王彩霞

出生博士之家，投身教育創(chuàng)業(yè)；

理念創(chuàng)新獨到，做事精益求精；

成為行業(yè)領軍，盡在情理之中。

天津衛(wèi)視的《非你莫屬》讓文縐縐的陳昊走紅，也讓他身后的優(yōu)勝教育走進了大眾視野。也許這正是陳昊此刻想要的，畢竟，他默默耕作15個年頭的品牌成熟了。

陳昊，優(yōu)勝教育集團董事長。

媒體和網(wǎng)絡這樣評價風華正茂的陳昊：中國個性化教育先行者，《非你莫屬》boss團中特立獨行的職場酷評家。他提倡快樂學習，不斷從歐美、東南亞等國家汲取新鮮教育理念，對傳統(tǒng)教學模式進行顛覆式革新。

與很多普通學者不同，陳昊追求時尚，堅持自我，他是另類卻不乏精明的儒商。

投身教育源起夢想

陳昊1978年6月4日出生在北京，父親陳傳平是中國著名數(shù)學家、中科院研究員、博士生導師，從事數(shù)學研究30余年，師從我國著名數(shù)學家華羅庚教授；母親唐芳瓊是中國著名科學家、中科院研究員、博士生導師，從事中國納米技術研究30余年，國家自然科學基金委信息科學部和化學科學部評審專家。

身為“博二代”的陳昊，小時候卻在學習上遇到困惑。有一次他問老師問題，卻被老師說上課走神沒好好聽講，知識沒吸收，回家問父母得到的是同樣的回答。兒時的陳昊感到不被理解的苦惱，因此也埋下了一顆夢想的種子：讓所有孩子都能遵照自己的個性痛快提問，快樂學習。

在家庭環(huán)境的熏陶下，陳昊的哥哥也考取了博士，然而陳昊卻做出了一個不一樣的決定，從事教育創(chuàng)業(yè)，他要將兒時的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實：為個性崛起而讀書。

2002年，政府出臺《民辦教育促進法》等政策措施，大力支持各類民間教育機構的發(fā)展，促使陳昊堅定了從事教育產業(yè)經(jīng)營的信心。

1999年個性化教育項目立項，2004年優(yōu)勝教育正式產業(yè)化、商業(yè)化運作，陳昊開創(chuàng)了個性化教育領域多項“第一”：創(chuàng)立了包括專職教師制度、教學規(guī)范制度、標準化管理制度在內的多個規(guī)范化行業(yè)標準，推動行業(yè)邁入品質競爭、品牌競爭新階段。

針對中小學生進行個性化輔導，陳昊和多位海歸教育學博士獨創(chuàng)YOUWIN學習法，并以此為核心開展針對中小學生的個性化輔導，企業(yè)成功輔導數(shù)十萬名中小學生。他的優(yōu)勝教育以精專高端的品牌體驗、完善的服務體系、顯著的教學實效逐漸成為行業(yè)領跑者。

為了持續(xù)提供最先進的教學理念和教學內容，做好專職教師的培訓進階，2006年陳昊集結了多位海歸博士建立教育研究院，專注于個性化教育的課程體系、教學方法、教材產品的研發(fā)。

2008年陳昊組建優(yōu)勝教育集團，旗下公司涉及早教、幼兒園、中小學生個性化輔導等諸多針對0-18歲年齡人群的教育服務項目，2010年他本人受聘成為首批北京晚報教育專家團成員，2011年應邀成為《非你莫屬》boss團嘉賓。如今，優(yōu)勝教育連鎖加盟項目已經(jīng)覆蓋全國100多個大中城市，建立了數(shù)百家加盟分校。

談到當初出于什么樣的契機做了課外教育項目，陳昊笑著回憶道：我上學的時候就觀察到社會教育力量的缺失了，那時候一對一就是大學生，從小學生到高中生的輔導老師都比較缺失，師范院校輸送到社會上的教育力量也十分有限，各類輔導班已經(jīng)很火，但都缺少優(yōu)秀教師。我們看準這個機會，是最早和大學合作開始做提前培養(yǎng)的。

行業(yè)領軍非他莫屬

優(yōu)勝教育從小到大，做得越來越強。陳昊甚是欣慰的是，優(yōu)勝教育走到現(xiàn)在，在教育企業(yè)里面算是健康的，不但沒有負債，反而儲備了大量現(xiàn)金，主要因為“我們有很好的經(jīng)營理念和財務管理制度”。

