擔任班主任已經有五年了，在這五年中自己不斷地在學習與學生交流、溝通的方法。今年我擔任初二（3）班的班主任，在初二這個關鍵的學期，我覺得班主任不能再像初一那樣嚴格地管理學生，任何事都是老師說了算。因為此時的學生已有了很強的自我意識，所以我認為，在初二班主任管理學生的最佳方法就是和學生談話。談話是一門藝術，而談話的技巧直接關系到思想工作的成敗。那么在實際工作中我們應如何和學生談話呢？這里談談我在做學生工作時的切身感受：

【案例描述】

我班上有個叫冶××的男生，他下課總是愛追逐打鬧，喜歡動手動腳，作業(yè)書寫相當潦草，特別喜歡跟其他的同學斗嘴，滿口粗話，很愛與其他學生發(fā)生沖突，甚至打架。于是，我找他談話，希望他能遵守學校的各項規(guī)章制度，認真完成作業(yè)，不爆粗口，做一個文明的學生。他開始是一副愛理不理的樣子，后來口頭上答應了，可過不了幾天，他又一如既往，真是“勇于承認，屢教不改”。此時我的心都快涼了，但又覺得身為班主任，不能因一點困難就退縮，而且這個學生的問題可能會極大地影響整個班級的形象，甚至會影響到其他學生，那后果就不堪設想了。

偶然的一次機會，讓我深刻地認識到這個學生問題的嚴重性，也讓我更深入地了解了他。那是一個平常的中午，學生按例在教室午自習，當我來到教室時，發(fā)現(xiàn)一群學生圍在一起，不知道發(fā)生了什么事情。再一看班長王×捂著臉在哭；而冶×呢，紅著一張臉，大有與人大干一仗的氣勢?！斑@是怎么了？”我身邊的一個女生告訴我，剛開始班長讓他把書拿出來背英語單詞，可是他不聽，班長一再催促，后來他就急了踹了班長一腳。

聽完這個同學的話，我很生氣，本來就是他的不對，不僅不服從班委管理還打人。當時我二話沒說，直接把他帶進辦公室，要求他向班長道歉。誰知該生歪著頭，不搭理我。看著他的表情，我當時不知道有多氣，真想大發(fā)雷霆，但是，當時還算冷靜，先讓他在辦公室站著反思，冷處理了一下。

大概過了二十分鐘，我看他也平靜下來了，就開始跟他談了。從談話中知道，原來他之所以會打班長是因為班長先打了他的頭。在他看來，女孩子打男孩的頭是一件很嚴重的事，況且是班長先動的手。我問他：“那你認為每個同學都像你這樣不服從班委管理，這個班級還有凝聚力？還有正氣嗎？”他說沒有?！澳悄阌X得你的行為是對的還是錯的？”他又肯定地說是錯的。我又說：“雖然班長的行為有些過了，但她是為了你好，為了這個班級好。”此時的他低下頭不說話了?？吹贸鰜硭呀浾J識到錯誤了，我又抓住時機，把問題的嚴重性向他說明了一下。他似乎有些害怕了，馬上就同意向班長道歉，當然我也做好了班長的思想工作?？吹絻蓚€孩子又友好地相處在一塊了，我感到欣慰。自那以后，他在自習課時都非常自覺了?？粗惶焯爝M步的冶××同學，我心里感覺非常欣慰。

【案例分析】

上面所述的案例是在我當班主任時真實碰到過的。這件事讓我印象非常深刻，一件小小的事情，不同的處理方法，卻會造成截然不同的結果。在這個案例中，我從一開始的怒不可遏到后來的冷靜，該生也從原來的不屑到后來主動承認錯誤，其中的秘訣在于我很好地利用了談話這門藝術。當然也要注意一些談話的方法：

1.要注意談話的內容和方式

在找學生談話時，要事先設計好談話的內容和方式，這是談話成功的關鍵。假如你的談話空而無物，滿口說教，那么再多的談話，也起不到好的效果，甚至只能事倍功半。譬如：有一個同學早上沒到校上課，在不了解情況的前提下，有的老師習慣性劈頭就說：“你缺了半天的課，無故曠課是要處分的?！睂W生馬上回答：“我生病了?！崩蠋熣f：“生病必須要家長的證明，你明天必須將家長叫來，不然就是曠課?！边@種居高臨下的談話，也許能一時壓服，但不能從思想上解決問題。而我采用了下面這種方式：“×××同學，今早你沒來上課大家都很擔心你，現(xiàn)在你來了就好，我想沒有特殊原因你是不會無故缺課的?！睂W生回答：“老師，對不起，我生病了?！苯處熽P切地說：“那你是否需要再休息幾天?！倍潭痰膸拙湓挘瑢W生心里卻熱乎乎的，體現(xiàn)了老師對他的信任與關心，取得了良好的效果。由此可見，在與學生談話時不同的談話內容和方式，產生的效果截然

不同。

2.選擇好談話的時機和場合

談話場合可以在辦公室、教室、走廊、操場、回家的路上等等，根據(jù)不同的情況進行不同的選擇。例如，有一個同學經常遲到，如果將他叫到辦公室，當著其他教師的面教訓一番也未嘗不可，然而這樣做是否能有效果呢？被批評的同學也許會這樣想：“我反正被批評過了，辦公室也進了，面子都丟光了，自尊心受到傷害，破罐子破摔，以后照樣遲到?！倍覅s換最一種方法，選擇了一個比較隨便的地方，在操場、回家的路上與他交流，取得了意想不到的效果?？傊?，一次成功的談話，必須選擇好適當?shù)臅r機和場合。如果說，內容和方式是談話成功的關鍵，那么時機和場合是談話成功的前提，兩者缺一不可。

3.要耐心熱情，及時抓反饋

我們的教育對象中，難免有后進學生，對后進學生，不能急于求成，畢其功于一役。例如：在這次期中考試中，我班有一位學生考試作弊，我這樣和她談話：“老師是了解你的，你很想把這門課考好，你也一定知道作弊是錯誤的。但你一定是出于某種原因，才采取消極手段的。你是否可以把原因告訴我?。俊比朔遣菽?，孰能無情？教師既嚴肅又不失熱情關心的話語，學生是心領神會的，這有利于他們放松緊張情緒，清除逆反心理。而且每次談話后，要及時檢查談話是否起了作用。檢查方式可以是教師直接觀其行、聽其言，也可以通過其他學生間接了解。發(fā)現(xiàn)有進步，就要及時鼓勵，在適當場合公開表揚。如果通過檢查，發(fā)現(xiàn)前次談話效果不大或者沒有效果，老師不要焦躁，更不要氣餒，應及時查找原因。只要找到癥結，對癥下藥，耐心治療幾個療程，還是可以收到談話效果的。

著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“不要急于處罰學生，要好好想一想是什么促使他犯這種或那種過失的?！睘榱擞行У刈龊脤W生思想轉化工作，我認為教師應該有意識地多留些時間讓學生陳述、爭辯和思考。這樣，我們班主任的工作就會事半功倍！

作者簡介；馬月霞，女，1985年2月出生，本科，就職于青海省昆侖中學，研究方向：班級管理。endprint