王淑琴

[摘 要]圖書館是人類精神文明建設(shè)的重要場所和主要幫手，其作用不言而喻。圖書館是國家發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施之一，作為一項公益性事業(yè)，收藏著大量的人類文明成果，有助于推動社會進一步發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，圖書館保存的信息越來越多。通過加強圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，努力提高其服務(wù)能力，進而促進圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和知識的不斷更新，圖書館的運作模式也到了不得不變革的地步。只有加強圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，才能對讀者提供更好的服務(wù)，起到更大的作用，從而適應(yīng)現(xiàn)今社會對圖書館的要求。

[關(guān)鍵詞]圖書館；基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；建設(shè)

圖書館不僅與人類的歷史有著密不可分的聯(lián)系，而且與我們的日常生活也是息息相關(guān)。它作為提供大家精神食糧和日常知識的重要場所之一，是我們生活當(dāng)中不可或缺的重要組成部分。因此在信息發(fā)展和傳播十分迅速的今天，圖書館的發(fā)展也必須與時俱進，永遠作為我們精神文明建設(shè)的指路燈。

“館藏發(fā)展”是一個相當(dāng)廣泛的概念，可是眼下國內(nèi)文獻中使用并不多，一般以“藏書建設(shè)”來代替，并且認為藏書建設(shè)是指符合圖書館任務(wù)與讀者需求，系統(tǒng)的建立、發(fā)展、規(guī)劃、組織藏書體系的全過程。其活動內(nèi)容包括藏書基礎(chǔ)模式的確立、藏書體系規(guī)劃、藏書補充、藏書組織管理等。這些雖然涉及館藏發(fā)展活動的大部分內(nèi)容，但仍然顯得過于狹窄。自上世紀(jì)70年代，美國就開始關(guān)注與圖書館藏書有關(guān)的各項活動之間的相互關(guān)系，特別是在上世紀(jì)70年代末美國就出版了以“館藏發(fā)展”為題的圖書和論文集。這一方面反映了圖書館員工接受了人們將目光從個別的新資料轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的館藏全體的變化；另一方面也反映了圖書館員工強烈地意識到圖書的館藏不但是指圖書，而且也應(yīng)該是指任何形式的記錄資料。美國曾有圖書館學(xué)家認為：“館藏發(fā)展”是指弄清圖書館所服務(wù)的人員的情報需求，制定規(guī)劃收集文獻，克服藏書中的薄弱環(huán)節(jié)，保持藏書的活動，以保證用戶使用信息資源的過程”。這使得圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的概念更加的完備。

圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作主要包括五大方面：采、編、閱、藏和管。我們必須把圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做好，才能從真正意義上提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展好圖書館的情報功能，讓圖書館跟上時代發(fā)展的腳步，完成它應(yīng)有的使命。

一、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“采”的建設(shè)

圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中的“采”主要是指圖書館的采集工作。采集是整個藏書流程的起點，也是關(guān)鍵所在。只有高效率、高質(zhì)量的圖書采集，才能做到顧全整個圖書館的大局，統(tǒng)籌安排，達到經(jīng)費和資源的合理配置，決定整個館藏量的多少和圖書質(zhì)量的好壞。

在圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)“采”的建設(shè)中，必須要有獨立的部門來專門進行采集工作，這也是建設(shè)的先決條件。只有擁有了獨立的采集部門，才能有效的開展采集工作。例如，有些圖書館在分工上并沒有十分明確。許多工作人員同時兼顧采集、編目還有借閱等工作；由于分身乏術(shù)，他們在開展采集工作時往往采取集約采集模式，集中一段時間，讓工作人員去到一些書店和書庫進行選書。這樣的模式雖然能夠很快的完成這項工作，但是效果卻不盡理想。如果我們擁有了獨立的采集部門，那么相關(guān)工作人員可以在沒有采集任務(wù)的時候，對館藏的總體結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、乃至采集方式等方面進行深入的調(diào)查，同時對館配商進行考察，提出科學(xué)規(guī)范且適合本館需求的技術(shù)要求，在真正開展采集工作的時候，做到知己知彼，才能從真正意義上提升圖書館的采集質(zhì)量。

此外，在采集模式上也要有所豐富。瀏覽書庫、參加一些大型的書展、圖書訂貨會、參加一些比較好的出版社所舉辦的樣書展銷會、讓這些著名的出版社本館舉行書展這樣都是比較好的采集模式；除此之外，圖書館是服務(wù)型行業(yè)，以人為本是工作的原則和重要依據(jù)。因此在采集模式上，我們可以根據(jù)從讀者那里收集來圖書推薦表和征集到的意見來制定采集計劃。同時還可以在網(wǎng)上搭建一個平臺，讓圖書供應(yīng)商、圖書館和讀者之間建立起聯(lián)系，提高采集的質(zhì)量和效率。

二、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“編”的建設(shè)

文獻編目是圖書館另外一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，編目質(zhì)量的好壞直接影響到為讀者服務(wù)的效果。在編目這項建設(shè)當(dāng)中，主要有兩種改進辦法：

