陳 峰

(紹興文理學(xué)院土木工程學(xué)院，浙江紹興 312000)

1 概況

為了適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的需要，華中科技大學(xué)建規(guī)學(xué)院在2005年對原有的建筑系館進(jìn)行了改擴(kuò)建。改建后的建筑系館較好的滿足了學(xué)院學(xué)科發(fā)展的需要，更進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)院師生之間的交流。在此過程中，新建的主展廳成為學(xué)院最主要的公共交往空間，展廳平面圖見圖1。本文旨在了解學(xué)院師生對于新建的主展廳的滿意度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有展廳的一些不足之處，以期為學(xué)院未來的建設(shè)提供參考。

圖1 展廳平面圖

2 研究方法與內(nèi)容

此次調(diào)研主要依據(jù)使用后評價體系(Post Occupancy Evaluation，POE)，通過問卷調(diào)查和量化分析的方式深入研究影響展廳使用的各個因素。使用后評價根據(jù)其深入程度又可分陳述式、調(diào)查式和診斷式三種。它們的區(qū)別主要在于花費的時間、開支和操作內(nèi)容上的不同，本次調(diào)查研究應(yīng)當(dāng)屬于陳述式使用后評價。此次調(diào)研所用的調(diào)查問卷為自填問卷，主要采用SD量表的形式，對可能影響展廳使用的各個要素進(jìn)行較為全面和深入的調(diào)查，并將每個因素的滿意度分為5個評價等級:很滿意、較滿意、一般、較不滿意和很不滿意，它們分別對應(yīng)5個順序尺度為5，4，3，2，1。所謂SD量表法，簡稱Semantic Differential法，是建筑策劃的一種方法。從字面上講，SD法是指語言學(xué)的解析方法，即運(yùn)用語義學(xué)中“語言”為尺度進(jìn)行心理實驗，通過對各種既定尺度的分析，定量地描述研究對象的概念和構(gòu)造。在此次擬定的SD量表中，各個因素在總體上可大致分為總體環(huán)境評價、物理環(huán)境因素評價、人體工程學(xué)因素評價、心理環(huán)境因素評價和其他因素評價五大類，但在實際調(diào)查的過程中，為了避免因擬卷人對被驗者的不必要的誘導(dǎo)而影響調(diào)查的真實性，將調(diào)查的34個要素進(jìn)行了隨機(jī)排列，以提高調(diào)查的客觀性。

3 研究結(jié)果分析

此次調(diào)研一共隨機(jī)抽取了學(xué)院55名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放55份問卷，回收53份問卷，其中有效問卷51份。為了最終的調(diào)研能夠順利的展開，在正式發(fā)放問卷之前進(jìn)行了問卷試填，及時糾正了問卷設(shè)置中一些不合理的地方，為后來問卷調(diào)查的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。

將問卷調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)，用SPSS軟件進(jìn)行分析。從所有變量的通用統(tǒng)計描述所得均值可知，現(xiàn)有展廳的選址以及可達(dá)性這兩項因素的均值分別為4.226 4和4.358 5，是所有變量中得分最高的兩項，也就是說一共被調(diào)查的51名學(xué)生對現(xiàn)有展廳的選址和可達(dá)性這兩項是普遍比較滿意的。外界干擾、展廳與庭院的關(guān)系、無活動時展廳的氣氛、噪聲干擾、展廳使用時的空間感受、空氣質(zhì)量、是否喜歡旁邊有咖啡廳這七項的均值在3.0～3.5之間，說明被調(diào)查者對這幾項的滿意度為一般，有待進(jìn)一步改進(jìn);而廁所對展廳的影響、極端條件下的室內(nèi)溫度狀況和供休息的設(shè)施這三項的得分均在3分以下，因而有必要重點加以關(guān)注和改善。

從各指標(biāo)間的相關(guān)矩陣列表中可以看到各個要素之間的相關(guān)性，根據(jù)列表可以得出以下結(jié)論:

1)現(xiàn)有展廳選址與展廳平時的室內(nèi)溫度狀況、展廳的整體環(huán)境和諧度評價和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

2)展廳的通風(fēng)狀況與使用時的空間感受、空氣質(zhì)量、展廳面積、使用頻率、展廳的總體評價相關(guān)性較高;

3)展覽布置的靈活性與展廳促進(jìn)交往的作用、無活動時的展廳氣氛、使用時的空間感受、吸引力、趣味性、空間尺度感、展廳面積、展板布置方式、整體環(huán)境、對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

