王厚興

武警部隊(duì)醫(yī)院藥械科為基層服務(wù)的做法與體會(huì)

王厚興

武警部隊(duì)醫(yī)院藥械科作為醫(yī)院的藥學(xué)部門, 除做好本院的藥學(xué)服務(wù)外, 還擔(dān)負(fù)著為基層衛(wèi)生隊(duì)藥房的指導(dǎo)工作, 為此作者根據(jù)基層衛(wèi)生隊(duì)的現(xiàn)狀、基層部隊(duì)官兵的健康需求和執(zhí)勤“處突”需要,從做好骨干培訓(xùn)；結(jié)合基層部隊(duì)實(shí)際, 扭轉(zhuǎn)被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)；針對(duì)不同季節(jié)和任務(wù)特點(diǎn), 著力為基層部隊(duì)解決實(shí)際問題三個(gè)方面, 做好為兵服務(wù)工作, 得到基層官兵的好評(píng)。

藥械科；為基層服務(wù)；做法；體會(huì)

武警部隊(duì)醫(yī)院藥械科作為醫(yī)院的藥學(xué)部門, 平時(shí)保障官兵用藥安全有效, 戰(zhàn)時(shí)是保證常備和急救藥材供應(yīng)和補(bǔ)充等任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié), 在衛(wèi)勤保障中占有重要的地位。其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提高, 關(guān)系到執(zhí)勤“處突”任務(wù)的完成。在工作中除做好本院為患者的藥學(xué)服務(wù)外, 還擔(dān)負(fù)著為基層衛(wèi)生隊(duì)藥房的指導(dǎo)工作, 因此作者根據(jù)基層衛(wèi)生隊(duì)的現(xiàn)狀、基層部隊(duì)官兵的健康需求和執(zhí)勤“處突”需要,著力為基層部隊(duì)解決實(shí)際問題, 堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)思路, 做實(shí)服務(wù)舉措, 提高藥械科為兵服務(wù)水平, 努力為官兵提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)保障, 得到基層官兵的好評(píng)。

1 主要做法

1.1 根據(jù)基層衛(wèi)生隊(duì)的現(xiàn)狀, 做好骨干培訓(xùn)工作 由于基層衛(wèi)生隊(duì)藥房受編制體制限制, 長(zhǎng)期以來(lái)人員缺編嚴(yán)重, 藥學(xué)人員藥學(xué)理論和藥品管理知識(shí)欠缺, 使藥材管理、安全用藥與藥政法規(guī)要求存在較大差距, 給基層官兵有效、合理、安全用藥帶來(lái)隱患。為此, 作者利用現(xiàn)有條件集中全師衛(wèi)生隊(duì)藥學(xué)人員進(jìn)行短期培訓(xùn), 學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》等法規(guī)和相關(guān)工作制度, 規(guī)范“特殊藥品”的管理、藥品入出庫(kù)帳冊(cè)的記錄、藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、處方調(diào)劑操作規(guī)程等。通過培訓(xùn), 使基層藥學(xué)人員熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及各項(xiàng)規(guī)章制度, 增強(qiáng)藥事管理意識(shí), 提高藥學(xué)服務(wù)水平。

1.2 結(jié)合基層部隊(duì)實(shí)際, 扭轉(zhuǎn)被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)

1.2.1 送醫(yī)送藥下基層 針對(duì)基層部隊(duì)醫(yī)療費(fèi)用緊張和醫(yī)療資源相對(duì)薄弱, 作者根據(jù)部隊(duì)常見病多發(fā)病用藥和消耗情況, 每年為基層部隊(duì)免費(fèi)配送常用藥材數(shù)十萬(wàn)元, 緩解了一線部隊(duì)醫(yī)療費(fèi)用緊張的問題。

1.2.2 增加投入, 解決實(shí)際困難 部分基層分隊(duì)地處偏僻,為了提高分隊(duì)衛(wèi)生所醫(yī)療救治水平, 作者還根據(jù)分隊(duì)衛(wèi)生所的救治范圍及實(shí)際困難, 為衛(wèi)生所配齊醫(yī)療器械設(shè)備和增加常用藥品, 有效地解決了基層官兵看病難的問題。