他曾在公開場合說，做企業(yè)沒有秘訣，靠的就是經(jīng)營。大多數(shù)的教育企業(yè)經(jīng)營理念比較落后，比如有的企業(yè)強調規(guī)模和招生人數(shù)，更多的是強調利潤，而優(yōu)勝不是。“我們從投資一對一個性化項目開始，就做了全國連鎖，到后來投資早教、幼兒園，每個項目都做到了盈利。優(yōu)勝教育現(xiàn)在有5個支柱型項目，都處于盈利狀態(tài)，我都記不清連續(xù)多少年業(yè)績達標了?！?/p>

陳昊透露，早教幼兒園由優(yōu)勝直接投資，現(xiàn)在還未進入到全國推廣階段，還在教材的研發(fā)、管理流程的精細度上進行調整。對比一些同類機構，優(yōu)勝已經(jīng)做到領先了?！皟?yōu)勝擴張規(guī)模的速度很慢，甚至有人說跟大機構比起來，我們的速度像在爬，他們像在飛。實際上，講到企業(yè)健康程度，優(yōu)勝的直營校能做到百分之百盈利，盈利有高有低而已。做到這一點，正是跟我們一貫強調穩(wěn)扎穩(wěn)打有關系?！?/p>

優(yōu)勝教育2012年獲得新浪年度最具品牌知名度的教育機構，有媒體當時問陳昊有何獲獎感言，他輕松應答：其實我覺得企業(yè)有沒有名氣不是最重要的，最關鍵的看他怎么有名的，如果因所有的合作伙伴和學生受益而有名，那是最有價值的，我相信我們得到這個獎是名至實歸。

2013年10月27日“第四屆全國服務業(yè)公眾滿意度專項調研揭曉新聞發(fā)布盛典大會”上，優(yōu)勝教育榮獲“中國加盟連鎖領域最具公信力品牌”金典獎，陳昊獲得“中國教育行業(yè)年度十大領軍人物”金典獎。頒獎評語說，優(yōu)勝教育成立15年來一直致力于一對一個性化教育的改革和創(chuàng)新，在“服務文化、服務制度、服務體系、服務過程、服務保障、客戶投訴、客戶管理、服務改進”等指標方面都取得了優(yōu)異的成績，特別在公眾投票環(huán)節(jié)獲得極高的支持率。

這是陳昊最樂意聽到的話了。

一個多月后，“2013回響中國——騰訊網(wǎng)教育年度總評榜”在北京公布，優(yōu)勝教育集團憑借15年一對一個性化教育行業(yè)經(jīng)驗積淀、教育連鎖加盟領域的運營管理經(jīng)驗以及高度標準化、專業(yè)化的加盟管理體系而榮獲“騰訊十年最具實力教育輔導機構”。

陳昊在享受品牌回報的時候并沒有忘了繼續(xù)進步。

優(yōu)勝在2013年又重磅推出綜合素質類教育項目——“少年派學能中心”，此項目致力于提升孩子學習能力，使學生由傳統(tǒng)課堂知識的接收者轉變?yōu)橹R的掌控者。樂學少年派獨有的教學系統(tǒng)和模式填補了國內教育市場素質能力培養(yǎng)領域的空白，2013年起正式面向全國開展加盟業(yè)務，短短半年時間已加盟超過50家直盟校區(qū)。endprint

體制創(chuàng)新成功復制

優(yōu)勝教育集團15年專注個性化教育，旗下涵蓋針對6-18歲學生群的全科輔導和學能素質培養(yǎng)項目，近千名一線教師和教育專家組成精英團隊，形成了以“YOUWIN教學法”為代表的獨特的個性化教育體系和模式。

優(yōu)勝教育開創(chuàng)了教學體系的專人專崗模式，即：一個團隊在服務一個孩子，給孩子從先到后的全程服務，實現(xiàn)授課形式一對一、服務理念多對一。

優(yōu)勝教育集團自開展連鎖加盟以來，先后在全國100多個大中城市建立了300余家直盟教學校區(qū)，運營支持團隊超過500人，累計輔導學生超過120萬人次。

作為新的經(jīng)濟增長點，個性化教育具有輕資產、預收費、超長循環(huán)消費周期的投資特性。隨著優(yōu)勝教育品牌的口碑和影響力不斷擴張，很多熱愛教育行業(yè)的人士主動登門要求加盟。

