王志強(qiáng)

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化的腳步逐漸的加快，城市的交通也越來越值得思考。地鐵作為一種現(xiàn)代化、速度快的交通工具，對(duì)城市的發(fā)展起著很重要的作用。目前，地鐵司機(jī)不僅地鐵運(yùn)輸?shù)闹髁?，更是在行車中安全的重要保障。地鐵司機(jī)作為一種社會(huì)貢獻(xiàn)巨大的工作，更應(yīng)該努力做好地鐵安全的運(yùn)營(yíng)。在交通運(yùn)輸中，更應(yīng)該得到社會(huì)的認(rèn)可的和理解，充分地認(rèn)識(shí)到地鐵司機(jī)在地鐵交通中的重要性。

關(guān)鍵詞：地鐵司機(jī) 安全管理 措施

中圖分類號(hào)：TU714 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）05（b）-0142-01

地鐵司機(jī)作為城市化地鐵運(yùn)營(yíng)中行車安全的關(guān)鍵，是安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)條件，如果稍有不慎，就會(huì)造成無法估計(jì)的損失和意想不到的影響。這就要求加大對(duì)于地鐵司機(jī)隊(duì)伍的安全性管理，結(jié)合實(shí)際中地鐵司機(jī)的工作性質(zhì)，分析地鐵司機(jī)的工作特性，進(jìn)一步的對(duì)于其安全性作出合理的措施進(jìn)行保護(hù)。

1 安全在地鐵司機(jī)管理中的重要性

1.1 明確地鐵司機(jī)的職責(zé)

地鐵司機(jī)的安全性是地鐵運(yùn)營(yíng)的保證，地鐵運(yùn)營(yíng)的是否的足夠安全，對(duì)于社會(huì)和群眾的生命、以及財(cái)產(chǎn)有著決定性的作用。因此。地鐵司機(jī)更應(yīng)該明確自己的職責(zé)所在，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)，不斷地提高其業(yè)務(wù)的技能；認(rèn)真的執(zhí)行調(diào)度命令，嚴(yán)格的規(guī)范性操作；努力的做到安全、準(zhǔn)確、舒適的運(yùn)送乘客。如果在此過程中，稍有不慎，就會(huì)有生命以及財(cái)產(chǎn)安全的損失。

1.2 地鐵司機(jī)的工作特點(diǎn)

（1）專業(yè)操作的技能要求高，司機(jī)作為地鐵行車的關(guān)鍵保障，這就要求司機(jī)既要掌握熟練的駕駛技能，還應(yīng)該掌握和列車運(yùn)行相關(guān)的信號(hào)、通信等專業(yè)知識(shí)，進(jìn)而在實(shí)際中靈活的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性的事件。（2）安全的風(fēng)險(xiǎn)較大，這就要求地鐵司機(jī)在工作中做到萬無一失，以高度的責(zé)任感和警惕性面對(duì)該項(xiàng)工作。在行車中，面對(duì)車輛的安全故障時(shí)候，司機(jī)應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)其作出判斷和有效的處理，最大限度的減少對(duì)于運(yùn)營(yíng)中的影響。（3）責(zé)任擔(dān)當(dāng)較為重大，目前地鐵列車實(shí)行的是單人配置，其手上掌握著千百位旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全，這就要求地鐵司機(jī)必須有高度的責(zé)任心，正確的處理和面對(duì)行車中的突發(fā)性事件，更好的意識(shí)到責(zé)任重于泰山。

2 合理的控制地鐵司機(jī)行車中不安全性因素

2.1 地鐵司機(jī)的選拔

首先，根據(jù)實(shí)際的需求，在地鐵司機(jī)的選拔和培養(yǎng)時(shí)，進(jìn)行良好的心理測(cè)試，挑選符合行車需要的人員，例如具有適應(yīng)性強(qiáng)、情緒較穩(wěn)定的員工，進(jìn)一步降低各種事故的發(fā)生概率，確保行車的安全性；其次，正確的處理地鐵司機(jī)適應(yīng)性和駕駛培訓(xùn)之間的關(guān)系，根據(jù)環(huán)境的不同，選擇不同性格的司機(jī)，對(duì)于性格溫和的司機(jī)盡快使其適應(yīng)該工作的崗位，對(duì)于脾氣暴躁的司機(jī)有針對(duì)性的教育，采用技術(shù)培訓(xùn)和心理素質(zhì)等多方面的培訓(xùn)，改善行車中的人為因素，逐步做到行車安全可靠。