1.2.3 深入基層, 加強(qiáng)指導(dǎo) 針對(duì)基層衛(wèi)生隊(duì)容易在“特殊藥品”管理上出現(xiàn)松懈, 藥械科派人會(huì)同師衛(wèi)生科定期對(duì)衛(wèi)生隊(duì)藥材使用管理進(jìn)行檢查指導(dǎo), 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見, 杜絕問題發(fā)生。同時(shí)利用下部隊(duì)的機(jī)會(huì), 征求官兵在藥學(xué)服務(wù)方面的要求和建議, 不斷改進(jìn)藥學(xué)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。

1.3 針對(duì)不同季節(jié)和任務(wù)特點(diǎn), 發(fā)揮藥學(xué)優(yōu)勢(shì) 藥械科根據(jù)不同季節(jié)和部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)的不同, 堅(jiān)持緊貼實(shí)際, 急部隊(duì)所急, 想部隊(duì)所想, 為部隊(duì)配制下發(fā)預(yù)防和治療的應(yīng)急藥品。如流感來(lái)臨之時(shí)配制預(yù)防流感的中草藥；在冬春季空氣比較干燥的季節(jié), 為戰(zhàn)士配制“防裂霜”預(yù)防皮膚皸裂 ；在潮濕地域執(zhí)勤的部隊(duì), 容易多發(fā)皮膚病, 配制“氯咪霜”、“復(fù)方爐甘石洗劑”治療皮膚病等。通過采取這些不同的措施, 有效地提高了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力, 深得基層官兵歡迎。

2 經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

2.1 強(qiáng)化教育, 牢固樹立為兵服務(wù)的責(zé)任意識(shí) 部隊(duì)醫(yī)院必須要牢牢把握姓軍為兵的根本方向, 認(rèn)清為兵服務(wù)是部隊(duì)醫(yī)院的根本職能, 時(shí)刻告誡全體藥學(xué)人員, 為官兵服務(wù)、與官兵同在是使命所系, 職責(zé)所在, 只有切實(shí)增強(qiáng)與官兵的感情, 把官兵視親人, 才能真正增強(qiáng)為部隊(duì)服務(wù)的主動(dòng)性與自覺性, 把為部隊(duì)服務(wù)貫穿到日常藥學(xué)工作中去。

2.2 強(qiáng)化自身建設(shè), 增強(qiáng)為兵服務(wù)的能力

2.2.1 在提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平上下功夫 采取向上級(jí)醫(yī)院和友鄰大醫(yī)院藥學(xué)部門學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、派人出去進(jìn)修、請(qǐng)專家進(jìn)來(lái)講課和崗位練兵等方法, 提升科室整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平和保障能力。

2.2.2 制定預(yù)案, 在謀打贏上下功夫 武警部隊(duì)“處突”任務(wù)復(fù)雜多變, 準(zhǔn)備時(shí)間短, 要做好衛(wèi)勤保障, 就必須針對(duì)突發(fā)事件不同性質(zhì)、不同季節(jié)、部隊(duì)所處環(huán)境及出動(dòng)人數(shù)的多少而科學(xué)制定合理的衛(wèi)勤保障預(yù)案, 并根據(jù)預(yù)案合理調(diào)整藥材儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)和實(shí)施衛(wèi)勤保障演練, 才能做到“拉得出、供得上”, 為部隊(duì)“打贏”提供強(qiáng)有力藥學(xué)保障。

2.3 加強(qiáng)基層衛(wèi)生隊(duì)藥房建設(shè), 必須提高衛(wèi)勤領(lǐng)導(dǎo)的藥事管理意識(shí) 基層部隊(duì)藥事管理水平的高低, 直接反映出基層衛(wèi)勤領(lǐng)導(dǎo)的重視程度, 建議上級(jí)衛(wèi)生行政部門結(jié)合部隊(duì)實(shí)際條件和藥政法規(guī), 對(duì)基層部隊(duì)藥房的軟硬件設(shè)施進(jìn)行規(guī)范,制定相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施, 提高衛(wèi)勤領(lǐng)導(dǎo)對(duì)藥事管理工作的科學(xué)性、技術(shù)性和重要性的認(rèn)識(shí), 改善藥房軟硬件條件, 調(diào)動(dòng)藥學(xué)人員的工作積極性, 為部隊(duì)官兵提供滿意的藥學(xué)服務(wù)。

2014-06-16］

300161 武警8630部隊(duì)醫(yī)院