陳昊又獨出心裁，創(chuàng)新了一種直盟模式開展特許加盟業(yè)務。

所謂直盟，就是總部管理加盟分校與直營校一致，本質上無加盟直營之分。這種高度集權的管理形式充分考驗總部的實力，也增加了很多運營支持成本，對合作伙伴的要求也較為嚴格。但正是因為如此，直盟校區(qū)的順暢運營和穩(wěn)定盈利才能得以保證。

有人說陳昊這是在給自己“找茬兒”，但是陳昊覺得這樣才能保證優(yōu)勝教育的在全國各地的教學品質一致，保證優(yōu)勝教育品牌的長久健康發(fā)展，陳昊的“另類”又一次得到詮釋。時至今日，優(yōu)勝教育個性化學習中心每年新開業(yè)校區(qū)保持50%的增速。陳昊的目標是：在未來三到五年內開設1200家學習中心，其中直營店300家，加盟店900家，力爭成為個性化教育全國連鎖機構第一品牌。

陳昊說，“我們謹慎遴選加盟商。我們不歡迎渴望賺快錢的人，只接受有持之以恒教育夢想的人，可以跟我們一起把個性化教育事業(yè)發(fā)展壯大的人。當前市場需求旺盛，全民教育意識增強，國家大力扶持，正是民辦教育最好的時代?！?/p>

實際上，說到加盟商的篩選標準，陳昊創(chuàng)造了行業(yè)評估模式。首先對加盟商所在的城市有一個評估，要了解是否適合開展項目；其次是對加盟商本人做一個評估，他要是一個有必勝信念的人。優(yōu)勝教育甚至在制度上做了全方位設計，比如員工的獎金制度，必須是加盟商盈利了才有。他說：“這樣造成我們的評估做得很嚴格、很客觀，不會為了某一個加盟商交點兒加盟金而隨意批準加盟?！钡侥壳盀橹?，優(yōu)勝教育的加盟店開一家成功一家。

有人說教育行業(yè)門檻特別低，陳昊不同意。“并不是優(yōu)勝的技術天才多，我們確實各崗都在創(chuàng)新，包括現(xiàn)在整個行業(yè)里面的規(guī)則、流程都是早期優(yōu)勝制定的，做得比我們稍大一些的企業(yè)也在用這些方法。比如，很多企業(yè)對人力資源以及培訓沒有規(guī)劃，只是搭建一個基本形式，缺人就招聘，完全沒有計劃，從財務模型到人力資源模型都是缺失的，所謂沒技術只是經(jīng)營者沒有把更多的技術引入到企業(yè)管理中去，而不能說這個行業(yè)門檻低?！?/p>

陳昊告訴記者，“我現(xiàn)在在親自做企業(yè)大學，集孵化、培訓、成長于一身。為什么這么做呢？企業(yè)在不斷擴張的過程當中，最影響品牌品質的一定是人的能力，而人的能力是可以不斷積累的。通過企業(yè)大學我可以提前儲備大量人才，當然這也是一種員工福利，員工在企業(yè)大學學習、鍛煉、成長，比如你是老師，你對銷售感興趣，你就可以免費聽銷售課程，你可以得到更多的無形價值。”優(yōu)勝的基層管理者，一旦離開，或被別人挖走，出去就是經(jīng)理，甚至總經(jīng)理，就是因為他們帶走了技術，包括招聘的技術、人才培養(yǎng)孵化的技術、如何做利潤的技術，而這些技術恰恰是別的企業(yè)從來沒有想過的。

陳昊笑著說，這些在優(yōu)勝都有成套的手冊，我們整個企業(yè)內部FTP里面，每個月都會有新的文字和工具，一般這個行業(yè)所遇到的任何問題都有解答。我不擔心別人超越，因為優(yōu)勝每個月都在創(chuàng)新和進步。技術創(chuàng)新不是高科技行業(yè)才有的，在教育行業(yè)同樣盛行。

教學理念獨到新鮮

在2004年以前，很多孩子的輔導還都是家教形式。然而調查發(fā)現(xiàn)，孩子在家里學習容易懈怠、散漫，在專門的教學場地學習效果要好很多。于是，陳昊全國首創(chuàng)了一個模式：將個性化的一對一教育輔導集中到統(tǒng)一教學場地——學習中心。

優(yōu)勝的學習中心由教育心理專家參與設計，從顏色到格局，都經(jīng)過了精心的規(guī)劃，以便最大化保證孩子的學習專注力和舒適性。

與其他同類教育機構廣泛撒網(wǎng)、迅速擴張的戰(zhàn)略不同，陳昊專注于精品校區(qū)的打造。在充分考慮到全國各區(qū)域的課程設置差異的情況下，優(yōu)勝增加教研力度，布局全國。

