●徐溢蔓

新媒體信息異化對“90后”大學生價值觀及行為的影響與對策研究

●徐溢蔓

新媒體的快速擴張使傳統(tǒng)話語權(quán)力格局受到顛覆性解構(gòu)，建立起一種新型的社會語境和媒介生態(tài)，而新媒體語境下的大眾傳播也呈現(xiàn)出信息異化與畸變現(xiàn)象，給“90后”大學生的價值觀及行為帶來嚴重的沖擊。如何在利用和發(fā)揮新媒體功能優(yōu)勢的同時，減少新媒體信息異化帶來的負面影響，是當前高校教育和社會管理的一項重要課題。

新媒體 信息異化 價值觀 “90后”大學生

新媒體是一個相對概念，是傳統(tǒng)媒體（報紙、廣播、電視、雜志等）之外的新興媒體形式，具有開放性、大眾化、平民化、交互性等特征。目前，移動媒體、數(shù)字電視、微博、微信、播客等比較熱門的新媒體，通過電腦、手機等終端，將龐雜的網(wǎng)絡信息和輿論融入到人們的日常生活中。社會公眾在享受新媒體快捷、便利、高效的同時，將其作為行使公民言論自由權(quán)利，表達個人意見，參與和評議社會的重要載體，在新媒體環(huán)境的潛移默化中經(jīng)歷著價值觀的嬗變。

“90后”大學生正處于世界觀、價值觀、人生觀培育、養(yǎng)成的關(guān)鍵時期，信息篩選能力、是非識別能力、自我調(diào)節(jié)和控制能力還不強。伴隨著新媒體迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的信息異化和畸變，必然對“90后”大學生的思維意識、價值觀念及行為模式產(chǎn)生極大的影響，如何擇其利者而用之，就其害者而避之，科學使用和駕馭新媒體，具有突出的現(xiàn)實意義。

一、新媒體時代下的信息異化與畸變

新媒體時代下的信息異化是事物發(fā)展的必然規(guī)律，其本質(zhì)是信息技術(shù)、媒介工具對人類意識的反作用，具體表現(xiàn)形式為信息泛濫、信息失真、信息污染、媒介語境失范、輿論秩序失控等，阻礙了有序、有效、理性的輿論環(huán)境的形成。

1.網(wǎng)絡信息真?zhèn)坞y辨誤導受眾。新媒體語境下的網(wǎng)絡信息傳播，由于網(wǎng)絡和輿論的自濾功能有限，政府相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)問題、管理約束的功能存在滯后性，加之社會公共的知識、閱歷、文化、認知等參差不齊，使得公共對網(wǎng)絡信息的真?zhèn)?、輿論意見的?yōu)劣難以甄別和判斷。微博、微信等網(wǎng)路社交工具的興起，在發(fā)揮一定輿論監(jiān)督等正能量的同時，部分成員出于某種目的或不良心態(tài)，利用新媒體的開放性，或編造虛假信息、惡意誹謗和攻擊；或主觀臆斷，采用夸大、不實言論制造輿論；或采用信息群發(fā)、“人肉搜索”等方式引發(fā)群體共鳴，產(chǎn)生將信將疑、真假難斷的網(wǎng)絡輿論傳播效果。

2．網(wǎng)絡輿論非理性表達常態(tài)化。新媒體的使用者和網(wǎng)絡輿論的參與主體，在個性或利益驅(qū)使下，一味注重自我主管感受，基于個人喜好、偏見、意愿隨意發(fā)表意見和評論，混淆公眾視聽。在網(wǎng)絡輿論的傳播過程中，對于同一個事件、人物和行為，每個人的內(nèi)心都有一套自我評判是非的標準，部分用戶選擇符合自己意愿及“口味”，滿足個人情緒狀態(tài)的非理性方式，對網(wǎng)絡信息內(nèi)容進行自我加工，不負責任地進行“二次”傳播、“三次”傳播，通過非理性狀態(tài)下的極端化言論，影響、干擾甚至強行改變正常的輿論走向，導致與客觀事實完全相悖的輿論走向?qū)覍页霈F(xiàn)。