2.2 強(qiáng)化地鐵司機(jī)的日常培訓(xùn)

首先，強(qiáng)化司機(jī)隊(duì)伍的行車中的安全思想意識(shí)，讓他們能明白地鐵在社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位，由于其行車的安全性對(duì)企業(yè)、個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)以及社會(huì)的穩(wěn)定都有著很重要的作用，更應(yīng)該把行車安全放在工作中最突出的位置，使地鐵的安全運(yùn)營(yíng)成為工作的重中之重；其次，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，目前地鐵比其他的交通工具具有速度快等優(yōu)越的特性，地鐵的運(yùn)營(yíng)與群眾的利益之間存在著緊密的關(guān)系，因此更應(yīng)該把服務(wù)社會(huì)作為地鐵行車的出發(fā)點(diǎn)，使行車安全和社會(huì)服務(wù)之間二者相互影響，正確的樹立為社會(huì)、乘客服務(wù)的思想理念；再次，加強(qiáng)對(duì)于地鐵司機(jī)的技術(shù)培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)安全行車中的知識(shí)、業(yè)務(wù)水平，使司機(jī)在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上得到提高，完善地鐵相關(guān)技術(shù)的了解；最后著重提高地鐵司機(jī)應(yīng)變處理的能力，目前地鐵的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行車過程，隨著環(huán)境的變化，行車中也會(huì)出現(xiàn)許多突發(fā)性事件。那么就要求地鐵司機(jī)在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，堅(jiān)持以各項(xiàng)規(guī)章制度為依據(jù)，做好各項(xiàng)應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)司機(jī)對(duì)于突發(fā)性事件的應(yīng)變能力，因此防止和減少行車中的事故發(fā)生最重要的手段就是努力提高地鐵司機(jī)在意外事件時(shí)候的應(yīng)變能力。

3 地鐵司機(jī)安全性管理的措施

3.1 完善和健全規(guī)章制度，提高執(zhí)行力

在地鐵運(yùn)營(yíng)中，好的執(zhí)行力對(duì)于地鐵運(yùn)營(yíng)的發(fā)展起著決定性的作用，地鐵安全性的行使最關(guān)鍵就是執(zhí)行力是否合理。因此為了保證地鐵運(yùn)營(yíng)的安全性，我國(guó)相繼制定了《地鐵行車安全守則》等一些列的規(guī)范性的文本，對(duì)于司機(jī)人員進(jìn)行嚴(yán)格的遵守執(zhí)行。相反作為管理者，更應(yīng)該針對(duì)不斷出現(xiàn)的新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行完善，對(duì)于規(guī)章制度進(jìn)行修訂，做到統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.2 強(qiáng)化地鐵乘務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊違法現(xiàn)象

在地鐵乘務(wù)的安全管理中，努力的做到司機(jī)崗位、司機(jī)人員的合理性安排，加大對(duì)于乘務(wù)的安全性檢查，嚴(yán)厲的打擊和整治相關(guān)的違法亂紀(jì)的現(xiàn)象，進(jìn)一步的強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的管理，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的社會(huì)要求。

3.3 司機(jī)乘務(wù)人員之間建立合理的制度

實(shí)現(xiàn)司機(jī)乘務(wù)人員的合理分工，做到各個(gè)工作人員之間合理的崗位配置，形成安全第一的意識(shí)。各個(gè)司機(jī)建立起業(yè)績(jī)獎(jiǎng)罰的制度，堅(jiān)持按勞分配，做到公平公正的原則，完善對(duì)于司機(jī)的考核制度，給予司機(jī)員工必要的精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)行車中安全性的認(rèn)識(shí)，使工作更加的認(rèn)真。

4 結(jié)語

隨著城市化的進(jìn)程加快，地鐵越來越適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需求，地鐵司機(jī)崗位在社會(huì)發(fā)展中具有重要的地位。司機(jī)崗位的社會(huì)責(zé)任較為重大，培訓(xùn)的時(shí)間較長(zhǎng)，崗位人員的配置成了目前的工作的重點(diǎn)，因此更應(yīng)該正確的分析地鐵司機(jī)的人員在社會(huì)發(fā)展中的意義。對(duì)其人員的配置提出更為合理的模式，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。

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