隨著校區(qū)數(shù)量的增加，優(yōu)勝在管理上深下苦功，斥巨資研發(fā)YWS智能管理系統(tǒng)，開發(fā)出了1200多個崗位手冊，2000多套教學工具，首創(chuàng)個性化教育行業(yè)的標準管理體系。

家長給孩子請家教，一怕老師的水平、能力不達標，二怕教與學不對路，老師講得挺好，孩子聽著卻不適應。鑒于此，優(yōu)勝教育斥資2000萬，歷時5年研發(fā)了先進的“YouWin”教學模式，并在北京市683所中小學進行試點實踐，獲得成功。這套“You Win”教學模式，核心內容就是針對孩子的不同個性，科學定位、因材施教，通過一系列量身訂造的“個性化課程”，讓不同層次的學生都能享受到成功的體驗。

優(yōu)勝獨創(chuàng)的YOUWIN教學法，是由資深學業(yè)分析師借助科學的測評系統(tǒng)，輔以問卷、訪談等形式對學生進行分析診斷，了解學生的學業(yè)基礎、智能傾向、學習習慣，為學生量身定做一對一個性化輔導方案。然后根據(jù)學生的教學計劃，對學生的每一科都安排一名最合適的科目教師進行針對性的分階段的教學，分步驟實現(xiàn)各階段的學習目標，并針對學生的智能傾向和學習習慣幫助孩子找到屬于自己的學習方法。在優(yōu)勝，每堂課、每日、每月，優(yōu)勝教育都會對教師的教學記錄、學生的學習情況、家長在學習中的監(jiān)督和配合情況進行全方位的跟蹤與評估，細致跟蹤，促進學生穩(wěn)定提高學習成績。

陳昊堅持認為，每一個孩子都有其獨特的優(yōu)點和缺點，個性化教育的核心就是，找到這些優(yōu)點加以培養(yǎng)，找到這些缺點，針對性地有效解決。每個孩子在學習上不存在聰明與否的問題，而是在哪些方面聰明和怎么聰明的問題，教師的任務就是幫助孩子找到自己的智力優(yōu)勢領域；每個孩子都有可能取得學業(yè)上的巨大成功，關鍵是能否擁有一套行之有效的學習方法，老師的任務就是幫助每個孩子形成一系列屬于自己的學習方法；每個孩子優(yōu)異成績的取得，甚至未來人生的成功，僅依靠教師或家長的教和管是不行的，老師的任務就是幫助孩子取得優(yōu)異成績，養(yǎng)成良好的學習習慣，為未來人生成就的取得奠定扎實基礎。endprint

“我們是中國式的家庭教練”

優(yōu)勝教育在行業(yè)內最早成立了專職教師隊伍，創(chuàng)立了專職教師標準化管理體系。為了能夠持續(xù)提供最先進的教學理念和教學內容，做好專職教師的培訓進階，陳昊集結多位海歸博士建立了教育研究院，這在業(yè)內是獨一無二的。

耐心、細心、責任心是陳昊評判一個合格教育工作者的最基本條件，他認為，合格的人才=良好的執(zhí)行能力+積極的學習能力+一定的創(chuàng)新能力，每個人都有優(yōu)點和缺點，老板的責任就是挖掘員工的優(yōu)點，并加以培養(yǎng)和使用。

在教師考核招聘方面，陳昊說，我們小學、中學和高中都有一本厚厚的手冊，叫《招聘標準崗位勝任要求》。我們首先讓應聘者知道，優(yōu)秀有很多標準；其次不是你今天通過我們的考核、面試、口述就優(yōu)秀了，優(yōu)勝在長期的研發(fā)和教研中還要評價滿意度、學生提分率，長期考評績效。我們一直在創(chuàng)新，從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，優(yōu)勝每一個學生的教材都是老師手寫的，都是獨一無二的。不用復印，優(yōu)勝可以讓每一個孩子得到自己專有的教材，這個取決于老師知識面的豐富和對于每一個孩子創(chuàng)新的方法。

陳昊在打造高素質師資團隊方面一直不遺余力，近年來頻頻發(fā)力，員工已達數(shù)千人。他與全國大型職場類互動節(jié)目《非你莫屬》聯(lián)手合作之后，面向全國招賢納士。陳昊說，從創(chuàng)業(yè)之初到發(fā)展至如今規(guī)模，我深刻地體會到人力資源的重要性，特別是個性化教育行業(yè)。