3.網(wǎng)絡輿論空間呈現(xiàn)無秩序化態(tài)勢。由于技術(shù)條件因素的限制，以及媒體部門出于特殊需求或自身利益化最大的考慮，新媒體語境下的網(wǎng)絡輿論常常被個體利益綁架，成為各種社會因素影響下的博弈工具，社會公眾同情弱者、圍觀旁觀、仇富仇官、幸災樂禍等心理被人利用，使得社會公眾在強大的網(wǎng)絡輿論漩渦之中迷失方向，不經(jīng)過獨立思考和深入辨別，盲目跟風，迅速加入到輿論混戰(zhàn)之中，用情緒化的思維方式發(fā)表不客觀、不全面的意見和論斷，甚至產(chǎn)生多重誤判，一定程度上導致了矛盾和沖突的加劇，影響了政府相關(guān)職能部門的決策實施。

二、“90后”大學生的思想及行為特征

“90后”大學生是指1990年至1999年出生的進入大學的一個特定社會群體。新媒體已成為其生活、學習、交往中不可或缺的一部分。其思想及行為具有以下特征：

1.具有強烈自我意識，心智尚未成熟?！?0后”大學生出生在改革開放深入推進、思想碰撞劇烈、價值觀念多元化的20世紀90年代，作為獨生子女的他們，以自我為中心的思想意識強烈，有著鮮明而獨特的個人觀點和喜好，對社會和集體的認知和歸屬感較弱，心中缺少政治意識、權(quán)威意識和責任意識。

2.接受新事物能力強，受挫能力較弱?！?0后”大學生心態(tài)開放，思維活躍，敢于探索，對新事物有著強烈的好奇心和嘗試、求索欲望。成長在新媒體時代下的他們，對新媒體的熟悉、喜歡、利用程度及親和力超過其他人群。但由于缺少社會經(jīng)驗和磨練，在遇到各種壓力、挫折時，他們的承受能力有限。

3.思維和觀念多元化，在蹦極式體驗中尋找自我?！?0后”大學生思維獨立，同時易受外部因素的影響和改變，與社會主流思想和價值觀不相吻合。他們對自我需求有著清醒的認識，自尊心、好勝心、攀比心較強，渴望得到社會、家庭及他人的理解和肯定。喜歡自我定義生活的各種元素，追趕潮流，并把這樣的體驗作為自我價值，去尋求屬于自己的人生。

三、信息異化對“90后”大學生價值觀及行為的影響

1.新媒體信息異化阻礙了“90后”大學生正確價值觀的培養(yǎng)和形成。新媒體是一個相對開放的信息傳播渠道和輿論溝通平臺，具有顯著的匿名性和虛擬性。由于網(wǎng)絡信息冗余、真?zhèn)坞y辨，以及輿論空間的非理性化、無序化嚴重，部分大學生在對海量信息的篩選和對多元化觀點的判斷時，容易深陷迷途和輿論漩渦，校園課堂所接受的政治理論、傳統(tǒng)教育、價值體系在不自覺或無意識中，受到外界各種消極、負面因素的沖擊，使得心智尚未成熟的“90后”大學生很容易盲目跟風，情緒激化，對扭曲的事實信以為真，滋長不健康的心理，產(chǎn)生失望、悲觀、偏激、頹廢等灰色心態(tài)，導致其責任和意識不斷弱化，個人行為逐漸走向極端化。

2.新媒體的過度依賴致使“90后”大學生喪失敏銳的感知和創(chuàng)新能力。身處泛媒介化時代的“90后”大學生已經(jīng)不具備真正意義上的信息主動權(quán)，人在海量信息的狂轟濫炸下，很容易迷失自我甚至被信息異化。同時，日益便利、快捷、高效的信息獲取、交流渠道及平臺，使人的主觀能動性和行動力不斷喪失。新媒體在每天耗費人們大量時間、精力的情況下，將人們逐漸培養(yǎng)成一群習慣信息接收、轉(zhuǎn)發(fā)、樂于圍觀、評論，卻懶于認真思考和付諸行動的“機器人”。新媒體的無處不在造成了公眾對媒體的日益依賴，人們習慣于通過電視、網(wǎng)絡來收看，習慣于安居在屏幕前工作、生活，只需被動地旁觀，不用主動地參與，過度地沉溺其中導致人與社會的日漸疏離，并且喪失敏銳的感知和創(chuàng)新能力，“手機依賴病”、“微博強迫癥”、“網(wǎng)絡焦慮癥”、“人際交往障礙”等現(xiàn)代病日益凸顯。