第一種，也是現(xiàn)在普遍采用的一種：計算機目錄。隨著計算機技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，它們的應(yīng)用也延伸到了圖書館的編目工作當(dāng)中。它主要是對未經(jīng)編目的圖書，按照本館的編目規(guī)則和方法，對文獻進行編目的活動過程。通過這樣的方法，記錄某一空間、時間、學(xué)科或者主題范圍內(nèi)的文獻，使得他們按一定的順序排列，有助于文獻的檢索。

第二種，則是編目外包，也是以后發(fā)展的一個重要方向。具體是指，圖書館將編目這項任務(wù)交由為圖書館提供圖書的書商來完成，由他們自己制作所提供圖書的書目。包括：貼條形碼、蓋館藏章、貼磁條、打印圖書標(biāo)簽、貼圖書標(biāo)簽等。通過這樣的方式，讓圖書館在不影響自身基本服務(wù)工作的前提下，充分利用外部企業(yè)資源和管理的高效性，同時又可以集中館內(nèi)大部分人力去完成以讀者為中心的各項服務(wù)工作。但是，由于書商和圖書館之間很難建立一個完全統(tǒng)一的編目標(biāo)準(zhǔn)，使得編目外包業(yè)務(wù)存在書商與圖書館之間的矛盾，且各個書商之間也無法達到協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，使得編目外包業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。在這樣的環(huán)境下，許多圖書館為我們開發(fā)出了另外一條路：聯(lián)合編目，具體來說就是圖書館與書商進行數(shù)據(jù)共享，讓書商充分了解到圖書館的館藏特點和規(guī)則，從而設(shè)計合理的圖書分類法則，制作出符合圖書館特點的編目，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

三、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“藏”的建設(shè)

文獻“復(fù)選”是圖書館藏書業(yè)務(wù)中十分重要的一個工作。它具體是指：對已入藏的文獻進行再選擇的過程，其目的在于節(jié)省藏書空間，提高館藏圖書質(zhì)量，同時保持圖書整體的時效性，這是提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要舉措之一。

在文獻“復(fù)選”這方面發(fā)展的方向應(yīng)該是以讀者為中心的服務(wù)策略。復(fù)選是一項十分專業(yè)的工作，它關(guān)系到圖書館整體資源的規(guī)范化發(fā)展，因此復(fù)選工作必須符合本館的實際情況，并制定出切實可行的方案。在這個前提下，復(fù)選要以讀者為出發(fā)點，實現(xiàn)幾點要求：第一，復(fù)選要保持三線書庫之間的圖書流動，確保圖書在最佳利用狀態(tài)；第二，復(fù)選后要讓一線藏書至少滿足80%讀者的需求量，二線藏書滿足10%—20%讀者的需求量，三線藏書的利用率不到總利用率的1%。

四、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“閱”的建設(shè)

借閱工作是圖書館所有業(yè)務(wù)的最終檢驗，前面的工作效果如何就看借閱工作開展的順利與否，它最能體現(xiàn)圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

在圖書館“閱”的建設(shè)中，不得不提的是網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。首先，就是電子閱覽室的建設(shè)?，F(xiàn)今社會，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及到大家的日常生活當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了許多便利，閱讀也是如此。一個圖書館如果沒有電子閱覽室，那好比一個中世紀(jì)的古堡，雖有華麗的外表，但其內(nèi)部全是陳舊的擺設(shè)。電子閱覽室的設(shè)立，可以讓讀者隨時隨地查找相關(guān)的最新知識和信息，讓紙質(zhì)書與電子書很好的結(jié)合在一起；其次，是圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。這里是指讀者可以在網(wǎng)上進入到圖書館，把圖書館的資源在網(wǎng)絡(luò)上進行共享，方便讀者閱讀。可以讓讀者通過手機等移動設(shè)施來進行相關(guān)文獻的閱讀和查找，真正體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念。

五、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“管”的建設(shè)

這里說的管，是狹義上的圖書館管理。包括預(yù)算、財務(wù)計劃、費用支配，工作人員管理，統(tǒng)計，計算機和軟件應(yīng)用。

圖書館要根據(jù)自身的條件，恰當(dāng)?shù)刈龊妙A(yù)算。在完備的財務(wù)計劃下，安排好費用支配。加強工作人員的管理，在做好本職工作的前提下，調(diào)動大家的工作熱情，集思廣益，努力提高和完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對館藏進行完整及時的統(tǒng)計，做好更新去舊，修殘補缺。大力推廣計算機使用，提高工作效率，拓寬服務(wù)范圍，努力打造網(wǎng)上圖書館的強勁功能，更好的為廣大讀者服務(wù)。

圖書館是一個專門收集、整理、保存、傳播文獻并提供利用的科學(xué)、文化、教育和科研機構(gòu)。，它具有保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學(xué)情報、開發(fā)智力資源、提供文化娛樂等諸多作用。圖書館隨著時代發(fā)展至今，已經(jīng)在向數(shù)字化和信息化轉(zhuǎn)變，但作為圖書館賴以生存的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，我們對于它的建設(shè)決不能放下，只有擁有了雄厚的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)作為前提，才能真正讓圖書館在科學(xué)、協(xié)調(diào)、高效和可持續(xù)的道路上發(fā)展下去。

參考文獻：

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