在優(yōu)勝，每位一線授課教師都要經(jīng)過“月考”，成績合格，才能繼續(xù)上崗，否則，就要到專門為老師開設的培訓部“回爐”。陳昊透露，雖然這些老師大多來自于北京知名中小學的一線教師，但是由于出題老師——中高考專家、各城區(qū)學科帶頭人或教研員們出題時毫不手軟，因此，偶爾還真的會有老師被“回爐”。但是，嚴格的培訓、考核制度卻省去了很多“麻煩”，優(yōu)勝每年培訓學生上萬人次，卻少見因為師資問題而要求退費的。

令陳昊感到驕傲的，還有優(yōu)勝教育上百名專職教師組成的“答疑中心”。在北京的家教行業(yè)中，有如此“豪華配置”的屈指可數(shù)?！半娫挻鹨伞?、“答疑托管”和“一對一輔導”、“習慣養(yǎng)成課”、“錯題課”、“精品串講”等個性化課程為一體的全程跟蹤式教學服務，嚴格督促學生學習、及時解決當日問題，讓學員每天都有收獲?！癥ouWin”承載著優(yōu)勝對家長和學生的承諾——不讓孩子的疑問留到明天。

成立至今，優(yōu)勝教育的學員已超過10萬名，其中90%的學生經(jīng)過輔導后總分提高80分以上。2007年，優(yōu)勝近5000名學員參加中高考，98%的考生成績明顯提高，中考升學率達到97%，最高提分192分，1037人考上重點中學；高考上線率93%，最高提分204分，953人考上重點大學。

2012年底，優(yōu)勝的一個舉措意外引發(fā)行業(yè)熱議：一個教育機構竟然編輯出版了一套家長教育行為規(guī)范的叢書——《中國式家庭教練》，主編正是陳昊。這套書通過孩子常見的學習、心理問題，都是根據(jù)真實案例剖析的原創(chuàng)內容，指出傳統(tǒng)家庭教育中的溝通缺失，也給家長轉變教育理念、更好地理解孩子、尊重孩子個性提供了指導方法。

這一舉動一直讓陳昊引以為豪：我們改變了很多家長的想法，從以前只有分數(shù)上的成功，過渡到對孩子方方面面的關注。優(yōu)勝教育可以證明一點，不管學生處于什么樣的階段，有什么困難，只要通過我們全力以赴的教研和幫助，他就會有某些方面的成功比如成績的提升。

陳昊說，成績該在乎，但是講究從哪下手。經(jīng)常有些家長全科都要報名，我很反對這種做法，給孩子的壓力太大了，又不解決問題。有人說家長全科報名我們正好賺錢，何樂而不為？這個聽上去有道理，但其實是錯的，你報五科，把孩子壓得對哪科都沒興趣了，沒興趣就不想學，不想學就提高不了成績，成績沒提高，學生有可能退費，企業(yè)口碑可就砸了。正確的做法是，應該從孩子感興趣的某一兩科著重入手，教得好，他一樣也會把學費交給你，同時還會讓孩子覺得這個地方比較科學、比較理性等等。當然，我不希望這個東西只是技術層面的，而希望每一個從業(yè)人員當成一種理念。

在普通老百姓的印象里，家教都是些“小作坊”式的機構。但是，優(yōu)勝教育逾千人的專職教師隊伍、每年上萬人次的學員規(guī)模，包括氣派的教研中心和與眾不同的教學模式，都足以顛覆這種觀念。

有人問陳昊：什么使你堅定地做教育？他想了想笑答：因為成就感吧！優(yōu)勝的學生輔導質量很好，我們自己教出來的學生現(xiàn)在都到企業(yè)來工作了。這也是支持我干下去的信念，這樣不但為社會解決教育方面的問題，給社會培養(yǎng)了很多教育人才，不斷輸送一些新鮮的教育理念到體系里面去，同時也解決了部分就業(yè)問題。

陳昊的理念是，做企業(yè)，尤其是做教育企業(yè)，一定要用良心去做；除了良心之外，還要有實力做到你所期望的結果，所以我們企業(yè)的口號是：良心+實力=優(yōu)勝。

在陳昊眼里，教育行業(yè)是幸福指數(shù)最高的行業(yè)，是永遠的朝陽產業(yè)。endprint