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        武漢判決首例“退一賠三”

        2014-10-28 07:25:34吳采平
        質(zhì)量探索 2014年12期
        關(guān)鍵詞:洪山區(qū)權(quán)益保護(hù)法購(gòu)機(jī)

        ● 吳采平

        武漢判決首例“退一賠三”

        ● 吳采平

        湖北省武漢市消費(fèi)者李先生在武漢市南極電腦廣場(chǎng)通訊城鑫南極公司賣(mài)場(chǎng),花1500元購(gòu)買(mǎi)了一部小米3手機(jī),上網(wǎng)查對(duì)驗(yàn)證碼發(fā)現(xiàn)竟是假貨。與賣(mài)場(chǎng)協(xié)商無(wú)果后,李先生一紙?jiān)V狀將手機(jī)賣(mài)場(chǎng)鑫南極公司訴至法院,要求依《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條3倍賠償損失。日前,武漢市洪山區(qū)人民法院作出一審判決,依《消法》判令手機(jī)賣(mài)場(chǎng)除退還消費(fèi)者1500元貨款外,另賠償4500元。據(jù)悉,這是新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》今年3月15日正式實(shí)施后,武漢市出現(xiàn)的首例“退一賠三”判例。

        買(mǎi)到假手機(jī)

        今年6月27日,李先生到武漢市南極電腦廣場(chǎng)通訊城選購(gòu)手機(jī),在鑫南極公司手機(jī)賣(mài)場(chǎng)看中一部小米3手機(jī),售價(jià)1500元。李先生說(shuō):“買(mǎi)的時(shí)候,賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員一再說(shuō)是原裝正品行貨,能在官網(wǎng)驗(yàn)證辨識(shí)碼,還可開(kāi)具正規(guī)發(fā)票并送贈(zèng)品?!?/p>

        但當(dāng)李先生交完錢(qián)后,賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員變了卦,說(shuō)暫時(shí)不能開(kāi)發(fā)票,網(wǎng)絡(luò)有故障也不能現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)查驗(yàn)手機(jī)IMEI串碼。最后,賣(mài)場(chǎng)給李先生開(kāi)具了一張收據(jù),收據(jù)上面既沒(méi)有公章也沒(méi)有姓名電話。李先生回去后,細(xì)看手機(jī),發(fā)現(xiàn)攝像頭與別人的小米手機(jī)相比有些差異。為穩(wěn)妥起見(jiàn),李先生上網(wǎng)驗(yàn)證,誰(shuí)知輸入辨識(shí)碼發(fā)現(xiàn)該碼不存在——手機(jī)是假的。

        第二天,李先生找到小米手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店再一次驗(yàn)證,經(jīng)專(zhuān)賣(mài)店鑒定確系高仿品。李先生拿著手機(jī)去找鑫南極公司賣(mài)場(chǎng)退換,還特意偷偷拍攝了交涉過(guò)程以留取證據(jù)。賣(mài)場(chǎng)見(jiàn)李先生拿出了專(zhuān)賣(mài)店的鑒定書(shū),承認(rèn)確系高仿貨,但告訴李先生要換正品得另外加錢(qián)。李先生氣憤地拒絕了。

        7月初,李先生向武漢市洪山區(qū)人民法院提起訴訟,要求手機(jī)賣(mài)場(chǎng)鑫南極公司退還購(gòu)機(jī)款并3倍賠償。

        法院判“退一賠三”

        被告鑫南極公司在法庭上獲悉,消費(fèi)者李先生在買(mǎi)手機(jī)時(shí)“留了一手”,在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中偷偷進(jìn)行了錄音錄像。鑫南極公司認(rèn)為,李先生明知道小米3手機(jī)售價(jià)不止1500元,屬于“知假買(mǎi)假”;購(gòu)買(mǎi)時(shí)就偷錄偷拍,在發(fā)生爭(zhēng)議后不通過(guò)其他途徑解決,直接訴至法院是“動(dòng)機(jī)不純”。

        武漢市洪山區(qū)人民法院審理認(rèn)為,涉案手機(jī)并非真正的小米3手機(jī),但其外包裝和手機(jī)外殼均仿冒小米3手機(jī),已構(gòu)成欺詐。消費(fèi)者李先生要求被告鑫南極公司退還購(gòu)機(jī)款1500元,并支付3倍賠償款4500元的訴訟請(qǐng)求,符合法律規(guī)定,該院予以支持。李先生的偷拍偷錄行為,系購(gòu)買(mǎi)時(shí)保留證據(jù),并不違反法律規(guī)定,鑫南極公司無(wú)證據(jù)證明消費(fèi)者李先生動(dòng)機(jī)不純不勞而獲。據(jù)此,法院作出返還購(gòu)機(jī)款1500元并支付賠償金4500元的一審判決。

        判例意義深遠(yuǎn)

        武漢市洪山區(qū)人民法院主審此案的法官唐革新告訴筆者,此案若是放在今年3月前,按照原來(lái)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,除退還購(gòu)機(jī)損失外只能得到原價(jià)賠償,即雙倍賠償。今年3月,修訂后的《消法》將商家賣(mài)假貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)提高到了3倍,而且規(guī)定3倍之后不足500元的,按500元賠。

        唐革新進(jìn)一步解釋稱(chēng),這個(gè)賠償標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)的是所有購(gòu)買(mǎi)商品。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)喬新生教授認(rèn)為,此判例意義深遠(yuǎn)。今年3月實(shí)施的修訂后的《消法》,將過(guò)去“退一賠一”變成了“退一賠三”。此外,同期頒布實(shí)施的《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》,在食品和藥品領(lǐng)域支持“知假買(mǎi)假”,希望支持知假買(mǎi)假能擴(kuò)展到所有消費(fèi)領(lǐng)域,讓制假售假者“無(wú)處藏身”。

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