栗敬東

【摘 要】檔案工作在很多企業(yè)和組織中發(fā)揮著非常重要的作用。醫(yī)院的檔案工作更是關系到醫(yī)院的診療的手段和方法。但是，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理工作已經(jīng)不能適應現(xiàn)代日益復雜和多樣的檔案的內容。本文就醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新工作展開探討。

【關鍵詞】醫(yī)院；檔案管理；創(chuàng)新；檔案工作

檔案作為重要的信息資源的載體，本身也是一種信息資源。正是因為這種檔案重要的雙重屬性，使得檔案工作對機關、組織都非常重要。醫(yī)院作為社會中的特殊組織，醫(yī)院工作的好壞直接關系到人的生命健康問題。醫(yī)院的檔案一般記錄了科研資料，病人的治療記錄等比較重要的對醫(yī)院工作的開展有參考價值的文獻資料。檔案工作對醫(yī)院來說十分重要。

一、強化檔案工作的重要性

醫(yī)院的檔案工作對醫(yī)院的技術進步和科學研究都有著重要的意義。因此醫(yī)院對檔案工作一直都十分重視。但是隨著信息技術的發(fā)展，有些醫(yī)院一直沿用傳統(tǒng)的檔案工作的管理方法，這種方式不能及時更新已經(jīng)不能順應時代的發(fā)展。檔案工作在工作意識、思路以及人員的綜合素質上更新的滯后已經(jīng)對醫(yī)院的工作的進度的開展造成了不利的影響。所以在新的時期，創(chuàng)新應該成為檔案工作的主旋律。在醫(yī)院的檔案管理工作中，檔案工作者要從全新的理念和觀念出發(fā)，用新的技術手段來完善檔案管理工作。只有這樣，醫(yī)院的檔案工作才能緊跟時代的發(fā)展，在創(chuàng)新中不斷進步，為醫(yī)院的進一步提供更加強有力的支持。

二、當前醫(yī)院檔案管理工作處存在的問題

1.醫(yī)院對檔案管理工作的重視程度不足

在有些醫(yī)院中，醫(yī)院的管理者認為檔案工作與醫(yī)院的主營業(yè)務的業(yè)績關系不大，所以對檔案管理工作的支持力度不論是從資金還是技術的支持方面都明顯不足。甚至在有些醫(yī)院，檔案管理工作的硬件設施都不能保障，這些都制約了檔案管理工作的發(fā)展。

2.醫(yī)院業(yè)務部門對檔案管理意識不夠

檔案的來源主要來自于醫(yī)院業(yè)務部門在日常工作中形成的資料。但是，在目前的醫(yī)院的業(yè)務活動中，醫(yī)院業(yè)務人員在日常的工作對檔案的收集和歸類不是很重視。在業(yè)務工作中，不能經(jīng)常將資料主動講給檔案管理部門。這樣的做法很可能造成重要的文獻的丟失。

3.檔案管理人員缺乏工作熱情

檔案管理人員在醫(yī)院中不屬于主要的業(yè)務人員，在上級不重視的情況下，檔案工作者人員常常被忽略到邊緣地帶。檔案工作人員長期處于這樣的地位下就會產(chǎn)生自卑、消極的心理。難以對自己的本職工作產(chǎn)生工作熱情。導致檔案管理工作處于被動的地位，檔案工作很難有更好的發(fā)展。

三、強化檔案管理工作創(chuàng)新檔案的工作方法

檔案工作在目前存在的種種困難以及支援發(fā)展的問題，想要徹底的解決這些問的存在，最有效的方法就是加強檔案管理工作的創(chuàng)新。筆者認為，在醫(yī)院中，做到檔案管理工作的創(chuàng)新主要應該從以下幾個方面著手：

1.加強檔案管理環(huán)境的創(chuàng)新

管理環(huán)境是管理工作的土壤，要做好檔案管理這項工作，首先要從培育它的土壤開始。要培養(yǎng)良好的管理環(huán)境。首先從管理者自身要更新觀念，在信息技術飛速發(fā)展和廣為應用的今天。檔案管理者從觀念上自覺接受新型的挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中學習新的知識。用新型的科技手段增強檔案管理的業(yè)務水平。加強管理方式的創(chuàng)新還要加強硬件管理設備的建設，促進管理方式朝著現(xiàn)代化發(fā)展。隨著醫(yī)院其他硬件設施的完善，醫(yī)院的規(guī)模的擴大，病人的增多以及病情的復雜化，如果檔案管理設備沒有及時更新，檔案管理的工作會變得十分困難以及很容易出現(xiàn)疏漏的問題。所以檔案管理室也要加快建設現(xiàn)代化設備的步伐。與此同時，更應加強對檔案管理工作人員的計算機基本知識技能的培訓，幫助檔案管理人員更熟悉的運用現(xiàn)代信息技術來對醫(yī)院的檔案進行更好的管理。

2.加強檔案管理系統(tǒng)的創(chuàng)新

醫(yī)院的檔案管理要想有良好的發(fā)展，除了創(chuàng)建良好的檔案管理環(huán)境之外，還要建立一套完善的管理系統(tǒng)，創(chuàng)新管理系統(tǒng)的管理方式。首先，從技術層面來說，我國的檔案管理最先進的管理體系就是IS09000質量管理體系。醫(yī)院的檔案管理工作可以參照這個管理體系的一些標準，甚至將這套體系直接應用于醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)也是完全可行的。這套系統(tǒng)的建立，能夠幫助醫(yī)院的管理工作更加正規(guī)、科學。除了在技術層面上的引進，其次，要建立一套完善的規(guī)章制度來對檔案管理工作中的具體操作進行硬性規(guī)定。減少檔案處理的隨意性。將檔案的日常工作納入到醫(yī)院工作議事日程，讓檔案的管理工作走向制度化的道路。最后，對檔案管理體系的創(chuàng)新還要創(chuàng)新管理手段，運用現(xiàn)在發(fā)達的網(wǎng)絡技術，對檔案進行集中統(tǒng)一的保管。

3.加強服務工作的創(chuàng)新

檔案工作的最終目的就是為了醫(yī)院的主營業(yè)務進行服務，利用檔案的內在價值來為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院的檔案部門的以往的服務往往處于被動的地位，加強檔案工作服務方式的創(chuàng)新最終要的是加強檔案工作對醫(yī)院主營業(yè)務的主動服務，要想達到由被動向主動的轉變，首先就是要擴大檔案管理工作的服務范圍，醫(yī)院的檔案工作充分利用網(wǎng)絡技術獎檔案的管理工作向一個更深層次的方向進行延伸，在保密醫(yī)院秘密檔案的前提下，更多的向各部門甚至社會公開檔案，發(fā)揮檔案的價值。醫(yī)院的檔案部門還應該適應新的社會需要，利用檔案醫(yī)院，從多個角度實現(xiàn)對醫(yī)院各部門人員進行充分的服務。

四、小結

綜上所述，醫(yī)院的檔案工作對醫(yī)院甚至是社會都具有很重要的作用。醫(yī)院的管理部門和檔案管理部門都應該摒棄傳統(tǒng)的對檔案管理不重視的觀念。樹立牢固的檔案意識，重視醫(yī)院的檔案建設，主要從創(chuàng)新檔案管理的方面來加強醫(yī)院的檔案工作的建設，促進檔案為醫(yī)院更好的發(fā)揮服務的作用。

參考文獻：

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