4)可達(dá)性與促進(jìn)交往的作用、有活動時展廳的氣氛、無活動時展廳的氣氛、未使用時的空間感受、空間尺度感、場所感、視覺感受、對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

5)促進(jìn)交往的作用與展廳與庭院的關(guān)系、無活動時展廳的氣氛、未使用時的空間感受、空間尺度感和對展廳總體評價相關(guān)度較高;

6)整體色彩與噪聲、未使用時的空間感受和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

7)外界干擾與促進(jìn)交往的作用、噪聲和燈光色彩相關(guān)度較高;

8)展廳與庭院的關(guān)系與促進(jìn)交往的作用、整體風(fēng)格相關(guān)度較高;

9)有活動時展廳的氣氛與可達(dá)性、未使用時的空間感受和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

10)無活動時展廳的氣氛與展覽布置的靈活性、促進(jìn)交往的作用、空間分隔和布局的合理性、空間尺度感和整體環(huán)境相關(guān)度較高;

11)空間分隔和布局的合理性與無活動時展廳的氣氛、噪聲干擾、吸引力、整體風(fēng)格和燈光色彩相關(guān)度較高;

12)噪聲干擾與整體色彩、外界干擾、空間分隔和布局及展板布置方式相關(guān)度較高;

13)建筑材料的喜歡度與空間分隔和布局、未使用時的空間感受、吸引力、趣味性、場所感、整體風(fēng)格、平時的室內(nèi)溫度狀況、展板布置方式、整體環(huán)境的和諧度、燈光色彩和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

14)使用時的空間感受與通風(fēng)狀況、展覽布置的靈活性、無活動時的氣氛、未使用時的空間感受、展廳面積、展板布置方式、供休息的設(shè)施和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

15)未使用時的空間感受與展覽布置的靈活性、可達(dá)性、促進(jìn)交往的作用、整體色彩、有活動時的展廳氣氛、建筑材料、使用時的空間感受、空間尺度感、整體風(fēng)格、燈光色彩和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

16)吸引力與展覽布置的靈活性、空間分隔和布局、建筑材料、場所感、整體風(fēng)格、整體環(huán)境、燈光色彩和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

17)趣味性與展覽布置的靈活性、空間尺度感、展板布置方式、整體環(huán)境、視覺感受和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

18)空間尺度感與展覽布置的靈活性、促進(jìn)交往的作用、無活動時的展廳氣氛、趣味性、整體風(fēng)格和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

19)場所感與吸引力、整體環(huán)境和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

20)空氣質(zhì)量與通風(fēng)狀況、廁所對展廳的影響、平時的室內(nèi)溫度狀況、極端條件的室內(nèi)溫度狀況、自然采光、供休息的設(shè)施和燈光色彩相關(guān)度較高;

21)人工照明與整體色彩、建筑材料、場所感和展板布置方式相關(guān)度較高;

22)展廳面積與通風(fēng)狀況、展覽布置的靈活性和使用時的空間感受相關(guān)度較高;

23)使用頻率與通風(fēng)狀況和供休息的設(shè)施相關(guān)度較高;

24)廁所對展廳的影響與有活動時展廳的氣氛、未使用時的空間感受和空氣質(zhì)量相關(guān)度較高;

25)整體風(fēng)格與空間分隔和布局、吸引力、空間尺度感、展板布置方式、整體環(huán)境、燈光色彩和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

26)平時的室內(nèi)溫度狀況與展廳的選址、建筑材料、極端條件下室內(nèi)溫度狀況、自然采光和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

27)極端條件時的室內(nèi)溫度狀況與空氣質(zhì)量、整體風(fēng)格、平時的室內(nèi)溫度狀況、自然采光和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

28)自然采光與展覽布置的靈活性、平時的室內(nèi)溫度狀況、整體環(huán)境、燈光色彩和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

29)展板布置方式與展覽布置的靈活性、趣味性、整體風(fēng)格、視覺感受和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

30)供休息的設(shè)施與使用頻率、展板布置方式、視覺感受、燈光色彩和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

31)整體環(huán)境與展廳的選址、展覽布置的靈活性、無活動時的展廳氣氛、建筑材料、吸引力、趣味性、場所感、整體風(fēng)格、視覺感受、燈光色彩和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

32)視覺感受與趣味性、展板布置方式、供休息的設(shè)施、整體環(huán)境、燈光色彩和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