3.新媒體的異化功能危及“90后“大學生的健康成長和發(fā)展。新媒體時代下的網(wǎng)絡空間既是一個豐富多彩、賞心悅目的大千世界，也是一片魚龍混雜、充斥著誘惑、欺騙和犯罪的是非之地，網(wǎng)絡黑色信息、封建迷信、邪教組織、國外反動言論無孔不入。多數(shù)“90”后大學生遠離家庭，受家庭的管束較少，大學的管理較為寬松，如果長期接受互聯(lián)網(wǎng)上以反動、拜金、暴力、色情為內(nèi)容的灰色、負面信息，不僅耽誤和影響正常的學業(yè)和教育，而且會使他們道德思想淪喪、法律和責任意識淡化，喪失自我奮斗、主動進取的精神和意志，盲目追求一己之利，一味貪求享樂與刺激，導致惡性事件發(fā)生，走上違法犯罪之路，對“90后”大學生身心健康和成長發(fā)展產(chǎn)生極大的危害。

四、基于新媒體信息異化的思考及對策

愛因斯坦曾說：“科學是一種強有力的工具，怎樣用它，究竟是給人類帶來幸福還是災難，全取決于人類自己，而不是工具本身。”新媒體是一把雙刃劍，如何駕馭和把握新媒體的兩面性，為“90后”大學生的成才和發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，是值得各界深思和亟待解決的問題。

1.加強對新媒體的有效監(jiān)管和規(guī)范運行。各級政府部門要加強行政監(jiān)管，進一步完善法律法規(guī)，加大宣傳教育和懲治力度，不斷探索、改進新媒體的管理方式和手段。要學習國外先進經(jīng)驗，制定限制措施和技術(shù)法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡行為，從源頭上加大對網(wǎng)絡虛假、危害及犯罪信息的分析、研究、處理力度，將具有潛在威脅的信息及時清除。同時，要充分調(diào)動和發(fā)揮社會各界的力量，社會、學校、家庭要形成合力，共同應對信息異化的挑戰(zhàn)，積極引導正確輿論，努力減少新媒體時代不良信息和文化的侵襲。

2.進一步改進對大學生的教育和引導。大學教育應當偏重于成人教育，高校要加強對大學生的價值觀教育，及時了解和把握其內(nèi)心思想動向，承擔起為“90后”大學生闡釋熱點、難點問題和解疑釋惑的時代任務，讓社會主義核心價值觀在大學生心中重樹權(quán)威，成為指導其行為的價值標準。同時，積極為大學生提供創(chuàng)造與社會有效溝通、交流、實踐的機會和平臺，加強在校大學生的課外實踐鍛煉和綜合素質(zhì)拓展，使其及早地認識社會，熟悉社會，了解社會對自己的角色期待，不斷增強抗擊挫折、識別和防范風險的能力和素質(zhì)。

3.強化“90后”大學生的自律意識和自我提升。在當下物質(zhì)化與泛媒介化的環(huán)境中，“90后”大學生要樹立自尊、自強、自愛的意念，學會理性思考和自我調(diào)節(jié)；積極主動地將學校、課本上學到的知識轉(zhuǎn)化為解決問題、化解矛盾的智慧和能力，真正做到理論聯(lián)系實際，學以致用。同時，要清楚自身所承擔的責任，做一名理性的傳播者，自覺養(yǎng)成文明上網(wǎng)、合理上網(wǎng)、安全上網(wǎng)和道德上網(wǎng)的良好習慣，在使用新媒體功能優(yōu)勢的同時保持應有的獨立思維，避免淪為“新媒體依賴癥患者”和“社會的旁觀漠視者”。

[1]劉甲庫,楊雪晶.新媒體語境下的信息異化研究.情報科學,2013（11）

[2]汪頔.新媒體對“90后”大學生思想政治教育的新挑戰(zhàn)[J].思想教育研究，2010（1）

[3]顏小芳，晏青．新媒體與文化發(fā)展的困境及路徑思考［J］．重慶郵電大學學報（社會科學版），2012（3）

[4]陶鵬.新媒體語境下的網(wǎng)絡輿論:異化、沖擊與引導.重慶郵電大學學報(社會科學版)，2014（2）

[5]劉艷婧.新媒體輿論特點解析［J］.青年記者，2011（5）

（作者單位：南京大學新聞傳播學院 江蘇南京 210023）

（責編:賈偉）

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