián)”在內(nèi)的很多業(yè)內(nèi)知名的系統(tǒng)集成商,研究他們的商業(yè)模式,了解他們的經(jīng)營策略,讓他們在影響行業(yè)技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展趨勢的討論中發(fā)出自己的聲音。
那時,系統(tǒng)集成商還是一個正在崛起的商家類型,能夠從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),這樣的商家被認為是具有增值能力的、有技術(shù)含量的IT企業(yè),比單純的產(chǎn)品代理商要高上一個檔次,利潤也要相對豐厚得多。
因系統(tǒng)集成商的業(yè)務(wù)以IT系統(tǒng)建設(shè)項目為核心,與客戶面對面接觸,所以系統(tǒng)集成商被認為是更理解客戶需求的商家群體。但是,這個客戶需求,今天看來,并不是客戶的真正IT應(yīng)用需求,而只是客戶建設(shè)IT系統(tǒng)的需求,兩者之間最大的差異就是與業(yè)務(wù)的結(jié)合度。
傳統(tǒng)意義上的系統(tǒng)集成之所以有價值,是基于這樣的商業(yè)邏輯:一邊是五花八門、性能各異的IT產(chǎn)品,另一邊是對IT產(chǎn)品缺乏了解、處于信息不對稱的最終用戶,當(dāng)兩個復(fù)雜體相遇時,就需要翻譯,系統(tǒng)集成商很好地扮演了這個角色。
但今天,原有的商業(yè)邏輯的確發(fā)生了改變,一方面產(chǎn)品在不斷走向開放、標(biāo)準(zhǔn)化和簡化,更加易用;另一方面經(jīng)過20多年的培養(yǎng),最終用戶的IT應(yīng)用水平在不斷提升,對IT產(chǎn)品的各方面了解在不斷加深,兩者之間的鴻溝在不斷被填平,屬于系統(tǒng)集成商的價值空間縮水成為了必然。
其實,做產(chǎn)品之間的集成只是狹義的系統(tǒng)集成,如果將系統(tǒng)集成服務(wù)更多與客戶的實際業(yè)務(wù)應(yīng)用結(jié)合,系統(tǒng)集成商依然大有可為。只熟悉產(chǎn)品的系統(tǒng)集成商將走向衰落,更了解客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用需求的系統(tǒng)集成商會迎來第二個春天。
本期的應(yīng)用專題《GIS應(yīng)用創(chuàng)新方興未艾》說的是地理信息技術(shù)的應(yīng)用前景,最早的GIS應(yīng)用被認為是一種細分的垂直應(yīng)用,專注在這一技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的商家也很有限。但近幾年,隨著電子商務(wù)和移動應(yīng)用走向火熱,GIS應(yīng)用得到了極大的拓展,甚至超出了人們的想象,在本期應(yīng)用專題中進行了詳細地介紹和深入地探討。
在所有的行業(yè)趨勢變化中,以客戶應(yīng)用為中心成為了不變的主旋律。因為IT技術(shù)的滲透,越來越多的行業(yè)在展現(xiàn)出完全不同于以往的發(fā)展風(fēng)貌,而這,依然只是個開始。