33)是否喜歡旁邊有咖啡廳與展廳和庭院的關(guān)系、空間分隔和布局及燈光色彩相關(guān)度較高;

34)燈光色彩與空間分隔和布局、吸引力、整體風(fēng)格、整體環(huán)境、視覺感受和對展廳的總體評價相關(guān)度較高;

35)對展廳的總體評價與展覽布置的靈活性、建筑材料、吸引力、趣味性、空間尺度感、場所感、整體風(fēng)格、展板布置方式、整體環(huán)境、視覺感受和燈光色彩相關(guān)度較高。

4 結(jié)論與建議

從前面各因素的通用統(tǒng)計描述中，已經(jīng)得出要想改善現(xiàn)有展廳的品質(zhì)，就必須對外界干擾、展廳與庭院的關(guān)系、無活動時展廳的氣氛、噪聲干擾、展廳使用時的空間感受、空氣質(zhì)量、是否喜歡旁邊有咖啡廳這七個要素進(jìn)行一定的改進(jìn)，并對廁所對展廳的影響、極端條件下的室內(nèi)溫度狀況和供休息的設(shè)施進(jìn)行重點改造。再結(jié)合上面對各要素的相關(guān)性分析得到的結(jié)果，可以得出以下結(jié)論:

1)要想減少外界對展廳的干擾，必須對外界噪聲以及燈光色彩加以控制，減少外界的干擾將有助于展廳在促進(jìn)交往方面的功能;

2)展廳與庭院的關(guān)系的密切程度直接關(guān)系到展廳的整體風(fēng)格和促進(jìn)交往的作用，因而有必要進(jìn)一步加強(qiáng)展廳與庭院的聯(lián)系;

3)要想改善無活動時展廳的氣氛，就必須進(jìn)一步改善現(xiàn)有展廳展覽布置的靈活性、空間分隔和布局的合理性和空間尺度感，通過這些改進(jìn)將進(jìn)一步促進(jìn)展廳在人際交往方面的作用和提高展廳的整體環(huán)境品質(zhì);

4)要想減少外界對展廳的噪聲干擾，就必須對展廳現(xiàn)有的空間分隔布局及展板的布置方式加以改進(jìn);

5)要想改善展廳使用時的空間感受，有必要改善現(xiàn)有展廳的通風(fēng)狀況，提高展覽布置的靈活性，擴(kuò)大現(xiàn)有展廳的使用面積，改善展板的布置方式，并提供更多的休息設(shè)施;

6)要想改善現(xiàn)有展廳的空氣質(zhì)量，就有必要改善展廳的通風(fēng)狀況，減少廁所對展廳的影響，改善平時和極端條件下的室內(nèi)溫度狀況，提供更充足的自然采光以及休息設(shè)施，進(jìn)一步改進(jìn)燈光色彩;

7)若想改善咖啡廳與展廳的關(guān)系，就有必要增強(qiáng)展廳與庭院的關(guān)系，改善展廳的空間分隔和布局，提供良好的燈光色彩;

8)從相關(guān)性分析中又可看到，廁所對展廳的影響，與展廳在使用時和未使用時的氣氛和空氣質(zhì)量有著很大的聯(lián)系，因而很有必要減少廁所對展廳的負(fù)面影響;

9)要想改善極端條件時的室內(nèi)溫度狀況，就有必要改善展廳的空氣質(zhì)量、整體風(fēng)格和自然采光;

10)從相關(guān)性分析中還可以看到，供休息的設(shè)施是否充足直接影響到展廳的使用頻率、視覺感受和燈光色彩的舒適度，要想改善這一點有必要進(jìn)一步改善展板的布置方式。

從通用統(tǒng)計描述表中，可以看到對現(xiàn)有展廳的總體評價的均值得分只為3.755，處在3(一般)與4(較滿意)之間，也就是說被調(diào)查的53位學(xué)生對現(xiàn)有展廳的評價并不高，因而有必要對展廳做進(jìn)一步的改進(jìn)，以真正滿足使用者的需要。本文通過對此次調(diào)研結(jié)果的分析研究，得出了現(xiàn)有展廳在使用時較不合理的幾個方面的要素和與這些要素緊密相關(guān)的其他要素，為展廳在未來的進(jìn)一步改建提供了一定的參考，也期望能為同類型展廳的設(shè)計提供參考與啟示。

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